广告业客户合作协议标准文本

广告业客户合作协议标准文本在广告行业的商业合作中，一份权责清晰、内容完备的客户合作协议是保障双方权益、规范服务流程的核心依据。本文结合行业实务经验，梳理广告业合作协议的标准文本架构与核心条款设计要点，助力企业在合作中规避法律风险、提升协作效率。一、协议主体与合作背景（一）协议当事人定义协议需明确甲方（客户方）与乙方（服务提供方）的主体身份，应包含全称、法定代表人、地址、联系方式等基础信息（注：地址需明确为可送达的有效地址，联系方式建议以书面确认的邮箱或固定电话为主）。（二）合作背景阐述简要说明合作的商业逻辑，例如：“甲方因品牌推广/产品营销需求，委托乙方提供广告策划、设计、投放等服务；乙方具备相应服务能力，双方经协商一致达成本协议。”二、服务内容与质量标准（一）服务范围界定需逐项明确乙方提供的服务类型，例如：广告策划：包含市场调研、创意方案设计、传播策略制定等；广告制作：平面设计、视频拍摄、H5开发等物料制作；媒体投放：线上平台（如社交平台、搜索引擎）、线下渠道（如户外广告、电梯媒体）的投放执行；效果监测：投放数据统计、转化率分析、竞品对标报告等。（二）质量与验收标准1.成果交付形式：明确交付物的格式（如PDF、视频文件、纸质报告）、数量、时间节点（可列表呈现阶段成果及对应日期）；2.验收流程：甲方应在乙方交付后【X】个工作日内提出书面意见，逾期未反馈视为验收通过；3.质量依据：以双方确认的《服务需求确认单》《创意方案确认书》为标准，或参照行业通用规范（如广告法合规性、设计稿分辨率要求等）。三、费用与支付条款（一）费用构成与金额清晰拆分费用类型，例如：服务费：乙方提供策划、管理等服务的费用，金额为【X】元；制作费：广告物料制作的成本（如涉及第三方供应商，需明确是否包含在本费用中）；媒体投放费：乙方代垫的媒体刊例费，按实际发生金额结算（需约定甲方确认投放排期的时限）。（二）支付方式与节点建议采用分阶段支付降低风险，例如：预付款：协议生效后【X】日内，甲方向乙方支付总金额的【X%】；进度款：乙方完成【某阶段成果】并经甲方验收后【X】日内，支付【X%】；尾款：全部服务完成且效果报告经确认后【X】日内，支付剩余款项。（三）发票与逾期责任乙方需在收款前提供对应金额的合法发票（明确发票类型，如增值税专用发票）；甲方逾期付款的，每逾期一日按未付金额的【X‰】支付违约金（违约金比例需符合法律规定，建议不超过LPR的4倍）。四、双方权利与义务（一）甲方权利义务权利：对服务内容提出合理修改意见、监督服务进度、要求乙方提供投放数据等；义务：按约定支付费用、及时提供乙方所需的资料（如品牌VI、产品参数等）、配合乙方完成验收流程。（二）乙方权利义务权利：要求甲方提供必要协助、按约定获得服务报酬、对甲方的不合理修改要求提出异议；义务：严格遵守广告法等法律法规、保证服务成果的原创性（无抄袭、侵权）、对甲方商业信息承担保密责任。五、保密条款（一）保密信息范围包含但不限于：甲方的客户数据、营销策略、产品规划；乙方的创意方案、服务报价、供应商信息；合作过程中知悉的双方商业秘密。（二）保密期限与责任保密期限自协议生效之日起，至信息公开或双方书面同意解除保密义务之日止；任何一方泄密的，需向对方支付违约金【X】元，并赔偿因此造成的全部损失（包括直接损失、维权费用等）。六、违约责任与合同解除（一）甲方违约情形逾期付款超过【X】日的，乙方有权暂停服务，且不承担逾期交付责任；提供虚假资料导致服务无法正常开展的，乙方不退还已收费用，且甲方需赔偿乙方损失。（二）乙方违约情形未按约定时间交付成果，每逾期一日按服务费的【X‰】支付违约金；服务成果存在抄袭、侵权或严重质量问题的，乙方需免费整改；整改后仍不符合要求的，甲方有权解除合同并要求退还已付费用。（三）合同解除双方可协商解除协议；若一方严重违约，守约方有权书面通知解除，并要求违约方赔偿损失。七、争议解决与其他条款（一）争议解决方式建议约定：“因本协议产生的争议，双方应协商解决；协商不成的，向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼”（或约定仲裁机构，如“提交XX仲裁委员会仲裁”）。（二）其他约定协议生效：自双方签字（或盖章）之日起生效，一式【X】份，双方各执【X】份；不可抗力：因自然灾害、政策调整等不可抗力导致无法履行协议的，双方互不承担责任，但需及时通知对方并提供证明；通知与送达：所有通知以书面形式（邮件、快递）发送至协议约定的地址，送达时间以签收或邮件回执为准。八、实务签订注意事项1.服务标准具象化：避免使用“优质服务”“尽力完成”等模糊表述，需明确验收指标（如点击率、转化率目标）；2.证据留存意识：双方的沟通记录（如邮件、微信聊天）、成果确认单需妥善保存，作为履行协议的依据；3.资质审查义务：乙方需提供营业执照、广告经营许可证（如需），甲方需