2026年电梯应急救援员资格考核试题

2026年电梯应急救援员资格考核试题考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：2026年电梯应急救援员资格考核试题考核对象：电梯应急救援员行业从业者及报考人员题型分值分布：-判断题（总共10题，每题2分）总分20分-单选题（总共10题，每题2分）总分20分-多选题（总共10题，每题2分）总分20分-案例分析（总共3题，每题6分）总分18分-论述题（总共2题，每题11分）总分22分总分：100分---一、判断题（每题2分，共20分）1.电梯困人时，应立即按下所有楼层按钮，以最快速度使电梯恢复运行。2.电梯制动器失效是导致电梯坠落的主要原因之一。3.应急救援员在处理电梯故障时，必须佩戴安全帽和反光背心。4.电梯年检报告应由非专业人员自行出具。5.电梯门锁故障时，可以使用工具强行打开门锁。6.应急救援员在救援过程中，应优先确保自身安全。7.电梯运行时，乘客可以伸手或探身到轿厢地坎边缘。8.电梯湿滑时，应急救援员应使用防滑垫铺设在门口。9.电梯发生火灾时，应立即按下警铃并疏散乘客。10.应急救援员无需掌握基本的急救知识。二、单选题（每题2分，共20分）1.电梯日常维保中，以下哪项不属于常规检查内容？A.电梯运行平稳性B.轿厢内照明亮度C.电梯按钮功能D.轿厢内装饰墙纸颜色2.电梯困人时，被困乘客应如何应对？A.按压所有楼层按钮B.用手机拍视频求助C.持续呼喊并保持冷静D.尝试自行撬开门3.电梯制动器失灵时，轿厢可能发生什么情况？A.缓慢下降B.突然上升C.停止运行D.颠簸震动4.电梯年检报告的有效期是多久？A.1年B.2年C.3年D.5年5.电梯门锁故障时，应急救援员应采取什么措施？A.使用工具强行打开B.等待专业维修人员C.按下所有楼层按钮D.使用手机照射门锁6.电梯发生火灾时，应优先疏散哪个区域的乘客？A.轿厢内B.火灾发生层C.高楼层D.低楼层7.电梯湿滑时，应急救援员应如何处理？A.命令乘客快速离开B.使用防滑垫铺设门口C.关闭电梯运行D.开启通风系统8.电梯困人时，应急救援员应首先做什么？A.检查电梯按钮是否正常B.按下警铃C.与被困乘客通话D.等待公司指令9.电梯日常维保中，以下哪项属于重点检查内容？A.轿厢内广告牌B.电梯按钮标签C.制动器性能D.轿厢内音乐播放器10.应急救援员在救援过程中，应避免什么行为？A.穿戴反光背心B.使用专业工具C.强行打开门锁D.与被困乘客沟通三、多选题（每题2分，共20分）1.电梯日常维保中，需要检查哪些部件？A.制动器B.门锁C.轿厢照明D.通讯系统E.轿厢内装饰画2.电梯困人时，被困乘客应如何配合救援？A.保持冷静B.按压按钮C.持续呼喊D.尝试自行开门E.拍摄视频3.电梯制动器失灵时，可能的原因有哪些？A.制动器磨损B.电气故障C.制动器润滑不足D.轿厢超载E.门锁故障4.电梯年检报告包含哪些内容？A.电梯基本信息B.检查项目及结果C.维保记录D.检修费用E.检验人员签名5.电梯门锁故障时，应急救援员应如何处理？A.检查门锁电路B.使用专业工具C.等待专业维修人员D.按下所有楼层按钮E.使用手机照射门锁6.电梯发生火灾时，应采取哪些措施？A.按下警铃B.疏散乘客C.使用灭火器D.关闭电梯运行E.尝试自行灭火7.电梯湿滑时，应急救援员应如何预防滑倒？A.使用防滑垫B.命令乘客慢行C.关闭电梯运行D.开启通风系统E.穿戴防滑鞋8.电梯困人时，应急救援员应如何安抚被困乘客？A.保持冷静B.告知救援进度C.持续呼喊D.承诺立即开门E.拍摄视频9.电梯日常维保中，需要检查哪些安全装置？A.制动器B.门锁C.限速器D.超载保护E.轿厢内装饰画10.应急救援员在救援过程中，应具备哪些素质？A.冷静B.专业C.耐心D.强行开门E.沟通能力四、案例分析（每题6分，共18分）案例一：某商场电梯发生困人事件，被困乘客约10人，电梯停运约30分钟。应急救援员到达现场后，发现电梯按钮无法正常操作，轿厢内照明正常，但通讯系统无信号。请简述应急救援员的处理步骤。案例二：某小区电梯发生火灾，火势较小，但已影响轿厢内通风。应急救援员到达现场后，发现电梯按钮无法操作，轿厢内烟雾较浓。请简述应急救援员的处理步骤。案例三：某工厂电梯发生制动器失灵，轿厢缓慢下降，但未达到极限位置。应急救援员到达现场后，发现电梯按钮无法操作，轿厢内照明正常。请简述应急救援员的处理步骤。五、论述题（每题11分，共22分）1.试述电梯应急救援员在救援过程中的安全注意事项，并举例说明。2.试述电梯日常维保的重要性，并列举至少5项重点检查内容。---标准答案及解析一、判断题1.×（应逐层尝试，避免电梯反复运行消耗电量）2.√3.√4.×（应由专业机构出具）5.×（应使用专业工具，避免损坏门锁）6.√7.×（电梯边缘存在安全隐患）8.√9.√10.×（应掌握基本急救知识，如心肺复苏）二、单选题1.D2.C3.A4.B5.B6.D7.B8.C9.C10.C三、多选题1.A,B,C,D2.A,B,C3.A,B,C4.A,B,C,E5.A,B,C6.A,B,C,D7.A,B,E8.A,B,C9.A,B,C,D10.A,B,C,E四、案例分析案例一解析：1.确认被困乘客情况，安抚情绪。2.检查电梯按钮、通讯系统、照明等设备。3.若按钮无效，联系专业维修人员。4.若通讯系统正常，告知乘客救援进度。5.若按钮和通讯系统均无效，等待专业救援。案例二解析：1.确认火势情况，疏散乘客。2.关闭电梯运行，防止火势蔓延。3.使用灭火器灭火（若火势较小）。4.若火势较大，立即报警并疏散乘客。5.等待专业消防人员救援。案例三解析：1.确认轿厢位置，安抚乘客。2.若轿厢未达到极限位置，等待专业救援。3.若轿厢接近极限位置，使用缓冲装置（若有）。4.若按钮无效，联系专业维修人员。5.保持通讯，告知救援进度。五、论述题1.电梯应急救援员在救援过程中的安全注意事项：-佩戴安全装备：必须穿戴安全帽、反光背心、防滑鞋等，确保自身安全。-保持冷静：避免慌乱，冷静判断情况，安抚乘客情绪。-遵守操作规程：严格按照救援流程操作，避免盲目行动。-避免强行开门：电梯门锁故障时，应使用专业工具，避免损坏门锁。-优先确保乘客安全：救援过程中，应优先确保乘客安全，避免二次伤害。2.电梯日常维保的重要性及重点检查内容：-重要性：电梯日常维保可