国际快递2025年服务合作协议

国际快递2025年服务合作协议第一条合作主体与基本信息本协议由以下双方于2025年1月1日签署：甲方（承运人）：[承运人法定全称]，注册地址：[承运人注册地址]，联系方式：[承运人联系方式]。乙方（寄件人/收件人）：[寄件人法定全称]，注册地址：[寄件人注册地址]，联系方式：[寄件人联系方式]。法定代表人/授权代表：[姓名]，职务：[职务]，签字：日期：[签字日期]第二条合同有效期限本协议有效期为2025年1月1日至2025年12月31日。第三条服务范围与描述3.1甲方同意在本协议有效期内，向乙方提供国际快递服务，具体服务种类包括但不限于文件快递（涵盖经济、标准、快速等级别）、限时快递（如次日达、隔日达服务）、重货/货物快递（包括整箱服务）以及其他甲方提供的国际快递业务。3.2本协议适用的服务地域范围为甲方业务覆盖的起运地和目的地国家/地区，具体以双方下单时约定的为准。3.3甲方承诺按照其公开的服务标准提供运输服务，预计运输时效根据不同服务类型和线路有所不同，详细时效以甲方官方公布为准。甲方将在合理范围内努力满足承诺时效，但服务标准可能受国际运输惯例、不可抗力、海关查验、目的地国家/地区监管政策等因素影响。第四条订舱与下单流程4.1乙方通过以下一种或多种方式预订甲方提供的国际快递服务：(a)访问甲方官方网站并在线提交订单；(b)通过甲方提供的客服热线、电子邮件或专属下单系统进行预订；(c)使用甲方指定的快递单据系统进行操作。4.2乙方在预订时需向甲方提供准确、完整的发件人及收件人信息，包括但不限于姓名、详细地址、联系电话、电子邮箱地址；物品描述（包括但不限于品名、实际重量、体积尺寸、性质、价值等）；订单号或参考号（如有）；以及根据需要提供的其他甲方要求的文件或信息。4.3甲方建议乙方在寄运高价值物品时，对物品进行保价，并按规定支付保价费用。第五条费用与支付5.1甲方提供服务的费用构成包括但不限于基础运费（根据物品重量、体积或实际重量，并结合目的地、服务类型等因素确定）、适用的附加费（如燃油附加费、旺季附加费、服务附加费、清关服务费等，具体费用标准参照甲方公布的费率表执行）。5.2甲方官方费率表为本协议计费的依据，甲方保留根据市场情况及运营需要，对费率表进行更新或调整的权利，并将及时通知乙方。费用标准适用时，以通知生效后适用的费率为准。5.3付款方式：乙方应根据甲方要求，在约定的时间内支付快递服务费用。支付方式为[具体支付方式，如电汇、信用证等]。费用支付周期为[具体周期，如月结]。5.4甲方应在[具体时间，如收到款项后/服务完成后]向乙方提供符合要求的发票，发票内容、格式及交付方式按[具体规定或双方约定]执行。第六条双方权利与义务6.1乙方的权利与义务：(a)乙方有权要求甲方按照本协议约定提供服务。(b)乙方保证其提供的所有信息真实、准确、完整，并确保寄递物品符合所有出发地及目的地国家/地区的法律法规规定，不含有任何禁止、限制或危险品（除非经甲方事先书面同意）。(c)乙方应按照本协议约定按时足额支付所有应付费用。(d)乙方应遵守甲方的订舱下单流程，并配合甲方完成下单所需的各种手续。(e)乙方应对寄递物品进行妥善包装，以确保其在正常运输条件下的安全。(f)如寄递物品出口需要相关许可证或批准文件，由乙方负责办理并确保有效。6.2甲方的权利与义务：(a)甲方有权根据自身运营情况，对服务能力和资源进行管理。(b)甲方应按照本协议约定及服务标准，努力提供安全、及时的快递服务。(c)甲方应妥善保管在运输过程中的寄递物品，并采取合理措施防止物品发生丢失、损坏。(d)甲方应在合理范围内，根据乙方要求或自身规则，提供寄递物品的追踪信息。(e)甲方应按照本协议约定及通知方式，将相关文件（如发票、异常处理通知等）送达乙方指定地址。第七条物品安全、保险与免责7.1甲方在运输过程中应对寄递物品尽到善良管理人的注意义务，但不对代收货款或其他特殊指示内的款项承担责任。7.2基础运输服务可能包含甲方提供的有限额度的运输保险，具体保险范围和赔偿限额以甲方公示为准。对于超出基础保险范围或限额的部分，甲方不承担责任，乙方应自行通过保价或其他方式对物品进行额外保障。7.3甲方根据《国际航空运输协会公约》（如蒙特利尔公约）或适用法律的相关规定，对每件寄递物品的赔偿责任有限。除非乙方事先对物品进行保价并支付相应费用，否则甲方对任何丢失、损坏或延误的赔偿总额不超过该寄递物品的保价金额或实际价值与保价金额中较低者，且以[具体赔偿限额金额或计算方式]为上限。本协议中的赔偿限额不适用于托运行李或根据特定公约规定适用不同赔偿责任计算方式的情形，该等情形按相关公约规定执行。7.4以下情况下，甲方不承担赔偿责任：(a)由于不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等）导致的服务中断或物品损失、损坏；(b)由于寄件人、收件人或第三方包装不当、操作失误、过错或故意行为导致的物品损失、损坏；(c)由于寄件人提供的信息错误、不完整或虚假导致的损失、损坏或额外费用；(d)由于物品本身的性质或内在缺陷导致的变质、损坏；(e)由于目的地国家/地区法律、规章或海关查验导致的延误、滞留、没收或毁坏；(f)由于收件人拒收；(g)其他非甲方原因造成的损失、损坏或延误。第八条运输单据与签收8.1寄件人应填写甲方提供的运输单据（以下简称“运单”），并签字确认。运单是寄递物品由甲方接收并开始运输服务的初步证据。8.2运单根据需要可以是可转让或不可转让的。如为可转让运单，其转让应遵守甲方规定。8.3除非本协议另有约定或适用法律要求，甲方将寄递物品交付给收件人并经收件人签收后，视为完成运输服务。签收行为视为对物品已完好无损送达的确认。8.4如发生无法签收的情况（如收件人拒收、地址错误等），甲方将根据实际情况采取合理措施处理，并将相关情况及时通知乙方。第九条通知与沟通9.1双方应通过本协议首页载明的地址、联系人或联系方式进行沟通和发送通知。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数]书面通知对方。9.2所有根据本协议发出的通知，应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至上述地址或联系方式，并在寄出后[具体天数]视为有效送达。第十条保密条款双方同意对本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、价格体系、运营流程、技术信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规要求或有权机关强制要求披露的除外。本保密义务在本协议终止后持续有效。第十一条合同的变更、解除与终止11.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，方能生效。11.2除本协议另有约定外，任何一方在发生严重违约行为，且在收到守约方书面通知后[具体天数]内未能纠正或提供有效担保的，守约方有权单方解除本协议。11.3本协议在有效期满后自动终止，除非双方在本协议有效期内协商续签。协议终止不影响双方在本协议有效期内产生的权利和义务的履行及争议解决。第十二条不可抗力12.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、流行病疫情、罢工、网络或系统故障等。12.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数]内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。第十三条法律适用与争议解决13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。13.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为[具体城市]。/或协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[具体法院名称]诉讼解决。第十四条其他条款14.1本协议构成双方关于本协议标的的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。14.2若本协议任何条款被有管辖权的法院认定为无效或不可执行，该条款的无