2026年事业单位综合素质职业道德规范考核练习题及解析

2026年事业单位综合素质职业道德规范考核练习题及解析一、单选题（共10题，每题2分，共20分）1.题干：事业单位工作人员在服务过程中，应当尊重服务对象的合法权益，以下哪项行为符合职业道德规范？A.对提出不合理要求的对象态度冷淡B.未经批准泄露服务对象的个人信息C.耐心解答服务对象的疑问并积极协调解决问题D.因个人情绪拒绝服务对象的正当请求答案：C解析：职业道德规范要求事业单位工作人员尊重服务对象，耐心服务，积极解决问题。选项A、B、D均违反了这一原则。2.题干：某地税务部门工作人员在执法过程中，发现一企业存在轻微违法行为，企业负责人主动承认错误并提出整改方案。工作人员应当如何处理？A.严格按最高标准处罚，以儆效尤B.依法从轻处罚，但需公开曝光企业名称C.结合企业实际情况，依法不予处罚或减轻处罚D.要求企业额外缴纳罚款，用于部门活动答案：C解析：职业道德规范强调执法公平、人性化管理，对于轻微违法行为，可依法不予处罚或减轻处罚，体现教育为主的原则。3.题干：某社区卫生服务中心医生在接诊时，发现一患者病情复杂，自身无力承担全部治疗费用。医生应当如何处理？A.建议患者放弃治疗，因费用过高B.仅提供基础治疗，拒绝进一步诊疗C.积极联系民政部门或慈善机构，帮助患者申请援助D.告知患者可自行寻找其他盈利性医疗机构答案：C解析：职业道德规范要求医生对患者负责，积极协调资源帮助患者，体现人文关怀。4.题干：某教育局工作人员在组织招聘考试时，收受贿赂为某考生提供便利。该行为违反了以下哪项职业道德规范？A.公平公正B.廉洁自律C.服务人民D.严谨细致答案：B解析：收受贿赂行为严重违反了廉洁自律原则，损害了考试的公平性。5.题干：某地环保部门工作人员在检查中发现一企业偷排废水，但企业声称只是“技术故障”。工作人员应当如何应对？A.仅记录口头陈述，因无直接证据B.要求企业立即停产整改，并立案调查C.私下接受企业贿赂，要求其“自行整改”D.向上级报告情况，但不立即采取行动答案：B解析：职业道德规范要求工作人员依法履职，对违法行为必须严肃处理，不能因无直接证据而放任。6.题干：某学校教师发现一名学生长期被同学霸凌，应当如何处理？A.认为是学生间矛盾，不予干预B.仅批评霸凌者，不保护受害者C.积极介入调查，保护受害者并教育霸凌者D.将学生双方父母叫到学校，要求家长自行解决答案：C解析：职业道德规范要求教师保护学生安全，积极干预校园霸凌行为。7.题干：某图书馆管理员在整理图书时，发现一读者偷窃书籍。应当如何处理？A.忽略行为，因无确凿证据B.当众批评读者，激化矛盾C.悄悄跟踪读者，索要书籍D.按规定记录并报告，依法处理答案：D解析：职业道德规范要求工作人员依法依规处理违法行为，不能私自采取极端手段。8.题干：某社区工作人员在分配养老补贴时，因个人关系优先照顾亲属。该行为违反了以下哪项原则？A.公平公正B.服务人民C.廉洁自律D.严谨细致答案：A解析：优先照顾亲属行为违反了公平公正原则，损害了政策的严肃性。9.题干：某医院医生在手术过程中，因个人原因迟到，影响手术进度。应当如何处理？A.找借口推卸责任，让其他医生接替B.告知患者手术延期，但不说明原因C.积极协调其他医生，保证手术顺利进行D.以个人健康为由，拒绝配合答案：C解析：职业道德规范要求工作人员以患者利益为先，积极解决问题。10.题干：某地人社局工作人员在办理退休手续时，故意拖延，要求群众多次跑腿。该行为违反了以下哪项原则？A.高效便民B.公平公正C.廉洁自律D.服务人民答案：A解析：故意拖延、要求群众多次跑腿行为违反了高效便民原则。二、多选题（共5题，每题3分，共15分）1.题干：某地城管部门工作人员在执法过程中，应当遵循哪些职业道德规范？A.依法行政B.尊重群众C.廉洁自律D.强制执行E.耐心沟通答案：A、B、C、E解析：职业道德规范要求依法行政、尊重群众、廉洁自律、耐心沟通，强制执行并非正确选项。2.题干：某学校教师在课堂上，发现一名学生行为异常，可能存在心理问题。应当采取哪些措施？A.立即上报学校心理辅导老师B.对学生进行公开批评C.与学生家长联系，了解情况D.在课堂上暗示学生，让其自行改正E.安排其他学生孤立该学生答案：A、C解析：职业道德规范要求教师关注学生心理健康，及时上报并联系家长，不能采取歧视性措施。3.题干：某博物馆工作人员在接待游客时，应当遵循哪些行为规范？A.保持专业态度B.严禁接受游客贿赂C.私自售卖文物周边产品D.耐心解答游客疑问E.严格保护文物安全答案：A、B、D、E解析：职业道德规范要求工作人员保持专业、廉洁、耐心服务，并保护文物安全。4.题干：某企业招聘时，要求应聘者提供虚假学历证明。这种行为违反了哪些职业道德规范？A.公平公正B.诚实守信C.服务人民D.廉洁自律E.尊重劳动者答案：A、B、E解析：要求提供虚假学历证明违反了公平公正、诚实守信、尊重劳动者的原则。5.题干：某地乡村振兴工作人员在推进项目时，应当遵循哪些原则？A.以农民利益为中心B.勤俭节约C.假公济私D.民主决策E.依法依规答案：A、B、D、E解析：职业道德规范要求以农民利益为中心、勤俭节约、民主决策、依法依规，假公济私是错误行为。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.题干：事业单位工作人员在服务过程中，可以适当接受服务对象的宴请。答案：错误解析：职业道德规范要求工作人员廉洁自律，不得接受服务对象的宴请。2.题干：某教师因个人情绪，当众批评学生，属于正常教育行为。答案：错误解析：职业道德规范要求教师尊重学生，不能因个人情绪采取不当行为。3.题干：某医院医生为患者开具高价药品，以获取回扣，属于正常行为。答案：错误解析：职业道德规范要求医生廉洁行医，不能以回扣为目的开具高价药品。4.题干：某社区工作人员在分配补贴时，因个人关系优先照顾亲属，属于正常行为。答案：错误解析：职业道德规范要求公平公正，不能因个人关系优先照顾亲属。5.题干：某企业招聘时，要求应聘者提供虚假学历证明，属于正常行为。答案：错误解析：职业道德规范要求企业诚实招聘，不能要求提供虚假证明。6.题干：某博物馆工作人员在接待游客时，私自售卖文物周边产品，属于正常行为。答案：错误解析：职业道德规范要求工作人员廉洁自律，不能私自售卖文物相关产品。7.题干：某学校教师在课堂上，因个人情绪拒绝回答学生提问，属于正常行为。答案：错误解析：职业道德规范要求教师耐心解答学生疑问，不能因个人情绪拒绝。8.题干：某地环保部门工作人员在执法过程中，收受贿赂为某企业开绿灯，属于正常行为。答案：错误解析：职业道德规范要求工作人员廉洁自律，不能收受贿赂。9.题干：某企业招聘时，要求应聘者提供虚假工作经历证明，属于正常行为。答案：错误解析：职业道德规范要求企业诚实招聘，不能要求提供虚假证明。10.题干：某医院医生在手术过程中，因个人原因迟到，影响手术进度，属于正常行为。答案：错误解析：职业道德规范要求工作人员以患者利益为先，不能因个人原因影响工作。四、简答题（共3题，每题5分，共15分）1.题干：简述事业单位工作人员在服务过程中应如何践行“以人为本”的职业道德规范。答案：-尊重服务对象的人格尊严和合法权益；-耐心倾听服务对象的诉求，积极协调解决问题；-关心服务对象的生活困难，提供必要的帮助；-以公平公正的态度对待所有服务对象，不偏不倚；-不断改进服务方式，提升服务质量，满足服务对象的需求。2.题干：简述事业单位工作人员在执法过程中应如何践行“依法履职”的职业道德规范。答案：-严格遵守法律法规，依法行政；-坚持公平公正原则，不偏不倚；-增强证据意识，确保证据合法有效；-尊重和保障公民、法人和其他组织的合法权益；-及时纠正违法行为，维护社会公平正义。3.题干：简述事业单位工作人员在廉洁自律方面应如何要求自己。答案：-不得利用职务之便谋取私利；-不得接受服务对象或他人的贿赂、宴请等不当利益；-不得私自从事营利性活动；-严格执行财务制度，不得违规报销费用；-自觉接受监督，保持清正廉洁的工作作风。五、论述题（共1题，10分）1.题干：结合实际，论述事业单位工作人员如何践行“服务人民”的职业道德规范。答案：-深入群众，了解需求：事业单位工作人员应主动深入基层，了解群众的需求和困难，积极为群众排忧解难。例如，社区工作人员可以定期走访居民，了解他们的生活状况和实际需求，并协调相关部门提供帮助。-提高服务意识，提升服务质量：工作人员应树立“以人民为中心”的服务理念，耐心解答群众的疑问，积极协调解决问题。例如，窗口工作人员应态度热情，认真听取群众诉求，并依法依规提供帮助。-依法依规，维护群众权益：工作人员应严格遵守法律法规，依法保障群众的合法权益。例如，执法人员在执法过程中，应坚持公平公正原则，不偏不倚，确保群众的合法权益不受侵害。-廉洁自律，树立良好形象：工作人员应自觉抵制各种不正之风，保持清正廉洁的工作作风，树立良好的形象。例如，工作人员不得利用职务之便谋取私利，不得接受群众的贿赂和宴请。-不断学习，提升能力：工作人员应不断学习，提升自身能力，更好地服务群众。例如，工作人员可以参加各种培训，学习相关知识和技能，提高服务群众的能力。解析：本题要求结合实际，论述事业单位工作人员如何践行“服务人民”的职业道德规范。答案从深入群众、提高服务意识、依法依规、廉洁自律、不断学习等方面进行了阐述，并结合实际案例进行了说明，体现了较强的理论联系实际能力。六、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）1.题干：某地教育局工作人员在组织教师招聘考试时，收受贿赂为某考生提供便利，导致该考生被录用。事后被举报，经调查属实。试分析该行为违反了哪些职业道德规范，并提出改进建议。答案：-违反的职业道德规范：1.廉洁自律：工作人员收受贿赂，严重违反了廉洁自律原则。2.公平公正：工作人员为考生提供便利，破坏了考试的公平公正性。3.服务人民：工作人员没有真正为人民服务，而是谋取私利。-改进建议：1.加强教育：加强对教育局工作人员的职业道德教育，提高他们的廉洁意识。2.完善制度：建立健全考试监督制度，加强对考试过程的监督，防止类似事件再次发生。3.严肃处理：对违反职业道德规范的工作人员，应依法依规严肃处理，以儆效尤。4.公开透明：加强对招聘考试的公开透明，接受社会监督，确保考试的公平公正。2.题干：某医院医生在手术过程中，因个人原因迟到，影响手术进度，导致患者病情加重。患者家属要求医院赔偿。试分析该行为违反了哪些职业道德规范，并提出改进建议。答案：-违反的职业道德规范：1.爱岗敬业：医生因个人原因迟到，影响手术进度，违反了爱岗敬业的职业道德规范。2.以患者为中心：医生没有把患者的利益放在首位，导致患者病情加重，违反了以