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文档简介

一、班会背景与核心目标当前职场环境中,工作节奏加快、任务压力叠加、人际关系磨合等因素,逐渐成为员工心理健康的潜在挑战。长期忽视心理状态易引发职业倦怠、情绪内耗,甚至影响团队协作效率与企业凝聚力。本次班会旨在帮助员工识别心理压力信号,掌握科学调节技巧;促进团队成员深度沟通,增强职场归属感;推动企业心理健康文化建设,形成“主动关怀、互助支持”的心理生态。二、班会基本信息时间:建议选择周五下午14:00-16:00(避开工作高峰,员工身心状态更易放松)。地点:公司多功能会议室(或开放休闲区),布置以“温馨舒适”为核心——暖光照明、轻音乐背景、摆放绿植与茶歇(低糖零食、花茶),弱化职场严肃感。参与人员:全体在职员工(可分批次开展,确保人均参与体验感;新员工优先纳入,助力快速适应职场)。三、班会流程设计(总时长约90分钟)(一)暖场导入:唤醒心理感知(10分钟)主持人以“职场情绪温度计”为话题,邀请员工用一个词形容近期工作心情(如“焦虑”“平静”“充实”),随机抽取3-5人分享,快速引发共鸣。播放1分钟主题短视频《压力下的心理信号》(聚焦“易怒、失眠、效率下降”等典型表现),直观呈现心理问题的日常化特征。(二)心理知识微课堂:认知升级时刻(20分钟)内容聚焦:拆解“职场心理困扰的三重维度”——「常见困扰」:职业倦怠(动力缺失)、社交焦虑(跨部门沟通紧张)、压力过载(任务截止期焦虑)的表现与成因;「调节原理」:结合情绪ABC理论(事件A→认知B→情绪结果C)、正念减压法(专注当下的呼吸/身体扫描),用“小王连续加班后易怒”的真实案例(隐去隐私),引导员工思考“如何用‘暂停法’(5秒深呼吸+理性归因)缓解情绪”。呈现方式:以“问题+工具”为线索,避免纯理论灌输,让知识“可理解、可操作”。(三)互动体验:沉浸式心理探索(30分钟)1.小组讨论:“我的心理挑战时刻”4-5人一组,围绕“工作中最具挑战的心理瞬间”展开讨论(如“客户投诉后的情绪崩溃”“跨部门协作的沟通压力”),每组推选代表总结“困扰场景+当时的心理感受”,主持人提炼共性问题(如“对失误的过度自责”“对未知任务的失控感”)。2.心理测试:压力水平自评(简易版)发放《职场压力自评量表》(5道题,如“是否经常因工作失眠?”“是否对同事的评价过度敏感?”),现场统计结果(无需实名),主持人结合数据解读:“得分较高的伙伴,可尝试‘任务拆解法’(将大目标拆为3个可执行小步骤);得分中等的伙伴,推荐‘情绪日记’(记录触发情绪的事件与身体反应)。”3.角色扮演:“情绪沟通的最优解”设置情景:“当同事因失误指责你时,如何既维护关系,又疏导自身情绪?”邀请2组员工即兴表演,其余人员点评“沟通中的‘情绪炸弹’(如指责、冷战)”与“修复技巧(如‘我感到委屈,因为我也在尽力推进,我们可以一起复盘问题吗?’)”。(四)经验赋能:分享与答疑(20分钟)内部分享:邀请2-3位“心理调适达人”(如通过“晨间冥想+运动”缓解压力的同事、用“写成功日记”重建自信的员工)分享真实经历,重点提炼可复制的小方法(如“每天下班前写3件‘今天做得好的事’”)。专家答疑:若邀请外部心理咨询师(或HR心理专员),针对员工提问(如“如何平衡工作与家庭的双重压力?”“新人如何克服‘怕犯错’的心理?”)提供专业建议,并现场演示“5分钟呼吸冥想”(手机计时,全员跟随练习)。(五)行动收尾:总结与延伸(10分钟)主持人回顾核心要点:“压力识别三信号”(情绪易怒/低落、行为拖延/冲动、生理失眠/疲惫)、“调节两方法”(认知重构:“这件事的最坏结果真的会发生吗?”;行动释放:运动/倾诉/艺术创作)、“团队支持一意识”(主动求助≠脆弱,互助分享≠干涉)。四、前期准备工作(一)资料与工具筹备整理职场心理案例库(隐去隐私,聚焦“压力→调节→成长”的正向逻辑);设计《压力自评量表》《情绪管理工具卡》(含“深呼吸步骤图”“积极暗示话术”)。联系外部心理咨询师(或内部HR心理专员),确认分享主题(如“职场心理韧性培养”)与答疑方向。(二)物资与场地布置物资:打印问卷、工具卡(每人1份),准备茶歇(低糖零食、花茶),购置小奖品(解压玩具、心理书籍《也许你该找个人聊聊》)用于互动环节。场地:提前1天布置,摆放“心理小贴士”展板(如“每天3个微笑,提升职场幸福感”),调试投影仪、音响(确保短视频与冥想音乐播放流畅)。(三)人员分工主持人:提前熟悉流程,准备串场词(避免“流程化”表述,用“我们来听听伙伴们的真实故事”替代“请小组代表发言”)。记录员:记录讨论要点、员工提问,后续整理成《班会精华手册》(含案例、工具、答疑要点)。后勤组:负责茶歇补给、设备应急调试(如投影仪故障时切换备用方案)。五、效果评估与长期延伸(一)即时反馈班会结束后发放《满意度问卷》,从“内容实用性”“形式趣味性”“收获程度”等维度评分,收集“希望增加的主题”(如“职场人际关系心理”“职业发展困惑疏导”)。(二)长期跟踪1周后统计“心理小任务”参与率,观察员工在工作沟通、情绪表达上的行为变化(如“主动分享调节方法的人数是否增加”)。每月推送1期“心理微课堂”图文(如“如何应对会议发言紧张”“职场倦怠的3个预警信号”),持续强化心理认知。(三)优化迭代根据反馈调整后续班会主题,形成“压力管理→情绪调节→人际关系→职业发展”的系列化心理健康活动;每季度开展“心理开放日”,邀请专家驻场提供1对1咨询(自愿参与)。六、注意事项1.隐私保护:讨论与分享环节强调“尊重个人边界”,案例分享隐去姓名与细节,避免过度追问隐私(如“你是不是和同事吵架了?”改为“你当时的感受是?”)。2.氛围营造:主持人需弱化“说教感”,用生活化语言引导(如将“压力管理”比喻为“给心理账户存钱——每天存一点调节方法,危机时才有底气支取”)。3.时间管理:每个环节设置倒计时提醒(如“小组讨论剩余3分钟”),

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