2026年网络安全合规性协议

2026年网络安全合规性协议鉴于双方（以下简称“客户”和“服务提供商”）认识到网络安全的重要性，并致力于遵守2026年适用的网络安全法律法规及行业标准，为明确双方在确保网络安全合规性方面的权利、义务和责任，经友好协商，达成协议如下：第一条定义与解释在本协议中，除非上下文另有明确说明，下列术语具有以下含义：1.1“网络安全事件”是指任何可能或已经导致客户或服务提供商网络、系统、数据遭受破坏、泄露、修改或未经授权访问的事件，包括但不限于黑客攻击、病毒感染、数据泄露、系统瘫痪等。1.2“个人数据”是指以电子或其他形式识别或可识别的自然人的各种信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、住址、生物识别信息等。1.3“敏感数据”是指个人数据中由法律、行政法规规定需要特殊保护的数据，以及经客户明确定义并标识为敏感的其他个人数据或非个人数据。1.4“合规性”是指遵守本协议约定、以及2026年期间适用于客户和服务提供商的网络安全相关法律法规、行业标准和最佳实践。1.5“业务影响”是指网络安全事件对客户或服务提供商正常业务运营造成的负面影响，包括但不限于收入损失、声誉损害、法律责任等。1.6“数据泄露”是指未经授权的访问、获取、披露、丢失或使用个人数据或敏感数据。1.7“服务提供商”是指为客户提供服务，并处理客户数据的实体。1.8“客户”是指委托服务提供商提供服务并接受服务的实体。1.9“事件响应计划”是指为应对网络安全事件而制定的，包含识别、评估、遏制、根除、恢复和事后分析等环节的规程和流程。1.10“风险评估”是指识别、分析和评估网络安全风险的过程，旨在确定风险发生的可能性和影响程度。1.11“加密”是指使用密码学方法保护数据，以防止未经授权的访问。1.12“访问控制”是指限制对信息或资源的访问，确保只有授权用户才能访问。第二条合规性框架与标准2.1双方确认并同意，在本协议有效期内，所有在网络安全方面的活动均应遵守以下法律、法规和标准：2.1.1《中华人民共和国网络安全法》及其实施条例。2.1.2《中华人民共和国数据安全法》及其实施条例。2.1.3《中华人民共和国个人信息保护法》及其实施细则。2.1.4国家网络安全等级保护2.0标准。2.1.5ISO/IEC27001信息安全管理体系标准。2.1.6其他在2026年期间适用的国家或地区性网络安全、数据保护和隐私法律法规。2.1.7其他双方约定需遵守的行业特定标准或最佳实践。2.2双方应根据本协议要求及上述合规性框架与标准，建立健全并持续维护相应的网络安全管理体系和技术措施。第三条双方责任与义务3.1客户责任与义务：3.1.1客户应确保其拥有的或控制的网络基础设施、系统和服务符合适用的网络安全要求，并采取合理措施保护其自身网络环境的安全。3.1.2客户应负责制定并实施员工网络安全意识培训计划，确保其员工了解并遵守相关的网络安全政策和本协议的要求。3.1.3客户应负责管理对其网络、系统及数据的访问权限，实施最小权限原则，并定期审查访问控制列表。3.1.4客户应按照本协议约定，对其收集、处理、存储和传输的数据进行分类，并采取相应级别的保护措施，特别是对敏感数据和个人数据应实施强化保护。3.1.5客户应负责监测其网络环境，及时发现并响应潜在的安全威胁和异常活动。3.1.6客户应在发生或怀疑发生网络安全事件时，根据本协议约定及时通知服务提供商。3.1.7客户应向服务提供商提供必要的信息和协助，以支持服务提供商履行其在本协议项下的网络安全责任。3.2服务提供商责任与义务：3.2.1服务提供商应采取合理的、符合行业最佳实践的安全措施，包括技术措施和管理措施，以保护客户的数据和系统安全，防止网络安全事件的发生。3.2.2服务提供商应实施严格的访问控制策略，包括身份认证、授权管理和审计，确保只有授权人员才能访问客户数据和服务提供商的系统。3.2.3服务提供商应定期对其系统进行安全评估和漏洞扫描，并及时修复发现的安全漏洞。3.2.4服务提供商应对客户数据的传输和存储采取加密措施，确保数据的机密性和完整性。3.2.5服务提供商应制定并维护一套事件响应计划，并定期进行演练，确保能够有效应对网络安全事件。在发生网络安全事件时，应按照本协议约定及时通知客户，并积极参与联合事件处理。3.2.6服务提供商应定期更新其安全策略和措施，以应对新的安全威胁和技术发展。3.2.7服务提供商应确保其员工了解并遵守相关的网络安全政策和程序，并对员工进行定期的网络安全意识培训。3.2.8服务提供商在处理客户数据时，应遵守客户的数据处理指令，并承担数据保护责任。第四条数据保护与处理4.1双方在处理数据时，应遵循合法、正当、必要、诚信原则，并符合本协议约定及适用的数据保护法律法规要求。4.2双方应对处理的数据进行分类，并根据数据的敏感程度和合规性要求，采取相应的保护措施，包括但不限于加密、访问控制、数据脱敏等。4.3如涉及个人数据的处理，双方应遵守适用的个人信息保护法律法规，确保个人数据的处理活动获得必要的授权（如适用），并保障个人数据主体的合法权益。4.4如涉及数据跨境传输，双方应确保数据跨境传输符合适用的法律法规要求，并可能需要采取额外的安全措施或获得客户同意。4.5双方应仅在实现本协议目的或履行各自职责所必需的范围内处理数据，不得将数据用于其他未经约定或授权的目的。第五条安全事件管理与通知5.1双方同意，以下情况构成网络安全事件，并触发本协议的通知义务：5.1.1网络或系统遭受未经授权的访问或入侵。5.1.2发生数据泄露、丢失或滥用，特别是涉及个人数据或敏感数据的事件。5.1.3出现恶意软件感染、病毒传播或勒索软件攻击。5.1.4系统出现重大故障、服务中断或性能下降，可能影响网络安全。5.1.5其他可能或已经对网络安全构成威胁或造成损害的事件。5.2通知流程：5.2.1发生网络安全事件后，发现方应在事件发生后的[例如：4]小时内，通过本协议约定的联系方式通知另一方。5.2.2通知内容应包括但不限于事件的基本情况（如时间、地点、性质）、已采取措施、潜在影响以及进一步的协作需求。5.2.3双方应在收到通知后，根据事件响应计划，进行沟通协调，共同评估事件影响，并采取必要的补救措施。5.3联合响应：5.3.1双方同意建立联合事件响应机制，指定专门的联系人或团队负责协调事件处理。5.3.2在事件处理过程中，双方应共享必要的信息，协同进行事件调查、遏制、根除和恢复工作。5.3.3双方应定期演练联合事件响应机制，确保其有效性。第六条安全审计与评估6.1客户有权对服务提供商履行本协议约定的网络安全责任情况进行审计或评估。6.2客户应提前[例如：30]日书面通知服务提供商审计的具体时间、范围和目的。6.3服务提供商应积极配合客户的审计工作，提供必要的文档、数据和访问权限，并确保审计人员能够顺利开展审计。6.4服务提供商应在审计完成后[例如：15]日内，向客户提交审计报告或证明材料。6.5服务提供商也有权对客户的网络安全措施进行评估，评估结果可用于双方改进合作。第七条保密义务7.1双方应对在履行本协议过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息、客户数据、网络安全策略等未公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。7.2未经对方事先书面同意，任何一方不得向任何第三方披露保密信息，但以下情况除外：7.2.1接收方因法律规定或有权机关的要求而必须披露的。7.2.2接收方已经合法持有的，且在接收本协议前已经知晓的保密信息。7.2.3接收方能够证明，该保密信息已通过非违反本协议约定途径被公开的。7.3双方仅可将保密信息用于履行本协议之目的，不得用于任何其他用途。7.4本保密义务在本协议终止后持续有效[例如：五]年。第八条合规性违约与责任8.1若任何一方未能履行本协议项下约定的网络安全合规义务，构成违约。8.2因违约方未能履行合规义务而导致的直接损失，由违约方承担。8.3对于因违约方的违约行为导致的间接损失（包括但不限于收入损失、商誉损失、第三方索赔费用等），违约方也应承担相应的赔偿责任，但赔偿总额不应超过因违约行为直接导致的损失总额的[例如：三]倍。8.4若违约行为违反了适用的法律法规，违约方还应承担相应的法律责任。8.5非违约方在违约行为发生时，有权采取必要的补救措施，包括要求违约方纠正、暂停或终止本协议项下的服务，并要求违约方赔偿因此造成的损失。第九条协议期限、变更与终止9.1本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为[例如：一年]，自[具体起始日期]至[具体结束日期]。9.2本协议到期后，如双方均有意继续合作，应在本协议到期前[例如：30]日协商续签事宜。9.3双方可经书面协商一致，对本协议进行修改或补充。9.4在本协议有效期内，如发生以下情况之一，任何一方有权书面通知另一方终止本协议：9.4.1双方协商一致同意终止。9.4.2一方严重违反本协议约定，且在收到非违约方书面通知后[例如：30]日内未能纠正。9.4.3一方进入破产、清算或解散程序。9.5协议终止后，双方在本协议项下的权利和义务按以下方式处理：9.5.1双方应立即停止提供和接收本协议项下的服务。9.5.2服务提供商应按照客户的要求，或在双方约定的情况下，安全地返还或销毁客户的数据和相关信息。9.5.3双方在本协议项下的保密义务、知识产权条款、违约责任条款以及法律适用与争议解决条款在本协议终止后继续有效。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.3若协商不成，双方同意将争议提交[例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[例如：北京]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十一条其他条款11.1本协议构成双方就网络安全合规性达成的完整协议，取代双方此前就该事项达成的所有口头或书面协议、谅解和安排。11.2若本协议任何条款被有管辖权的法院认定为无效或不可执行，