家政管理服务合同2025年

家政管理服务合同2025年甲方（客户）：[客户姓名/名称]，身份证号/统一社会信用代码：[客户证件号码]，地址：[客户地址]，联系电话：[客户电话]乙方（服务商）：[公司名称]，统一社会信用代码：[公司代码]，地址：[公司地址]，法定代表人/负责人：[负责人姓名]，联系电话：[公司电话]鉴于甲方有家庭家政管理服务的需求，乙方具备提供相应家政管理服务的资质和能力，双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下合同条款，以资共同遵守。第一条服务目标与宗旨甲方委托乙方提供专业的家政管理服务，旨在通过乙方的专业化管理，提升甲方的家庭生活品质，确保家庭服务人员的行为符合规范，实现家庭日常事务的高效、有序管理。第二条服务内容与范围乙方负责为甲方提供以下家政管理服务：2.1人员管理服务：2.1.1依据甲方需求，负责家政服务人员的招募、背景调查、健康检查及技能评估，确保服务人员符合法定年龄及无害体条件。2.1.2负责制定和执行服务人员的培训计划，包括岗前基础培训及在岗技能提升培训。2.1.3根据甲方家庭情况和服务需求，负责安排、调度服务人员的工作岗位和班次。2.1.4对在岗服务人员进行日常表现监督、工作质量检查和绩效评估，确保服务符合约定标准。2.1.5建立服务人员档案，管理服务人员的个人信息及工作记录。2.1.6受甲方委托，负责处理服务人员与甲方之间的服务相关投诉，并进行协调沟通。2.2现场服务管理：2.2.1依据甲方需求和行业标准，制定详细的家庭服务计划，包括但不限于保洁计划、烹饪计划、护理计划、育婴计划等。2.2.2对执行具体服务的服务人员进行现场指导和工作监督，确保服务过程符合服务计划和标准要求。2.2.3负责监督服务现场的环境卫生、安全秩序，维持良好的居住环境。2.3事务性管理服务：2.3.1在甲方授权范围内，可代为安排与家政服务相关的辅助性事务，如协助预约家政相关服务（例如家电维修、管道疏通等，具体范围以甲方书面授权为准）。2.3.2如涉及乙方派遣服务人员与第三方签订具体服务合同（如保姆与家政公司签订的劳动合同或服务协议），乙方负责对该类合同进行管理协调，确保服务顺利进行。2.4其他服务管理：根据甲方在本合同履行过程中提出的具体书面需求，乙方应提供相应的家政管理服务支持。第三条服务标准与要求3.1保洁服务：应达到国家或行业推荐的清洁标准，保持服务区域干净整洁，无污渍、异味。3.2烹饪服务：应保证食材新鲜、处理得当，菜品符合甲方口味和健康要求，遵守食品安全操作规范。3.3护理服务（如适用）：应具备相应的专业技能和资质，关爱服务对象，确保其身心健康和安全，遵守护理操作规程。3.4育婴服务（如适用）：应具备育婴资质和经验，熟悉婴幼儿护理知识，保障婴幼儿安全，进行科学喂养和早期教育。3.5服务人员行为规范：服务人员应遵守国家法律法规，恪守职业道德，举止文明礼貌，尊重甲方隐私和习惯，着装整洁统一。第四条服务时间与频次4.1服务时间：乙方应根据甲方需求和排班安排，保证服务人员按时到岗执行服务。4.2服务频次：具体服务项目（如日常保洁、每周深度保洁、餐饮服务等）的执行频次按照本合同第二条约定执行。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：5.1.1有权了解乙方提供家政管理服务的具体安排和流程。5.1.2有权对服务人员的表现、服务质量和职业道德提出意见和建议。5.1.3应按照本合同约定按时足额支付服务费用。5.1.4应向乙方提供必要的家庭服务条件，包括合理的工作空间、必要的清洁工具、烹饪设备、食材等。5.1.5应如实向乙方告知家庭情况、成员特殊需求、健康禁忌及其他相关注意事项。5.1.6应配合乙方进行服务人员的沟通、管理和必要的背景调查配合工作。5.1.7应遵守与家政服务相关的安全规定，确保服务人员的人身和财产安全（但乙方在合理范围内已尽管理义务除外）。5.2乙方的权利与义务：5.2.1有权按照本合同约定收取服务费用。5.2.2应严格按照本合同约定的服务内容、标准、时间提供专业、规范的家政管理服务。5.2.3确保派遣服务人员的年龄、健康状况、身份证明及背景调查结果符合国家和地方相关法律法规的要求，并持有必要的技能证书。5.2.4应建立完善的服务人员管理制度，对服务人员进行必要的岗前培训和持续的在岗指导、监督。5.2.5应对服务人员进行有效的日常管理和绩效考核，确保持续达到约定的服务标准。5.2.6应保障服务人员的合法权益，提供符合国家规定的劳动保护和必要的劳动条件。5.2.7应建立应急处理预案，妥善处理服务过程中可能出现的突发状况（如服务人员生病、意外伤害等），并及时通知甲方。5.2.8应对甲方家庭信息和隐私承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。5.2.9应定期（如每月）向甲方汇报服务管理情况，包括服务人员工作表现、服务计划执行情况等。第六条服务费用与支付6.1服务收费标准：本合同项下的家政管理服务费采用[请选择：固定月费/按服务人员数量收费/按服务项目分项收费]方式计算。具体费用标准为：[详细列出各项费用标准或总月费/年费金额]。6.2费用构成说明：[如涉及，说明费用是否包含服务人员工资、社会保险、商业保险、税费等，或由甲方另行承担哪些项目]。6.3支付方式：服务费用通过[银行转账/支票/现金]方式支付。6.4支付周期：服务费用按[月/季度]支付。6.5支付时间：每[月度/季度]的[具体日期前]支付下一周期服务费用。6.6付款条件：[如需预付，则写明预付金额和支付时间；如按实结算，则写明结算周期和依据]。第七条期限与终止7.1合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至[具体日期]止。7.2续签：合同期满前[具体天数]，如双方均未提出书面终止要求，本合同自动续展[续展期限]。7.3提前终止：7.3.1经双方协商一致，可以书面形式提前终止本合同。7.3.2因不可抗力导致本合同无法继续履行的。7.3.3一方严重违反本合同约定，守约方有权书面通知违约方解除合同，并要求其承担相应责任。7.3.4甲方因[列明合理情形，如搬家、健康原因等]需提前终止合同的，应提前[具体天数]书面通知乙方，并结清所有应付服务费用。乙方应在收到通知后积极配合安排未完成服务的善后事宜及服务人员的交接。7.3.5乙方因[列明合理情形，如经营不善、资质问题等]需提前终止合同的，应提前[具体天数]书面通知甲方，并结清已提供服务的费用，退还甲方已支付但尚未提供服务的费用，并承担相应的赔偿责任。7.4终止后的处理：合同终止后，乙方应在[具体天数]内完成所有服务人员的交接工作，包括工作记录、物品清点等，并配合甲方办理相关手续。双方应根据约定结算最终费用。保密条款、法律适用及争议解决条款在本合同终止后继续有效。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、服务方案等）和甲方的家庭隐私信息承担保密义务。8.2任何一方不得泄露、使用或允许他人使用该等保密信息，除非法律法规另有规定或获得对方书面同意。本保密义务不因合同的终止而失效。第九条违约责任9.1甲方未按本合同约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体百分比，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]的，乙方有权暂停服务，直至费用结清。9.2乙方未能按本合同约定提供符合标准的服务，经甲方提出后仍不纠正的，或服务人员严重违反职业道德、损害甲方利益或造成损失的，甲方有权要求乙方立即纠正，并可根据情况要求减少服务费用或解除合同，乙方还应承担相应的赔偿责任。9.3任何一方违反本合同项下的保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部损失。9.4因一方违约导致合同无法继续履行的，违约方应承担相应的违约责任，并可能承担赔偿责任。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为等。10.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体天数]内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。第十一条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条通知与送达12.1双方在本合同中载明的地址、电话为有效联系方式。任何书面通知按载明地址邮寄（以挂号信或快递发出后[具体天数]视为送达）或按载明电话以电话录音、传真或电子邮件方式发送（发送后视为送达）。12.2任何一方变更联系方式，应提前[具体天数]书面通知对方，否则按原联系方式送达的通知视为有效送达。第十三条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条其他14.1本合同构成双方关于本合同标的的完整协议，取代之前所有口头或书面的约定、谅解。14.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意。14.3本合同未尽事宜，由双方另