2025年高职物业管理（物业维护）技能测试题

2025年高职物业管理（物业维护）技能测试题

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在题后的括号内。1.物业维护中，对于建筑物外墙的定期检查重点不包括以下哪项？（）A.墙面是否有裂缝B.装饰材料是否脱落C.周边绿化情况D.防水密封是否良好2.小区内路灯损坏，物业维护人员应首先采取的措施是（）A.更换新路灯B.检查线路故障C.设立警示标识D.通知路灯厂家3.电梯维护保养的周期一般为（）A.每周B.每月C.每季度D.每年4.以下哪种工具常用于物业给排水管道的疏通？（）A.万用表B.扳手C.通管器D.电钻5.物业对公共区域的消防安全检查，主要检查内容不包括（）A.消防设施是否完好B.疏散通道是否畅通C.租户用电安全D.消防标识是否清晰6.建筑物屋顶漏水，物业维护人员应优先考虑的维修方法是（）A.重新铺设屋顶材料B.查找漏水点进行修补C.增加排水坡度D.更换屋顶防水层7.小区内道路出现坑洼，物业维护人员应在多长时间内进行修复？（）A.1天B.3天C.5天D.7天8.物业维护中，对建筑物避雷设施的检查频率是（）A.每年B.每两年C.每三年D.每四年9.以下关于物业设施设备档案管理的说法，正确的是（）A.只需要记录设备型号B.档案应随时更新C.与维护工作无关D.不需要专人负责10.当遇到突发的水管爆裂事件，物业维护人员应立即（）A.关闭总阀门B.清理积水C.通知业主D.拍照记录11.物业维护人员在进行电气设备维修时，必须遵循的原则是（）A.先送电后检修B.带电作业C.切断电源D.随意操作12.小区内景观水池水质恶化，物业应采取的措施是（）A.换水B.投放消毒剂C.清理池底杂物D.以上都是13.物业对建筑物外立面的清洗周期一般为（）A.半年B.一年C.两年D.三年14.以下哪种情况不属于物业设施设备的紧急维修范畴？（）A.电梯困人B.水管爆裂C.楼道照明灯泡损坏D.消防系统故障15.物业维护人员在维修空调设备时，应重点检查（）A.外观是否整洁B.运行噪音C.制冷制热效果D.以上都是16.对于物业区域内的绿化养护，以下做法错误的是（）A.定期浇水施肥B.随意修剪树木C.防治病虫害D.清理杂草17.物业维护中，对停车场设施的检查内容包括（）A.车位标线是否清晰B.照明是否正常C.车辆进出系统是否正常D.以上都是18.当物业维护人员发现建筑物结构出现异常时，应（）A.立即报告上级B.自行处理C.等待观察D.隐瞒不报19.物业对公共区域的卫生清洁频率，应根据（）来确定。A.业主要求B.区域人流量C.物业人员数量D.天气情况20.以下关于物业维护人员职业素养的说法，不正确的是（）A.要有责任心B.不需要专业技能C.具备团队合作精神D.遵守安全规范第II卷（非选择题，共60分）21.简答题（每题10分，共20分）答题要求：简要回答问题，条理清晰，语言简洁。（1）简述物业维护中电梯日常维护的主要内容。（2）物业在进行给排水管道维护时，如何预防管道堵塞？22.案例分析题（每题15分，共30分）答题要求：认真阅读案例，结合所学知识进行分析，给出合理的解决方案。（1）某小区一栋居民楼的电梯出现故障，轿厢停在两层之间，有乘客被困。物业接到报警后，应如何处理？（2）小区内一处公共卫生间的水龙头漏水严重，导致地面经常积水，影响使用。物业维护人员应如何维修？23.材料分析题（10分）答题要求：阅读材料，回答问题。材料：某物业小区近期接到多位业主反映，小区内的路灯照明效果不佳，部分路灯甚至不亮。物业维护人员经过检查发现，路灯线路存在老化现象，部分灯泡也已损坏。问题：针对上述情况，物业应采取哪些措施来解决路灯照明问题？24.论述题（10分）答题要求：结合物业维护实际工作，论述如何提高物业设施设备的使用寿命。答案：1.C2.C3.B4.C5.C6.B7.B8.A9.B10.A11.C12.D13.B14.C15.D16.B17.D18.A19.B20.B21.（1）电梯日常维护主要内容包括：清洁轿厢和层门；检查电梯运行声音、速度等是否正常；查看按钮、照明等设施是否完好；检查安全装置是否有效；对导轨、钢丝绳等进行简单检查和润滑等。（2）预防给排水管道堵塞措施：加强对排水口的巡查，及时清理杂物；定期对管道进行冲洗；提醒业主避免将杂物倒入管道；对易堵塞部位如地漏等进行重点防护和清理。22.（1）物业接到报警后，应立即通知电梯维修人员赶赴现场；安抚被困乘客情绪，通过电梯对讲系统告知乘客不要惊慌；在电梯轿厢外设置警示标识，防止其他人员靠近；维修人员到达后，迅速展开救援，检查故障原因并进行维修。（2）首先关闭水源总阀；拆除漏水水龙头，检查阀芯等部件是否损坏；如有损坏，更换相应部件；安装新水龙头并调试，确保无漏水现象；清理地面积水，恢复卫生间正常使用。23.物业应采取的措施：对老化线路进行更换；检查损坏灯泡，及时更换新灯泡；安排专人定期对路灯进行巡查和维护，确保路灯正常运行；建立路灯维修档案，记录维修情况。24.要提高物业设施设备使用寿命，首先