生产请示汇报工作制度

PAGE生产请示汇报工作制度一、总则1.目的为了加强公司生产管理，规范生产请示汇报工作流程，确保生产活动的顺利进行，提高生产效率，保证产品质量，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有涉及生产相关工作的部门、车间及人员。3.基本原则及时准确原则：生产过程中的各类问题应及时进行请示汇报，信息传递要准确无误，避免因信息不畅或错误导致生产延误或事故。层级负责原则：按照公司组织架构和职责分工，各级人员对其职责范围内的生产事务负责，严格按照层级进行请示汇报，不得越级或推诿。高效协作原则：生产请示汇报工作应注重高效协作，各部门之间要密切配合，形成合力，共同解决生产过程中出现的问题，确保生产任务按时完成。二、请示汇报的内容及范围（一）生产计划与调度方面1.生产计划的调整当生产计划因市场需求变化、原材料供应问题、设备故障等原因需要调整时，相关部门或责任人应及时向上级领导请示汇报。请示内容包括原计划执行情况、调整原因、调整后的生产计划安排（包括产品品种、数量、生产时间等）以及预计对生产进度和成本的影响等。2.生产调度指令的执行情况在执行生产调度指令过程中，如发现存在困难或可能影响生产任务完成的问题，应立即向调度部门或上级领导汇报。汇报内容包括调度指令的具体内容、执行情况、遇到的问题及解决方案建议等。（二）设备管理方面1.设备故障设备发生故障时，设备操作人员应立即停止设备运行，并及时向设备维护部门报告。报告内容包括设备名称、型号、故障发生时间、故障现象等。设备维护人员在接到报告后，应迅速对故障进行诊断，并将故障原因、维修方案及预计维修时间等情况向上级领导汇报。2.设备维修与改造需要对设备进行维修或改造时，设备维护部门应提前制定方案，并向上级领导请示。请示内容包括维修或改造的必要性、维修或改造的内容、所需费用、预计完成时间以及对生产的影响等。经批准后，方可组织实施。3.新设备的购置因生产需要购置新设备时，相关部门应进行市场调研，提出设备选型建议，并向上级领导请示汇报。请示内容包括设备用途、技术参数、价格、供应商情况等。经公司决策层批准后，按照相关采购程序进行采购。（三）质量管理方面1.产品质量异常在生产过程中发现产品质量出现异常情况，如不合格品率上升、产品性能不符合标准等，生产部门应立即停止生产，并向质量管理部门报告。报告内容包括产品名称、批次、质量异常现象、发现时间及地点等。质量管理部门应迅速组织调查分析，确定原因，并将调查结果及处理建议向上级领导汇报。2.质量改进措施针对产品质量问题或潜在质量风险，质量管理部门提出质量改进措施时，应向公司领导请示汇报。请示内容包括质量问题分析、改进措施的具体内容、实施计划、预期效果以及对生产的影响等。经批准后，组织相关部门实施质量改进措施。（四）原材料与物资供应方面1.原材料短缺或质量问题当原材料出现短缺或质量不符合要求时，采购部门应及时向生产部门和上级领导报告。报告内容包括原材料名称、规格、短缺数量或质量问题描述、影响生产的程度以及已采取的措施等。同时，应尽快与供应商协商解决问题，并将处理情况及时汇报。2.物资库存情况仓库管理部门应定期向上级领导汇报物资库存情况，包括各类原材料、零部件、辅助材料等的库存数量、出入库情况、库存周转率等。如发现库存积压或短缺可能影响生产时，应及时提出预警并请示解决方案。（五）人员管理方面1.人员短缺或岗位变动当生产车间出现人员短缺或因员工离职、岗位调动等原因导致岗位人员不足时，车间负责人应及时向人力资源部门和上级领导报告。报告内容包括短缺岗位名称、所需人员数量、影响生产的程度以及建议解决方案等。人力资源部门应根据实际情况及时调配人员，确保生产正常进行。2.员工培训需求各部门根据生产实际情况，如新技术、新工艺的应用，员工技能提升需求等，提出员工培训需求时，应向人力资源部门请示汇报。请示内容包括培训内容、培训对象、培训时间、培训方式以及培训预算等。经批准后，由人力资源部门组织实施培训工作。三、请示汇报的流程（一）口头请示汇报1.一般情况下，生产现场的紧急问题或需立即解决的事项，相关人员可先进行口头请示汇报。口头请示汇报应简洁明了，准确传达关键信息。2.接受口头请示汇报的上级领导应及时给予指示或答复。如有需要进一步研究或决策的事项，应在规定时间内转为书面请示汇报。（二）书面请示汇报1.除紧急情况外，涉及重要事项或需上级领导审批决策的生产问题应采用书面请示汇报形式。书面请示汇报应按照公司公文格式要求撰写，内容完整、条理清晰、语言规范。2.请示汇报文件应依次编号，并注明请示汇报部门、日期、主题等信息。文件内容应包括标题、正文、附件（如有）等部分。正文部分应详细阐述请示汇报的事项、背景情况、分析过程、建议方案以及预期效果等。3.请示汇报文件由请示汇报部门负责人审核签字后，按照公司内部文件流转程序呈交上级领导审批。上级领导应在规定时间内对请示汇报文件进行批示，并将批示意见反馈给请示汇报部门。（三）特殊情况的处理1.对于涉及多个部门的生产问题，由牵头部门负责组织相关部门进行沟通协调，并形成统一的请示汇报文件，按照流程进行上报。2.如遇重大生产事故或紧急突发事件，应立即启动应急预案，并在第一时间向上级领导进行口头和书面双重请示汇报。汇报内容应包括事件发生的时间、地点、经过、现状、已采取的措施以及需要上级协调解决的问题等。同时，应持续跟踪事件进展情况，及时向上级汇报最新信息。四、请示汇报的时间要求（一）日常生产情况汇报1.各车间应每日填写生产日报表，详细记录当日生产任务完成情况、设备运行状况、人员出勤情况等信息，并于次日上午[X]时前报送至生产管理部门。2.生产管理部门应每日对各车间的生产日报表进行汇总分析，形成生产日报汇总报告，并于次日上午[X]时前报送至公司领导。（二）定期工作汇报1.各部门应每月末向上级领导提交月度工作总结报告，内容包括本月工作完成情况、存在的问题及改进措施、下月工作计划等。报告应于次月[X]日前报送。2.生产管理部门应每季度组织召开生产调度会，总结本季度生产工作情况，分析存在的问题，部署下季度生产任务。各车间及相关部门应提前准备会议资料，并在会议上进行工作汇报。（三）临时事项请示汇报1.对于生产过程中出现的临时事项，相关人员应在发现问题后的[X]小时内进行口头请示汇报，在问题解决后的[X]个工作日内提交书面请示汇报文件。2.如遇紧急情况可能影响生产安全或正常运行的，应立即进行请示汇报，不得延误。五、请示汇报的审批与反馈（一）审批流程1.一般事项的请示汇报，由上级领导直接审批。上级领导应根据公司政策、生产实际情况等进行综合判断，及时给予批示意见。2.重要事项或涉及多个部门的请示汇报，需经公司相关会议或专题研究后进行审批。审批过程中，相关部门应提供充分的资料和依据，供决策层参考。（二）反馈机制1.上级领导对请示汇报文件作出批示后，应及时将批示意见反馈给请示汇报部门。请示汇报部门应按照批示意见认真组织实施，并将执行情况及时向上级领导汇报。2.对于请示汇报事项的处理结果，应进行跟踪评估。如发现处理结果未达到预期目标或出现新的问题，应及时向上级领导再次请示汇报，寻求解决方案。六、监督与考核（一）监督检查1.公司设立专门的生产管理监督小组，定期对各部门的生产请示汇报工作进行监督检查。检查内容包括请示汇报的及时性、准确性、完整性以及审批与反馈情况等。2.监督小组可通过查阅文件资料、现场询问、数据分析等方式进行检查，并形成检查报告。对于发现的问题，应及时提出整改意见，要求相关部门限期整改。（二）考核办法1.将生产请示汇报工作纳入部门和个人绩效考核体系。对在请示汇报工作中表现优秀的部门和个人给予表彰和奖励；对违反本制度规定，未及时、准确进行请示汇报，导致生产出现问题或延误的部门和个人，视情节轻重给予相应的处罚。2.考核指标包括