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文档简介

家政清洁服务协议2025年使用条款家政清洁服务协议甲方(服务方):公司名称:[服务方公司全称]法定代表人/负责人:[姓名]注册地址:[注册地址]联系电话:[联系电话]统一社会信用代码/身份证号:[证件号码]乙方(服务对象):姓名:[客户姓名]住址:[客户家庭住址]联系电话:[客户联系电话]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就甲方向乙方提供家政清洁服务事宜,经友好协商,达成以下协议,以兹共同遵守。第一条服务内容与范围1.1甲方向乙方提供以下家政清洁服务:(1)日常清洁:包括但不限于地面清洁(使用吸尘器或拖把清洁地板)、家具表面擦拭(如桌面、椅子、柜子)、厨房台面及灶具区域清洁、卫生间洁具(马桶、洗手池、淋浴区)清洁、卧室家具表面擦拭、门窗玻璃擦拭(内表面)等日常维护性清洁工作。(2)指定区域深度清洁:乙方指定厨房内部(包括冰箱内部、烤箱、微波炉等)及卫生间内部(包括淋浴房、浴缸)进行深度清洁的频率为每[数字]月一次。(3)其他约定服务:[根据实际情况填写,如:窗帘清洁、地毯清洁、地板打蜡等,如无则写无]。1.2服务区域:本协议项下的清洁服务仅限于乙方位于[客户家庭住址]的住宅内部。1.3服务标准:甲方的服务人员应按照行业标准及本协议约定,使用安全、环保的清洁工具和清洁剂(具体品牌或类型可协商确定或由甲方自备),确保清洁后的服务区域达到干净、整洁、无明显污渍和灰尘的标准。乙方有权在服务完成后进行验收,并提出合理意见。第二条服务时间与频率2.1服务频率:日常清洁服务执行频率为每周[数字]次,具体执行时间通常为[时间段,如:工作日上午/下午],具体时间以甲方服务人员与乙方协商确定或按甲方排班表为准,乙方需提前[数字]小时通知甲方调整服务时间,甲方应在合理范围内予以配合。2.2深度清洁服务:执行频率为每[数字]月一次,具体时间由双方协商确定。2.3非经双方事先书面约定,服务时间和频率不得随意更改。如遇国家法定节假日,服务安排将另行协商。第三条服务人员3.1甲方保证指派具备相应清洁技能、身体健康(持有有效健康证明)的服务人员进行服务。服务人员的具体姓名及联系方式将在服务开始前告知乙方。3.2甲方应确保服务人员遵守乙方的合理规章制度,如着装要求、行为规范等,并保持良好的服务态度。3.3如需更换服务人员,甲方应提前告知乙方,并保证新服务人员具备同等或更高的服务能力。除非乙方明确书面同意,否则甲方单方面更换服务人员不应视为违约。第四条费用与支付4.1服务费用:(1)日常清洁服务费:每次人民币[金额]元。(2)厨房及卫生间深度清洁服务费:每次人民币[金额]元。(3)其他约定服务费:[根据实际情况填写具体费用]。(4)上述费用为固定费用,包含服务人员的劳务报酬及甲方提供服务的合理成本。4.2总费用:本协议项下[选择:月度/季度/年度]总服务费为人民币[总金额]元(大写:[大写金额])。4.3支付方式:乙方应采用以下第[数字]种方式支付服务费用:(1)现金支付。(2)银行转账至甲方指定账户:户名[账户名称],开户行[开户银行],账号[银行账号]。(3)[其他方式,如在线支付平台]。4.4支付周期与时间:服务费用按[选择:月/次/其他周期]支付。乙方应在每个支付周期结束后的[数字]日内支付相应费用。首期服务费用于本协议签订之日/首次服务完成后[数字]日内支付。逾期支付,每逾期一日,乙方应按逾期支付金额的[百分比]向甲方支付违约金。4.5发票:甲方应在收到乙方的服务费后[数字]日内,向乙方开具等额的[选择:增值税普通发票/增值税专用发票]。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务:(1)按照本协议约定,按时、按质、按量提供清洁服务。(2)确保服务人员具备必要的技能和健康条件,并对其进行必要的岗前培训。(3)督促服务人员遵守乙方的合理规章制度,维护客户家庭的秩序。(4)尊重乙方隐私,未经乙方允许,不得进入非服务区域或翻阅客户物品。(5)对服务过程中发现的乙方家庭安全隐患或贵重物品的丢失、损坏(非因服务方或服务人员故意或重大过失造成)承担相应的责任。(6)遵守相关法律法规,保护乙方家庭信息不被泄露。(7)及时响应乙方关于服务时间、内容的合理调整请求(在合理范围内)。5.2乙方的权利与义务:(1)有权要求甲方按照本协议约定提供服务,并有权监督服务人员的工作。(2)应向服务人员提供必要的工作条件,包括清洁所需的操作空间、工具存放地点等。(3)应提前告知服务人员清洁区域的特殊要求或难点。(4)应按时足额支付服务费用。(5)应配合服务人员的工作,避免干扰其正常作业。(6)应妥善保管个人贵重物品,对于因未妥善保管或贵重物品自身原因造成的损失,甲方不承担责任。乙方如需特别保管贵重物品,应提前书面告知甲方及具体存放位置,若因此物品丢失或损坏,甲方可依法免除相应责任。(7)应保障服务人员的人身安全,为其提供必要的安全作业环境。第六条安全、隐私与责任6.1安全保障:甲方应对服务人员的人身安全负责,乙方应保障服务人员进入住宅过程中的基本安全。因不可抗力或第三方原因导致服务人员人身伤害的,责任由相应方承担。6.2财产安全与责任:(1)服务人员进行清洁服务时,应尽到合理的注意义务,避免因操作不当导致乙方财产损失。(2)乙方应书面告知服务人员哪些是贵重物品及其具体存放位置。如因乙方未告知、贵重物品自身原因、或服务人员存在故意、重大过失导致贵重物品丢失或损坏,甲方不承担责任。(3)因服务人员疏忽、故意或重大过失,导致乙方财产(非贵重物品)损失或乙方人员人身伤害的,甲方应在[数字]日内进行核实,并根据实际情况和法律规定,承担相应的赔偿责任。6.3隐私保护:甲方的服务人员必须严格尊重乙方家庭隐私,不得随意出入非服务区域,不得翻阅乙方私人物品,不得泄露乙方家庭信息。违反此规定的,甲方应承担相应责任。第七条协议的变更、解除与终止7.1变更:本协议的任何变更,须经甲乙双方协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。7.2解除:发生下列情形之一时,守约方有权书面通知对方解除本协议:(1)一方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后[数字]日内仍未纠正的。(2)甲方持续无法提供符合本协议约定标准的清洁服务,经乙方书面指出后仍无改善的。(3)乙方拖欠服务费用达到[数字]日以上,经甲方书面催告后仍未支付的。(4)乙方家庭发生重大变故(如搬家、人员重大健康问题等)导致无法继续接受服务的。(5)法律规定的其他可以解除合同的情形。7.3终止:本协议期限届满,双方未续签的,本协议自动终止。协议终止时,甲方的服务人员应在完成当次服务或双方约定的最后工作完成后,清理个人物品并离开乙方家庭。乙方应结清所有未付服务费用。7.4通知:双方就本协议相关事宜进行的任何通知或文件,应按照本协议首页所列地址或双方后续书面变更的地址送达。以邮寄方式送达的,寄出后[数字]日视为送达;以电子邮件或传真方式送达的,发送成功时视为送达。第八条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[选择:甲方所在地/乙方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条保密条款甲乙双方对于在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密(包括但不限于经营信息、客户信息等)和乙方家庭的隐私信息负有保密义务。未经对方书面同意或法律规定,任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息。此保密义务不因本协议的终止而失效。第十条法律适用与不可抗力10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因不可抗力(指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如战争、自然灾害、政府行为等)导致任何一方无法履行本协议全部或部分义务的,不承担违约责任。但遭遇不可抗力的一方应立即通知对方,并在合理期限内提供不可抗力证明,双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第十一条其他条款11.1本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。11.2本协议未尽事宜

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