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文档简介

品牌管理专业知识检定试题及真题考试时长:120分钟满分:100分试卷名称:品牌管理专业知识检定试题及真题考核对象:品牌管理专业学生、行业从业者(中等级别)题型分值分布-单选题(10题,每题2分,共20分)-填空题(10题,每题2分,共20分)-判断题(10题,每题2分,共20分)-简答题(3题,每题4分,共12分)-应用题(2题,每题9分,共18分)总分:100分一、单选题(每题2分,共20分)1.品牌资产的核心构成要素不包括以下哪一项?A.品牌知名度B.品牌忠诚度C.产品质量D.品牌感知质量2.以下哪种营销策略属于品牌延伸的典型应用?A.新产品线推出B.子品牌独立运营C.品牌跨界联名D.品牌重新定位3.品牌定位的“差异化”策略强调的是通过什么方式建立竞争优势?A.降低成本B.提升价格C.独特价值主张D.扩大市场份额4.品牌形象塑造的关键环节是?A.广告投放B.产品设计C.消费者互动D.品牌故事传播5.以下哪项不属于品牌延伸的风险?A.原品牌形象稀释B.新产品市场接受度低C.品牌忠诚度下降D.营销成本增加6.品牌识别系统(VIS)的核心要素不包括?A.品牌标志B.品牌口号C.品牌色彩D.产品包装7.品牌忠诚度最高的消费者群体通常是?A.习惯性购买者B.价格敏感型消费者C.新进入者D.理性决策者8.品牌危机管理的首要原则是?A.快速响应B.掩盖问题C.降低成本D.推卸责任9.品牌架构中,“母品牌+子品牌”模式适用于?A.单一产品线企业B.多元化经营企业C.初创企业D.纯线上企业10.品牌联想中,“负面联想”对品牌价值的影响是?A.提升品牌溢价B.降低品牌忠诚度C.增强品牌差异化D.吸引新消费者二、填空题(每题2分,共20分)1.品牌的核心价值是__________的集中体现。2.品牌定位的“聚焦”策略强调通过__________细分市场建立领导地位。3.品牌知名度可分为__________和品牌认知度两个维度。4.品牌延伸的“产品线延伸”是指将品牌应用于__________产品。5.品牌识别系统(VIS)的目的是建立__________的视觉形象。6.品牌忠诚度最高的消费者群体被称为__________。7.品牌危机管理中,“三T原则”包括__________、__________和__________。8.品牌架构中,“多品牌”模式适用于__________的企业。9.品牌联想可分为__________和__________两种类型。10.品牌资产评估的常用模型包括__________和__________。三、判断题(每题2分,共20分)1.品牌知名度越高,品牌忠诚度必然越高。(×)2.品牌定位需要随着市场变化而不断调整。(√)3.品牌延伸可以无条件地提升品牌价值。(×)4.品牌识别系统(VIS)仅包括视觉元素。(×)5.品牌忠诚度高的消费者对价格敏感度较低。(√)6.品牌危机管理中,透明度是关键要素。(√)7.品牌架构中,“主品牌”是所有子品牌的统称。(√)8.品牌联想中,只有正面联想才能提升品牌价值。(×)9.品牌延伸的“品牌延伸”策略适用于单一品类企业。(×)10.品牌资产评估的常用模型包括品牌知名度模型和品牌忠诚度模型。(×)四、简答题(每题4分,共12分)1.简述品牌定位的“差异化”策略的核心要点。2.品牌延伸的主要风险有哪些?如何规避?3.品牌形象塑造的关键要素有哪些?五、应用题(每题9分,共18分)1.某服装品牌计划推出子品牌,目标市场为年轻消费者。请设计该子品牌的定位策略,并说明理由。2.假设某品牌遭遇负面舆情,请提出危机管理方案,并说明关键步骤。标准答案及解析一、单选题1.C(产品质量属于产品层面,非品牌资产核心要素)2.C(品牌跨界联名属于品牌延伸的典型应用,如Nike与AirJordan)3.C(差异化策略强调独特价值主张,如苹果的“创新科技”定位)4.D(品牌故事传播是塑造形象的关键,如可口可乐的“快乐分享”故事)5.D(营销成本增加是普遍现象,非品牌延伸风险)6.D(产品包装属于品牌触点,非VIS核心要素)7.A(习惯性购买者忠诚度最高,如老顾客持续购买某品牌)8.A(危机管理需快速响应,如海底捞食品安全事件处理)9.B(多元化经营企业适合母品牌+子品牌模式,如宝洁旗下多品牌)10.B(负面联想降低品牌忠诚度,如某品牌虚假宣传事件)二、填空题1.品牌文化2.特定3.品牌识别度4.相关5.独特6.忠诚顾客7.控制(Control)、沟通(Communicate)、承担责任(AcceptResponsibility)8.多元化经营9.正面联想、负面联想10.顾客基础价值模型、品牌资产评估模型三、判断题1.×(高知名度不等于高忠诚度,如功能型产品消费者)2.√(市场变化需动态调整,如小米从手机到智能家居)3.×(延伸失败会稀释原品牌,如柯达数码业务失败)4.×(VIS还包括行为规范等,如品牌礼仪)5.√(忠诚顾客更关注价值而非价格,如奢侈品消费者)6.√(透明度可减少误解,如特斯拉公开回应供应链问题)7.√(主品牌统领所有子品牌,如华为旗下荣耀、nova)8.×(负面联想也可警示风险,如某品牌环保丑闻反促改进)9.×(单一品类企业更适合主品牌模式,如茅台不设子品牌)10.×(常用模型包括品牌资产评估模型、品牌健康模型)四、简答题1.品牌定位差异化策略要点:-明确目标市场独特需求;-提供非同质化产品或服务;-建立清晰竞争壁垒;-强化消费者心智认知。2.品牌延伸风险及规避:-风险:原品牌形象稀释、新产品市场接受度低;-规避:选择相关性高的产品线、充分市场调研、分阶段推广。3.品牌形象塑造要素:-品牌故事、视觉识别(VIS)、价值主张、行为规范;-消费者体验、社会责任表现。五、应用题1.子品牌定位策略设计:-定位:时尚潮流+舒适体验;-目标:18-25岁年轻群体;-价值:通过原创设计传递个性,结合科技提升舒适度;-理由:该群体追求独特性,对科技

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