2026年IT资产管理操作流程考试题集

2026年IT资产管理操作流程考试题集一、单选题（每题2分，共20题）1.在IT资产管理中，以下哪项不属于“资产全生命周期管理”的核心阶段？A.资产规划与预算B.资产采购与交付C.资产报废与回收D.资产使用与维护2.根据《中华人民共和国网络安全法》，IT资产管理中，以下哪项措施最能确保数据安全？A.定期更新设备硬件B.实施严格的访问权限控制C.减少纸质文档的使用D.提高员工安全意识培训频率3.某企业采用“三阶段法”进行IT资产管理评估，其中“审计阶段”的主要目的是？A.制定资产购置计划B.盘点现有资产并核对数据C.优化资产使用效率D.确定资产处置方案4.在IT资产配置管理中，CMDB（配置管理数据库）的核心价值在于？A.存储财务数据B.记录资产变更历史C.管理供应商信息D.自动化采购流程5.某公司规定IT设备使用年限为5年，到期必须报废。若某台服务器已使用6年，以下哪项处理方式最合规？A.强制继续使用B.申请延长使用权限C.正式报废并更新D.出售给第三方6.IT资产标签的主要作用不包括？A.便于资产追踪B.美化办公环境C.防止资产流失D.降低维修成本7.在IT资产盘点中，以下哪项方法最能确保数据的准确性？A.人工逐台核对B.依赖员工自填表单C.使用智能盘点工具D.仅抽查部分设备8.根据ISO20000标准，IT资产管理中，“服务级别协议（SLA）”的主要目的是？A.规定资产折旧率B.明确服务响应时间C.制定采购预算D.管理供应商资质9.某企业发现部分IT设备存在安全隐患，以下哪项措施最能降低风险？A.立即停用设备B.更换为新型设备C.进行安全加固并更新固件D.减少设备使用频率10.在IT资产管理中，以下哪项指标最能反映资源利用率？A.资产购置成本B.设备使用年限C.闲置设备比例D.资产折旧金额二、多选题（每题3分，共10题）1.IT资产管理中，资产评估的维度包括哪些？A.财务价值B.使用效率C.技术性能D.法律合规性2.在IT资产处置流程中，以下哪些环节必须严格记录？A.设备报废申请B.拍卖或回收过程C.资产残值结算D.供应商资质审核3.根据《数据安全法》，IT资产管理中，以下哪些措施属于数据安全范畴？A.数据加密存储B.员工权限分级C.资产离线管理D.漏洞扫描检测4.CMDB的常见应用场景包括哪些？A.资产变更管理B.事件响应支持C.配置审计D.财务核算5.IT资产标签的材质选择应考虑哪些因素？A.耐用性B.防水防尘C.成本控制D.识别清晰度6.IT资产盘点中，人工盘点与智能盘点的区别包括哪些？A.速度效率B.数据准确性C.成本投入D.适用场景7.SLA的常见指标包括哪些？A.响应时间B.解决时间C.服务可用率D.资产故障率8.IT资产报废的常见方式包括哪些？A.低价出售B.环保回收C.报废处理D.内部再利用9.IT资产管理中，财务部门的主要职责包括哪些？A.资产成本核算B.折旧管理C.资产处置审批D.预算控制10.在IT资产全生命周期管理中，以下哪些环节需要跨部门协作？A.资产采购B.使用维护C.报废处置D.数据迁移三、判断题（每题1分，共10题）1.IT资产管理仅适用于大型企业，中小企业无需关注。2.CMDB中的数据可以完全自动化生成，无需人工干预。3.所有IT设备都必须贴上资产标签，即使是临时借用设备。4.SLA的制定仅由IT部门负责，与业务部门无关。5.IT资产报废后，其数据必须彻底销毁，防止泄露。6.根据《网络安全法》，企业必须建立IT资产台账，但无需定期审计。7.CMDB的主要作用是存储资产静态信息，无法记录变更历史。8.IT资产标签的颜色与资产分类无关。9.SLA的考核指标仅包括技术层面，不考虑业务影响。10.IT资产的全生命周期管理可以完全依赖第三方服务商。四、简答题（每题5分，共5题）1.简述IT资产管理中“资产评估”的主要步骤。2.解释CMDB在IT资产管理中的作用及核心要素。3.列举三种常见的IT资产标签类型及其适用场景。4.说明IT资产报废流程中，财务部门的主要职责。5.结合《数据安全法》，简述IT资产管理如何保障数据安全。五、论述题（每题10分，共2题）1.结合实际案例，论述IT资产全生命周期管理对企业运营的优化作用。2.分析IT资产管理中，跨部门协作的重要性及常见挑战，并提出解决方案。答案与解析一、单选题答案与解析1.D解析：资产全生命周期管理包括规划、采购、使用、维护、报废等阶段，而“资产使用与维护”属于具体环节，非核心阶段。2.B解析：《网络安全法》强调访问控制，通过权限管理防止数据泄露，其他选项与数据安全关联较弱。3.B解析：审计阶段的核心是盘点资产并核对数据，确保资产信息的准确性。4.B解析：CMDB的核心是记录资产变更历史，支持配置管理流程。5.C解析：合规要求必须报废并更新，其他选项违反规定。6.B解析：标签主要作用是管理，美化环境并非其功能。7.C解析：智能盘点工具结合自动化技术，误差率更低。8.B解析：SLA的核心是明确服务响应时间，保障业务连续性。9.C解析：安全加固能直接降低风险，其他选项效果有限或过度。10.C解析：闲置设备比例反映资源利用率，越高说明资源浪费越严重。二、多选题答案与解析1.A、B、C、D解析：资产评估需全面考虑财务、使用效率、技术、合规性等维度。2.A、B、C、D解析：处置流程涉及申请、过程、结算、审核，缺一不可。3.A、B、C、D解析：数据安全需从存储、权限、管理、检测等多方面保障。4.A、B、C、D解析：CMDB支持变更管理、事件响应、审计及财务核算。5.A、B、C、D解析：标签材质需耐用、防损、低成本且易识别。6.A、B、C、D解析：人工盘点较慢但成本低，智能盘点效率高但投入大。7.A、B、C解析：SLA主要考核响应、解决时间及可用率，故障率属于运维范畴。8.A、B、C、D解析：报废方式需合规且环保，内部再利用是优选方案。9.A、B、C、D解析：财务部门负责成本核算、折旧、审批及预算。10.A、B、C、D解析：资产全生命周期管理需跨部门协作，确保流程完整。三、判断题答案与解析1.×解析：中小企业同样需要IT资产管理，以控制成本和风险。2.×解析：CMDB需人工审核关键数据，完全自动化不现实。3.√解析：临时设备也需贴标签，便于追踪。4.×解析：业务部门需参与SLA制定，确保满足需求。5.√解析：报废设备数据需彻底销毁，防止泄露。6.×解析：企业需定期审计资产台账，确保合规。7.×解析：CMDB可记录变更历史，支持动态管理。8.×解析：标签颜色可区分资产类型，如IT设备、办公设备等。9.×解析：SLA需考虑业务影响，如业务中断损失。10.×解析：企业需自主管理核心资产，外包存在风险。四、简答题答案与解析1.资产评估步骤：-收集资产信息（硬件、软件、合同等）；-核对资产状态（使用情况、残值等）；-评估财务价值（购置成本、折旧等）；-分析使用效率（利用率、故障率等）；-提出优化建议（淘汰、升级等）。2.CMDB作用及要素：-作用：支持配置管理、事件响应、变更管理等；-要素：资产清单、关系映射、变更历史、状态记录。3.标签类型及场景：-条形码：批量盘点，如服务器、PC；-RFID：自动化识别，如移动设备；-QR码：扫码查询，如办公设备。4.财务部门职责：-核算资产成本及折旧；-审批报废申请及残值结算；-优化资产预算。5.数据安全保障措施：-资产台账记录数据流向；-访问权限控制；-数据加密及定期备份；-符合《数据安全法》要求。五、论述题答案与解析1.资产全生命周期管理的优化作用：-案例：某企业通过全生命周期管理，淘汰老旧服务器，每年节省30%电费；-