2025年大学公共事业管理（管理实务）试题及答案

2025年大学公共事业管理（管理实务）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共30分）答题要求：本卷共6题，每题5分。每题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案填写在相应位置。1.公共事业管理的核心目标是A.提高效率B.实现公共利益C.降低成本D.提升服务质量2.以下哪种不属于公共事业管理的主体A.政府部门B.企业C.非营利组织D.事业单位3.在公共事业管理中，决策的科学性主要体现在A.依靠经验判断B.广泛征求意见C.基于数据分析D.领导个人意志4.公共事业管理的协调功能主要是协调A.部门内部关系B.不同部门之间关系C.组织与外部环境关系D.以上都是5.公共事业管理中，对资源的合理配置主要是为了A.满足管理者需求B.实现公共目标C.提高资源利用率D.减少资源浪费6.公共事业管理的创新主要包括A.管理理念创新B.管理方法创新C.管理技术创新D.以上都是第II卷（非选择题共70分）（一）简答题（共20分）答题要求：本大题共2题，每题10分。请简要回答问题。1.简述公共事业管理中绩效管理的重要性。2.公共事业管理的监督机制包括哪些方面？（二）论述题（共20分）答题要求：本大题共1题，20分。要求论述全面、条理清晰。论述公共事业管理中如何平衡公平与效率的关系。（三）案例分析题（共15分）材料：某城市的公共交通部门，以往公交线路设置不合理，导致部分地区居民出行不便，同时资源浪费。近年来，该部门进行了改革，重新规划线路，引入智能调度系统，提高了运营效率，也改善了居民出行体验。答题要求：根据上述材料，分析公共事业管理中优化资源配置的意义和措施。（四）材料分析题（共15分）材料：在某社区，有一个非营利性的社区图书馆。该图书馆由社区居民自发组织管理，资金主要来源于居民捐赠和社区少量补贴。图书馆提供各类书籍、报刊等资料，为居民提供了良好的阅读和学习场所。但随着社区发展，图书馆面临着空间不足、书籍更新不及时等问题。问题1：分析该社区图书馆在公共事业管理中的作用。（5分）问题2：针对图书馆面临的问题，提出合理的解决建议。（10分）（五）方案设计题（共20分）材料：某地区的公共体育设施陈旧，分布不均，无法满足居民日益增长的体育锻炼需求。答题要求：请设计一个公共体育设施改善方案，包括目标、主要措施等。答案：第I卷：1.B2.B3.C4.D5.B6.D第II卷：（一）1.绩效管理有助于明确公共事业管理目标，使管理活动更具针对性；能提高管理效率，合理分配资源；可促进服务质量提升，增强公众满意度；利于发现管理中的问题，及时改进，推动公共事业持续发展。2.监督机制包括内部监督，如管理机构自身的监督检查、绩效考核等；外部监督，如公众监督、媒体监督、专业机构评估等。（二）在公共事业管理中，公平与效率是相互关联又相互矛盾的。一方面，要注重公平，确保公共资源分配合理，保障不同群体平等享有公共服务，这是公共事业管理的基本价值取向。另一方面，提高效率能更高效地利用资源，提供更多更好的公共服务。平衡二者关系，需在政策制定时综合考量，根据不同公共事业领域特点，合理分配资源，优化管理流程，在保障公平的基础上追求效率最大化。（三）意义：提高了公共交通资源的利用效率，避免浪费；改善了居民出行体验，满足了居民需求，体现了公共事业管理以公众利益为导向。措施：重新规划线路，使线路设置更合理；引入智能调度系统，实现科学调度，提高运营效率。（四）问题1：作用：为居民提供阅读和学习场所，丰富居民精神文化生活；由居民自发组织管理，增强了社区凝聚力；属于非营利性组织，体现了社区公共事业的公益性。问题2：建议：争取社区支持，扩大图书馆空间；发动居民捐赠，更新书籍；建立志愿者队伍，定期整理书籍，维持运营。（五）目标：改善体育设施陈旧和分布不均状况，满足居民体育锻炼