2025年行政专员笔试题及答案

2025年行政专员笔试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）1.下列关于行政公文格式的表述，正确的是（）A.发文字号由“机关代字+年份+顺序号”组成，年份用圆括号标注B.上行文的主送机关可写多个，但需按层级由高到低排列C.公文正文使用3号仿宋体字，行距固定为28磅D.成文日期用阿拉伯数字标注，年份应标全称，月、日不编虚位答案：D2.公司季度会议结束后，行政专员需整理会议纪要。下列不属于会议纪要核心要素的是（）A.会议时间、地点、主持人B.参会人员签到表扫描件C.会议讨论的主要议题D.决议事项及责任部门、完成时限答案：B3.某部门申请查阅2018年公司与供应商A的合作合同（非涉密），根据《企业档案管理规定》，该档案的保管期限为（）A.10年B.30年C.永久D.5年答案：B（注：企业一般经营管理文件材料保管10年，重要合同、协议保管30年）4.行政部采购办公用打印纸，供应商提供的三种选项中，最符合“经济适用”原则的是（）A.80g木浆纸，单价28元/包，月用量15包B.70g混浆纸，单价22元/包，月用量20包C.90g纯木浆纸，单价35元/包，月用量10包D.60g再生纸，单价18元/包，月用量25包答案：A（总成本=单价×月用量，A选项总成本420元，B选项440元，C选项350元但克重过高易浪费，D选项克重过低影响打印效果，综合选择A）5.员工提交的差旅报销单中，住宿费发票显示入住时间为10月5日14:00，退房时间为10月7日12:00，实际出差期间为10月5日-10月7日。根据公司制度“住宿费按实际住宿晚数计算”，应核定住宿天数为（）A.2晚B.3晚C.1.5晚D.2.5晚答案：A（10月5日入住算1晚，10月6日算第2晚，10月7日12点前退房不计第3晚）6.公司新刻制“行政专用章”，行政专员需完成的首要流程是（）A.制作印模备案表，提交总经理审批B.到公安部门备案刻章C.在OA系统登记印章使用权限D.通知各部门印章启用时间答案：B（根据《印章管理办法》，企业刻制印章需先到公安部门备案）7.周一上午9:00，行政专员接到通知：董事长将于10:30临时视察办公区，需紧急完成的准备工作是（）A.重新布置董事长办公室的绿植B.检查各部门工位5S执行情况C.打印最新版公司组织架构图挂墙D.安排保洁重点清扫卫生间和走廊答案：B（临时视察重点关注日常管理状态，5S是基础；其他选项非紧急）8.公司《考勤管理制度》拟修订“迟到3次以上扣发当月全勤奖”条款，行政专员需完成的正确流程是（）A.起草修订稿→部门征求意见→人力资源部会签→总经理审批→发布B.起草修订稿→总经理审批→部门征求意见→人力资源部会签→发布C.起草修订稿→人力资源部会签→部门征求意见→总经理审批→发布D.起草修订稿→部门征求意见→总经理审批→人力资源部会签→发布答案：A（制度修订需先征求相关部门意见，再经关联部门会签，最后审批发布）9.公司打印机出现“无法识别墨盒”故障，行政专员的正确处理步骤是（）A.直接联系供应商报修B.检查墨盒安装是否到位，重启打印机C.拆卸打印机外壳检查内部线路D.更换同型号备用打印机，记录故障答案：B（设备故障应先做基础排查，再联系专业维修）10.公司商务车调度需遵循的首要原则是（）A.先申请先安排B.高层优先C.紧急事务优先D.跨部门协作优先答案：C（行政后勤以保障业务为核心，紧急事务优先）11.下列关于办公区绿植养护的表述，错误的是（）A.绿萝适合放置在光线较弱的角落B.多肉植物需每周浇透水1次C.发财树夏季需避免阳光直射D.万年青叶片发黄可能因浇水过多答案：B（多肉植物耐旱，夏季需控水，通常10-15天浇1次）12.公司拟举办30人规模的客户答谢会，行政专员在场地布置时，最合理的座位安排是（）A.U型布局，主桌面向入口B.剧院式布局，设置投影屏C.圆桌式布局，每桌8-10人D.董事会式布局，配备麦克风答案：C（客户答谢会注重互动，圆桌式便于交流）13.员工领取办公用品时，行政专员需重点核对的信息是（）A.员工入职年限B.部门预算剩余额度C.历史领用记录D.岗位级别答案：C（避免重复领用，需核对历史记录）14.公司新租赁办公场地，行政专员在验收时，无需重点检查的是（）A.消防通道是否畅通B.空调出风口风速C.玻璃幕墙的隔音效果D.强弱电井的锁闭状态答案：C（新租场地验收重点是安全和基础功能，隔音效果属优化项）15.下列邮件主题中，最符合行政文书规范的是（）A.关于2025年第二季度办公用品采购计划的申请B.紧急！请各部门提交季度总结C.王总，会议室预定确认D.通知：下周三下午2点开会答案：A（正式公文主题需明确事由，避免感叹号、简称）16.公司档案柜钥匙丢失，行政专员的正确处理是（）A.立即更换锁具，登记备案B.先使用备用钥匙，后续追查责任C.撬开档案柜，取出重要文件D.通知全体员工暂停查阅档案答案：A（钥匙丢失存在安全隐患，需立即更换锁具并备案）17.行政部需统计2024年1-12月办公费用，下列不属于统计范围的是（）A.会议室投影仪维修费用B.员工宿舍物业费C.公司官网域名续费D.前台接待用咖啡采购答案：C（官网域名属IT费用，非行政办公费用）18.员工因私借用公司投影仪，行政专员应要求其签署（）A.物品借用单B.安全责任书C.费用结算单D.资产转移单答案：A（非因公借用需明确借用事项和归还时间）19.公司拟在办公区增设自动售货机，行政专员需重点评估的是（）A.设备外观是否与装修风格匹配B.供应商的分成比例C.摆放位置的人流量及用电负荷D.商品种类的丰富度答案：C（安全和使用效率是首要，需评估用电负荷和人流）20.下列关于行政值班安排的表述，正确的是（）A.法定节假日值班人员需支付3倍工资B.值班表需提前5个工作日发布C.值班记录应包含来电来访、突发事件处理等内容D.行政主管可安排实习生单独值班答案：C（值班记录需完整记录值班期间事项；A项3倍工资适用于加班非值班；B项提前3天即可；D项实习生需有专人带教）二、多项选择题（每题3分，共10题，30分，少选得1分，错选不得分）1.下列属于行政公文的有（）A.会议纪要B.工作周报C.通知D.请示答案：ACD（工作周报属内部管理文书，非正式公文）2.会议筹备阶段，行政专员需完成的工作包括（）A.拟定会议议程B.预定会议室并调试设备C.通知参会人员并确认出席D.准备会议材料及座位牌答案：ABCD3.企业档案分类的常用方法有（）A.年度-机构分类法B.问题-年度分类法C.保管期限-年度分类法D.部门-密级分类法答案：ABC（密级一般作为辅助分类项）4.行政后勤服务的主要内容包括（）A.办公设备维护B.员工福利发放C.企业文化活动组织D.法律咨询服务答案：ABC（法律咨询属法务部门职责）5.制度执行过程中，行政专员需重点关注（）A.员工对制度的知晓率B.执行中的难点和争议点C.制度与实际业务的匹配度D.违规行为的处理结果答案：ABCD6.行政沟通协调的原则包括（）A.逐级沟通B.及时反馈C.尊重对方立场D.隐瞒部分信息以避免冲突答案：ABC（沟通需透明，D项错误）7.办公环境管理的要求有（）A.公共区域物品定置管理B.照明亮度符合《建筑照明设计标准》C.空调温度夏季不低于26℃，冬季不高于20℃D.垃圾桶需分类设置并及时清理答案：ABCD8.公司应急物资储备应包括（）A.灭火器、消防水带B.急救药品、绷带C.饮用水、压缩饼干D.办公电脑备用电源答案：ABC（备用电源属IT应急物资）9.办公用品采购的原则包括（）A.按需采购，避免积压B.优先选择价格最低的供应商C.同等条件下优先本地供应商D.采购流程需经审批答案：ACD（B项需综合考虑质量、服务，非单纯低价）10.行政成本控制的措施有（）A.推行无纸化办公，减少纸张消耗B.定期盘点办公资产，避免丢失C.合并同类会议，减少场地租赁费用D.降低员工福利标准答案：ABC（D项降低福利影响员工满意度，非合理控制）三、案例分析题（每题10分，共3题，30分）案例1：某公司计划于11月15日召开“2025年度战略规划会”，参会人员包括董事长、总经理、各部门总监（共12人）。11月10日，行政专员小李发现以下问题：（1）会议室预定表显示11月15日9:00-12:00该会议室已被市场部预定用于客户宣讲会；（2）战略规划部提交的会议材料缺少财务数据支撑，需补充；（3）董事长秘书通知董事长因行程调整，需将会议提前至11月14日14:00。问题：如果你是小李，应如何处理上述问题？答案：（1）会议室冲突处理：立即联系市场部协调，说明战略规划会的重要性（涉及公司年度方向），协商调整客户宣讲会时间（如提前或延后）；若无法调整，寻找备用会议室（如大培训室），检查设备（投影、音响、麦克风）是否满足需求，确认后重新发布会议通知。（2）材料补充：联系战略规划部负责人，明确财务数据需求（如近3年营收、成本、利润明细），要求11月12日前提交；同时协调财务部配合提供数据，确保材料完整性。（3）时间调整：第一时间通知全体参会人员，通过OA系统、邮件、电话三重确认新时间；重新检查11月14日会议室可用性（避免再次冲突）；调整会议材料准备进度，要求相关部门提前1天（11月13日）提交最终版材料；与董事长秘书确认是否需要调整议程（如缩短讨论时间）。案例2：2025年3月，行政部小王在整理2023年度档案时发现：销售部提交的《区域代理合同》仅有复印件，无原件；技术部2023年10月的《研发会议纪要》未标注参会人员签名；人力资源部的《员工劳动合同》按部门分类，但部分合同已超过保管期限（30年）仍未处理。问题：小王应如何处理这些档案问题？答案：（1）销售部合同复印件问题：联系销售部负责人，说明档案管理要求（重要合同需存原件），要求3个工作日内补交合同原件；若原件丢失，需提供加盖对方公章的复印件并注明“与原件一致”，同时登记丢失情况。（2）会议纪要签名缺失：联系技术部会议记录人，补充参会人员签名；若无法补签，需由记录人书面说明情况并签字确认，作为档案附件留存。（3）劳动合同超期处理：根据《企业档案管理规定》，超过保管期限的档案需进行鉴定；组织行政部、人力资源部、法务部共同鉴定，确认无保存价值的档案，填写《档案销毁清册》，经总经理审批后，在2名以上人员监督下销毁（可委托专业机构）；有保存价值的重新划定保管期限。案例3：行政部采购专员小张按季度采购办公用品，本季度预算2万元。供应商A报价1.8万元（含A4纸50箱、中性笔200盒、文件夹300个），供应商B报价1.75万元（同规格产品，但A4纸为70g混浆纸，中性笔为国产普通款）。小张倾向选择B供应商以节省成本，但使用部门反馈：70g纸易卡纸，普通中性笔书写不流畅，要求更换为80g纸和品牌中性笔。问题：小张应如何平衡成本与需求？答案：（1）重新核算需求：与使用部门确认核心需求（如A4纸需80g木浆纸、中性笔需XX品牌），明确非核心需求（如文件夹可降低规格）。（2）供应商谈判：向供应商A争取优惠，说明长期合作意向，要求降价至1.78万元；同时与供应商B协商，对核心产品（纸、笔）更换为指定规格，调整报价（预计增加500元，总价1.8万元）。（3）成本优化方案：比较调整后的报价，若A供应商价格更优，选择A；若B调整后价格相同，选择服务更好的供应商；同时，在非核心物品（文件夹）上选择低价产品，如将300个文件夹从15元/个降至12元/个，节省900元，弥补核心物品的成本增加。（4）审批与执行：将调整后的采购方案提交行政主管审批，说明成本构成及需求依据，获批后执行采购，并跟踪使用反馈，为下季度采购提供参考。四、实务操作题（20分）请根据以下信息，撰写一份关于“2025年端