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文档简介
房地产经纪人房屋交易成功率绩效考核表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分交易达成率月度交易达成率40%30%根据实际完成交易数量与总带看次数的比例计算,每高于目标值1个百分点加1分,最高加10分,低于目标值则按比例扣分。年度交易达成率35%根据全年实际完成交易数量与总带看次数的比例计算,每高于目标值1个百分点加1分,最高加10分,低于目标值则按比例扣分。重点客户交易达成率50%针对VIP客户或高价值房源的交易达成率,每高于目标值1个百分点加1分,最高加10分,低于目标值则按比例扣分。交易完成周期30天计算从带看到交易完成的天数,每低于目标值1天加1分,最高加10分,高于目标值则按比例扣分。客户满意度90%根据客户满意度调查问卷评分计算,每高于目标值1个百分点加1分,最高加10分,低于目标值则按比例扣分。房源质量房源信息完整度20%95%根据房源信息的完整性和准确性评分,每高于目标值1个百分点加1分,最高加10分,低于目标值则按比例扣分。房源维护率90%计算房源从上架到有效交易的比例,每高于目标值1个百分点加1分,最高加10分,低于目标值则按比例扣分。房源增值率10%计算房源挂牌后价格提升的比例,每高于目标值1个百分点加1分,最高加10分,低于目标值则按比例扣分。新增优质房源数量20套根据新增的高性价比房源数量计算,每高于目标值1套加1分,最高加10分,低于目标值则按比例扣分。房源曝光量500次/月根据房源在网络平台的曝光次数计算,每高于目标值100次加1分,最高加10分,低于目标值则按比例扣分。客户关系管理客户留存率25%80%计算老客户重复购买或推荐新客户的比例,每高于目标值1个百分点加1分,最高加10分,低于目标值则按比例扣分。新客户开发数量30个根据每月新增的客户数量计算,每高于目标值1个加1分,最高加10分,低于目标值则按比例扣分。客户转介绍率20%计算通过老客户介绍成交的比例,每高于目标值1个百分点加1分,最高加10分,低于目标值则按比例扣分。客户投诉率5%计算客户投诉的比例,每低于目标值1个百分点加1分,最高加10分,高于目标值则按比例扣分。客户关系维护活动4次/月根据每月组织的客户维护活动次数计算,每高于目标值1次加1分,最高加10分,低于目标值则按比例扣分。团队协作与培训团队任务完成率15%90%根据团队分配的任务完成比例计算,每高于目标值1个百分点加1分,最高加10分,低于目标值则按比例扣分。团队分享次数2次/月根据团队内部经验分享的次数计算,每高于目标值1次加1分,最高加10分,低于目标值则按比例扣分。培训参与度100%根据参加公司组织的培训的比例计算,每高于目标值10个百分点加1分,最高加10分,低于目标值则按比例扣分。新员工指导数量1名根据指导新员工的数量计算,每高于目标值1名加1分,最高加10分,低于目标值则按比例扣分。团队协作评价4.5分根据团队成员的协作评价评分计算,每高于目标值0.1分加1分,最高加10分,低于目标值则按比例扣分。本考核表旨在评估房地产经纪人在房屋交易中的综合表现,通过四个维度的量化指标,全面衡量经纪人的交易能力、房源管理能力、客户关系维护能力以及团队协作能力。请根据实际数据进行评分,确保数据来源可靠且具有代表性。各维度权重已预先设定,请严格按照评分标准执行。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考
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