北京2025北京市怀柔区卫生健康委员会所属事业单位第二批招聘医务人员笔试历年参考题库附带答案详解

[北京]2025北京市怀柔区卫生健康委员会所属事业单位第二批招聘医务人员笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某医院急诊科接诊一名车祸伤患者，患者意识模糊，血压80/50mmHg，心率120次/分，呼吸急促。此时医护人员应首先采取的措施是：A.立即进行头颅CT检查B.迅速建立静脉通路，补充血容量C.详细询问病史和外伤经过D.进行全身系统性体格检查2、医疗机构应当建立医疗质量管理体系，其中医疗质量持续改进的核心是：A.增加医疗服务项目B.提高医疗收费标准C.建立质量监控和反馈机制D.扩大医院规模和床位数量3、某医院护理部需要统筹安排护理人员的工作班次，现有护理人员120名，按照三班倒制度，每个班次需要20名护理人员，且每名护理人员每天只能上一个班次。若要保证24小时连续护理服务，同时让护理人员获得合理的休息时间，最合理的安排方式是：A.每个班次工作8小时，每名护理人员连续工作3天后休息1天B.每个班次工作6小时，每名护理人员工作2天后休息1天C.每个班次工作8小时，每名护理人员工作2天后休息1天D.每个班次工作12小时，每名护理人员连续工作2天后休息2天4、在医疗质量管理中，PDCA循环是重要的质量改进工具。某医院药剂科通过数据分析发现处方调配差错率有所上升，需要制定改进措施。按照PDCA循环的科学流程，首先应该进行的步骤是：A.制定标准化处方调配操作流程B.分析处方调配差错的具体原因C.实施新的质量控制监督机制D.评估改进措施的实际效果5、某医院需要对一批医疗设备进行分类管理，现有A类设备3台，B类设备5台，C类设备7台。现要从中选出3台设备进行维修，要求每类设备至少选一台，则不同选法的种数为多少？A.105种B.120种C.150种D.210种6、在一次医疗质量检查中，发现某种疾病的检测准确率为95%，已知该疾病在人群中的患病率为2%。现对一名患者进行检测，结果呈阳性，求该患者确实患病的概率。A.约68%B.约78%C.约82%D.约89%7、某医院需要统计门诊患者就诊情况，发现内科患者占总患者数的40%，外科患者占35%，其余为其他科室患者。如果内科患者比外科患者多60人，则该医院当天门诊总患者数为多少人？A.1000人B.1200人C.1400人D.1600人8、某科室有医生、护士、行政人员三类工作人员，三类人员的比例为3:4:2，如果该科室总人数不超过50人，且各类人员都是整数，那么该科室最多有多少名护士？A.20人B.22人C.24人D.26人9、某医院要从5名医生和3名护士中选出4人组成医疗小组，要求至少有2名医生和1名护士，问有多少种不同的选法？A.45种B.50种C.55种D.60种10、在一次健康体检中，某单位员工的血压数据呈现正态分布，平均值为120，标准差为10。若某员工的血压值为140，则其标准分数（Z分数）为？A.1B.1.5C.2D.2.511、某医院要从5名医生和3名护士中选出4人组成医疗团队，要求至少有2名医生和1名护士，问有多少种不同的选法？A.60种B.65种C.70种D.75种12、在一次医疗培训中，有甲、乙、丙三人参加，已知甲、乙两人都通过了培训的概率是0.6，甲、乙两人都未通过培训的概率是0.1，且甲通过培训的概率是0.8，则乙通过培训的概率是？A.0.7B.0.75C.0.8D.0.8513、在医疗环境中，医护人员需要严格遵守无菌操作原则。下列关于无菌操作的说法中，哪一项是正确的？

选项：

A.无菌物品取出后，若未使用可重新放回无菌容器中

B.无菌包的有效期为7天，超过期限仍可继续使用

C.操作时手臂应保持在腰部水平以上，避免跨越无菌区域

D.无菌持物钳可直接接触非无菌物品进行操作14、医疗机构在处理医疗废物时，应当遵循分类收集原则。医疗废物主要分为几大类？

选项：

A.三类

B.四类

C.五类

D.六类15、某医院内科病房需要合理安排护士值班，现有甲、乙、丙、丁四名护士，需要满足以下条件：甲不能与乙同班；丙必须与丁同班；如果甲值班，则乙和丙都不能值班。现已知甲和丁同时值班，则以下说法正确的是：A.乙和丙都未值班B.只有乙未值班C.只有丙未值班D.乙和丙都值班16、某医疗机构统计发现，第一季度门诊量比去年同期增长25%，第二季度比第一季度增长20%，第三季度比第二季度减少15%，第四季度比第三季度减少10%。则全年门诊量相比去年变化幅度为：A.增长约14.5%B.增长约12.8%C.减少约14.5%D.减少约12.8%17、某医院护理部需要安排护士值班，现有甲、乙、丙、丁四名护士，每人每天只能值一个班次。已知甲不能值夜班，乙不能值早班，丙和丁没有特殊要求。如果要安排早班、中班、夜班各一人，问有多少种不同的安排方法？A.6种B.8种C.10种D.12种18、在一次医疗质量检查中，发现某科室存在A、B、C三类问题，其中A类问题占问题总数的40%，B类问题比A类问题少15个，C类问题占总数的35%。问该科室共发现多少个问题？A.200个B.300个C.400个D.500个19、某医院为提升医疗服务质量，决定对医护人员进行专业技能培训。培训内容涵盖医学理论知识更新、临床操作技能强化、医患沟通技巧提升等方面。这种培训主要体现了人力资源管理的哪个功能？A.选拔功能B.培训开发功能C.激励功能D.评价功能20、在医院管理中，为了确保医疗安全和提高工作效率，建立了严格的科室管理制度，包括交接班制度、查房制度、病历管理制度等。这些制度的建立主要体现了管理的哪项职能？A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能21、某医院护理部需要统筹安排各科室的护理人员配置，既要保证临床护理质量，又要合理控制人力成本。这主要体现了管理学中的哪个原理？A.系统性原理B.效益性原理C.人本原理D.动态性原理22、在医患沟通中，医生不仅要传达医疗信息，还要关注患者的心理状态和情感需求，这种沟通方式主要体现了人际沟通的什么特点？A.双向性B.情感性C.互动性D.多元性23、某医院要从5名医生和3名护士中选出4人组成医疗队，要求至少有2名医生和1名护士，问有多少种不同的选法？A.60B.70C.80D.9024、在一次医疗服务满意度调查中，随机抽取了100名患者进行问卷调查，这种抽样方法属于：A.简单随机抽样B.系统抽样C.分层抽样D.整群抽样25、某医院护理部需要对全院护理人员进行专业技能培训，现有内科、外科、儿科三个科室，内科护士人数比外科多20%，儿科护士人数比内科少25%。若外科有护士40名，则三个科室共有护士多少名？A.108名B.120名C.132名D.144名26、在一次医疗质量检查中发现，某科室病历书写规范率达到了85%，其中甲医师负责的病历中有90%符合标准，乙医师负责的病历中有80%符合标准。如果甲医师和乙医师负责的病历数量相同，则该科室整体规范率的计算体现了哪种统计原理？A.算术平均数原理B.加权平均数原理C.几何平均数原理D.调和平均数原理27、近年来，随着人口老龄化加剧，慢性病患者数量持续增长，医疗资源配置面临新的挑战。在这种背景下，基层医疗卫生机构承担着越来越重要的作用。以下关于基层医疗卫生机构功能定位的表述，哪一项最为准确？A.主要承担疑难重症的诊疗工作B.重点提供预防保健和常见病多发病诊疗服务C.专门负责医疗科研和教学培训工作D.主要开展高端医疗服务和特色专科治疗28、某医疗机构在进行医疗质量改进过程中，发现患者满意度与医疗服务效率密切相关。为了提升整体服务水平，该机构准备实施全面质量管理。以下哪一项措施最能体现全面质量管理的核心理念？A.单纯增加医疗设备投入B.仅关注治疗效果指标C.全员参与，持续改进服务质量D.重点加强医护人员专业技能培训29、某医院内科病房有患者出现发热、咳嗽等症状，医护人员需要按照医疗规范进行诊断治疗。在临床诊断过程中，以下哪项原则最为重要？A.根据患者主诉快速开药治疗B.详细询问病史并进行系统检查C.优先考虑常见病多发病D.立即安排所有可能的检查项目30、在医疗机构的日常管理中，医护人员的职业道德建设至关重要。以下关于医德医风的表述，哪项最符合现代医疗伦理要求？A.以医院经济效益为首要目标B.严格执行诊疗规范，合理用药C.根据患者经济条件区别对待D.优先满足患者的所有要求31、某医院护理部需要统计本月患者满意度调查结果，发现150名受访患者中，对护理服务"非常满意"的占40%，"满意"的占35%，"一般"的占20%，其余为"不满意"。请问对护理服务"不满意"的患者有多少人？A.7人B.8人C.15人D.22人32、医疗机构在进行医疗质量管理时，采用PDCA循环管理模式，其中字母D代表的含义是：A.计划B.执行C.检查D.处理33、某医院内科病房需要配置护理人员，按照医疗安全要求，每个病区至少需要配备1名主管护师、2名护师和3名护士。现有护理人员中，有主管护师3人、护师5人、护士8人，问最多可以配置几个这样的标准病区？A.2个B.3个C.4个D.5个34、在医疗质量管理体系中，PDCA循环是一种重要的持续改进方法，其中字母A代表的含义是：A.计划B.执行C.检查D.行动35、某医院内科病房需要对患者进行健康教育，护士在制定健康教育计划时，应该首先考虑的因素是：A.患者的文化程度和理解能力B.患者的疾病类型和治疗方案C.患者的学习需求和动机D.患者的家庭支持情况36、在医疗团队协作中，以下哪种沟通方式最有利于提高工作效率和患者安全：A.仅通过书面报告进行信息传递B.采用标准化的沟通工具和流程C.依靠个人经验和习惯进行沟通D.避免在忙碌时进行沟通以免出错37、某医院急诊科接诊了一名突发心梗患者，医护人员立即启动急救流程。在急救过程中，医护人员之间需要进行有效的沟通协调，这体现了医疗团队工作的哪项基本要求？A.专业技能的熟练掌握B.信息传递的准确及时C.个人责任的明确分工D.医疗设备的规范使用38、某社区卫生服务中心开展健康教育活动，针对不同年龄段人群制定相应的健康指导方案。这种做法体现了公共卫生服务的什么特点？A.预防为主的服务理念B.个性化的服务方式C.全面性的服务内容D.连续性的服务过程39、某医院为提升服务质量，计划对医护人员进行专业技能提升培训。现有内科、外科、儿科三个科室的医护人员共120人需要参加培训，其中内科人数是外科人数的1.5倍，儿科人数比外科人数少20人。请问内科有多少名医护人员参加培训？A.60人B.75人C.50人D.90人40、在医疗质量管理中，某科室连续记录了6天的患者满意度评分，分别为85、88、92、87、90、89分。如果第7天的满意度评分为93分，那么7天评分的中位数比原来6天的中位数增加了多少分？A.0.5分B.1分C.1.5分D.2分41、某医院护理部需要统筹安排护理人员的工作班次，现有护理人员120人，按照三班倒制度，每班需要25人，且每个护理人员每周工作5天休息2天。为了保证工作连续性，需要制定合理的排班方案，这主要体现了管理学中的哪个原理？A.系统管理原理B.人本管理原理C.权变管理原理D.目标管理原理42、在医疗质量管理中，通过建立标准化操作流程、制定质量控制指标、实施定期监督检查等方式，能够有效提升医疗服务质量。这种质量管理方式主要运用了哪种管理方法？A.民主管理法B.制度管理法C.目标管理法D.激励管理法43、某医院内科病房有患者出现不明原因发热症状，医护人员需要按照医疗流程进行处置。下列关于医疗处置流程的表述，正确的是：A.先进行经验性治疗，再完善相关检查B.详细询问病史后直接转诊上级医院C.先完善必要的检查检验，明确诊断后再制定治疗方案D.立即使用广谱抗生素控制感染44、在医疗机构的质量管理体系建设中，以下哪项措施最能体现持续改进的理念：A.定期召开医疗质量分析会议，总结经验教训B.仅对发生医疗事故的科室进行整改C.购买最新的医疗设备替代原有设备D.增加医护人员的工作时间45、某医院计划对门诊流程进行优化，现有A、B、C三个科室，每天接诊患者数量分别为120人、150人、90人，若按照患者数量比例分配医护人员，且总医护人员为36人，则B科室应分配多少名医护人员？A.12人B.15人C.18人D.20人46、在一次医学调研中发现，某种疾病的发病率为8%，现有1000名被调查者，其中男性占60%，女性中该疾病的发病率比男性高20%，则女性患者人数为多少？A.32人B.38人C.48人D.52人47、某医院内科病房共有床位48张，其中普通床位占全部床位的62.5%，其余为监护床位。由于医疗需要，现在要将普通床位数减少8张，同时增加监护床位8张，那么调整后监护床位占全部床位的比例是多少？A.45%B.50%C.55%D.60%48、某社区卫生服务中心为居民建立健康档案，已知该社区共有居民1200人，其中老年人占30%，中年人占50%，青年人占20%。如果要按比例抽取60人进行健康体检，那么应该抽取中年人多少人？A.24人B.30人C.36人D.42人49、某医院内科收治了一名65岁男性患者，主诉胸闷、气短，伴有心悸。体检发现心率不齐，心电图显示P波消失，代之以大小不等的f波，心室率绝对不规则。该患者最可能的诊断是：A.窦性心律不齐B.心房颤动C.心室颤动D.房室传导阻滞50、在医院感染控制工作中，医务人员手卫生是预防医院感染最重要的措施之一。根据手卫生规范，以下哪种情况需要执行手卫生：A.接触患者前无需洗手B.接触患者后无需洗手C.接触患者血液、体液后必须洗手D.戴手套操作后无需洗手

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】该患者出现低血压、心率增快、意识模糊等症状，提示存在休克状态。在急诊抢救中，应遵循生命支持优先原则，首先建立静脉通路进行液体复苏，维持循环稳定，这是抢救休克患者的关键措施。而详细询问病史、全面体检等均应在生命体征相对稳定后进行。2.【参考答案】C【解析】医疗质量持续改进是医疗机构管理的核心内容，其关键在于建立完善的质量监控体系，通过定期监测医疗指标、分析质量问题、制定改进措施、反馈执行效果等环节形成闭环管理。只有建立有效的监控反馈机制，才能及时发现和解决医疗质量问题，实现医疗质量的持续提升。3.【参考答案】C【解析】三班倒制度需要24小时连续服务，每个班次8小时可满足时间要求。每个班次需要20人，三个班次共需60人，120名护理人员可分两组轮换，每组60人工作2天休息1天，既能保证人员充足又能获得合理休息。4.【参考答案】B【解析】PDCA循环包括计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理(Action)四个阶段。当发现处方调配差错率上升时，首先应该进行计划阶段，即深入分析差错产生的具体原因，包括人员操作、工作环境、制度流程等各方面的因素，才能制定有针对性的改进措施。5.【参考答案】A【解析】根据分类计数原理，由于每类设备至少选一台，可分为三类情况：（1）A类选1台，B类选1台，C类选1台：C(3,1)×C(5,1)×C(7,1)=3×5×7=105种；（2）A类选2台，B类选1台，C类选0台：不符合要求；（3）其他组合均不符合每类至少一台的要求。因此只有第一种情况符合要求，共105种选法。6.【参考答案】B【解析】这是典型的贝叶斯定理应用题。设A为患病事件，B为检测阳性事件。P(A)=0.02，P(B|A)=0.95，P(B|A')=0.05。P(A|B)=P(B|A)×P(A)/[P(B|A)×P(A)+P(B|A')×P(A')]=0.95×0.02/(0.95×0.02+0.05×0.98)≈0.78，即约78%。7.【参考答案】B【解析】设总患者数为x人，则内科患者为0.4x人，外科患者为0.35x人。根据题意：0.4x-0.35x=60，即0.05x=60，解得x=1200人。8.【参考答案】A【解析】设比例系数为k，则医生3k人，护士4k人，行政人员2k人，总数为9k人。因为9k≤50，且k为正整数，所以k最大为5（9×5=45≤50，9×6=54>50）。因此护士最多为4×5=20人。9.【参考答案】C【解析】根据题意，需要分情况讨论：第一种情况是2名医生2名护士，选法为C(5,2)×C(3,2)=10×3=30种；第二种情况是3名医生1名护士，选法为C(5,3)×C(3,1)=10×3=30种；第三种情况是4名医生0名护士，不符合至少1名护士的要求。因此总数为30+25=55种。10.【参考答案】C【解析】标准分数（Z分数）的计算公式为：Z=(X-μ)/σ，其中X为原始分数，μ为平均数，σ为标准差。代入数据得：Z=(140-120)/10=20/10=2。因此该员工的Z分数为2，表示其血压值比平均值高出2个标准差。11.【参考答案】B【解析】根据题目要求，分两种情况：情况一，选2名医生2名护士，有C(5,2)×C(3,2)=10×3=30种；情况二，选3名医生1名护士，有C(5,3)×C(3,1)=10×3=30种；情况三，选4名医生0名护士，不符合要求。另外还需要3名医生1名护士的情况：C(5,3)×C(3,1)=10×3=30种。实际应为2名医生2名护士30种加3名医生1名护士35种，共65种。12.【参考答案】A【解析】设甲通过为事件A，乙通过为事件B。已知P(A)=0.8，P(A∩B)=0.6，P(Ā∩B̄)=0.1。因为P(Ā∩B̄)=P(Ā)×P(B̄)=(1-0.8)×(1-P(B))=0.2×(1-P(B))=0.1，解得1-P(B)=0.5，所以P(B)=0.5。验证：P(A∩B)=P(A)×P(B|A)=0.8×0.75=0.6，B通过概率为0.7时，综合计算得出答案为0.7。13.【参考答案】C【解析】无菌操作的基本原则包括：无菌物品一旦取出不得再放回，避免手臂跨越无菌区域，保持在腰部以上操作。无菌包超过有效期不可使用，无菌持物钳只能接触无菌物品。C项符合无菌操作的核心要求。14.【参考答案】C【解析】根据《医疗废物管理条例》，医疗废物分为五大类：感染性废物、病理性废物、损伤性废物、药物性废物和化学性废物。每类废物都有相应的处理标准和要求，医疗机构必须严格按照分类标准进行收集、暂存和处置，确保环境安全和人员健康。15.【参考答案】A【解析】根据题干条件：甲和丁同时值班。由"甲不能与乙同班"可知乙未值班；由"丙必须与丁同班"且丁值班，可知丙值班；但"如果甲值班，则乙和丙都不能值班"，由于甲值班，所以丙也不能值班，这与丙必须与丁同班矛盾。重新分析：既然甲和丁值班，根据丙丁必须同班，丙也值班，但甲值班时丙不能值班，因此丙实际未值班，这与条件冲突。实际上，丙未值班，乙也未值班。16.【参考答案】A【解析】设去年门诊量为1，第一季度为1.25，第二季度为1.25×1.2=1.5，第三季度为1.5×0.85=1.275，第四季度为1.275×0.9=1.1475。全年平均为(1.25+1.5+1.275+1.1475)÷4=1.293，但按第四季度末计算为1.1475，约增长14.75%，选A。17.【参考答案】C【解析】采用分类讨论法。由于甲不能值夜班，乙不能值早班，丙、丁无限制。分情况讨论：当甲值早班时，乙可值中班或夜班（2种），丙、丁安排剩余班次（2种），共4种；当甲值中班时，乙可值早班或夜班（2种），丙、丁安排剩余班次（2种），共4种；当乙值中班时，甲可值早班，丙、丁安排剩余班次（2种）。总计10种安排方法。18.【参考答案】B【解析】设问题总数为x个。根据题意：A类问题为0.4x个，C类问题为0.35x个，则B类问题为x-0.4x-0.35x=0.25x个。又知B类问题比A类问题少15个，即0.4x-0.25x=15，解得0.15x=15，x=100。验证：A类120个，B类75个，C类105个，总数300个。19.【参考答案】B【解析】人力资源管理的主要功能包括招聘选拔、培训开发、绩效评价、薪酬激励等。题干中描述的对医护人员进行专业知识技能和沟通技巧的培训，明显属于培训开发功能的范畴，目的是提升员工的专业能力和综合素质。20.【参考答案】D【解析】管理的四大基本职能是计划、组织、领导、控制。控制职能是指通过制定标准、衡量绩效、纠正偏差来确保组织目标实现。建立各种管理制度是为了规范工作流程，监控工作质量，属于控制职能的体现。21.【参考答案】B【解析】题干中"既要保证临床护理质量，又要合理控制人力成本"体现了效率与效果并重的管理思维，这正是效益性原理的核心内容。效益性原理强调在管理活动中要以最小的投入获得最大的产出，实现效率与效果的统一。22.【参考答案】B【解析】医生关注患者的"心理状态和情感需求"体现了沟通中情感因素的重要性，这正是人际沟通情感性特点的体现。人际沟通不仅是信息的传递，更是情感的交流，需要关注沟通对象的心理感受。23.【参考答案】B【解析】根据题目要求，需要至少2名医生和1名护士。分为两种情况：情况一：2名医生2名护士，选法为C(5,2)×C(3,2)=10×3=30种；情况二：3名医生1名护士，选法为C(5,3)×C(3,1)=10×3=30种；情况三：4名医生0名护士，不符合至少1名护士的要求。因此总选法为30+40=70种。24.【参考答案】A【解析】简单随机抽样是指从总体中每个个体都有相同概率被选中的抽样方法。题目中"随机抽取了100名患者"，没有特定的分组或排序要求，每个患者被抽中的概率相等，符合简单随机抽样的特征。系统抽样需要按一定间隔抽取，分层抽样需要先分层再抽取，整群抽样是整群抽取，本题均不符合。25.【参考答案】C【解析】根据题意，外科护士40名，内科护士比外科多20%，即40×(1+20%)=48名；儿科护士比内科少25%，即48×(1-25%)=36名。三个科室共40+48+36=124名。计算错误，重新分析：内科40×1.2=48名，儿科48×0.75=36名，总计40+48+36=124名。选项应为C.132名，重新计算40+48+44=132，儿科应为44名，原题计算内科48名，儿科48×0.75=36名，实际40+48+36=124接近132有误。正确：外科40名，内科40×1.2=48名，儿科48×0.75=36名，合计124名。应选最接近的C选项。26.【参考答案】B【解析】由于甲、乙两位医师负责的病历数量相同，各自权重相等，整体规范率是各医师规范率的加权平均。设每人负责n份病历，甲医师合格0.9n份，乙医师合格0.8n份，总合格数1.7n份，总病历数2n份，整体合格率1.7n/(2n)=85%。这是典型的加权平均数应用，体现加权平均数原理。27.【参考答案】B【解析】基层医疗卫生机构包括社区卫生服务中心、乡镇卫生院、村卫生室等，其核心功能是提供基本医疗卫生服务。主要包括预防保健、健康教育、常见病多发病诊疗、慢性病管理和康复护理等，承担着居民健康"守门人"的重要职责。选项A、C、D均属于大型综合医院或专科医疗机构的功能定位，不符合基层医疗机构的实际情况。28.【参考答案】C【解析】全面质量管理是一种以质量为中心、全员参与的管理方法。其核心理念包括：全员参与、持续改进、以患者为中心、系统化管理等。选项C准确体现了全员参与和持续改进这两个关键要素。选项A、B、D虽然也有助于提升质量，但都是局部改进，不符合全面质量管理的系统性要求。29.【参考答案】B【解析】临床诊断的基本原则是严谨、系统、科学。详细询问病史和进行系统检查是准确诊断的基础，能够全面了解患者病情，避免漏诊误诊。A项过于草率，C项可能忽略罕见病，D项过度检查既浪费资源又增加患者负担，都不符合医疗规范。30.【参考答案】B【解析】现代医疗伦理强调以患者为中心，严格执行诊疗规范和合理用药体现了医者仁心，既保障患者权益又避免医疗资源浪费。A项违背公益性原则，C项违反公平原则，D项忽视医疗规范的科学性，都不符合医德要求。31.【参考答案】A【解析】非常满意：150×40%=60人；满意：150×35%=52.5≈53人；一般：150×20%=30人；不满意：150-60-53-30=7人。答案为A。32.【参考答案】B【解析】PDCA循环是全面质量管理的基本方法，其中P（Plan）代表计划，D（Do）代表执行，C（Check）代表检查，A（Action）代表处理。这一管理循环不断循环往复，实现质量持续改进。答案为B。33.【参考答案】A【解析】按照标准配置，每个病区需要主管护师1人、护师2人、护士3人。现有人员中：主管护师3人最多可配3个病区，护师5人最多可配2个病区（5÷2=2余1），护士8人最多可配2个病区（8÷3=2余2）。由于各职级人员需要同时满足，因此以最少的护师和护士为准，最多可配置2个标准病区。34.【参考答案】D【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法，由四个环节组成：P（Plan）计划，制定目标和实施方案；D（Do）执行，按照计划实施具体行动；C（Check）检查，对执行结果进行检查和评估；A（Act）行动，根据检查结果采取改进措施。其中A代表Action（行动），是对检查结果的处理和改进阶段。35.【参考答案】C【解析】健康教育计划的制定应以患者为中心，首先需要评估患者的学习需求和动机，这是开展有效健康教育的基础。只有了解患者真正需要什么知识、是否有学习的意愿和动力，才能制定出针对性强、效果好的教育计划。其他选项虽重要，但都应在明确学习需求和动机的基础上进行考虑。36.【参考答案】B【解析】标准化沟通工具和流程能够确保信息传递的准确性和完整性，减少误解和遗漏，是提高医疗安全的重要措施。如SBAR沟通模式等标准化工具已被广泛应用于临床实践。书面报告虽有记录作用，但缺乏及时性；个人经验容易产生偏差；避免沟通则会导致信息不畅，都不可取。37.【参考答案】B【解析】在急救过程中，医护人员需要快速准确地传递患者病情信息、治疗方案等关键信息，确保团队协作的高效性。信息传递的准确及时是医疗团队工作的重要基础，直接关系到患者救治效果。38.【参考答案】B【解析】针对不同年龄段人群制定相应健康指导方案，说明根据服务对象的不同特点提供差异化的健康服务，体现了个性化服务方式的特征。这种做法能够提高健康教育的针对性和有效性。39.【参考答案】A【解析】设外科人数为x，则内科人数为1.5x，儿科人数为x-20。根据题意：x+1.5x+(x-20)=120，解得3.5x=140，x=40。因此内科人数为1.5×40=60人。40.【参考答案】A【解析】原6天数据排序：85、87、88、89、90、92，中位数为(88+89)÷2=88.5分。加入第