保安年终总结15篇

保安年终总结精选15篇

保安年终总结1

一、以人为本，提高保安队伍整体素质。保安服务是一项特殊的服务性工作，企业要

不断发展，关键是人员素质的高低。为此，公司坚持"以人为本、服务至上”为工作理念，狠抓

保安队伍建设，不断提高保安队伍整体素质。一是严把“进人关"，在招聘人员方面，严格面试、

政审关，按条件录用，对新招收的保安人员严格按照：岗前培训I、班长带班实习，实行传、帮、

带制度。二是要求各班每天军训半小时，以增强队员的体能和应变能力。三是关心保安员的衣

食住行，大家来自各市、县、地，公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作T牛大事来抓,

公司为保安配置电视机2台、热水器1台、空调3台，饮水机11台，有条件的为保安人员租

集体宿舍，配专人为保安办理伙食，冬季为宿舍开通暖气,让大家感受到保安大家庭的温暖,

使大家能够安心工作，确保小区内的安全。

二、规范管理，做好各项保安工作

为了提高队伍的整体素质，公司将队伍的规范管理放在第T立。公司领导遵循以“三抓

三定"为核心的管理模式，三抓为：抓队伍、抓思想、抓工作;三定为：各小区的重点要害部位

要做到定人、定岗、定职责.公司制定每周一为各班工作汇报例会，各班班长汇报上周工作情

况及本周工作安排，对在工作中遇到的难题及时在会上提出，公司领导根据实际工作情况做出

解决方案。

周二为全体保安员例会，对公司的各项工作计划进行传达与部署，使保安员能够做到

各项工作目标明确，对公司的任务心中有数，行为有章可循,队伍整体综合素质得到了提高。

全体保安员工作认真负责，勤勤恳恳，有效减少了小区治安事件的发生，并在5--8月份创

建安全月，受到了广大业主的好评。

三、精简队伍

清理整顿，专项整治工作取得成效。

为了切实有效搞好今年专项整治清理工作，认真落实市委创建“平安濮阳”战略构想，

全方位推动社会治安综合治理，进一步规范保安服务市场，加强我保安队伍建设健康有序发展,

同时我们还重点进行专项整治,先后专项行动12次,参加人员33人次，先后发出整改通知

书14份，并现场再三对单位法人代表进行上级有关文件的宣传和思想教育工作，由此先后纳

入联建托管与派驻的共有联建9家78人，派驻1家7人（联建企事业单位2家8人，联建物

业公司7家70人。整治查处共有12家单位152人，不再以保安名义称呼。专项整治工作取

得一定成效。

四、严格督察，落实各项规章制度

公司根据保安工作的实际情况，强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落

实各项规章制度，对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行三级查岗制度，不定期不分昼夜抽

查各受保单位的保安工作情况。20xx年公司派出督察600多人次，出动以防火、防盗为重点

的安全防范检查100多人次，发现不安全隐患

20xx年即将过去，新的一年即将到来，我在这里先给各位，同事拜过早年祝、万事如

意2我虽是一名普通的保安员，但在我心中，城小区就是我的家，领导是我的。同事是我的

兄弟姐妹，小区的事是我自已的事，我要精心守卫我的家，使它在的中茁壮。我明白作为一个

家庭成员，一名保安员"守卫小区、守卫我家"的重大。

保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的，可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁

总裁齐瓦勃曾经说过"我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的打工，

为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作

态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项彳壬务,

做到让领导放心。

在陈队的带邻下，我们圆满地完成了今年的工作任务彳导到租、住户的满意彳导到了领导

的认可，我们的'工作今年是比较重的一年.当中有几家住户,消防的，进出的人员多且复杂.对我们

的工作加大了压力，在这种下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记，定时进行楼巡,

把萌芽的事故撤底消灭，确保小区的安全，这有250房患病的朱女士，每一次患病都会磕东

西我们小区的盆砸了解十几个，有时这会高空抛物，在患病时为了保护好群众的财产,车辆不

受伤坏，并助领导，工作站，维护好现场，并得到领导的表扬，

在工作之余，在队长带领下，我们进行了保安员体能，内容包括，队列训练，军体权

等。完成预期目标，保质保量地完成训练,我刚开始时叫苦叫累的现像，但我明白作为保安员

只有过硬的本领和强壮体能素质，才能更好地发挥"养兵千日、用在一时“没有刻苦训练关健时

刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以我不怕苦不怕累，直坚持，《》。

作为保安员还是一名义务的消防员，今年工司组织了好几次的消防安全讲座并消防平

时当中遇到安全发生火灾应急，并认真地学习记录,长掌消防知识，结合本小区的消防设备、设

施，定期进行设备的巡查和维护工作，以预防为主、防消结合方针，确保租住户的生命财产的

安全。

在工作生活当中本人在一年的如下：

1、坚决服从领导、认真领会公司的经管理策略和工作，指示，并贯彻落实到实际工作

当中始终把维护公司利益放在弟一位。

2、对小区的治安严于管理，敢于不法分子作斗争。

3、对进出的车辆严于记录，对收费的车辆安照工的要求进行收费，做到服务。

4、任队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。

学会了塌实，勤奋，务实，兢兢业业地干好每一项工作，所以我很快就熟悉了工作技巧。赢得

了许多客户的好评。我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班，当时客户很多，我

见到T立年纪XX岁左右的客户东张西望，我就主动上前问到："您好，先生，请问您需要办什

么业务？"客户回答说："我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里，要填什么单子吗？"我说:

”要填的，请问你要汇的金额大吗？"客户说："三十多万吧;我说："那手续费可能高一点。

大概需要XXX多元的手续费”客户吃惊的说「以前不是XX元就够了吗？“于是我耐心的向客

户解释说："不好意思，我们这里系统刚升级过，汇款方式有所变动，以前通过转账的方法汇

出去的，要第二天才能到账，系统升级后该业务已经取消了。接着我就向该客户介绍了网上银

行专业版，然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有0.2%而且是50元封顶的！该客户得

知一卡通在网上转帐时，他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书，使该客户减少了等

待时间，在我的帮助下很快办理了业务。临走时，该客户来到大堂经理面前微笑着说："你们

保安服务态度很好，没想到你们保安也这么懂业务，我很满意。"然后走到客户意见簿上写道：

"保安服务态度非常好,服务也比较专业,请领导给予表扬。"虽然是短短的两行字，但但确

是对我工作的最大肯定！勤学苦练、强化自身素质。

无论做任何事，务心竭尽全力，因为它能决定一个人事业的成账。我深知，作为银行

的警员，平时接触现金的机会多，所以必须具备较高的个人综合素质，否则就容易出问题，而

只有不断强化自身的综合素质和业务技能，才能提高自己的整体工作水平与战斗力。

保安年终总结3

秩序维护部负责整个园区的治安、消防保卫工作，主要负责治安、消防、停车等日常

运行工作，秩序维护部在服务中心领导的指导和各部门的配合下，秩序维护部认真开展各项工

作，落实完成了20xx年度的各项工作任务，按照服务中心专业分工及内部运行机制，现将一

年来具体工作情况总结如下：

一、人事变动

(1)现有人员

a、秩序维护部现有人员58人。

b、秩序维护部人员编制共计58人(含增补爱上城项目5人)，主管1人、领班7人、

秩序维护员43人、监控值班员7人。

(2)人员变动

a、20xx年秩序维护部秩序维护员入职17人，离职5人。

b、20xx年5月至10月秩序维护部秩序维护员编制一直保持在55人以上。

(3)人员奖惩

a、20xx年秩序维护部接获园区业户赠送“锦旗’8面。

b、20xx年秩序维护部2名秩序维护员因工作表现出色晋级到秩序维护领班职务。

c、20xx年秩序维护部秩序维护员因工作失误及违反工作纪律，共有6人分别接受公

司绩效考核扣分、通报批评等处分共12次。

(4)员工培训

a、20xx年4月份，秩序维护部为加强员工的法律及服务意识，为此给全体秩序维护

员进行了法律法颊用1服务用语的培训I。

b、20xx年4月份，秩序维护部为加强员工对园区楼层装修单元的现场管理。为此给

全体秩序维护员进行了园区室内装修管理培训。

c、20xx年5月份，秩序维护部对全体员工进行了消防培训，培训I内容包括：抛水带

练习、灭火器使用练习、地下消防栓使用及常识的培训。

d、20xx年5月份，秩序维护部为提高体能和协调能力，因此对全体秩序维护员进行

了军体培训。

e、20xx年5月份，秩序维护部对全体秩序维护员进行了消防理论知识与灭火基础知

识培训。

f、20xx年6月份，秩序维护部对全体秩序维护员进行了消防水袋使用和高压水枪的

使用的培训I。

g、20xx年6月份，秩序维护部对全体秩序维护员进行了"火灾与燃烧"、"安全生产

学习"、"队列训练”等方面的培训。

h、20xx年7月份，秩序维护部对全体秩序维护员进行了突发事件应急处理培训I。

i、20xx年8月份，秩序维护部对全体秩序维护员进行了火灾应急措施培训。

j、20xx年9月份，秩序维护部对全体秩序维护员进行了安全生产学习培训。

k、20xx年10月份，秩序维护部为提高体能不聊调能力,因此对全体秩序维护员进

行了军体培训同时也对员工的职业道德与服务意识进行强化培训。

I、为强化队伍管理，秩序维护部从4月份起，对秩序维护员进行每周一次队列强化训

练、每月两次体能强化训练。通过近半年时间的训练,队伍的整体形象及精神面貌都有了很大

的提高。

m、计划11月份，秩序维护部对全体员工进行了消防紧急疏散演练，提高员工对突发

事件处理的应变能力。

二、20xx年秩序维护部重大事件回顾：

(1)文件管控

a、秩序维护部在20xx年度上半年已按计划将秩序维护部岗位职责、秩序维护工作手

册、以及防火、防汛、停电、爆炸、电梯困人等应急处理预案重新修订完毕,并将程序文件交

到服务中心进行审核，审核通过后已按计划实施。

b、仕6月份,秩序维护部对部门各类表单及岗位交接班记录本进行装订与存造，4—

9月份的所有表单及交接班记录本现已全部规整存档。

（2）安全管理（安防、消防、车辆管理）

a、秩序维护部接收捡拾物品共计48次，48件物品经确认失主身份登记后已全部被

失主领走。

b、秩序维护部处理推销、拾荒人员28起，对其进行劝离园区。

c、截止11月底，秩序维护部部门会议共计34次，员工大会14次，完成了各项工作

总结及跟进情况，并做好会议跟进与落实。

d、20xx年度秩序维护部共收出门条47张，保障了园区业户物品进出的安全。本年

度园区门岗、外巡岗拒绝推销人员15人次，纠正主干道机动车违章行驶及停放346起，保证

了主干道的车辆出入秩序。

e、秩序维护部按照20xx年工作计划，完成了对园区消火栓的检查工作，并配合设备

管理部对消火栓进行水压测试，每季度及时更换封条。

f、秩序维护部共查获盗窃、欲窃非机动车辆事件7起，其中抓获嫌疑人2人（已移交

警方），为业主挽回被窃电动自行车与摩托车共计7辆。

g、秩序维护部对园区消防设施检查共计8次（4月一12月，一次/月X

h、秩序维护部为保障非机动车停车秩序对单元门内及单元门前非机动车进行了清理,

清理后统一放置在园区指定画线区域内,并在各单元门前张贴"温馨提示”的通知，最终园区

非机动车乱停乱放现象得到较好的控制，秩序维护部将此项工作列为部门长效管理工作之一将

在接下来工作中继续跟进。

i、20xx年5月，秩序维护部制定了小区新的车辆管理方案，成功控制过路车辆从小

区通行，并有效地遏制了小区无车位、无卡车辆进入小区占用他人车位现象，确保了小区的行

车秩序及停放秩序。

j、20xx年6月，秩序维护部将各岗位工作记录本及相关表单进行修改,完善工作使

用中不足之处，为保证夜间工作质量及员工的执勤安全系数，秩序维护部特地指定了符合本部

门工作操作的'夜间报岗表，专门为员工培训夜间报岗制度。

k、20xx年7月，为完善园区巡检制度，秩序名蜥部将之前使用的固定时间签到表更

换改为不固定时间的巡更签到表，巡更签到表分布于各楼幢单元门、顶层、地库、园区监控盲

点等位置，并制定两套巡更路线，秩序维护主管与领班不定时对巡逻岗的巡逻签到时间予以抽

查；自更换巡更签到表后大大地提高了巡楼时间与巡楼路线的准确性。

I、20xx年8月，秩序维护部协请浦口区市容城管执法大队配合对金棕楣主干道两侧

商铺占道经营行为予以清理整顿，清理整顿期间各商铺均已配合做出调整，秩序维护部将会把

此项工作放在重抓重管工作进行长效管理。

m、20xx年8月，秩序维护部配合客服、设备管理部队金棕幅］U幢门面房违章安装

广告牌?口棕桐泉5幢违章搭建予以清理。

m、20xx年9月，为配合浦口区迎接文明城市检查，秩序维护部将园区各楼幢各楼层

的走火通道进行了杂物集中清理，张贴温馨提示有主物品业主已自行清理，无人认领杂物经告

示后已安排秩序维护员全部青理到集中堆放处，确保楼幢走火通道畅通及园区防火安全。

m、20xx年10月，国庆长假期间旭日华庭比笛I」园区有一男子因爬到电线杆上抓鸽

子，不幸被电从电线杆上击下，秩序维护部按照突发事件应急处理对此事件进行妥善处置，事

后业主对事件的处理非常满意及表示感谢。

n、20xx年10月份，秩序维护部配合施工单位对旭日华庭东门路面翻修进行维护，

期间确保了小区车辆出入畅通。于10月12日恢复正常使用。已要求进出小区车辆凭卡出入，

保证一车一卡。同时为出入小区的临停车辆做好临停车卡，确保园区的停车秩序与停车收费管

控。

。、20xx年10月，秩序维护部完成了"中秋"及"国庆"长假节前的消防安全检查

工作，并且对检查中存在的安全问题进行了整改，复查纭果均为正常。

p、20xx年10月，秩序维护部配合客服人员催收交了多户物业费欠费单元。充分体

现了部门之间的通力合作精神。

q、20xx年11月9日，秩序维护部协同服务中心各部门圆满的完成了“1L9"旭日

华庭消防紧急疏散演习工作，本次演习邀请了公司领导及其他服务中心同事到现场观摩，同时

还协请工程部开展了一次联动测试演习,并对消防联动主机及消防泵进行了测试，对消防广播

进行了全楼测试。经演练达到了测试目的。

r、201011月19日秩序维护部更换了园区欠压和过期灭火器87支同时为监控室、

门岗等重要岗位配置4kg灭火器各6个，为园区重点区域消防安全提供了有力保障。

s、20xx年U月30日，为提高秩序维护队伍的整体形象及精神面貌，秩序维护部组

织了队伍队列会操比武。

U、截止20xx年11月30日，秩序维护部共收取停车管理费55.2万元，其中华庭收

取41.8万元、金棕桐收取13.4万元。

三、存在的问题分析与解决思路：

1、园区单元关闭不及时事宜：

问题分析：经秩序维护部开会讨论分析：园区单元门不能及时关闭原因为：部分单元

门闭门器损坏厂家维修不及时、部分业主安全意识淡薄、巡逻岗巡逻力度欠缺。

解决思路：加强巡逻岗巡逻力度，在园区对业主做好安全宣传，让业主做到随手关门，

联系厂家尽快修复损坏的闭门器。

需要的资源与配合：部门主管加强对领班进行考核，班组之间做好相关培训，协请工

作部定期对单元门闭门器进行检蛰与维护。

2、华庭园区晾晒事宜：

问题分析：因目前安装的固定晾衣架无法满足晾晒需求。

解决思路；配合设备管理部赶制晾衣架，在园区指定晾晒点增加晾衣架,做好对业主

的宣传工作，让业主配合此项工作的开展，巡逻岗加强巡查力度。需要的资源与配合：赶制晾

衣架，提前做好相关宣传工作。

3、主干道车辆管理与商铺占道经营事宜：

问题分析：人员管控力度不够，巡查力度不够，长效保持与长效管理还需加强。解决

思路：由主管亲自抓主干道车辆违停与商铺占道经营工作，定人定岗、责任到人、巡查及时。

协请客服部做好对商铺沟通工作。领班不定时巡查主干道巡逻岗工作情况。将隔离路桩放置到

所需要部位。确保主干道24小时畅通，门面房无占到经营违章现象，做好长效管理。

需要的资源与配合：需要客服部协助做好沟通工作，主管、领班的检查执行力与巡逻

岗队员高度的工作责任心，在主干道重要位置增设标识牌，做好提醒与引导。

保安年终总结4

20xx年，可以说"忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律。对我而言,这段的

工作是难忘、印记最深的。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，

压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。现在简要总结一下在这段时间我的工作情况:

一、增强业务知识、提高自身综合素质

作为一名班长，是目分队长以下全队人的榜样，我时刻提醒自己要加强各方面的业务

知识，以便于提高自身的综合素质。要正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，

坚持甘于奉献、诚实敬业，经过这段时间的学习和锻炼，在工作上取得了一定的进步，细心学

习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。对自身严格要求，始终把耐得平淡、

舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放仕严谨、细致、扎实、求实脚

踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制

度，尊重领导，结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。发扬吃苦耐

劳精神，面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦,主动找事干，做到"眼勤、嘴勤、

手勤、腿勤"，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。发扬孜孜不倦

的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛

吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有

扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。

二、关心队员的生活、确保队伍的稳定

做为班长，我有责任配合分长抓好队伍的稳定工作。针对队员的年龄普遍偏小，在家

中又是独生子女，刚参加保安工作，没有任何的工作经验，随同分队长对每一名新入队的队员

找其谈话，了解该队员的基本情况，有针对性的采取工作方法因人而异，并且陪他们吃第一次

饭，使他们尽快融入到保安队伍中来，主动帮主他们解决一些生活中的困难，使他们充分感受

到保安大家庭的温暖，针对现在保安流动性大的特点，分队长和我积极联系老乡,亲属、朋友

招收保安员，通过努力增加了队员的人数，确保了队伍的稳定，提高了队伍的凝聚力和战斗力。

三、严格要求，确保重大活动和节日的安全

在工作期间，我对每次保卫工作都十分得重视，在分队长的带领下，充分发挥带头作

用，积极响应，号召大家发挥队合作精神，完成了各个时期的‘重大活动和节日的安全工作。

在活动中，配合队长组织全队进行了宣传动员工作，建立活动宣传栏，张贴活动标语，让让队

员都参与进来，充分调动了大家工作的积极性，把宣传工作深入到每名队员，同时还写了决心

书。让大家体会并认识到保卫工作的重要性，同时提醒自己遵纪守法、爰岗敬业、防止安全生

产事故的发生。利于重大活动及节日的安全开展。

四、文明执勤、优质服务

立马集除了安保工作要求高之外，对我们日常工作的要求也十分严格。特别是单位安

保部提出20xx年为服务年之后，领导根据实际情况，硕勤中提出主动向业主问好,并帮主

员工做一些力所能及的事情。我们积极响应，在每天早晨员工上班经过我们的岗位时,向业主

问"早上好!请您刷卡"，晚上下班后向业主说"您慢走，再见!”使业主渐渐对我们有了亲切感，

在工作中验证刷卡慢慢开始配合我们工作了，特别是在工作中，针对队业主的需要帮主时，主

动提供力所能及的帮主，如有的业主自行车没气了，我门及时用打气筒帮主打气;有的车胎没

气了，我们主动帮助更换车抬等。得到了业主一致好评，拉近了我们与业主的距离,提高了我

们的服务质量，也树立了我（门保安的良好形象！

以上是我的工作总结。虽然在过去的时间里取得了一些成就，但是，在今后的工作中，

我将继续努力，多多向同事请教，做到和谐相处，以期望能更好的做好本职工作，提高工作效

率。

保安年终总结5

时光飞逝、斗转星移，转眼间一年的时光即将过去，回顾历史,展望未来，那古老的

国度盼望我早点回到故土，那充满传奇色彩的神圣圣地正等待我的灵云而至，那个东方神话在

如饥似渴的期待我去创造史无前例的网络传奇和伟大壮举，那一切的一切……

将会用我的青春和热血去书写，甚至整个一生去创造。

年初一月至二月，我在武汉大学保卫部工作，担负着国立武汉大学正大门的安俣工作，

在职期间我能安心本职，努力学习业务技能，使个人业务素质很快得到一个质的转变,在参加

武汉大学保卫部组织的年终长跑比赛中以第二名的好成绩为个人和单位争得了荣誉。

二月中旬至三月中旬，我告别武汉大学保卫部来到湖北都市联盟网，在这家网络广告

公司我担任的角色是业务员，在业务员工作期间我几乎走遍汉口的各个中小型酒店、婚庆礼仪

店、市场和销售中心，直接面对面与企业老板、经理、负责人交谈业务，很大程度上锻炼了个

人社交能力和自信心，从实战中领略到与人交际的无穷乐趣，将一个陌生的产品向客户推销并

且能让他们认同和接受，那真是一个成功业务员所能感受得到的成功喜悦；我在一个月时间里

我用电话营销与登门拜访推销的营销方式来做业务，但结果却连一笔签单都没有，虽说是几位

客户有意向想与自己合作，但是个人经济危机严重的情况下，我最终还是终止了业务员生涯。

三月下旬至四月下旬，我离开湖北都市联盟网后，在随后的一个星期之后我就离开了

武汉，在一个雨泪交加的下午，我整理好个人行李之后就坐上了南下广东河源的火车，在列车

上我暗暗的流下了眼泪，在手中只有那么一点儿活动经费和没有任何把握能找到工作的情况下,

我开始仿徨了；时间一分一秒地过去，我凭借着坚定的理想信念和勇气来到河源这座美丽的旅

游城市，那里有亚洲第一高喷泉、国家4a级旅游风景区万绿湖、国家级森林公园桂山风景区、

镜花缘风景区、龙源温泉、新丰江水库风景区等风景名胜，那里还是中华恐龙之乡，那里是中

国最原始的恐龙的发源地，那里被国家旅游局评为：中国优秀旅游城市。

在心情极度仿徨的时刻，让我来到这座美丽的城市，我当时的心情突然变得豁然开朗，

事情也正如来到这里的心情一样变得顺利。

这次拿出中专毕业证就顺利地通过了面试，当天下午我就顺利的进入龙记集，龙记集

对每位新入职的.员工都有一个入职培训和一个入职考试，我都顺利地通过了，在培训中，让

我了解到一个企业想要在国际上占有一席之地留住人才，那么这个企业必须具备完备的企业

文化来吸引住人才的流失，龙记集的企业愿景：植根中国，扬名海外，在国际模具业界占有领

导地位。通过企业愿景可以看出龙记集管理层的目标宏伟、志向远大，这也为企业吸引人才和

留住人才奠定了基

学艺不精，好景不长；我在龙记集做磨床操作工只做了一个月就辞职了，学习操作技

能不够熟练导致工件和机床多次相撞，使工件和机床几次都被撞坏，为了减少不必要的损失和

选择一份适合自己的的工作，我毅然选择了辞职，仕平日工作中，在做车间内的清洁卫生方面，

却多次受到组长和主管的表扬和认可,通过这次操作工生活使我得到的启发是："做任何事情

一定要把握住工作重心，要有主次之分"。

5四月底我再次回到曾经有过两年精神面貌非常之好,整个城市都像刚刚修建起来一

样非常干净和整洁，这是株洲与我们部队驻地衡阳的最大区别，衡阳是湖南第二大城古，它历

史悠久，城市建设都处于陈旧，环境也不容乐观，这两座城市正好也见证了："新城与老城交

替,时代与变化共舞”的完美体现。

五月初，我再次来到全国制造业名城——东莞，一个现代工业城市的象征，来到这里

使我的工作再一次发生变化，我到过旗峰山的帕尔曼酒店应聘保安一职，由于待遇不怎么理想,

我就没有选择在那里上班，随后在东城旗峰公园旁的一家地产的保安介绍说：松山湖管委会招

聘保安，于是，我就来到了中国最具发展潜力的高新技术开发区一松山湖科技产业园区，在

这里就开始了我七个月的保安员生涯，我先后在管委会行政中心、生产力大厦、创意生活城工

作过，在工作期间也曾担任过物业公司培训班和保安公司培训班的队列指挥员，担任过代理班

长和副班长两个职务，曾参加过：科学园总部企业启动仪式、和堂开盘庆典仪式、中国古代陶

瓷鉴赏与收藏演讲会的听众、观看了光大地产。锦绣山河献礼祖国60华诞晚会、第二届环卫

工人节庆祝晚会、千色花珠超联赛（松山湖创意生活城I松山湖小学首届田径运动会、国际

古玩艺术博览XX（东莞松山湖）等上十个大型活动、庆典仪式，晚会等安保工作和亲临现场

观赏共同见证了这个历史；我还参加过公司举行的竞聘演讲会、松山湖一日游登比赛等活动，

并且争夺到了第四名的好成责，周副总亲自给我发了100元的红包作为奖金,这些荣誉并不

是每一个人所能一见证的,这一系列活动和庆典晚会使我个人开阔了视野、增长了知识，练

就了完美的个人形象和语言交流技巧。

新年的钟声即将敲响，XX年即将离我们而去，回首一年来的风雨历程，有多少酸甜苦

辣、有多少的悲欢离合、这一切都会随着时光的流失，一切都付笑言中，真令人感慨万干，一

年来，我先后参加过保安员、业务员，操作工，保安员四份工作，参加了十次大型活动，见识

过不少的名人明星与奇珍异宝以及绚彩夺目的旅游景区和名胜；自己曾经也奋斗过、努力过、

辉煌过、也成功过、失败过；特别是在XX年度网络排名与博客优化上创造出了前所未有的网

络奇迹，这一切都捋载入人生的史册里，描绘和勾勒一笔在人生的宏伟蓝图上；XX年是一

网络浪潮的时代，是一个网络更加兴盛的时代，是一个机遇与挑战共存的时代，我们一定要抓

住机遇、迎接挑战，在互联网的第三次浪潮到来之前脱颖而出，在独自的领域独树一帜，向国

际It界展示自我风采与本领，让我们一起为努力创建世界一流it网站和精心打造国际顶尖精

英队的宏伟目标而腾飞吧！

保安年终总结6

回顾过去的一年，我部在酒店领导关心下，各部门的配合下，我们在加强酒店的安全

防范管理，完善种类制度，安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作，以下是

我的工作总结。

一、进一步健全和完善安全防范体系

1、组织落实

自从xxxxx月xxxxx日接手保安部以来，根据酒店治安、消防的需要，建立了防火委

员会。现人员有变动，重新调整了防火委员会，总经理担任防火委员会主任，副总经理担任副

主任，各部门经理任委员。按照“谁主管，谁负责”的原则，落实了三级安全管理目标责任书。

2、制度落实

为了确保酒店的安全，我们从酒店的实际情况出发，建立了一套安全防范的制度，使

治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点

部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消

防重点部位档案等。

3、宣传教育落实

为了使消防、安全工作深入人心，增强员工的‘消防安全意识，我们采取有计划多形式

地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训，今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机xxxxx

人次，消防安全知识考试XXXXX人次，观看消防安全影像资料xxxxx人次，同时将消防安全常

识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法,

提高预防火灾的警惕性。

二、落实安全检查，确保酒店安全

为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周xxxxx每次

晨会强调安全防范的指示精神,布置安全防范的内容，加强安全检查。针对xxxxx楼餐厅装修

的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有xxxxx个月

中我们派保安专人现场进行监护同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，

不准动火，真E也把安全工作落实到实处。

保安年终总结7

根据酒店年初制定的酒店安全工作布置，以及酒店集高层领导所提出的安全工作目标,

同时也为了严格贯彻酒店"预防为主，安全第一”的工作指导方针，本部在20XX年度配合酒

店制定的合理配岗，工作标准化、规范化、程序化服务，同时做好开源节流、开拓新项目的工

作任务的要求下，更进一步做好酒店各项安全保卫工作，现将全年工作总结如下：

一、消防管理

加大对员工的消防知识培训I力度，本年度多次派消防主管对重点防火单位员工进行消

防知识与防火知识的学习，对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核，在进行考

核后监控人员表现出即能熟练运用各种知识与技能进行相关操作，又能体现出沉稳、娴熟的实

质表现。

保安部根据消防支队要求，定期对酒店的各项安全设施进行检道,并做好记录。对检

查出的不合格项目及时整酹M立，在巡逻过程中发现已损坏的消防疏散指示灯、应急灯等消防

设备及时进行报损更换，并于今年初对一批过期的防毒面具进行申报更换。并在近期按安稳办

要求对酒店各种机房外张贴（机房重地、禁止吸烟）标语以防止意外事件。而在节前或有重大接

待任务时，增加检查频率，杜绝不安全事故的发生。

在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下，今年酒店从未发生过一起任何类

型的火灾，虽目前为获得任何荣誉但我部很荣幸的圆满完成了今年的安全指标。

二、门岗及停车场的管理

强调仪表、仪态的标准与规范，一号门岗是客人对酒店的第一印象，是客人对酒店服

务质量的第一感受，保安部针对这一特点对T门当班人员进行多次严格的标准敬礼姿势、导

车手势的技能培训与技能考核。在一号门人员离职后部门为保持一号门人员的整体性尽量挑选

形象好、气质佳、有毅力的保安安排在一号门岗，让客人进入酒店时有种即安全有舒适的感受。

对一号门岗的要求是进入车辆排列有序，整齐规范,按照停车标识线停放，保证进出车辆的畅

通，要求门岗人员对进出车辆有标准规范的指挥手势,

二号门的主要职责是对进出车辆管理，由于旧的汽车出入卡有较多的流失，容易给犯

罪份子留下偷盗的可能，根据这一特点部门延续XX年的做法在今年初部门又从新使用新的车

辆出入卡，以便保障客人车辆安全;为更好地对保安人员对前后停车场的管理，维护酒店财产

的物质部门对现有的不锈钢路障及二号门电动门进行日常维护保养工作，保证了对机动车的正

常管理和员工上下班打卡的安全。

对后院大型停车场，除规划员工摩托车、电动车、自行车的区域，并要求停放秩序井

然有序外。对酒店内部小车也强调必须按规定位置停放，以便于旅客车辆按设计的位置依次停

放，井多次圆满完成重要宾客和车队、会议的接待，得到客人的好评。

三、监控管理

监控室是酒店各种隐患和事故的第一反映器，犹如人类的眼睛,是发现各种情况的第

一窗口。至酒店开业以来监控设备一直处在24小时不间断的运行状态，因此部分设备出现老

化现象，如烟感灵敏度下降、视频摄像头模糊、视频显示器故障，这些都是因设备老化引起的，

在酒店领导和梁总大力支持下部分监控设备的零件已经开始进行更换与修护。预计明年还需对

余下老化的设备进行更换。今年以来，因监控人员对工作的认真负责，第一时间发现了几起意

外事件，因发现及时、处理得当、保障有力，在未造成事故的情况下得到了有效的控制，因此

基本没出现大的险情，包括一号门客人强行说车辆在酒店被划伤后经监控录像被证实该车不是

在酒店被伤等事代渚B有力的说明良好的设备运行才可以保证酒店的生命、财产得到有效的保障,

当然相关的人员也是功不可末。为保证酒店的安全系数，保安对酒店能够全面巡查，我部今年

又增加了巡更次数，以便使队员能够更加细致地将巡更工作做到实处。

四、内部的管理

自xx年以来继续遵循部门，提出了"加强人员素质、规范工作标准"、"争创酒店优秀

部门"的管理目标，经过不间断的培训I、学习，队员们的素质、服务技能、思想意识都有了一

定的提高和进步。对酒店内部员工不遵守酒店与部门制度的人员进行了处罚和约束，对员工进

出酒店的物品例行检查，协助总经办做好各项制度的落实工作。

五、培训工作

部门坚持以新进员工岗位培训，岗位熟悉后进行全面培训的方式来提高员工的精神面

貌、职业道德、服务技能、服务规范用语，敬业爱岗精神到结协作精神，以及"言教不如身教”

和“严格管理、规范操作”的工作要求，并将部门管理人员到紫晶参加袁仪教授讲的误对部门

其他队员进行讲课，从中学习到更多与自身工作有关的经验与知识使员工的自身处事能力与工

作念度得到了提高。

六、开拓新项目

部门配合酒店提出的开拓新项目工程，对酒店前后停车场实行收费制度，从X月份至

XX月份低共收费金额达到X万元。虽然有些客人抱怨，有些队员在收费过程中受到了不少的、

白眼与口水但是为酒店创造出来的经济是不争的事实。不过收费是把双刃剑，在收费的同时部

门也考虑到客人车辆的真应全，在今年XX月份在部门的申请下为一号门安置了一个岗亭，

大大的加强了对一号门的监视力度，尽队员最大的努力为停放在酒店的车辆保驾护航C

七、外单位合作

多次与相关单位和主管部门紧密联系、友好合作，并在节日期间进行礼节性慰问。相

关合作内容以配合国安局执行任务是对酒店布控、协助公安部门对酒店事件调查、与消防主管

部门一同对消防有关设施设备进行巡查，联系消防公司对消防设备进行巡检、维修、更换等工

作。使保安工作在与外单位合作中得到更大的便利。

八、存在的问题

X号门保安导车不积极主动,缺少微笑，开口服务意识差。2号门保安礼节礼貌较差,

高峰期立岗姿势不到位。监控保安有时存在睡岗现象，并有客人车辆划伤事件发生，管理上要

求不高不严，工作不够扎实，措施不够得力，各级管理者存在着重布置、轻检查的现象。以上

问题，我部一定会采取有效措施，加强培训及管理力度，使各项工作都等有所提高。

今年酒店成功地接待了各项大中型会议、旅游黄金周、"瓷博"会期间工作。俣安吾B加

班加点，以优良的服务意识，饱满的服务热情，良好的月防态度给中外的客人留下了深刻的印

象,同时也得到了领导的肯定。

回首过去的一年，在各级领导的大力支持与部门同仁的努力工作下虽做出了一定的成

绩，但我们的工作方式还有待改善，工作经验还有待积累。在以后的工作中，一定会再接再厉、

精益求精将工作做得更细、更深。我们有理由相信，仕领导的关心和支持下，在兄弟部门的理

解和配合下，将会为XX的腾飞做出更多更大的成绩和贡献。

保安年终总结8

时光飞逝，马上又到了年底，好多人对自己的今年进行着总结。下面就是一个保安对

自己一年的总结。

一、我们首先加大了对监控室的领导督查力度，使其真正起到眼睛的作用，加强对监

控室的培训与指导，在现有的高科技设备的配合下充分起到其独特的作用，及时发现问题，准

确提供线索，对打击在电梯中乱写乱画、随便张贴小广告的违法行为提供了强有力的智助。尤

其在电梯出现意外事故时，为协助保安队员抢救被困电梯中的各类乘客起到了无可替代的积极

作用。

二、为了将强全体办案队员的实际应变能力，提高及时处理意外情况的素质水平，在

有关单位的积极配合协助下，我们保安大队及有关部门的员工组织了多次的消防培训I,并多次

召开技术指导与消防知识普及会，使队员的消防、防火意识和实际操作水平等方面都有了很大

的提高，为加强本园区的消防工作奠定了基础。

三、时刻不忘对保安队员的思想教育工作，指定了每周一召开全体保安队员例会制度，

发现不良问题及时批评教育，使广大保安队员牢固树立起敬业的道德思想，多名保安队员受到

了广大业主的.称赞，为创造和谐社会，营造和谐家园起到了积极地良好的作用。

思想认识的提高，促使了各项工作的展开，广大保安队员勇于献计献策，为提高保安

工作的质量提出了许多有价值的建议。利用空闲时间，保证保安队员多以将园区的建筑垃圾清

运园区以外。保证了园区的环境卫生，为公司节约了部分开支。

过去的一年，我们虽然做了一些工作，但距离领导的要求还有差距，今后我们还要继

续努力，发扬成绩，改进不足，为实现本公司的各项工作目标再做多一些工作。

保安年终总结9

20xx年已结束，仿佛是一条从远方流淌下来的岁月之河，在行政部经理为核心的领导

下顺利完成今年的工作，在公司的安全和各班自身管理方面做出大量工作，确保无事故发生及

顺利完成全年工作。现将20xx年工作予以总结：

一、日常工作

1、作为保安队长，我严格按照部门的工作计划来完成队伍管理。每天上班前10分钟

开班前会，首先检查本班上育人员仪容仪表，对不合格员工当面纠正，总结前一天工作不足之

处，安排当天岗位值班人员，之后带队接班安全完成当天工作，不指定路线对公司内外巡视和

各岗位工作情况，发现问题及时上报当面纠正，让岗位人员在实践工作中掌握上岗知识,以更

好的完成在岗工作。

不断给员工输导安全意识，加强安全教育，在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。

班后总结本班在当天工作中遇到的问题。当面讲解，当直点化,把问题绝不带到下一天工作当

中去。在平时业余时间与其它沟通交流，为更好的管理好安保队伍，以打下坚实的基础，按时

完成领导所教的各项任务。本班未能完成的指定任务，及时传达到下一个班来完成，领班就是

安保主板的一个副手，要以身作则的负责，所以我要把工作做好，做到前面。也是队员的思想

比较稳定，内部之间都比较结，当班期间能保持警惕。

2、今年公司也进行了消防实战演练，从演练培训中也学习到了很多经验，有时自己在

对安全认识方面有了一定的提升，特别是一个全新的知识点，包括对消防知识认识，怎样去发

现火灾隐患，同时也提高自己在保安工作方面的不足，使自己在管理水平和业务能力方面有了

更高的起点，怎样才能在一年工作中不断提高自己的工作水平。

当然在工作当中也有不足的地方，对我们这些后来的员工也缺乏沟通，没有及时掌握

自己的思想和动态，所以有时使我们的工作能力得不到充分的发挥，自己的思想意识和责任心

不够强，在制度和纪律方面的工作做得不时很寸厚，工作经验和岗位业务急需进一步学习提高，

从交滴口沟通中了解新员工，使员工在卤位上能更好的发挥。

二、加大值班和巡套力度

1、在重大活动时期，能够加强对本班值班，如发生情况及时到位，及时处置，把一些

不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步加强逻检查力度，确俣全面保

证商场的全年无安全事故发生。

2、加弓虽管理，要求队员做到：首先，我们自己必须要做好。对队员加强领导，对每个

对选严格在岗考核，为提高本班队员整体素质，我要严格要求他们。

3、严格执行公司的各项规章制度，做好自己本职工作，管理好本班的各项工作。

4、做好队员的思想工作，首先我要关心爰护队员，了解队员的思想、工作、家庭等情

况,及时发现问题，做到思想上信任，工作上生活上体贴。

5、也要不断提高队员的自身素质，要有计划的组织队员学习，使队员保持良好的工作

态度及状态。

三、20xx制订工作计划具体如下

(-)安全管理。

1、对外来装修人员严格加强管理，外来装修人员必须到商场相关部门做好登记，办理

相关的手续，接受安全教育和落实有关规定，经同意后方可进入，并对违反规定者给予相应的

'处罚。

2、加强保安队伍内部管理力度，对外来装修人员的现场施工情况进行监控，杜绝安全

隐患；严格执行商场员工凭工号牌进入的相关制度；引导非机动车辆到指定位置停放।严禁乱

停乱放的现象；对外出物品进行严格检查。

3、加强员工的培训力度使其有更好的能力处理各种突发事件达到工作高效的方针。

(二)协助消防。

树立安保队伍的整体形象，无论是上、下班都严格要求，特别是对客服务、仪容仪表、

礼节礼貌方面要做到主动跟客人问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快的

满足客人的要求。

（三）日常工作。

1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查，并对文明用语及业务知识进行培训。

2、每曰进行安全巡查,并做好相关的记录，开展防盗防火的宣传，制止违反商场安全

规定的一切行为。

总之，今年的工作即将结束，我想我不能散漫，明年新的时期意味着新的机遇，新的

挑战，自己处处以身作则，敢打敢拼，始终把结和谐放在工作首位，要在领导英明决策正确领

导下，和各班加强思想交流与学习，把我们这支保安队伍做的更加出色。

20xx年即将过去，我们将满怀热情的迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇和新的

挑战，"今朝花开胜往昔，料得明日花更红”我坚信公司领导英明决策下，公司的明天会更好，

作为公司的一份子，在明天的工作中我将一如既往全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己

的一份微薄之力。

保安年终总结10

尊敬的公司领导及各位经理们大家好！

在20xx年工作中，天津4s店项目在公司、甲方的正确领导以及各位项目经理和全体

所有员工的支持下，严格落实、执行公司、甲方的各项规章制度和各个时期中心工作的有关指

示，紧密围绕保安工作中心，不断改进工作方法，提高保安员的思想政治素质，增强了队伍的

凝聚力、战斗力，在工作中树立了保安员的良好服务形象，得到了广大客户及甲方的认可和好

评。现将工作总结如下：

一、队伍的发展与稳定情况：

担负着全校8个部门、除家属区外的学校所有楼宇的巡逻门卫守护彳壬务。由此表明队

伍的数量增长较快,发展前景较好,这就要求管理更应规范化、科学化，以促使队伍不断地稳

定的健康发展。在稳定队伍方面中队始终以“全面稳定队伍促进班队建设”为宗旨，以"提高

服务质量让客户满意"为目的，"严律队伍、思想跟进，摸排性格、对号入座，以一促二，三

管齐下”的工作方针，努力踏实的开展工作。一年来林业大学中队基本处于全员状态，有效减

少了队伍的流失率。期间多次受到大队与客户单位的表扬。

二、提高保安员的素质培养、服务客户

进一步加增强中队广大保安员的全面培养。"树立项目形象、打造公司品牌”是本项目

部全体的核心。全体保安员扎根天津、立足本职、精诚结、无私奉献，坚持发扬了全心全意为

4s店服务的优良传统，为天津项目树立了良好的形象，赢得了甲方的一致好评。

三、工作中的'不足和改正措施

今年工作存在的主要问题可概括为以下几个方面：

一、干部特别是班队长管理方法简单，思想工作不到位，在管理上采取一刀切的管理

模式不能有效地掌握保安员的思想动态，造成队员非正常流失。

二、在日常的管理二有些规章制度坚持的不好，个别班队干部自身要求不严，管不住

小结，偏离了工作的方向。造成队伍的不稳定。

三、队伍扩大，但与部分客户沟通不及时，另外班队干吾B培训不得当，梯队骨干紧缺。

接下来我队的重点工作就是与各客户单位认真虚心找出工作中的不足，听公司与单位的建议与

指导，认真落实，督促该正。加大对班队干部的监督培训工作，特别是在做好稳定队伍工作,

尽最大努力减少队员流失。

一分耕耘、一分收获，在高校安保的酸甜苦辣工作生活，让林大中队得到了迅速的成

长，也让该中队明白了敢于挑战，勇于承担的新时代精神。中队决心坚决坚持奥运中这种昂扬

斗志、精神饱满的状态保持下去，开展了各班各组之间的自我总结、自我批评和自我表扬。通

过总结，对于好成绩、好经验、好势头要继续发扬;反之去克服、改正、弥补。为了进一步规

范中队的管理体制和服务标准，在以后的保驾护航共作中发挥更大的作用，林大中队将一如既

往地坚持以高标准、严要求，矢志不移、再接再厉的方针，以实际行动来完成各级领导赋予我

们的神圣使命，有信心，有决心，战胜以后工作中的任何困难与挫折，也时刻迎接着各级领导

的检脸与指导。

保安年终总结11

大厦物业管理处保安部负责整个大厦的治安、消防保卫工作，主要涉及到治安、消防、

车场保安的工作很多;在管理公司领导指导下和各部门的配合下，保安部认真开展各项工作，

落实完成了20xx年度各项工作任务，按照保安部专业分工及内部运行机制，现将一年来具体

工作情况总结。

一、内部治安工作

1、人员变动情况：保安部原编制共计12人（经理1人，主管1人，令搬1人，保安

员9人），为加强夜间管理力度和内勤事务的管理，经公司领导批准，2月份入职两名内保;7

月份入职一名文员。本年度保安部先后有6名内保离职。因工作需要，本年度有4名内保调

至世宁大厦保安部，先后又有内保8人入职。现保安部人员共计15人，并顺利完成了部门内

离职及入职人员的交接和培训工作。

2、保安部除每月定期召开部门全体会和领班会各1次