2025年平泉市社区工作者招聘笔试试题附答案

2025年平泉市社区工作者招聘笔试试题附答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.2024年12月，中央经济工作会议提出“推动以县城为重要载体的城镇化建设”，平泉市作为河北省县级市，其2025年社区治理的重点任务之一是“构建‘15分钟生活圈’”。下列不属于“15分钟生活圈”核心服务功能的是：A.社区卫生服务站B.生鲜便利店C.快递驿站D.大型购物中心2.根据《中华人民共和国民法典》，社区居民王某（70周岁）在小区遛狗时未牵绳，犬只咬伤儿童李某（5周岁），责任承担主体应为：A.王某，因未履行管理义务B.李某监护人，因未尽到监护责任C.物业公司，因未及时制止D.社区居委会，因未宣传文明养犬3.平泉市某老旧社区计划推进“适老化改造”，拟对60户独居老人家庭加装扶手、防滑地垫。该项目资金最可能来源于：A.社区公益创投基金B.居民自筹资金C.市级财政专项补贴D.物业公司服务收费4.社区工作者在入户走访中发现，某出租屋居住着3名外来务工人员，均未办理居住证。根据《居住证暂行条例》，社区工作者应首先：A.联系派出所核实身份信息B.督促承租人15日内申领居住证C.登记承租人基本信息并上报D.要求房东承担连带责任5.平泉市推行“红色议事厅”机制，规定每月10日由社区党组织牵头，组织党员、居民代表、物业企业等协商解决社区问题。该机制体现的社区治理原则是：A.居民自治B.多方协同C.依法治理D.因地制宜6.社区开展“垃圾分类”宣传活动，为提高居民参与度，最有效的方法是：A.在公告栏张贴宣传海报B.组织志愿者入户发放手册C.举办“分类积分换礼品”活动D.在业主群发布科普短视频7.某社区部分居民反映，小区公共绿地被个别住户私自开垦为菜地。社区工作者处理此事的正确流程是：①实地核查确认情况②联系城管部门认定违规性质③组织居民代表协商处理方案④上门与当事人沟通劝返A.①→④→②→③B.①→②→④→③C.②→①→③→④D.④→①→②→③8.平泉市2025年政府工作报告提出“打造‘智慧社区’试点”，下列不属于智慧社区建设内容的是：A.安装智能门禁系统B.建立居民需求数据库C.设立社区老年食堂D.部署垃圾分类智能督导设备9.社区工作者小张在调解邻里纠纷时，发现双方情绪激动，一方甚至威胁要动手。此时小张应优先采取的措施是：A.立即报警请求警方介入B.分别隔离双方，安抚情绪C.邀请社区老党员参与调解D.记录冲突细节准备后续处理10.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是：A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.社区服务机构D.政府派出机关11.平泉市某社区推行“社区工作者+网格长+楼栋长”三级服务体系，其中网格长的主要职责是：A.统筹社区整体工作B.负责特定区域日常巡查C.组织楼栋居民协商事务D.对接政府部门落实政策12.社区开展“关爱困境儿童”服务，需要建立服务档案。档案内容不包括：A.儿童家庭经济状况B.儿童心理健康评估结果C.儿童父母工作单位D.已提供的帮扶措施记录13.某社区拟组织“端午节包粽子”活动，预算主要包括食材费、场地布置费、志愿者误工费。根据社区经费使用规定，“志愿者误工费”一般：A.可以报销，按小时计费B.不得报销，以物资奖励替代C.需经居民代表大会审批D.由活动赞助方承担14.社区工作者在处理居民投诉时，正确的沟通技巧是：A.先反驳居民不合理诉求B.重复居民表述以确认需求C.承诺“一定解决”避免矛盾D.强调“这是上级政策”推卸责任15.平泉市因地处辽冀蒙三省交界，社区内流动人口占比达23%。加强流动人口服务管理的关键是：A.严格登记排查，防范安全隐患B.推动流动人口参与社区事务C.限制流动人口租赁房屋数量D.要求用人单位统一管理16.某社区老年居民占比45%，社区工作者计划开展“银龄课堂”，最受老人欢迎的课程是：A.智能手机使用B.投资理财技巧C.法律诉讼实务D.高端健身训练17.社区公共设施维修资金的使用需经：A.社区工作者集体讨论B.居民委员会直接决定C.专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意D.物业公司提出方案即可实施18.社区工作者在组织居民会议时，应提前（）通知参会人员。A.1日B.3日C.5日D.7日19.平泉市某社区因暴雨导致部分房屋漏雨，社区工作者应首先：A.统计受灾户数和损失情况B.联系保险公司理赔C.协调施工队紧急维修D.向市民政局申请救灾资金20.社区文化建设的核心目标是：A.丰富居民业余生活B.增强社区凝聚力C.打造特色文化品牌D.提升社区知名度二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，多选、错选、漏选均不得分）21.平泉市2025年“社区治理提升年”行动包括以下重点任务：A.推进“红色物业”全覆盖B.建设社区应急物资储备站C.开展“社区工作者能力提升培训”D.限制社区社会组织数量22.社区工作者的职业道德要求包括：A.服务居民，不计报酬B.公平公正，不偏不倚C.保守居民隐私D.服从上级，绝对执行23.某社区计划开展“居民需求调查”，可行的调查方法有：A.线上问卷（通过社区微信群发放）B.线下访谈（随机拦截路人）C.入户走访（针对特殊群体）D.数据分析（调取公安户籍信息）24.社区矛盾纠纷的特点包括：A.涉及利益多元B.矛盾主体关系密切C.矛盾根源复杂D.解决方式单一25.平泉市推广“社区志愿服务积分制”，积分可兑换的资源包括：A.社区超市商品B.免费体检服务C.优先使用社区活动室D.现金奖励26.社区工作者在疫情防控中的职责包括：A.宣传防疫政策B.排查重点人员C.组织核酸检测D.制定防疫法规27.下列属于社区公共服务的是：A.社区老年日间照料B.民办教育培训机构C.社区卫生服务中心诊疗D.物业公司电梯维护28.社区居民委员会的主要职责有：A.协助政府做好公共服务B.组织居民开展自治活动C.管理社区财务收支D.对违法居民进行行政处罚29.平泉市“智慧社区”平台应具备的功能有：A.居民诉求线上受理B.社区数据实时统计C.物业费用线上缴纳D.居民隐私信息公开查询30.社区工作者与居民建立信任关系的方法有：A.主动参与居民自发组织的活动B.及时回应居民合理诉求C.公开个人联系方式D.对居民问题“打包票”承诺解决三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）31.平泉市光明社区为老旧小区，建成于2003年，共有6栋楼180户居民，无物业管理，由社区居委会代管。近期，3号楼部分居民反映：①楼道灯损坏半月未修，夜间出行存在安全隐患；②一楼住户私自在公共绿化带种植蔬菜，影响环境美观；③小区大门门禁系统故障，外来人员随意进出，曾发生电动车被盗事件。社区工作者小张负责处理此事。问题：如果你是小张，应如何处理上述问题？请列出具体步骤。32.平泉市幸福社区有一对再婚家庭，王女士（45岁，下岗）与张大爷（62岁，退休教师）结婚5年，张大爷与前妻育有一子（30岁，已婚，独立居住）。近期，张大爷因突发心梗住院，医疗费用需3万元，王女士无固定收入，希望继子承担部分费用，但继子以“父亲再婚后未帮衬自己”为由拒绝。王女士找到社区寻求帮助。问题：社区工作者应如何介入调解？请说明调解思路和具体措施。四、公文写作题（共20分）平泉市卧龙街道拟于2025年7月15日（周六）上午9:00-11:00，在阳光社区文化广场举办“迎七一·颂党恩”社区文艺汇演，需要通知辖区居民参加。请以卧龙街道办事处的名义撰写一则通知。要求：格式规范，内容完整，语言简洁，字数300字左右。答案及解析一、单项选择题1.D（“15分钟生活圈”侧重基础便民服务，大型购物中心超出“15分钟”步行范围）2.A（《民法典》第1245条规定，饲养动物致害由饲养人或管理人承担侵权责任）3.C（老旧小区适老化改造属于民生工程，主要由财政专项补贴支持）4.C（社区工作者应首先登记信息并上报，由相关部门处理）5.B（“红色议事厅”组织多方主体参与，体现协同治理）6.C（积分激励能直接调动居民参与积极性）7.B（先核查→认定违规→沟通→协商方案符合处理流程）8.C（老年食堂属于服务内容，非智慧化建设）9.B（隔离安抚是避免冲突升级的首要措施）10.B（《城市居民委员会组织法》第2条明确居委会是基层群众性自治组织）11.B（网格长负责特定区域的日常巡查和信息收集）12.C（儿童父母工作单位与服务无关，属于隐私信息）13.B（社区活动志愿者一般不支付误工费，以物资奖励替代）14.B（重复表述确认需求是有效沟通的关键）15.B（促进参与可增强流动人口归属感，提升管理效果）16.A（智能手机使用是老年群体最实际的需求）17.C（《民法典》第278条规定，维修资金使用需双三分之二业主同意）18.B（《城市居民委员会组织法》规定需提前3日通知）19.A（统计灾情是后续救助的基础）20.B（文化建设的核心是增强社区认同感和凝聚力）二、多项选择题21.ABC（限制社会组织数量不符合治理创新方向）22.BC（A“不计报酬”不符合实际；D“绝对执行”忽略合理建议权）23.AC（B随机拦截不精准；D调取户籍信息需授权）24.ABC（矛盾解决方式多样，如调解、诉讼等）25.ABC（积分制一般不兑换现金）26.ABC（制定法规是立法机关职责）27.AC（B为民办机构；D为物业专属服务）28.ABC（居委会无行政处罚权）29.ABC（隐私信息不可公开查询）30.ABC（D“打包票”可能引发信任危机）三、案例分析题31.处理步骤：（1）针对楼道灯问题：①实地核查损坏数量（3号楼共6层，每层2盏，共12盏）；②联系社区维修队或招募志愿者维修，2日内完成；③公示维修结果，建立楼道灯巡查制度（每周一检查）。（2）针对私种蔬菜问题：①上门与一楼住户沟通（了解种植原因，如“无处种菜”）；②宣传《物业管理条例》关于公共绿地的规定；③协商解决方案（如在小区边角划定“共享菜园”，由居民集体种植）；④联合城管部门督促整改，3日内清理完毕。（3）针对门禁故障问题：①联系专业维修人员检测故障（可能为线路老化）；②申请使用社区公共维修资金（需经居民代表会议表决）；③维修期间安排安保人员值守（早7点-晚10点）；④维修完成后，组织居民学习门禁使用方法。32.调解思路：以《民法典》为依据，兼顾情理，推动家庭内部协商。具体措施：（1）前期调查：①与王女士沟通，了解家庭经济状况（王女士每月领取1200元低保，张大爷退休金4500元）；②与张大爷核实医疗费用（自费部分2.8万元）；③与继子沟通，了解拒绝原因（认为父亲再婚后将积蓄用于王女士子女教育）。（2）组织调解：①邀请社区调解员、张大爷的主治医生参与；②向继子普及《民法典》第1075条（继子女对形成抚养关系的继父母有赡养义务）；③引导王女士说明张大爷再婚后对家庭的贡献（如帮助继子装修房屋出资2万元）；④协商分担方案（继子承担1万元，王女士通过低保和借款承担1.8万元，社区协助申请医疗救助3000元）。（3）跟进落实：①签订调解协议；②定期回访，确保费用到位；③关注张大爷康复情况，链接社区医疗资源提供居家护理指导。四、公文写作题关于举办“迎七一·颂党恩”社区文艺汇演的通知阳光社区居民朋友们：为庆祝中国共产党成立104