城市供水系统管理与维护规程

城市供水系统管理与维护规程城市供水系统作为保障居民生活、支撑城市运转的“生命线工程”，其稳定运行关乎公共安全与民生福祉。科学规范的管理与维护规程，是提升供水可靠性、保障水质安全、延长设施寿命的核心保障。本文结合行业实践与技术规范，梳理城市供水系统全流程管理维护要点，为运营单位提供实操指引。一、系统构成与管理目标（一）系统组成城市供水系统涵盖水源（地表水、地下水）、取水工程（取水口、取水泵站）、净水处理厂（絮凝、沉淀、过滤、消毒等工艺单元）、输配水管网（主干管、支管、阀门、消火栓）、加压泵站、调节构筑物（清水池、高位水箱）、用户计量设施及二次供水设施（水箱、增压泵）等环节，各单元协同保障供水“从源头到龙头”的全流程稳定。（二）管理目标保障供水连续稳定，水质符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749）；降低管网漏损率（行业目标≤10%），提升设施完好率（设备、管网维护达标率≥95%）；优化应急响应能力，故障处置时长控制在4小时内（市区）、8小时内（郊区）。二、日常管理规程（一）水源管理1.水源地保护：划定一级、二级保护区，设置隔离防护设施，禁止违规排污、建设项目。建立每日巡查制度，记录水位、水质变化；暴雨、污染风险期加密巡查，联动生态环境部门共享预警信息。2.水质监测：水源水每周监测常规指标（微生物、理化指标），特殊时期（如汛期、周边施工期）加密至每日；每季度开展全项分析（符合GB5749要求），确保原水安全。（二）净水厂运行管理1.工艺参数控制：根据原水水质动态调整絮凝剂投加量、滤速、余氯浓度等参数，每小时记录关键指标（浊度、pH、余氯），确保出厂水达标。2.设备巡检：对水泵、风机、加药装置等设备，每班（8小时）巡检，检查振动、温度、压力等状态，记录异常并2小时内报修。3.水质检验：出厂水每日检测常规指标（浊度、余氯、细菌总数），每月开展全项分析，确保达标后供水。（三）输配管网管理1.管网巡检：主干管每周巡查（老旧管网、施工路段加密至每日），支管每月巡查，重点检查管道接口、阀门井、消火栓，记录渗漏、设施损坏情况。2.漏损控制：采用听漏仪、相关仪每季度检漏（主干管）、半年检漏（支管），建立漏损台账，优先处置大漏点（日漏损量＞10m³）。3.阀门管理：每年对阀门启闭测试、润滑保养，建立台账标注位置、型号、状态；应急阀门（如分区控制阀）每月抽检启闭功能。（四）二次供水管理1.设施维护：二次供水水箱（池）每半年清洗消毒（委托有资质单位），清洗后检测余氯、微生物；水泵、控制柜每月巡检，检查运行参数、电气安全。2.水质保障：水箱（池）加盖加锁，设置防虫防鼠设施；与市政供水并网前必须水质检测达标，建立设施档案记录维护、清洗、检测情况。三、维护作业规范（一）日常维护设备保养：水泵每季度润滑、每年轴承检查；加药装置每月清理药箱、管路；电气设备每年绝缘检测，确保安全运行。管网维护：裸露管道每年防腐处理，修复破损保温层；阀门井每月清理杂物、积水，修复损坏井圈井盖。（二）专项维护管网冲洗：新管网投用前、老旧管网水质异常时，冲洗消毒48小时以上，检测浊度、余氯达标后恢复供水。设施改造：超期服役、漏损严重的管网，制定改造计划；施工前公示停水方案，采用非开挖修复（如内衬法）减少对交通、居民的影响。（三）检修作业流程1.检修报备：停水检修提前24小时（特殊情况除外）通知用户，通过公告、短信告知停水时间、范围。2.安全措施：检修前关闭阀门、排空余水，设置警示标志；井下作业强制通风、气体检测，配备防护装备。3.检修实施：更换管材、设备需符合设计标准；检修后试压（强度、严密性试验），合格后恢复供水并检测水质。四、应急处置机制（一）预案制定针对水源污染、管网爆管、设备故障、自然灾害等场景，制定专项应急预案，明确应急组织架构、处置流程、资源调配（抢修队伍、备用设备、应急物资）；每年演练预案，优化响应效率。（二）故障响应接报处置：客服中心接到投诉后，15分钟内派单；抢修队伍市区30分钟、郊区1小时内到达现场。现场处置：爆管时先关闭阀门、划定警戒区；设备故障时启动备用设备，同步维修；水源污染时切换备用水源，启动应急处理工艺。（三）灾后恢复故障修复后，恢复供水前检测水质（余氯、微生物）；通过短信、公告告知用户，对受影响区域回访；统计损失、分析原因，制定整改措施。五、技术保障与人员管理（一）技术支撑信息化管理：建立供水GIS（管网地理信息）、SCADA（监控与数据采集）系统，实时监测压力、流量、水质，大数据分析漏损、故障趋势。技术更新：跟踪非开挖修复、智能水表、水质在线监测等新技术，试点应用后推广，提升管理效率。（二）人员管理培训考核：每半年组织岗位培训（操作规程、应急处置、新技术），考核合格后上岗；特殊岗位（电工、焊工）持证上岗。值班制度：实行24小时值班，抢修队伍随时待命，确保故障“接报即处置”。六、监督考核与持续改进（一）监督机制内部检查：每月抽查巡检、检修、水质检测记录，现场核查设施状态，通报问题并72小时内整改。外部监督：接受住建、卫生部门监督，配合水质抽检、漏损率考核，公开供水信息（水质、水压、服务热线）。（二）考核指标水质达标率（出厂水、管网末梢水）、管网漏损率、设备完好率、抢修及时率、用户投诉处理率。（三）持续改进每月召开运维分析会，总结问题、优化规程（如调整巡检周期、改进抢修流