保安员知识考试题库及答案

保安员知识考试题库及答案一、单选题（每题1分，共40分）1.保安服务的主要任务是维护（）安全。A.客户单位及服务区域B.公共场所C.大型活动现场D.住宅小区答案：A。保安服务主要是围绕客户单位及所服务的区域开展工作，保障其安全，其他选项只是服务场景的一部分。2.以下不属于保安服务特点的是（）。A.特许性B.有偿性C.防范性D.执法性答案：D。保安服务不具备执法性，保安主要是通过防范等手段维护安全，特许性、有偿性、防范性是其明显特点。3.《保安服务管理条例》自（）起施行。A.2009年10月1日B.2010年1月1日C.2011年1月1日D.2012年1月1日答案：B。《保安服务管理条例》于2010年1月1日起施行，规范了保安服务行业。4.保安员在查验出入人员证件时，错误的做法是（）。A.与对方保持适当的安全距离B.要求对方出示证件C.对拒不提供证件的人员立即进行盘查D.查验证件的真伪答案：C。对拒不提供证件的人员，保安员不能立即进行盘查，应采取合理的方式进一步沟通，盘查需要符合一定的权限和程序。5.下列行为不属于治安管理处罚法中规定的非法侵入他人住宅行为的是（）。A.为实施盗窃而侵入他人住宅B.未经住宅主人同意，非法强行闯入他人住宅C.朋友之间未经住宅主人同意进入住宅的D.经住宅主人要求退出仍拒不退出住宅的答案：C。朋友之间在日常交往中未经主人同意进入住宅，一般不构成非法侵入他人住宅的违法行为，其他选项均符合非法侵入他人住宅的定义。6.保安员在执行勤务时，（）能让身体处于有效戒备状态。A.将两腿开立与肩同宽，身体成45度侧向对方，两膝保持略弯曲B.两腿并拢，身体直立C.两腿开立，与肩同宽，双手下垂D.身体直立，两腿靠拢，目视前方答案：A。将两腿开立与肩同宽，身体成45度侧向对方，两膝保持略弯曲的姿势能让身体迅速做出反应，处于有效戒备状态。7.以下属于保安员职责的是（）。A.登记出入车辆和物品B.处理纠纷C.查处违法行为D.调解矛盾答案：A。登记出入车辆和物品是保安员常见的职责之一，处理纠纷、查处违法行为、调解矛盾超出了保安员的职责范围。8.在火灾发生时，下列（）属于不恰当的逃生方法。A.用湿毛巾捂住口鼻B.乘坐电梯逃生C.从疏散楼梯逃生D.低姿前行答案：B。火灾发生时，电梯可能会因断电等故障而停止运行，导致被困其中，乘坐电梯逃生是不恰当的方法，其他选项是正确的逃生方法。9.保安员在巡逻中发现有人实施盗窃时，不能做的是（）。A.立即抓捕犯罪嫌疑人B.及时向公安机关报告C.记录犯罪嫌疑人的体貌特征D.保护现场答案：A。保安员没有执法权，不能立即抓捕犯罪嫌疑人，应及时向公安机关报告，记录嫌疑人特征，保护现场。10.保安员在查验货物出入时应注意（）。A.货物是否属于违禁物品B.货物的质量C.货物的品牌D.货物的运输路线答案：A。查验货物出入时，主要关注货物是否属于违禁物品，货物质量、品牌、运输路线一般不在查验范围内。11.以下关于保安巡逻的说法，错误的是（）。A.巡逻是一种动态的防范措施B.巡逻的目的是为了发现异常情况C.巡逻只能由一名保安员进行D.巡逻可以分为定时巡逻和不定时巡逻答案：C。保安巡逻可以由多名保安员进行，也可以根据实际情况安排，一名保安员巡逻有一定局限性，其他选项关于巡逻的描述是正确的。12.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应报告的内容不包括（）。A.本人的姓名和联系方式B.报警的原因和情况C.犯罪嫌疑人的家庭情况D.案发的时间和地点答案：C。报警时一般不需要报告犯罪嫌疑人的家庭情况，应报告本人信息、报警原因、案发时间地点等。13.以下不属于保安守护岗位的是（）。A.出入口守护B.重点部位守护C.流动守护D.监控室守护答案：C。流动守护不属于传统意义上的守护岗位，出入口守护、重点部位守护、监控室守护是常见的守护岗位。14.在保安服务中，针对保安员依法享有的权利，下列说法错误的是（）。A.保安员有行使紧急避险的权利B.保安员有正当防卫的权利C.保安员依法采取紧急避险，不负刑事责任D.保安员在任何时候都可以行使正当防卫答案：D。保安员行使正当防卫需要符合一定的条件和情形，不是在任何时候都可以行使，其他选项关于保安员权利的描述是正确的。15.下列（）不属于保安员防火巡查的内容。A.消防设施是否完好B.电器设备是否正常运行C.有无吸烟现象D.是否有人员在公共区域活动答案：D。是否有人员在公共区域活动不属于防火巡查的内容，消防设施、电器设备、吸烟情况与防火密切相关。16.保安员在进行随身护卫工作时，错误的做法是（）。A.保持高度警惕B.与护卫对象保持适当距离C.随意与他人交谈D.及时发现潜在的安全威胁答案：C。保安员在随身护卫工作中应保持高度专注，随意与他人交谈会分散注意力，不利于保障护卫对象的安全。17.当发现有人触电时，首先应该（）。A.立即切断电源B.用手将触电者拉开C.进行人工呼吸D.拨打120急救电话答案：A。发现有人触电时，首先应立即切断电源，避免触电者继续受到伤害，用手拉开触电者可能会导致自身触电。18.保安服务公司设立分公司的，应当向（）备案。A.所在地设区的市级人民政府公安机关B.省级人民政府公安机关C.县级人民政府公安机关D.国务院公安部门答案：A。保安服务公司设立分公司，应向所在地设区的市级人民政府公安机关备案。19.保安员在进行目标部位守护时，做法错误的是（）。A.对目标部位进行巡查B.阻止无关人员进入目标部位C.对目标部位进行守护时可以随意离开岗位D.遇有紧急情况及时报告答案：C。保安员在目标部位守护时，不能随意离开岗位，其他选项是正确的做法。20.以下（）不属于保安服务质量的控制方法。A.制定质量标准B.加强培训C.增加保安人员数量D.监督检查答案：C。增加保安人员数量不一定能直接提高保安服务质量，制定质量标准、加强培训、监督检查是常见的服务质量控制方法。21.保安员在进行人群控制时，错误的做法是（）。A.要注意防止无关人员进入控制区域B.要注意观察人群的情绪变化C.可以使用暴力手段驱散人群D.要及时发现潜在的安全隐患答案：C。保安员在人群控制时，不能使用暴力手段驱散人群，应采取合理、合法的方式进行管理。22.以下关于保安押运的说法，正确的是（）。A.保安押运的物品只能是货币B.保安押运只能采用车辆押运的方式C.保安押运应确保押运物品的安全D.保安押运不需要制定应急预案答案：C。保安押运的目的是确保押运物品的安全，押运物品不限于货币，押运方式也有多种，且需要制定应急预案。23.保安员在查验人员证件时，应重点查验的内容不包括（）。A.证件的有效期B.证件的颜色C.证件的真伪D.持证人与证件的相符性答案：B。查验人员证件时，重点关注有效期、真伪、持证人与证件的相符性，证件颜色一般不是重点查验内容。24.在发生地震时，下列（）做法是正确的。A.躲在窗户旁边B.躲在桌子等坚固家具下面C.跳楼逃生D.跑到阳台等待救援答案：B。发生地震时，躲在桌子等坚固家具下面可以提供一定的保护，窗户旁边、跳楼、跑到阳台都存在较大危险。25.保安员在巡逻中发现有人打架斗殴，首先应该（）。A.立即制止B.及时报告C.保护现场D.记录打架人员的信息答案：B。发现有人打架斗殴，保安员首先应及时报告，因为自己可能无法单独有效制止，保护现场和记录信息是后续工作。26.以下属于保安员禁止性行为的是（）。A.查验出入人员的证件B.限制他人人身自由C.登记出入车辆D.维护公共秩序答案：B。限制他人人身自由是保安员禁止的行为，查验证件、登记车辆、维护公共秩序是正常职责。27.保安服务合同终止后，保安服务公司应当将保安服务合同至少留存（）备查。A.1年B.2年C.3年D.5年答案：B。保安服务合同终止后，保安服务公司应将合同至少留存2年备查。28.保安员在执勤中遇到不法侵害时，应（）。A.立即逃跑B.放弃职责C.采取正当防卫D.视而不见答案：C。保安员在执勤中遇到不法侵害时，应采取正当防卫保护自己和履行职责，逃跑、放弃职责、视而不见都是不正确的做法。29.以下关于消防器材使用的说法，错误的是（）。A.灭火器应定期检查和维护B.消火栓可以随意使用C.消防水带使用后应晾干存放D.火灾发生时应正确选择消防器材答案：B。消火栓不能随意使用，只有在发生火灾等紧急情况下经相关部门允许才能使用，其他选项关于消防器材使用的说法是正确的。30.保安员在执行勤务过程中，（）是正确的表达。A.“喂，登记一下”B.“请您出示一下证件”C.“快点，别磨蹭”D.“站住，干什么的”答案：B。使用文明、礼貌的语言与他人交流是保安员应有的职业素养，“请您出示一下证件”表述恰当，其他选项语气不礼貌。31.在保安服务中，保安员可以采取的行为是（）。A.限制他人人身自由B.搜查他人身体C.查验出入人员的证件D.扣押他人财物答案：C。查验出入人员的证件是保安员的正常职责，限制他人人身自由、搜查他人身体、扣押他人财物超出了保安员的权限。32.以下（）不属于保安员的职业道德规范。A.诚实守信B.团结协作C.唯利是图D.恪尽职守答案：C。唯利是图不符合保安员的职业道德规范，诚实守信、团结协作、恪尽职守是保安员应遵循的道德规范。33.保安员在执行任务时，佩戴和使用武器的依据是（）。A.保安员的意愿B.客户单位的要求C.公安机关的批准D.保安服务公司的规定答案：C。保安员佩戴和使用武器需要经过公安机关的批准，不能仅凭意愿、客户单位要求或公司规定。34.在大型活动现场，保安员可以通过（）来防止拥挤踩踏事故的发生。A.限制人员进入B.强制疏散人群C.随意放行人员D.对现场人员进行疏导答案：D。对现场人员进行疏导是防止拥挤踩踏事故发生的有效方法，限制人员进入要合理进行，强制疏散人群和随意放行人员都可能引发问题。35.以下关于保安服务操作规程的说法，正确的是（）。A.操作规程可有可无B.操作规程应根据实际情况制定C.操作规程不需要培训D.操作规程可以随意更改答案：B。保安服务操作规程应根据实际情况制定，以确保服务的规范性和有效性，操作规程不是可有可无的，需要进行培训，更改也需要遵循一定的程序。36.保安员在查验人员身份时，若发现可疑人员，应该（）。A.立即将其扣押B.直接进行搜身C.进一步询问和观察D.置之不理答案：C。发现可疑人员，应进一步询问和观察，不能直接扣押、搜身，置之不理也不符合职责要求。37.在保安服务中，（）是客户单位的重要安全保障。A.保安员的数量B.保安服务的价格C.保安服务的质量D.保安人员的学历答案：C。保安服务的质量是客户单位的重要安全保障，数量、价格、学历不是关键因素。38.以下属于保安员在紧急情况下可以采取的应急措施是（）。A.对受伤人员进行简单的急救B.自行处理刑事案件C.对犯罪嫌疑人进行审判D.随意使用警械答案：A。对受伤人员进行简单的急救是保安员在紧急情况下可以采取的应急措施，处理刑事案件、审判犯罪嫌疑人、随意使用警械都超出了保安员的权限。39.保安员在巡逻过程中，发现可疑物品时，错误的做法是（）。A.立即触碰可疑物品B.及时报告C.保护现场D.疏散周围人员答案：A。发现可疑物品时，不能立即触碰，应及时报告、保护现场、疏散周围人员，避免发生危险。40.以下关于保安服务公司资质的说法，正确的是（）。A.只要有资金就可以成立保安服务公司B.成立保安服务公司不需要取得许可证C.保安服务公司应具备相应的人员和设施D.保安服务公司可以随意变更经营范围答案：C。保安服务公司应具备相应的人员和设施，成立需要取得许可证，不能随意变更经营范围，不是有资金就可以成立。二、多选题（每题2分，共30分）1.保安服务的内容包括（）。A.门卫服务B.巡逻服务C.守护服务D.押运服务E.安全技术防范服务答案：ABCDE。保安服务包含门卫、巡逻、守护、押运、安全技术防范等多种服务内容。2.保安员在履行职责时，应当遵守（）。A.国家法律B.行政法规C.行业规范D.客户单位的规章制度E.个人意愿答案：ABCD。保安员履行职责应遵守国家法律、行政法规、行业规范和客户单位的规章制度，不能仅凭个人意愿。3.以下属于治安管理处罚种类的有（）。A.警告B.罚款C.行政拘留D.吊销公安机关发放的许可证E.限期出境答案：ABCDE。警告、罚款、行政拘留、吊销公安机关发放的许可证、限期出境都是治安管理处罚的种类。4.保安员在查验出入人员证件时，应注意（）。A.证件的真实性B.证件的时效性C.持证人与证件的相符性D.证件的颜色E.证件的大小答案：ABC。查验出入人员证件时，主要关注证件的真实性、时效性、持证人与证件的相符性，颜色和大小一般不是重点。5.在火灾现场，保安员可以采取的灭火方法有（）。A.冷却灭火法B.隔离灭火法C.窒息灭火法D.抑制灭火法E.浇水灭火法答案：ABCD。冷却灭火法、隔离灭火法、窒息灭火法、抑制灭火法是常见的灭火方法，浇水灭火法属于冷却灭火法的一种具体形式。6.保安员在巡逻中应注意观察（）。A.人员的行为举止B.车辆的行驶情况C.周边环境的变化D.设施设备的运行状况E.有无异常气味答案：ABCDE。保安员在巡逻中应全面观察人员、车辆、环境、设施设备以及气味等方面的情况。7.保安服务公司应当对保安员进行（）等方面的培训。A.法律知识B.保安专业知识C.职业道德D.技能训练E.文化知识答案：ABCD。保安服务公司应对保安员进行法律知识、保安专业知识、职业道德和技能训练等方面的培训，文化知识不是主要培训内容。8.保安员在守护岗位上发现可疑人员时，应（）。A.密切观察B.主动询问C.及时报告D.立即采取强制措施E.置之不理答案：ABC。发现可疑人员时，应密切观察、主动询问、及时报告，不能立即采取强制措施，也不能置之不理。9.以下属于保安服务合同内容的有（）。A.服务项目B.服务期限C.服务费用D.双方的权利和义务E.违约责任答案：ABCDE。保安服务合同应包含服务项目、期限、费用、双方权利义务、违约责任等内容。10.在保安服务中，保安员可以协助公安机关（）。A.维护社会治安秩序B.预防和制止违法犯罪行为C.执行逮捕任务D.进行交通管理E.保护重大活动现场安全答案：ABE。保安员可以协助公安机关维护社会治安秩序、预防和制止违法犯罪行为、保护重大活动现场安全，执行逮捕任务和进行交通管理超出了保安员的权限。11.保安员在处理纠纷时，应（）。A.了解纠纷的原因B.公正客观地处理C.避免矛盾激化D.及时报告上级E.偏袒一方当事人答案：ABCD。处理纠纷时，应了解原因、公正处理、避免激化矛盾、及时报告上级，不能偏袒一方当事人。12.以下关于保安押运的说法，正确的有（）。A.押运前应制定详细的押运方案B.押运过程中应保持高度警惕C.押运物品可以随意放置D.押运车辆应配备必要的安全设备E.押运人员应具备相应的专业技能答案：ABDE。押运前应制定方案，过程中保持警惕，车辆配备安全设备，人员具备专业技能，押运物品不能随意放置。13.保安员在进行安全检查时，应检查的内容包括（）。A.安全设施是否完好B.有无安全隐患C.人员是否遵守安全规定D.物品是否符合安全标准E.场地是否整洁答案：ABCD。安全检查主要关注安全设施、隐患、人员遵守规定和物品安全标准等方面，场地整洁不是安全检查的重点。14.在保安服务中，保安员应具备的心理素质有（）。A.良好的情绪控制能力B.坚强的意志C.敏锐的观察力D.冷静的头脑E.胆小怕事答案：ABCD。保安员应具备良好的情绪控制能力、坚强的意志、敏锐的观察力和冷静的头脑，胆小怕事不符合要求。15.以下属于保安服务质量监督检查方法的有（）。A.定期检查B.不定期抽查C.客户反馈D.自我评估E.同行评价答案：ABCDE。定期检查、不定期抽查、客户反馈、自我评估、同行评价都是保安服务质量监督检查的方法。三、判断题（每题1分，共15分）1.保安服务只是为了满足客户单位的安全需求。（×）保安服务不仅满足客户单位安全需求，还对维护社会秩序等有积极作用。2.保安员可以随意查验他人的身份证件。（×）保安员查验身份证件应在合理、合法的情况下进行，不能随意查验。3.发生火灾时，应尽快乘坐电梯逃生。（×）火灾时电梯可能故障，不能乘坐电梯逃生。4.保安服务公司可以自行决定保安员的培训内容。（×）保安服务公司的培训内容应符合相关规定和要求，不能自行随意决定。5.保安员在巡逻中发现可疑物品时，应立即将其移开。（×）发现可疑物品不能立即移开，应采取保护措施并报告。6.保安服务合同一经签订，就不能变更。（×）在符合一定条件和程序的情况下，保安服务合同可以变更。7.保安员在执行任务时，必须严格遵守操作规程。（√）严格遵守操作规程是保证保安服务质量和安全的重要保障。8.只要是保安人员，就可以佩戴和使用警械。（×）保安人员佩戴和使用警械需要符合规定并经批准。9.保安员在维护秩序时，可以使用暴力手段。（×）保安员应依法、合理维护秩序，不能使用暴力手段。10.