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2026年社区老年日间照料协议甲方(服务提供方):_________________________住所地:_________________________法定代表人/负责人:_________________________联系方式:_________________________乙方(服务接受方):_________________________身份证号码:_________________________住所地:_________________________法定代理人/监护人:_________________________(若乙方为老年人本人,则此行不填,下同)联系方式:_________________________紧急联系人:_________________________联系方式:_________________________根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,就乙方接受甲方提供的社区老年日间照料服务事宜,达成如下协议:第一条签约主体信息甲方为依法设立并有效存续的社区日间照料服务机构,具备提供本协议约定的服务资质。乙方为老年人本人或其合法的法定代理人/监护人,具有完全民事行为能力或依法履行监护职责的能力。第二条服务内容与范围1.甲方同意为乙方提供位于_________________________(地址)的社区老年日间照料服务。2.服务目的:旨在为老年人提供日间休息、膳食供应、健康监测、生活协助、文化娱乐及社交互动等服务,支持家庭照护,提升老年人生活质量。3.服务项目具体包括:(1)膳食服务:每日提供早餐、午餐、晚餐,共计三餐。餐食类型以家常菜为主,兼顾营养均衡,并根据乙方提出的合理特殊饮食需求(如糖尿病餐、低盐餐等)尽量提供相应餐食。供餐方式为在中心食堂集中用餐。(2)健康监测:服务期间,甲方工作人员每日对乙方进行基础健康监测,包括测量体温、血压,并记录相关信息。(3)休息与午睡:为乙方提供符合老年人需求的休息区域,配备必要的休息设施,保障乙方午间休息。(4)文化娱乐与社交活动:甲方根据服务区域特点和老年人兴趣,组织开展适宜的棋牌、书画、手工、健康讲座、社区互动等文体活动。(5)生活照料:在乙方自理能力有限的情况下,提供必要的协助,如协助洗漱、如厕、衣物整理等,但甲方不承担完全的生活护理责任,乙方应尽到日常自我管理义务。(6)安全看护:在乙方接受服务期间,甲方应确保其人身安全,建立紧急呼叫机制,并采取必要的安全防范措施。4.服务时间:每日上午____________点至下午____________点,每周____________天(具体日期为:____________、____________、____________、____________、____________)。5.服务地点:甲方社区日间照料中心,详细地址为:_________________________。第三条服务标准与要求1.甲方应保证提供服务的护理人员、厨师等工作人员具备相应的健康证明和专业知识,并定期进行培训。2.甲方应保持照料中心环境整洁卫生、安全、舒适,设施设备符合安全标准且定期维护。3.甲方应遵循相关服务规范,确保服务质量,并接受相关部门的监督检查。4.甲方应制定并公示针对突发疾病、意外伤害等紧急情况的应急预案。第四条服务费用与支付方式1.服务收费标准:乙方接受甲方提供的日间照料服务,服务费用标准为____________元/月/人。该费用____________包含/不包含____________(如:餐费/部分物料费等,请明确)。2.费用构成:上述费用具体包括____________(详细列出主要费用项目)。3.支付方式:服务费用采用预付方式,乙方应于每月____________日前向甲方支付当月服务费用。支付方式为现金支付/银行转账/刷卡等(请选择或填写)。账户信息(如适用):开户行:_________________________户名:_________________________账号:_________________________4.政府补贴:如乙方符合政府相关补贴条件,可享受____________元/月/人的补贴,该补贴由甲方____________(直接抵扣费用/由乙方申请并提交相关材料由甲方协助)。5.费用调整:如遇政府政策调整、原材料价格显著变动等不可归责于双方的原因导致甲方运营成本发生重大变化,经甲方提前三十日书面通知乙方,双方可协商调整服务费用。调整幅度应合理。第五条双方的权利与义务1.甲方的权利与义务:(1)按照本协议约定和标准,为乙方提供持续、稳定的日间照料服务。(2)保障乙方在接受服务期间的人身安全,对发生的意外伤害采取及时救助措施。(3)建立并妥善保管乙方的服务档案,尊重乙方及家庭的隐私。(4)遵守相关法律法规,接受社会监督和政府主管部门的指导、检查。(5)对服务效果进行定期评估,并根据反馈意见进行改进。(6)对乙方进行健康知识普及和安全注意事项提示。2.乙方的权利与义务:(1)有权获得本协议约定的各项日间照料服务。(2)有权了解本协议的内容、服务标准、收费标准及自身权益。(3)有权对甲方提供的服务内容、质量等提出意见和建议。(4)有权要求甲方及其工作人员尊重其人格尊严、个人隐私。(5)应按照本协议约定按时足额支付服务费用。(6)应遵守甲方的规章制度,配合甲方进行服务管理。(7)应如实告知甲方乙方的健康状况、既往病史、特殊需求(如过敏史、慢性病等)以及紧急联系人信息,如有变更应及时通知甲方。(8)应爱惜并妥善保管个人物品,对于个人物品的丢失或非因甲方故意、重大过失造成的损坏,甲方不承担责任(但应积极协助查找)。乙方离开中心时,应带走所有个人物品。(9)需要暂时离开或终止接受服务时,应提前____________日书面通知甲方。第六条协议的变更、解除与终止1.变更:本协议的任何变更,须经甲乙双方协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.解除:(1)甲方解除本协议:a.乙方违反本协议约定,情节严重,如故意破坏中心设施、侮辱或殴打工作人员、提供虚假健康信息可能危及他人安全等,给甲方造成重大损失的。b.乙方所患疾病经专业评估认为已不适合在中心接受日间照料服务的。c.甲方因不可抗力因素导致无法继续提供服务的。d.政府政策发生重大变化导致协议无法继续履行的。甲方需提前____________日书面通知乙方解除本协议,并退还乙方已支付但尚未享受服务的费用。(2)乙方解除本协议:a.甲方严重违反本协议约定,如持续无法提供基本安全保障、服务内容大幅缩水且经乙方提出后未予改善、工作人员存在虐待或严重失职行为等,损害乙方重大利益的。b.乙方(或其家庭成员)因健康、居住等原因不再需要或无法继续在中心接受服务的。c.发生不可抗力因素导致乙方无法继续接受服务的。乙方需提前____________日书面通知甲方解除本协议,并结清已享受服务的费用。甲方应在乙方办结手续后____________日内将乙方个人物品返还给乙方或其指定人。3.终止:本协议期限届满,双方均未提出续签要求的,本协议自动终止。或经甲乙双方协商一致,可以提前终止本协议。协议终止时,双方应结清相关费用,处理遗留事务。第七条费用结算与支付双方应按照第四条约定的标准和方式及时足额结算并支付服务费用。甲方应向乙方提供收费明细清单(如乙方要求)。逾期支付费用,乙方应按日向甲方支付逾期费用,日利率为____________%(或具体金额)。第八条保密条款甲乙双方应对在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密(包括但不限于运营模式、收费标准等)以及乙方的个人隐私信息(包括但不限于健康状况、家庭住址、联系人信息等)承担保密义务。未经对方书面同意或法律、法规另有规定的除外。违反保密义务的一方应承担相应的法律责任。第九条违约责任1.甲方违约:如甲方未能按本协议约定提供服务,或服务质量显著低于约定标准,经乙方指出后仍未在合理期限内纠正的,乙方有权要求甲方减免相应费用,或解除本协议并要求甲方退还已支付但未享受服务的费用,并可能要求甲方赔偿损失。2.乙方违约:如乙方未能按时支付服务费用,除按第七条承担违约责任外,甲方还有权要求乙方限期支付。情节严重违反本协议约定的,甲方有权依据第六条第2款规定解除协议。3.任何一方违反保密条款,应向对方支付违约金____________元,若违约金不足以弥补对方损失的,还应赔偿实际损失。第十条不可抗力1.“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律政策重大调整等。2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后____________日内书面通知对方,并提供相关证明文件。3.双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。第十一条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条通知与送达双方在本协议中载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄(以挂号信或快递发出后____________日视为送达)、或通过电子邮件/传真发送(以发送成功时视为送达)、或当面交付(以交付时视为送达)。一方变更联系方式,应提前____________日书面通知对方,否则按原方式发送的通知视为有效送达。第十三条其他事项1.本协议未尽事宜,可由双方协商一致后签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议项下的通知、文件等均应以书面形式作出。3.本协议自双方签字或盖章之日起生效。4.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第十四条
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