(2025年)厦门市思明区网格员考试试题及答案

(2025年)厦门市思明区网格员考试试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.2024年厦门市思明区政府工作报告中提出“深化近邻党建‘五共’机制”，其中“五共”不包括以下哪项？A.共商B.共建C.共享D.共富答案：D（解析：思明区“近邻党建”五共机制为共商、共建、共治、共享、共评）2.网格员在采集人口信息时，发现某出租屋内居住人员未按规定办理居住登记，根据《厦门市流动人口暂住登记管理办法》，应在多长时间内督促其补办？A.1日B.3日C.5日D.7日答案：B（解析：办法规定网格员需在3日内督促流动人口补办登记）3.思明区某社区拟开展“垃圾分类进网格”宣传活动，网格员需重点向居民普及的“四分类”标准是？A.可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾B.可回收物、有害垃圾、易腐垃圾、其他垃圾C.可回收物、有毒垃圾、厨余垃圾、一般垃圾D.可回收物、有毒垃圾、易腐垃圾、一般垃圾答案：A（解析：厦门市严格执行“可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾”四分类标准）4.根据《福建省社区治理条例》，社区网格事项实行准入制度，下列哪项不属于需准入的事项？A.经济普查数据采集B.居民医保参保动员C.台风防御应急巡查D.企业安全生产检查答案：D（解析：企业安全生产检查属于职能部门专业职责，不属于社区网格准入事项）5.网格员在日常巡查中发现某商铺占用消防通道堆放货物，应首先采取的措施是？A.拍照取证并立即联系消防部门B.当场要求商户整改并记录C.报告社区书记等待处理D.张贴警示标语后离开答案：B（解析：网格员应先现场督促整改，再视情况上报职能部门）6.思明区2024年启动“老城区微改造”项目，网格员在推动项目落地时，核心工作是？A.制定改造方案B.协调施工单位C.收集居民需求D.申请财政资金答案：C（解析：微改造需以居民需求为导向，网格员负责收集民意并反馈）7.某网格内独居老人张奶奶突发疾病，网格员到达现场后，正确的处理流程是？A.拨打120→联系家属→现场看护→记录情况B.联系家属→拨打120→现场看护→记录情况C.现场看护→联系家属→拨打120→记录情况D.记录情况→现场看护→联系家属→拨打120答案：A（解析：优先保障老人生命安全，先拨打急救电话，再联系家属，同时现场看护）8.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是？A.基层政权组织B.基层党组织C.基层群众性自治组织D.基层行政派出机构答案：C（解析：居委会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织）9.网格员在录入网格信息时，发现某住户信息与公安系统数据不一致，应如何处理？A.以网格采集信息为准修改系统数据B.忽略差异继续录入C.标记差异并上报社区核实D.联系住户确认后直接修改答案：C（解析：信息不一致需上报社区，由社区协调职能部门核实，网格员无直接修改权限）10.思明区推行“网格+物业”协同机制，下列哪项不属于网格员与物业的协同内容？A.共用小区监控资源B.联合开展环境卫生检查C.共同处理业主欠缴物业费纠纷D.协同排查小区安全隐患答案：C（解析：物业费纠纷属于民事范畴，网格员可调解但不直接参与处理，物业应通过法律途径解决）11.2024年厦门金砖创新基地重点推进的领域不包括？A.数字经济B.绿色低碳C.海洋经济D.房地产开发答案：D（解析：金砖创新基地聚焦数字经济、绿色低碳、海洋经济等新兴产业）12.网格员在调解邻里噪音纠纷时，应遵循的首要原则是？A.依法依规B.公平公正C.快速解决D.维护和谐答案：A（解析：调解需以法律法规为依据，确保处理结果合法有效）13.某网格内发生燃气泄漏事故，网格员到达现场后，错误的做法是？A.立即关闭燃气总阀B.打开门窗通风C.禁止使用明火或电器D.组织居民有序撤离答案：A（解析：非专业人员不得擅自关闭燃气总阀，应立即上报燃气公司处理）14.思明区“社区议事厅”制度要求，涉及居民利益的重大事项需经多少比例以上居民代表同意？A.二分之一B.三分之二C.四分之三D.全体答案：B（解析：根据《思明区社区协商议事规则》，重大事项需经三分之二以上居民代表同意）15.网格员在开展“一标三实”信息采集时，“三实”指的是？A.实有人口、实有房屋、实有单位B.实有家庭、实有车辆、实有资产C.实有企业、实有商户、实有摊位D.实有党员、实有志愿者、实有组织答案：A（解析：“一标三实”指标准地址、实有人口、实有房屋、实有单位）16.某社区拟评选“最美网格家庭”，网格员推荐的重点应是？A.家庭经济条件优越B.积极参与社区公益C.家庭成员文化程度高D.居住年限长答案：B（解析：“最美网格家庭”评选侧重社区参与度和公益贡献）17.根据《厦门市社区工作者管理办法》，网格员年度考核结果分为几个等次？A.2B.3C.4D.5答案：C（解析：考核等次为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次）18.网格员在日常巡查中发现某建筑工地夜间施工噪音扰民，应联系哪个部门处理？A.市场监督管理局B.城市管理行政执法局C.住房和建设局D.生态环境局答案：B（解析：建筑施工噪音扰民由城管部门负责查处）19.思明区2024年“民生微实事”项目的资金主要来源于？A.中央财政拨款B.市级专项基金C.区财政预算D.社会募捐答案：C（解析：“民生微实事”资金由区财政纳入年度预算保障）20.网格员在处理居民反映的“飞线充电”问题时，正确的解决路径是？A.拆除飞线→设置集中充电设施→宣传引导B.设置集中充电设施→拆除飞线→宣传引导C.宣传引导→拆除飞线→设置集中充电设施D.宣传引导→设置集中充电设施→拆除飞线答案：D（解析：先宣传危害，再提供替代方案，最后清理违规行为，避免引发居民抵触）二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，多选、少选、错选均不得分）1.思明区网格员的主要职责包括？A.采集和更新网格基础信息B.排查和上报安全隐患C.参与矛盾纠纷调解D.指导社区党组织工作答案：ABC（解析：网格员不指导党组织工作，而是协助落实党组织部署）2.下列属于思明区“近邻服务”内容的有？A.邻里互助食堂B.社区“四点钟课堂”C.企业税收代办D.老年人健康义诊答案：ABD（解析：“近邻服务”聚焦居民生活需求，企业税收代办属专业服务）3.网格员在开展防诈骗宣传时，应重点提醒居民警惕的诈骗类型包括？A.冒充公检法诈骗B.保健品虚假宣传诈骗C.婚恋交友诈骗D.快递理赔诈骗答案：ABCD（解析：均为当前高发诈骗类型）4.根据《福建省社区治理条例》，社区应当建立的协商机制包括？A.居民议事会B.业主委员会C.物业联席会D.网格议事会答案：AD（解析：条例规定社区应建立居民议事会、网格议事会等协商机制）5.网格员在疫情防控常态化工作中需承担的任务有？A.排查重点地区返厦人员B.宣传疫苗接种政策C.组织大规模核酸检测D.发放防疫物资答案：ABD（解析：大规模核酸检测由街道统筹，网格员协助但不负责组织）6.思明区推进“智慧网格”建设，涉及的技术应用包括？A.网格信息平台数据共享B.智能监控摄像头覆盖C.居民手机APP自助报事D.无人机巡查重点区域答案：ABCD（解析：均为智慧网格建设的常见技术手段）7.网格员在调解家庭矛盾时，应注意的技巧有？A.倾听双方诉求B.避免偏袒一方C.直接评判对错D.引导换位思考答案：ABD（解析：调解应中立，不直接评判对错）8.下列属于网格员需要采集的“人户一致”信息的有？A.住户实际居住人数B.房屋产权归属C.承租人就业单位D.房主联系方式答案：ACD（解析：“人户一致”侧重实际居住情况，产权归属属房屋属性信息）9.思明区“红色驿站”的功能包括？A.党员学习交流B.户外工作者休息C.政策宣传咨询D.快递代收代寄答案：ABC（解析：快递代收属便民服务，但非“红色驿站”核心功能）10.网格员在处理居民投诉商铺占道经营时，正确的流程是？A.现场核实情况B.联系商户责令整改C.若不整改上报城管部门D.直接扣押占道物品答案：ABC（解析：网格员无执法权，不得扣押物品）三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.网格员可以将采集的居民个人信息用于社区商业合作。（）答案：×（解析：居民信息需严格保密，禁止用于商业用途）2.社区网格划分应遵循“规模适度、便于管理”原则，一般以300-500户为一个网格。（）答案：√（解析：符合《厦门市社区网格划分指导标准》）3.网格员发现居民违规饲养烈性犬，应直接联系公安部门处理。（）答案：√（解析：烈性犬管理属公安部门职责，网格员需及时上报）4.居民委员会每届任期3年，可连选连任。（）答案：×（解析：根据《城市居民委员会组织法》，居委会每届任期5年）5.网格员在巡查中发现电梯故障，应立即联系物业维修，并在现场设置警示标识。（）答案：√（解析：符合安全隐患处理规范）6.社区“民生微实事”项目由网格员直接决定实施内容。（）答案：×（解析：需经居民协商、社区审核、街道审批后实施）7.网格员可以拒绝执行超出网格职责范围的事项。（）答案：√（解析：根据网格事项准入制度，网格员有权拒绝非准入事项）8.调解邻里纠纷时，若双方无法达成一致，网格员应出具书面调解协议书。（）答案：×（解析：调解不成的，应引导通过法律途径解决，不得强制出具协议）9.网格员应每月至少开展2次网格全覆盖巡查。（）答案：√（解析：思明区要求网格员每月巡查不少于2次）10.居民申请最低生活保障，网格员需协助核实家庭经济状况。（）答案：√（解析：属网格员协助民生保障的职责范围）四、简答题（共3题，每题10分，共30分）1.简述思明区网格员在“基层治理数字化”中的具体职责。答案：①负责网格信息平台数据的采集、更新和维护，确保人口、房屋、单位等基础信息准确；②推广使用“思明网格通”等数字化工具，及时上报事件并跟踪处理进度；③引导居民通过社区APP、微信小程序等线上渠道反映问题，提升事件响应效率；④参与网格数字地图绘制，标注重点场所（如老人户、商铺、隐患点）并动态更新；⑤配合开展大数据分析，为社区治理决策提供数据支撑（如人口结构、事件高发类型等）。2.列举网格员在处理“高空抛物”投诉时的工作步骤。答案：①第一时间到达现场，查看是否有人员受伤或财产损失，若有立即联系120或报警；②调取事发地周边监控（如物业监控、商铺监控），锁定抛物楼层或人员；③走访事发楼层住户，询问目击情况，宣传《民法典》关于高空抛物的法律责任；④对无监控且无法确定责任人的，协调物业在该楼栋张贴警示公告，提醒居民自查；⑤上报社区和城管部门，建议增设高空抛物监控设备；⑥记录事件处理过程，反馈给投诉居民，并跟进后续整改情况。3.结合思明区“近邻党建”要求，说明网格员如何推动“邻里互助”落地。答案：①摸清网格内“一老一小”“困难群体”等重点对象需求，建立需求清单；②挖掘网格内党员、志愿者、热心居民等资源，建立“近邻帮帮团”，分类标注特长（如维修、理发、课业辅导）；③组织“邻里茶话会”“网格微公益”等活动，促进居民互动，培育互助意识；④搭建“近邻共享”平台（如微信群、社区公告栏），发布互助需求和服务信息（如闲置物品共享、临时看娃）；⑤联合社区党组织开展“最美近邻”评选，宣传互助典型，营造“远亲不如近邻”的社区氛围；⑥对长期参与互助的居民，协调社区给予积分奖励（如兑换便民服务），形成长效机制。五、情景分析题（共2题，每题15分，共30分）1.情景：思明区莲前街道某社区网格内，702室住户反映602室长期将废旧家具堆放在楼道，占用消防通道且影响通行。网格员小王上门调解时，602室住户（独居老人张大爷）情绪激动，称“家具是我的，爱放哪放哪”，并拒绝沟通。问题：如果你是网格员小王，会如何处理？请列出具体措施。答案：①稳定情绪：先安抚张大爷，避免冲突升级，例如说“大爷，我知道您舍不得这些家具，不过咱们楼道堆东西确实不安全，万一着火了跑都跑不掉，您看是不是先搬进去？”；②了解原因：侧面询问张大爷堆放家具的原因（如子女不在身边、搬运困难、舍不得丢弃），若因搬运困难，可联系社区志愿者帮忙；③法律宣传：向张大爷说明《消防法》第二十八条“任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口”的规定，强调占用