学校后勤保障制度规范

PAGE学校后勤保障制度规范一、总则（一）目的本制度旨在规范学校后勤保障工作，提高后勤服务质量和效率，确保学校教学、科研、管理等各项工作的顺利开展，为师生提供安全、舒适、便捷的学习和工作环境。（二）适用范围本制度适用于学校后勤保障部门及其工作人员，以及参与学校后勤服务的各类供应商和合作单位。（三）基本原则1.服务至上原则：以师生需求为导向，提供优质、高效、个性化的后勤服务，满足学校发展和师生生活的需要。2.安全第一原则：建立健全安全管理制度，加强安全防范措施，确保学校师生的生命财产安全和校园的稳定。3.规范管理原则：依据国家法律法规和行业标准，制定完善各项后勤保障管理制度，实现规范化、科学化管理。4.勤俭节约原则：合理配置资源，降低运行成本，提高资源利用效率，杜绝浪费现象。5.创新发展原则：积极探索后勤保障工作的新思路、新方法、新技术，不断提升后勤服务水平和管理效能。二、后勤保障工作内容（一）校园设施管理1.建筑物及附属设施维护建立校园建筑物及附属设施的日常巡查制度，定期对教学楼、办公楼、学生宿舍及其他建筑物进行检查，及时发现并处理设施设备的损坏、老化等问题。制定建筑物及附属设施的维修计划，根据巡查结果和实际需求，合理安排维修项目，确保设施设备的正常运行。加强对建筑物及附属设施维修工程的管理，严格按照工程建设程序进行招投标、施工管理和竣工验收，确保维修工程质量。2.校园环境整治负责校园环境卫生的清扫、保洁工作，制定环境卫生标准和作业流程，确保校园环境整洁、美观。加强对校园绿化工作的管理，定期进行绿化养护、修剪、病虫害防治等工作，营造优美的校园绿化景观。做好校园道路、广场、停车场等公共区域的维护和管理，及时修复路面破损、标线不清等问题，保障校园交通秩序。（二）能源供应与管理1.水电暖供应建立水电暖供应系统的运行管理制度，加强对水电暖设施设备的日常巡查和维护，确保供应安全稳定。制定水电暖供应计划，根据学校教学、科研、生活的实际需求，合理调配能源资源，保障正常供应。加强对水电暖消耗的统计和分析，采取节能措施，降低能源消耗，节约能源成本。2.能源节约与管理开展节能宣传教育活动，提高师生的节能意识，倡导绿色低碳的生活方式和工作方式。推广应用节能新技术、新设备、新材料，并对现有能源系统进行节能改造，提高能源利用效率。建立能源管理考核制度，对各部门、各单位的能源消耗情况进行考核评价，激励节能降耗工作。（三）餐饮服务管理1.食堂管理严格遵守国家食品安全法律法规，建立健全食堂食品安全管理制度，加强对食堂食品采购、加工、储存、销售等环节的监管，确保食品安全。规范食堂经营管理，制定食堂服务标准和操作流程，加强对食堂工作人员的培训和管理，提高服务质量。定期对食堂进行卫生检查和评估，及时整改存在的问题，保障师生的饮食健康。2.餐饮供应根据师生的口味需求和营养搭配要求，合理安排餐饮供应品种和时间，提供多样化、个性化的餐饮服务。加强对餐饮原材料采购的管理，严格把控采购渠道和质量标准，确保原材料安全可靠。做好餐饮成本核算和价格管理，在保证质量的前提下，合理控制餐饮价格，维护师生的合法权益。（四）物资采购与管理1.采购计划制定根据学校教学、科研、管理等工作的实际需求，结合库存情况，制定物资采购计划。采购计划应明确采购物资的名称、规格、数量、质量要求、采购时间等内容。加强对采购计划的审核和审批，确保采购计划的合理性和必要性，避免盲目采购和重复采购。2.采购流程管理严格按照国家法律法规和学校相关规定，规范物资采购流程。采购流程包括采购申请、采购审批、采购招标（询价、谈判等）、合同签订、验收付款等环节。加强对采购招标过程的管理，确保招标活动的公平、公正、公开，选择优质的供应商和性价比高的物资。建立采购合同管理制度，对采购合同的签订、履行、变更、终止等进行全程跟踪和管理，确保合同的有效执行。3.物资验收与入库制定物资验收标准和流程，对采购的物资进行严格验收。验收内容包括物资的数量、规格、质量、外观等方面，确保物资符合采购要求。验收合格的物资应及时办理入库手续，建立物资库存台账，记录物资的入库时间、名称、规格、数量、供应商等信息，实现物资的规范化管理。4.物资库存管理建立物资库存管理制度，定期对库存物资进行盘点清查，确保账实相符。合理控制物资库存水平，根据物资的使用频率、采购周期等因素，确定合理的库存限额，避免库存积压和浪费。加强对库存物资的保管和养护，采取防潮、防火、防盗、防虫等措施，确保物资质量不受影响。（五）交通运输服务管理1.车辆调度与使用建立学校车辆调度管理制度，根据学校工作需要，合理安排车辆的使用，确保车辆调度有序、高效。制定车辆使用申请流程，各部门、各单位因工作需要使用车辆时，应提前提交申请，经审批后安排车辆。加强对车辆驾驶员的管理，定期进行安全教育和培训，提高驾驶员的安全意识和驾驶技能，确保行车安全。2.交通安全管理严格遵守交通法律法规，建立健全交通安全管理制度，加强对车辆的日常安全检查和维护，确保车辆性能良好。加强对驾驶员的交通安全教育，要求驾驶员遵守交通规则，文明驾驶，杜绝酒后驾车、超速行驶等违规行为。做好车辆保险、年检等工作，及时处理交通事故，保障学校和师生的合法权益。（六）医疗卫生服务管理1.校医院管理加强校医院建设，完善医疗设施设备，提高医疗服务水平。建立健全校医院管理制度，规范医疗服务流程，加强对医务人员的培训和管理，提高医疗质量。做好师生的日常医疗保健工作，开展健康教育、预防接种、疾病诊治等服务，保障师生的身体健康。2.传染病防控制定学校传染病防控应急预案，建立传染病疫情监测和报告制度，及时发现、报告和处理传染病疫情。加强对校园环境卫生的管理，做好教室、宿舍、食堂等公共场所的通风换气、消毒杀菌等工作，预防传染病的传播。组织开展师生传染病防控知识培训和宣传教育活动，提高师生的自我防护意识和能力。三、人员管理（一）人员招聘与录用1.根据后勤保障工作的实际需求，制定人员招聘计划，明确招聘岗位、人数、条件等要求。2.按照公开、公平、公正的原则，通过多种渠道发布招聘信息，吸引符合条件的人员报名应聘3.对应聘人员进行资格审查、笔试、面试、体检等环节的考核，择优录用。4.新员工入职前，应组织开展入职培训，使其了解学校后勤保障工作的基本情况、规章制度和岗位职责，尽快适应工作环境。（二）人员培训与发展1.建立后勤保障人员培训制度，根据不同岗位的需求和员工的实际情况，制定培训计划，定期组织开展业务培训、技能培训、安全培训等活动。2.鼓励员工参加各类专业培训和学历教育，提高员工的业务水平和综合素质。3.建立员工职业发展规划体系，为员工提供晋升通道和发展空间，激励员工积极进取，不断提升工作能力和业绩。（三）绩效考核与奖惩1.制定后勤保障人员绩效考核办法，明确考核指标、考核标准和考核周期，对员工的工作业绩、工作态度、工作能力等方面进行全面考核。2.根据绩效考核结果，对表现优秀的员工给予表彰和奖励，对考核不称职的员工进行批评教育、诫勉谈话或调整岗位等处理。3.将绩效考核结果与员工的薪酬待遇、晋升晋级等挂钩，充分发挥绩效考核的激励作用。（四）劳动纪律与工作规范1.制定后勤保障人员劳动纪律和工作规范，明确员工的工作时间、工作纪律、岗位职责、工作流程等要求。2.加强对员工劳动纪律和工作规范的监督检查，对违反规定的员工进行严肃处理，维护正常的工作秩序。3.建立员工投诉举报机制，鼓励员工对违规行为进行监督和举报，保障员工的合法权益。四、财务管理（一）预算管理1.按照学校财务管理制度和后勤保障工作实际，编制后勤保障年度预算。预算编制应遵循“量入为出、收支平衡”的原则，确保预算的科学性、合理性和准确性。2.加强对预算执行情况的监控和分析，定期对预算执行情况进行检查，及时发现和解决预算执行过程中存在的问题，确保预算目标的实现。3.根据学校事业发展和后勤保障工作需要，结合预算执行情况，适时调整预算，确保预算的动态平衡。（二）收支管理1.严格执行国家财经法律法规和学校财务管理制度，规范后勤保障各项收入和支出行为。2.加强对后勤保障收入的管理，确保各项收入及时足额入账，严禁截留、挪用、坐支等行为。3.严格控制后勤保障支出，按照预算安排和财务审批程序办理支出业务，确保支出合法合规、真实有效。加强对支出凭证的审核，杜绝虚假报销等行为。（三）资产管理1.建立健全后勤保障资产管理制度，加强对固定资产、流动资产等各类资产的管理。2.定期对后勤保障资产进行清查盘点，确保资产账实相符。对盘盈、盘亏、报废等资产及时进行处理，规范资产处置程序。3.加强对资产购置、使用、保管、维修等环节的管理，提高资产使用效益，防止资产流失。（四）财务审计与监督1.定期开展后勤保障财务审计工作，对财务收支、预算执行、资产管理等情况进行审计监督，确保财务管理规范。2.配合学校审计部门和纪检监察部门开展相关审计和检查工作，对审计和检查中发现的问题及时整改落实。3.加强财务内部控制，建立健全财务风险防范机制，确保后勤保障财务工作安全稳定运行。五、安全管理（一）安全责任制度1.建立健全后勤保障安全责任制度，明确各部门、各岗位的安全职责，将安全责任落实到具体人员。2.签订安全责任书，明确安全目标和考核标准，加强对安全责任落实情况的监督检查和考核评价。（二）安全检查与隐患排查1.制定后勤保障安全检查计划，定期组织开展安全检查工作。安全检查应覆盖校园设施、能源供应、餐饮服务、物资采购、交通运输、医疗卫生等各个领域。2.建立安全隐患排查治理机制，对检查中发现的安全隐患进行及时登记、评估和整改。明确整改责任人、整改措施和整改期限，确保安全隐患得到有效治理。3.对重大安全隐患实行挂牌督办制度，跟踪整改情况，直至隐患消除。（三）安全教育与培训1.开展后勤保障人员安全教育培训活动，提高员工的安全意识和安全技能。安全教育培训应包括安全法律法规、安全操作规程、安全事故案例分析等内容。2.定期组织安全演练，如火灾逃生演练、地震应急演练、食品安全事故应急演练等，提高员工应对突发事件的能力和应急处置水平。3.加强对师生的安全教育宣传工作，通过多种形式向师生普及安全知识，提高师生的安全防范意识。（四）安全事故应急处置1.制定后勤保障各类安全事故应急预案，明确应急处置流程和各部门、各岗位的应急职责。2.建立应急救援队伍，配备必要的应急救援设备和物资，确保在安全事故发生时能够迅速响应、有效处置。3.及时报告安全事故情况，并按照应急预案要求开展救援工作，最大限度地减少事故损失，保障师生生命财产安全。同时，配合有关部门做好事故调查处理工作，分析事故原因，总结经验教训，提出改进措施。六、信息化管理（一）信息化建设规划1.根据学校后勤保障工作的发展需求，制定信息化建设规划，明确信息化建设的目标、任务、步骤和保障措施。2.信息化建设规划应与学校整体信息化建设相衔接，充分利用现代信息技术手段，提高后勤保障工作的管理效率和服务水平。（二）信息系统建设与应用1.建设涵盖后勤保障各项业务的信息系统，如校园设施管理系统、能源管理系统、餐饮服务管理系统、物资采购管理系统、交通运输管理系统、医疗卫生管理系统等，实现业务流程的信息化、自动化管理。2.加强信息系统的应用培训，提高员工对信息系统的操作技能和应用水平，确保信息系统的正常运行和有效使用。3.建立信息系统数据管理制度，加强对信息系统数据的采集、录入、存储、传输、使用等环节的管理，确保数据的准确性、完整性和安全性。（三）信息资源共享与利用1.建立后勤保障信息资源共享平台，实现各业务系统之间的数据共享和信息互通，提高工作协同效率。2.充分利用信息资源，开展数据分析和挖掘工作，为后勤保障决策提供科学依据，优化资源配置，提升管理效能。（四）网络与信息安全管理1.加强后勤保障信息化网络与信息安全管理，建立健全网络与信息安全管理制度，明确安全责任和防范措施。2.配备必要的网络与信息安全设备，如防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等，加强网络安全防护，防止网络攻击和信息泄露。3.定期开展网络与信息安全检查和评估工作，及时发现和处理安全隐患，确保信息化网络与信息系统的安全稳定运行。七、监督与考核（一）内部监督1.建立后勤保障内部监督机制，加强对后勤保障工作各环节的监督检查，确保各项工作符合法律法规、政策要求和学校规定。2.设立专门的监督岗位或监督小组，定期对后勤保障工作进行巡查、抽查，及时发现和纠正存在的问题。3.鼓励员工参与内部监督，对发现违规行为的员工给予奖励，对隐瞒不报或参与违规行为的员工进行严肃处理。（二）师生监督1.建立师生监督渠道，如设立意见箱、开通监督热线、开展网上评议等，广泛收集师生对后勤保障工作的意见和建议。2.对师生反映的问题及时进行调查处理，并将处理结果反馈给师生当事人，做到事事有回音，件件有着落。3.根据师生监督意见，及时改进