2025年社会工作部考试试题及答案

2025年社会工作部考试试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20题，总分20分）1.根据《社会工作者职业水平评价暂行规定》，取得助理社会工作师职业水平证书后，在社会工作领域连续从事社会工作满（）年，可报名参加社会工作师职业水平考试。A.1年B.2年C.3年D.4年2.某社区针对困境儿童开展服务，其中一名儿童因父母服刑长期由年迈祖父母照顾，经济困难且缺乏情感支持。根据《关于进一步加强事实无人抚养儿童保障工作的意见》，该儿童应被分类为（）。A.孤儿B.事实无人抚养儿童C.困境儿童D.留守儿童3.社区工作者在推进“五社联动”（社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区公益慈善资源）过程中，核心任务是（）。A.整合资源形成服务合力B.替代社会组织开展服务C.直接提供所有民生服务D.优先发展社区志愿者队伍4.某街道拟开展“社区协商示范点”建设，根据《关于加强城乡社区协商的意见》，社区协商的主要主体不包括（）。A.社区居民代表B.物业服务企业C.街道党工委书记D.驻社区单位代表5.社会工作者在为失能老人提供家庭照护支持服务时，需重点评估的内容是（）。A.老人的文化程度B.照护者的照护能力与压力C.社区的医疗资源数量D.老人的社会关系网络6.某社区因老旧小区改造引发一楼住户与高楼层住户矛盾，部分居民聚集堵路抗议。社会工作者介入后，首先应采取的措施是（）。A.直接制定改造方案强制推行B.联系公安部门驱散抗议人群C.组织双方开展对话了解诉求D.向街道申请暂停改造项目7.根据《志愿服务记录与证明出具办法（试行）》，志愿者参加志愿服务后，应由（）为其出具志愿服务记录证明。A.志愿者本人B.志愿服务对象C.志愿服务组织D.社区居委会8.某社会组织申请承接政府购买的社区养老服务项目，评审时重点考察的核心指标是（）。A.社会组织的成立时间B.项目预算的合理性C.服务方案的专业性与可操作性D.社会组织负责人的社会知名度9.社会工作者在处理个案时，发现服务对象因家庭暴力出现抑郁症状，需转介至精神卫生机构。此时社会工作者应重点关注（）。A.转介后的跟进与支持B.服务对象的隐私保护C.精神卫生机构的资质D.以上都是10.某社区拟建立“社区慈善基金”，根据《慈善法》，基金的使用应重点投向（）。A.社区工作者绩效奖励B.社区基础设施维修C.困难群体救助与公益服务D.社区活动场地租赁11.基层社会工作者在参与矛盾纠纷化解时，应遵循的核心原则是（）。A.维护政府权威B.优先保护强势群体利益C.依法、公平、尊重当事人意愿D.快速解决问题不计手段12.某社区开展“青少年抗逆力提升”项目，社会工作者设计的下列活动中，最能体现“优势视角”的是（）。A.组织青少年学习应对挫折的技巧B.挖掘青少年自身特长并提供展示平台C.邀请心理专家开展抑郁情绪筛查D.为贫困青少年发放学习用品13.根据《最低生活保障审核确认办法》，申请低保时，家庭可支配收入计算应扣除（）。A.赡养义务人支付的赡养费B.国家规定的优待抚恤金C.家庭成员的工资收入D.家庭经营所得14.社会工作者在社区开展“老年友好型社区”创建活动，下列措施中不符合创建要求的是（）。A.在楼梯间安装扶手和防滑地砖B.关闭社区老年活动中心节约成本C.组织志愿者为独居老人定期送餐D.开设老年智能手机使用培训课程15.某社区出现多起流浪犬伤人事件，居民要求彻底清除流浪犬。社会工作者介入后，正确的做法是（）。A.支持居民意见联系城管部门扑杀B.组织居民、动物保护组织协商制定管理方案C.批评居民缺乏爱心并自行投喂流浪犬D.上报街道等待上级统一处理16.社会工作专业伦理中，“自决原则”的核心是（）。A.社会工作者代替服务对象做决定B.服务对象在知情前提下自主选择C.优先考虑服务对象家属的意见D.根据社会主流价值观做决定17.某社区社会工作服务站在年度评估中发现，服务覆盖率仅达30%，主要原因是居民对服务不了解。此时应优先改进的工作是（）。A.增加服务项目数量B.提高服务人员专业能力C.加强服务宣传与需求调研D.申请更多政府资金支持18.根据《关于规范社区工作者职业体系的指导意见》，社区工作者的职业发展路径不包括（）。A.从社区专职工作者晋升为街道公务员B.参加社会工作者职业水平考试提升职级C.通过考核担任社区党组织书记D.转岗至社会组织担任管理职务19.社会工作者在为社区矫正对象提供服务时，重点应关注的目标是（）。A.监督其行为防止再犯罪B.帮助其修复社会关系并顺利融入社会C.强制其参加公益劳动D.要求其定期汇报思想动态20.某社区计划开展“邻里互助日”活动，社会工作者设计的下列方案中，最能促进邻里互动的是（）。A.在社区公告栏张贴互助倡议书B.组织居民共同参与社区微花园改造C.为困难家庭发放互助金D.邀请专家开展邻里关系讲座二、案例分析题（每题20分，共3题，总分60分）案例1：老旧小区改造引发的矛盾某城区老旧小区建成于20世纪90年代，共有6栋6层无电梯楼房，住户320户，其中60岁以上老人占比45%。2024年，街道启动老旧小区改造工程，计划为3栋楼加装电梯。一楼住户以“影响采光、房屋贬值”为由强烈反对，部分高楼层老人则表示“爬楼困难，加装电梯是救命工程”。双方多次在社区门口对峙，甚至发生推搡。社区居委会多次协调未果，街道社会工作部介入处理。问题：如果你是街道社会工作部工作人员，应如何介入化解矛盾？请列出具体步骤与措施。案例2：独居老人的照护困境张奶奶，78岁，独居，患有高血压、糖尿病，子女在外地工作，每月寄2000元生活费。社区工作者走访发现，张奶奶因行动不便，长期吃剩饭剩菜，近期因忘记关煤气引发小火灾，家中堆满杂物存在安全隐患。张奶奶表示“不想麻烦子女，也不愿去养老院”。问题：针对张奶奶的情况，社会工作者应如何设计服务方案？需整合哪些资源？案例3：社区社会组织发展困境某社区现有注册社会组织12家，包括舞蹈队、书法社、环保队等，但多数组织存在“三弱”问题：资金来源单一（依赖社区补贴）、活动形式单一（仅节日演出）、参与人群单一（以退休女性为主）。部分组织因内部矛盾濒临解散，居民参与社区事务的积极性未被有效调动。问题：请分析社区社会组织发展困境的成因，并提出针对性改进建议。三、论述题（每题10分，共2题，总分20分）1.党的二十大报告提出“完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度”。结合社会工作专业特点，论述社会工作在基层治理现代化中的作用路径。2.近年来，社会工作专业人才队伍不断壮大，但仍存在“引不进、留不住、用不好”的问题。请结合实际，分析原因并提出解决对策。--答案及解析一、单项选择题1.C解析：根据《社会工作者职业水平评价暂行规定》，助理社会工作师报考社会工作师需满足“从事社会工作满3年”的条件。2.B解析：父母服刑导致儿童无人抚养，符合《关于进一步加强事实无人抚养儿童保障工作的意见》中“事实无人抚养儿童”的定义（父母双方服刑在押）。3.A解析：“五社联动”的核心是通过资源整合形成服务合力，而非替代其他主体或单一发展某类主体。4.C解析：社区协商的主体包括居民、社会组织、驻区单位、物业等，街道党工委书记属于街道层面，非社区协商直接主体。5.B解析：失能老人家庭照护支持的关键是评估照护者（如子女、保姆）的能力与压力，避免因照护不当引发二次伤害。6.C解析：矛盾化解的首要步骤是建立沟通渠道，了解双方诉求，而非强制推行或简单压制。7.C解析：《志愿服务记录与证明出具办法（试行）》规定，由志愿服务组织出具记录证明。8.C解析：政府购买服务评审的核心是服务方案的专业性和可操作性，确保服务实效。9.D解析：转介时需关注隐私保护、机构资质及跟进支持，缺一不可。10.C解析：《慈善法》规定慈善基金应重点用于公益服务和困难群体救助，而非行政开支或基础设施。11.C解析：矛盾化解需依法、公平，尊重当事人意愿，而非维护单一主体利益。12.B解析：优势视角强调挖掘服务对象自身优势，提供展示平台符合这一原则。13.B解析：国家规定的优待抚恤金（如残疾军人抚恤金）不计入家庭可支配收入。14.B解析：关闭老年活动中心与“老年友好型社区”目标相悖，其他选项均为适老化支持措施。15.B解析：应通过多元主体协商制定科学管理方案（如绝育、定点投喂、设置警示标识），而非简单扑杀或放任。16.B解析：自决原则指服务对象在知情前提下自主决策，社会工作者提供信息支持而非替代决定。17.C解析：服务覆盖率低的主因是居民不了解，需加强宣传（如入户讲解、社区公众号推广）和需求调研（精准对接需求）。18.A解析：社区工作者职业发展路径包括职级晋升、担任社区书记、转岗社会组织等，公务员需通过考试录用，非直接晋升。19.B解析：社区矫正的核心目标是帮助对象修复社会关系、融入社会，而非仅监督或惩罚。20.B解析：共同参与社区微花园改造（如种植、维护）能促进居民协作互动，比单纯讲座或发钱更有效。二、案例分析题案例1答案要点（1）快速介入，稳定情绪：联合社区工作者、民警到现场疏导人群，分隔对峙双方，避免冲突升级；（2）全面调研，掌握诉求：通过入户访谈、问卷等方式收集一楼住户（采光、房屋贬值担忧）和高楼层住户（出行需求）的具体诉求及依据（如采光模拟图、房价评估报告）；（3）搭建协商平台：组织“加装电梯听证会”，邀请规划专家、法律工作者、业主代表参与，解释改造政策（如《既有住宅加装电梯指导意见》中“少数服从多数”的比例要求），分析技术方案（如电梯位置调整减少采光影响）；（4）提出折中方案：建议高楼层住户对一楼住户进行适当补偿（如资金补贴、物业费用减免），或调整电梯加装楼栋顺序（优先老人集中楼栋）；（5）持续跟进：改造过程中定期公示进展，设立意见反馈渠道，及时解决施工中的新问题；（6）长效机制：将此次协商经验纳入社区议事规则，未来类似工程提前开展“需求调研-方案公示-多元协商”流程。案例2答案要点服务方案设计：（1）需求评估：通过访谈、量表（如日常生活能力量表ADL）评估张奶奶的健康状况（高血压、糖尿病控制情况）、安全风险（居家环境）、心理需求（孤独感）；（2）服务目标：短期目标（消除居家安全隐患、保障饮食健康）；长期目标（提升自我照护能力、建立社会支持网络）；（3）服务内容：①安全干预：联系社区志愿者清理家中杂物，协调消防部门安装煤气泄漏报警器、烟雾探测器；②健康支持：链接社区卫生服务中心，安排家庭医生每月上门体检，指导用药；联系社区食堂提供低价送餐服务，或组织志愿者轮流送餐；③心理慰藉：动员社区老年协会成员与张奶奶结对，每周陪伴聊天；开通“亲情热线”，协助张奶奶与子女定期视频通话；④能力建设：开展简单的居家安全培训（如煤气使用、火灾逃生），教授使用紧急呼叫设备（如一键通电话）；需整合资源：社区卫生服务中心（医疗资源）、社区食堂（餐饮资源）、老年协会（志愿者资源）、子女（家庭资源）、消防部门（安全资源）。案例3答案要点成因分析：（1）内部能力不足：组织负责人多为爱好者而非专业管理者，缺乏项目设计、资金筹措能力；（2）外部支持不够：社区对社会组织的支持停留在资金补贴，缺乏能力建设培训、场地支持等“软性服务”；（3）需求匹配错位：组织活动未充分调研居民需求（如年轻人需要亲子活动，老年人需要健康讲座），导致参与面窄；（4）治理参与不足：社会组织仅开展文体活动，未参与社区公共事务（如环境治理、矛盾调解），缺乏存在感和价值感。改进建议：（1）能力提升：联合高校、社工机构开展“社会组织骨干培训”，内容涵盖项目管理、筹款技巧、志愿服务等；（2）资源链接：设立“社区社会组织发展基金”，鼓励企业、基金会捐赠；协调社区腾出闲置用房作为“社会组织孵化基地”；（3）需求导向：每年开展“社区需求调查”，引导社会组织围绕“一老一小”、环境治理等重点领域设计服务项目（如“四点半课堂”“垃圾分类督导队”）；（4）参与治理：将社会组织纳入社区议事会，鼓励其参与社区规划、政策落实（如老旧小区改造意见征集），提升其在公共事务中的话语权；（5）激励机制：开展“优秀社区社会组织”评选，给予资金奖励、宣传推广；对表现突出的组织负责人推荐为社区居民代表。三、论述题1.作用路径：（1）作为“链接者”整合资源：通过“五社联动”机制，将社区、社会组织、志愿者等力量串联，弥补政府单一治理的局限性（如案例中老旧小区改造的多元协商）；（2）作为“支持者”赋能居民：通过社区参与式活动（如微花园改造）培养居民的公共意识和自治能力，推动“要我参与”向“我要参与”转变；（3）作为“调解者”化解矛盾：运用专业方法（如个案工作、小组工作）处理基层矛盾（如邻里纠纷、物业矛盾），避免矛盾升级为群体性事件；（4）作为“倡导者”推动政策优化：通过服务实践发现民生痛点（如独居老人照护、困境儿童保障），向政府提出政策建议（如完善居家养老补贴、扩