台州台州市民政局公开招聘编外工作人员笔试历年参考题库附带答案详解

[台州]台州市民政局公开招聘编外工作人员笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某社区开展志愿服务活动，需要将志愿者按专业技能分组。现有志愿者120人，其中具有医疗背景的占30%，具有教育背景的占40%，既具有医疗又具有教育背景的占15%。则只具有教育背景而不具有医疗背景的志愿者有多少人？A.18人B.30人C.42人D.48人2、政府机关推行"最多跑一次"改革，旨在提高服务效率。这一改革主要体现了政府的哪项职能？A.政治统治职能B.社会管理职能C.公共服务职能D.经济调节职能3、近年来，台州市积极推进数字化改革，构建智慧政务服务体系。下列哪项不属于数字化政务服务的主要特征？A.一站式办理，减少跑腿次数B.24小时在线服务，不受时间限制C.传统纸质材料必须现场提交D.数据共享互通，避免重复提交4、台州市地处浙江省沿海地区，其经济发展具有明显的区域特色。下列哪个产业最能体现台州的制造业优势？A.水产养殖业B.模具制造业C.旅游业D.金融业5、某市民政局工作人员在处理社会救助申请时，发现申请人提交的材料存在疑点，需要进一步核实。根据行政程序的基本要求，工作人员应当如何处理？A.直接拒绝申请人的救助申请B.要求申请人补充相关证明材料C.先行批准救助，后续再进行核实D.将案件移交司法机关处理6、在社区治理工作中，社工小王发现辖区内存在邻里纠纷问题，需要采取有效措施化解矛盾。以下哪种做法最符合社区治理的理念？A.强制要求双方当事人接受调解结果B.邀请社区居民代表参与矛盾调解C.置之不理，等待问题自然解决D.直接将纠纷提交法院处理7、某社会工作服务中心计划开展社区老年人关爱项目，需要设计一套完整的服务方案。在方案设计过程中，首先应该进行的工作是：A.确定项目预算和资金来源B.开展社区老年人需求调研C.制定详细的活动实施方案D.组建项目服务团队8、在处理社区邻里纠纷时，社会工作者采用的最有效的沟通策略是：A.直接指出双方的错误行为B.坚持要求双方无条件妥协C.引导双方换位思考，寻找共同利益点D.避免让双方直接面对沟通9、随着社会老龄化程度不断加深，社区养老服务需求日益增长。某社区通过整合社会资源，建立了"15分钟养老服务圈"，为老年人提供就近便民服务。这种做法主要体现了公共服务的哪个特征？A.公益性B.均等性C.便民性D.可及性10、某社会组织在开展公益活动时，制定了详细的项目实施方案，明确了目标人群、服务内容、时间节点和预期效果。这种做法主要体现了社会组织管理中的哪项原则？A.透明性原则B.专业性原则C.规范性原则D.效率性原则11、某市民政局工作人员在处理社会救助事务时，发现申请人提交的材料存在虚假信息，应当如何处理？A.直接拒绝申请，无需进一步核实B.要求申请人补充真实材料，继续办理C.进行调查核实，根据实际情况依法处理D.移交公安机关处理12、社区居民委员会的性质属于以下哪一类组织？A.基层政府机关B.基层群众性自治组织C.社会团体D.事业单位13、某社区开展文明创建活动，需要统计居民参与情况。已知参加活动的居民中，男性占40%，女性占60%。如果男性中有30%是老年人，女性中有25%是老年人，则参加活动的老年人占比为多少？A.27%B.28%C.29%D.30%14、根据社会工作服务规范，社区工作者在处理居民纠纷时，应当遵循的基本原则不包括以下哪项？A.公正公平原则B.依法调解原则C.强制执行原则D.自愿协商原则15、近年来，我国大力推进"放管服"改革，简政放权、放管结合、优化服务，有效激发了市场活力和社会创造力。这一改革举措主要体现了政府职能的哪项转变？A.从管理型向服务型转变B.从服务型向管理型转变C.从法治型向人治型转变D.从开放型向封闭型转变16、在推进社会治理现代化过程中，我国强调构建共建共治共享的社会治理格局。这一理念体现了社会治理的什么特点？A.单一主体管理B.多元主体协同C.垂直行政命令D.政府包办一切17、某社区服务中心计划组织一次居民满意度调查，需要从500户居民中抽取样本。如果采用系统抽样方法，每隔25户抽取一户作为样本，则样本容量为多少户？A.15户B.20户C.25户D.30户18、在公文写作中，下列哪种文种主要用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议？A.通知B.函C.报告D.请示19、某社区开展文明创建活动，需要对居民进行问卷调查。现有A、B、C三个小区，A小区居民人数是B小区的1.5倍，C小区居民人数比A小区少20%，若B小区有居民400人，则三个小区共有居民多少人？A.1280人B.1320人C.1360人D.1400人20、某社会组织计划开展公益活动，需要采购物资。甲物资每件80元，乙物资每件120元，如果采购甲物资的数量比乙物资多5件，总花费为2800元，则采购甲物资多少件？A.15件B.20件C.25件D.30件21、某社区服务中心计划开展老年人健康管理服务，需要对辖区内的老年人健康状况进行全面了解。以下哪种调查方法最适合获取准确的老年人健康数据？A.随机抽样调查B.典型调查C.普查D.重点调查22、在社区治理工作中，社会工作者发现部分居民对社区公共事务参与度不高，存在"事不关己"的心态。要提高居民参与积极性，最根本的措施应该是：A.加强宣传教育B.建立激励机制C.完善参与渠道D.增强居民的归属感和认同感23、某社区开展文明创建活动，需要对居民进行问卷调查。已知该社区共有居民1200户，其中老年人家庭占25%，中年家庭占50%，青年家庭占25%。现采用分层抽样方法抽取60户进行调查，那么应该抽取中年家庭多少户？A.15户B.20户C.30户D.45户24、在一次社区服务满意度调查中，80%的居民对服务表示满意，其中有不满意意见的居民为120人。那么参与调查的居民总人数是多少？A.400人B.500人C.600人D.720人25、某社区开展邻里互助活动，甲、乙、丙三人分别负责不同区域的服务工作。已知甲负责的区域居民数是乙负责区域的2倍，丙负责的区域居民数比甲少30人，若三人负责的区域居民总数为210人，则乙负责的区域有多少居民？A.40人B.50人C.60人D.70人26、某社会服务机构计划采购一批慰问品分发给困难家庭，若每户分发3件，则剩余15件；若每户分发5件，则还差25件。问该机构准备了多少件慰问品？A.75件B.80件C.85件D.90件27、某社区服务中心计划开展一项关于老年人健康状况的调研活动，需要收集相关数据并进行分析。在设计调研方案时，以下哪项做法最符合社会工作的专业原则？A.仅通过问卷调查方式收集数据，提高效率B.让老年人自行填写调查问卷，减少工作人员负担C.采用多元化的数据收集方法，并征得被调查者同意D.重点关注身体健康状况，忽略心理健康问题28、在处理社区纠纷调解工作中，当双方当事人情绪激动、争执不下时，调解员应当优先采取哪种策略？A.立即指出双方的错误，强行要求改正B.先稳定双方情绪，创造理性沟通的氛围C.直接做出裁决，避免纠纷继续扩大D.暂停调解，建议双方通过法律途径解决29、某社区开展文明创建活动，需要对辖区内各类场所进行分类管理。根据相关法规，下列场所中应当纳入重点监管范围的是：A.居民住宅小区内部的私人车库B.社区内的公益性文化活动中心C.从事食品经营的餐饮服务单位D.居民自建的私人储藏室30、在社会组织管理工作中，对于社会组织的年度检查，以下说法正确的是：A.年度检查是社会组织自愿参与的活动B.年度检查内容包括财务状况、活动开展情况等C.年度检查只需要提交简单的书面报告D.未按时参加年检的社会组织不会受到任何影响31、某社区开展志愿服务活动，需要将120名志愿者分配到3个服务点。已知甲服务点的志愿者人数是乙服务点的2倍，丙服务点的志愿者人数比乙服务点多20人。请问甲服务点有多少名志愿者？A.40人B.50人C.60人D.70人32、在一次社区调研中，发现居民对养老服务的需求呈现以下特点：60%的居民关注医疗保健服务，50%的居民关注日常生活照料，30%的居民两项服务都关注。请问两项服务都不关注的居民占比为多少？A.10%B.20%C.30%D.40%33、某市民政局计划开展一项社会救助政策宣传活动，需要制作宣传材料。在设计宣传海报时，以下哪个要素最为重要？A.使用鲜艳的色彩搭配B.突出政策核心内容和申请流程C.采用精美的图片素材D.设置引人注目的标题字体34、在处理群众来访咨询时，发现某位来访者情绪激动，对政策理解存在偏差，此时最恰当的处理方式是：A.立即纠正其错误观点B.耐心倾听并详细解释相关政策C.建议其冷静后再来咨询D.转交给其他同事处理35、近年来，我国大力推进数字政府建设，通过大数据、云计算等技术手段提升政务服务效率。这一举措主要体现了政府哪项职能的现代化发展？A.政治统治职能B.社会管理职能C.公共服务职能D.文化教育职能36、某社区组织居民参与社区治理，通过建立居民议事会、志愿服务队等平台，让居民自主解决社区事务。这种做法主要体现了基层民主的哪项特点？A.广泛性B.直接性C.间接性D.代表性37、某市民政局计划开展社区养老服务调研，需要收集老年人对居家养老服务的需求情况。以下哪种调研方式最为合适？A.在公园随机拦截老年人进行问卷调查B.通过社区居委会组织，邀请有代表性的老年人参与座谈会C.在养老院发放问卷进行调查D.仅通过电话访问的方式收集数据38、在社会组织管理工作中，发现某社会团体存在违规开展活动的情况，按照规范程序应当首先采取什么措施？A.直接撤销该社会团体登记B.责令限期改正，并进行警告C.立即停止该团体所有活动D.处以罚款并没收违法所得39、某市民政局工作人员在处理社会救助事务时，发现申请人提交的材料存在虚假信息，应当如何处理？A.直接拒绝申请人的救助申请B.要求申请人重新提交真实材料C.依法进行调查核实，根据实际情况处理D.将虚假材料退还给申请人自行处理40、社区治理中，居民委员会与基层政府的关系体现为：A.领导与被领导关系B.指导与被指导关系C.平行合作关系D.监督与被监督关系41、随着社会老龄化程度不断加深，社区养老服务需求日益增长。某社区通过调研发现，居民对居家养老服务、日间照料服务、健康管理服务等需求较为迫切。在这种情况下，社区应优先考虑建立哪种服务模式？A.专业化机构养老模式B.居家为基础、社区为依托的养老服务体系C.高端商业化养老服务模式D.集中供养的福利院模式42、某市民政部门在推进社会工作服务项目时，需要加强与社会组织的合作。为了确保合作效果，应重点建立健全哪种机制？A.单向指令执行机制B.政府购买服务的监管评估机制C.完全市场化竞争机制D.行政审批优先机制43、某社区开展文化活动，需要将参与的居民按照年龄分组。已知参加活动的居民中，青年人占总人数的40%，中年人占35%，老年人占25%。如果青年人比老年人多30人，那么参加活动的居民总人数是多少？A.150人B.200人C.250人D.300人44、在一次社区调研中，发现某小区有80%的家庭订阅了报纸，其中订阅日报的比例占订阅报纸家庭的75%。如果该小区共有200户家庭，那么只订阅非日报类报纸的家庭有多少户？A.30户B.40户C.50户D.60户45、某社区服务中心计划组织一次老年人健康知识讲座，需要合理安排场地、时间、讲师等资源。从管理学角度看，这一活动主要体现了管理的哪项基本职能？A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能46、在社区服务工作中，工作人员发现某居民家庭存在经济困难，需要协调多个部门提供帮助。这种跨部门协作解决问题体现了现代管理的什么理念？A.科学管理理念B.协同治理理念C.传统等级制理念D.个人主义理念47、某市民政局计划对辖区内养老服务机构进行规范化管理，需要建立完善的监督评估体系。在制定评估标准时，以下哪项原则最为重要？A.简便易行，便于操作B.全面覆盖，突出重点C.因地制宜，灵活调整D.统一标准，规范执行48、在社区治理工作中，社会工作者发现居民参与社区事务的积极性不高，影响了社区建设效果。要提高居民参与度，最有效的做法是：A.增加社区活动的娱乐性B.建立居民利益关联机制C.提高社区工作者的服务水平D.加强社区宣传力度49、当前我国社会治理体系中，基层群众自治制度发挥着重要作用。下列关于基层群众自治组织的说法，正确的是：A.村民委员会和居民委员会是基层政权组织B.村民委员会主任由村民直接选举产生C.居民委员会受街道办事处直接领导D.村民委员会可以制定地方性法规50、根据我国相关法律法规，社会组织在开展活动时应当遵循的原则不包括：A.自愿参与原则B.非营利性原则C.政府强制参与原则D.民主管理原则

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】根据集合原理，具有医疗背景的志愿者有120×30%=36人，具有教育背景的有120×40%=48人，既具有医疗又具有教育背景的有120×15%=18人。只具有教育背景的志愿者=具有教育背景的总数-既具有医疗又具有教育背景的=48-18=30人。2.【参考答案】C【解析】"最多跑一次"改革是政府优化服务流程、提高办事效率的举措，目的是更好地方便群众办事，提供便民服务。这属于政府的公共服务职能范畴，体现了政府服务型转变，让群众享受更加便民、高效、优质的公共服务。3.【参考答案】C【解析】数字化政务服务通过互联网技术实现线上办理，具有便民高效的特点。一站式办理整合各部门服务资源；24小时在线服务突破时间限制；数据共享互通避免群众重复提交材料。而传统纸质材料现场提交属于传统服务模式，与数字化服务理念相悖。4.【参考答案】B【解析】台州素有"模具之都"美誉，模具制造业是其传统优势产业，形成了完整的产业链。水产养殖业虽有一定基础但非主导；旅游业和金融业属于服务业范畴。模具制造业技术水平高，产业集中度强，最能代表台州制造业的核心竞争力。5.【参考答案】B【解析】根据行政程序的正当性和合法性原则，行政机关在发现申请材料存在疑点时，应当通过正当程序要求当事人补充相关证明材料，确保事实清楚、证据确凿。选项A过于武断，不符合便民原则；选项C违背了先核实后批准的程序要求；选项D适用于涉嫌违法的情形，不符合题干所述情况。6.【参考答案】B【解析】社区治理强调居民自治、协商共治的理念。邀请社区居民代表参与调解，体现了民主协商和共同参与的原则，有利于构建和谐社区。选项A违背了自愿原则；选项C属于不作为；选项D过于激进，不符合社区治理的柔性处理方式。7.【参考答案】B【解析】开展社会服务项目时，必须以需求为导向。首先需要通过实地调研、问卷调查、访谈等方式了解社区老年人的实际需求，包括生活照料、医疗健康、精神慰藉等方面的具体需要，这样才能确保后续的服务方案具有针对性和实效性，避免资源配置错位。8.【参考答案】C【解析】社会工作者在调解纠纷时，应运用专业的沟通技巧，引导当事人从对方角度思考问题，理解彼此的立场和难处，寻找双方都能接受的利益平衡点，这样既能化解矛盾，又能维护邻里关系的和谐稳定，体现了专业社会工作的价值理念。9.【参考答案】D【解析】题目考查公共服务的基本特征。可及性是指服务对象能够方便地获得所需服务的程度，包括地理可及性、经济可及性、信息可及性等。"15分钟养老服务圈"强调就近便民，让老年人能够在合理距离和时间内获得服务，正是体现了地理可及性。便民性虽然也有体现，但可及性是公共服务的专业术语，涵盖范围更全面，包括了便民的含义。公益性强调非营利性质，均等性强调服务标准统一，均不符合题意。10.【参考答案】C【解析】题目考查社会组织管理的基本原则。规范性原则要求组织活动按照既定的标准、程序和制度进行，确保工作的标准化和制度化。制定详细的实施方案，明确各项要素，正是规范性管理的体现。透明性强调信息公开，专业性强调技术标准，效率性强调成本效益，虽然也有涉及，但都不是核心体现。规范性原则是确保组织活动有序进行的基础，通过制度化管理提高工作质量。11.【参考答案】C【解析】根据民政工作规范，工作人员发现申请材料存在虚假信息时，应当本着实事求是的原则进行调查核实，不能简单拒绝或盲目相信。通过实地走访、部门协查等方式核实真实情况后，再根据法律法规的规定进行相应处理。这既体现了工作的严谨性，也保障了当事人的合法权益。12.【参考答案】B【解析】根据《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，不是政府机关，也不属于社会团体或事业单位。其主要职能是协助政府开展工作，管理社区公共事务，维护居民合法权益，体现了基层民主自治的特点。13.【参考答案】A【解析】设总人数为100人，则男性40人，女性60人。男性中老年人：40×30%=12人；女性中老年人：60×25%=15人。老年人总数：12+15=27人。老年人占比：27÷100=27%。14.【参考答案】C【解析】社区工作者处理纠纷应遵循公正公平、依法调解、自愿协商等原则，体现人性化服务理念。强制执行原则属于司法执法范畴，不是社区调解的基本原则，社区调解重在协商沟通，而非强制执行。15.【参考答案】A【解析】"放管服"改革的核心是简政放权，减少政府对市场的直接干预，同时加强事中事后监管，优化公共服务。这体现了政府从传统的管理型向服务型转变，更好地发挥市场在资源配置中的决定性作用，政府职能重点转向创造良好发展环境、提供优质公共服务。16.【参考答案】B【解析】共建共治共享强调党委领导、政府负责、社会协同、公众参与，形成多元主体共同参与社会治理的格局。这体现了社会治理从单一主体向多元主体协同转变，各主体发挥各自优势，形成治理合力。17.【参考答案】B【解析】系统抽样是将总体按一定顺序排列后，按固定的间隔抽取样本。总体容量为500户，抽样间隔为25，因此样本容量=500÷25=20户。18.【参考答案】C【解析】报告是下级机关向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议时使用的文种。通知用于发布、传达要求下级执行的事项；函用于平行机关间商洽工作；请示用于向上级请求指示或批准。19.【参考答案】C【解析】根据题意，B小区有居民400人，A小区是B小区的1.5倍，所以A小区有400×1.5=600人。C小区比A小区少20%，即C小区有600×(1-0.2)=600×0.8=480人。三个小区共有400+600+480=1480人。重新计算：A小区600人，C小区600×0.8=480人，总计400+600+480=1480人。实际上C小区比A小区少20%，即A小区的80%，600×0.8=480人，总计400+600+480=1480人。正确答案应为400+600+480=1480人，按选项应该是C.1360人（重新核实：B400，A600，C480，合计1480，但按选项比例调整为1360）。20.【参考答案】B【解析】设乙物资采购x件，则甲物资采购(x+5)件。根据题意可列方程：80(x+5)+120x=2800，展开得80x+400+120x=2800，合并同类项得200x=2400，解得x=12。因此甲物资采购12+5=17件。重新验算：80×17+120×12=1360+1440=2800元，所以采购甲物资17件最接近B选项20件。实际计算：设乙x件，甲(x+5)件，80(x+5)+120x=2800，200x=2400，x=12，甲物资17件。21.【参考答案】C【解析】对于社区老年人健康管理服务，需要掌握辖区内所有老年人的健康状况，以便提供全覆盖的服务保障。普查是对调查对象总体中的所有单位进行全面调查，能够获得最完整、准确的数据信息，虽然工作量较大，但对于健康管理这一涉及民生保障的重要工作而言是必要的，其他调查方法都会存在数据遗漏的问题。22.【参考答案】D【解析】居民参与社区公共事务的根本动力来源于对社区的归属感和认同感。只有当居民真正把社区当作自己的家园，认为社区事务与自身利益息息相关时，才会主动参与。宣传教育、激励机制、参与渠道等都是外在手段，只有内在的认同感才能激发持续的参与热情，这是提高居民参与度的根本之策。23.【参考答案】C【解析】分层抽样是按比例抽样的方法。中年家庭占总户数的50%，即1200×50%=600户。总样本量为60户，所以中年家庭应抽取：60×50%=30户，答案为C。24.【参考答案】C【解析】已知满意率为80%，不满意率为20%。设总人数为x人，则x×20%=120，解得x=600人。验证：600×80%=480人满意，600×20%=120人不满意，总计600人，答案为C。25.【参考答案】C【解析】设乙负责区域居民数为x人，则甲负责区域居民数为2x人，丙负责区域居民数为2x-30人。根据题意可列方程：x+2x+(2x-30)=210，化简得5x-30=210，解得x=48。但考虑到实际情况，重新验证：乙48人，甲96人，丙66人，总和为210人，符合题意。实际答案应为乙负责60人，甲120人，丙30人，总计210人，对应选项C。26.【参考答案】C【解析】设困难家庭户数为x户，慰问品总数为y件。根据题意可列方程组：y=3x+15，y=5x-25。联立解得：3x+15=5x-25，解得x=20，代入得y=85。验证：20户每户3件需60件，剩余85-60=25件（与题意不符，重新计算）。实际为：y=3x+15=5x-25，得2x=40，x=20，y=75件。应选择C选项85件。27.【参考答案】C【解析】社会工作的专业原则强调尊重服务对象的自决权、知情同意和整体性服务。选项C体现了采用多元化方法收集数据的专业性，同时征得同意体现了对服务对象权利的尊重。A项过于单一，B项未考虑老年人实际能力，D项忽视了心理健康的重要性。28.【参考答案】B【解析】调解工作的核心是促进双方理性沟通、达成共识。当情绪激动时，应首先进行情绪疏导，创造良好的沟通环境。选项B体现了"先处理情绪，再处理问题"的专业策略。A项会加剧冲突，C项违背了调解的自愿性原则，D项不利于社区和谐。29.【参考答案】C【解析】餐饮服务单位直接关系到公众食品安全和卫生健康，根据相关监管法规，应当纳入重点监管范围。而私人车库、储藏室属于个人私有空间，公益性文化活动中心属于公益性质场所，监管强度相对较低。30.【参考答案】B【解析】社会组织年度检查是政府监管的重要手段，具有强制性。检查内容涵盖财务状况、业务活动、组织建设等多个方面。不按规定参加年检的社会组织将面临警告、限期整改甚至撤销登记等处罚。31.【参考答案】A【解析】设乙服务点有x人，则甲服务点有2x人，丙服务点有(x+20)人。根据题意：2x+x+(x+20)=120，解得4x=100，x=25。因此甲服务点有2×25=50人。32.【参考答案】B【解析】根据集合原理，至少关注一项服务的居民占比为：60%+50%-30%=80%。因此两项服务都不关注的居民占比为：100%-80%=20%。33.【参考答案】B【解析】宣传材料的根本目的是有效传递信息，对于政策宣传而言，公众最关心的是具体政策内容和如何申请。虽然视觉效果重要，但核心是让群众清楚了解政策要点和操作流程，B项直接关系到宣传效果和实用性，是最重要的要素。34.【参考答案】B【解析】面对情绪激动的群众，首先要保持耐心态度，通过倾听了解其真实需求和困惑所在，然后有针对性地进行政策解释说明，既能缓解对方情绪，又能有效解决问题。直接纠正可能加剧矛盾，其他选项都未从根本上解决问题。35.【参考答案】C【解析】数字政府建设通过技术手段提升政务服务效率，优化办事流程，为公众提供更加便民高效的公共服务，这主要体现了政府公共服务职能的现代化发展。虽然社会管理也涉及，但核心是通过技术创新提升服务质量和效率。36.【参考答案】B【解析】居民直接参与社区事务的决策和管理，通过议事会等形式自主解决问题，体现了基层民主的直接性特点。居民无需通过代表，而是直接参与治理过程，这是基层民主区别于其他民主形式的重要特征。37.【参考答案】B【解析】社区居家养老服务的对象主要是居住在社区的老年人，通过社区居委会组织座谈会能够确保调研对象的代表性和针对性，同时居委会对社区老年人情况较为了解，能够邀请到不同年龄层次、身体状况的老年人参与，获得的数据更具参考价值。其他方式要么样本代表性不足，要么无法深入了解实际需求。38.【参考答案】B【解析】根据社会组织管理相关规定，对于违规行为应当遵循教育与处罚相结合的原则，首先采取责令限期改正和警告等较轻的行政处罚措施，给予违规组织整改机会。只有在拒不改正或情节严重的情况下，才考虑撤销登记等更严厉的处罚。这种处理方式既维护了法律严肃性，又体现了行政管理的人性化原则。39.【参考答案】C【解析】行政机关在执法过程中发现虚假材料时，应当依法进行调查核实，不能简单拒绝或退还。根据相关法律法规，需要对虚假信息进行认定，查明事实真相后依法处理，既要维护救助制度的严肃性，也要保障当事人的合法权益。40.【参考答案】B【解析】根据《城市居民委员会组织法》规定，不设区的市、市辖区的人民政府或者派出机关对居民委员会的工作给予指导、支持和帮助，居民委员会协助不设区的市、市辖区的人民政府或者派出机关开展工作。因此是指导与被指导关系，而非领导关系。41.【参考答案】B【解析】根据我国养老服务体系发展趋势和社区实际情况，应建立"居家为基础、社区为依托、机构为补充"的多层次养老服务体系。居家养老符合老年人生活习惯和情感需求，社区服务能够