2025年赤峰市元宝山区招聘社区工作者考试真题附答案

2025年赤峰市元宝山区招聘社区工作者考试练习题附答案一、公共基础知识（共35题）（一）单项选择题（每题1分，共20题）1.2024年中央一号文件明确提出“健全农村基层党组织领导的村级组织体系”，其中重点强调要推动（）有效衔接。A.乡镇政府与村委会B.自治、法治、德治C.集体经济与公共服务D.数字技术与基层治理答案：B2.根据《内蒙古自治区城乡社区治理促进条例》，社区居民委员会每届任期（）年，成员可以连选连任。A.2B.3C.5D.6答案：C3.张某在元宝山区某社区公共绿地种植蔬菜，邻居王某认为影响环境美观，要求其清除。根据《民法典》第288条“相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系”，社区工作者应首先（）。A.直接要求张某拆除B.组织双方协商调解C.联系城管部门强制清理D.召开居民代表大会表决答案：B4.元宝山区2024年政府工作报告提出“打造10个‘红色物业’示范小区”，其核心目标是（）。A.降低物业费标准B.强化党组织对物业的引领C.增加物业企业盈利D.推广智能化物业管理系统答案：B5.下列不属于社区公共服务内容的是（）。A.社区老年食堂运营B.业主委员会换届选举C.困境儿童心理辅导D.社区垃圾分类宣传答案：B6.2024年内蒙古自治区“基层治理提升年”行动中，要求社区工作者每年至少开展（）次入户走访，建立动态需求台账。A.2B.4C.6D.12答案：B7.某社区拟开展“民族团结进步月”活动，最适宜的主题是（）。A.“全民反诈，守护钱袋”B.“邻里互助，共建温暖家园”C.“中华民族一家亲，同心共筑中国梦”D.“低碳生活，绿色社区”答案：C8.根据《城市居民委员会组织法》，居民会议由（）召集和主持。A.社区党支部书记B.社区居民委员会C.街道办事处D.业主委员会答案：B9.社区工作者小李发现独居老人张奶奶近期频繁忘记关煤气，最合理的介入措施是（）。A.联系张奶奶子女强制接其同住B.为张奶奶安装智能燃气报警装置C.建议张奶奶搬入养老院D.在社区公告栏提醒居民注意答案：B10.元宝山区某社区通过“议事亭”收集到“小区路灯损坏”“健身器材老化”等12条居民诉求，下一步应（）。A.直接报街道办事处审批B.分类建立“民生项目清单”C.召开居民代表大会投票决定D.联系物业公司立即维修答案：B11.下列属于社区志愿服务特征的是（）。A.强制性B.有偿性C.组织性D.营利性答案：C12.社区工作者在处理居民纠纷时，应遵循的首要原则是（）。A.维护多数人利益B.保持中立公正C.服从上级指示D.快速解决问题答案：B13.2024年赤峰市推行“社区工作者职业体系建设”，其中明确初级社区工作者需具备（）。A.社会工作师职业资格B.高中（中专）及以上学历C.3年以上社区工作经验D.全日制本科以上学历答案：B14.某社区计划开展“亲子手工坊”活动，前期准备最关键的是（）。A.确定活动场地B.统计参与人数C.了解居民需求D.联系志愿者答案：C15.根据《未成年人保护法》，社区应协助政府部门做好困境未成年人的（）工作。A.司法审判B.教育监管C.医疗救助D.家庭监护监督答案：D16.社区治理中“三社联动”指的是（）。A.社区、社团、社工B.社区、社会组织、社工C.社区、社会企业、社工D.社区、社工站、社工答案：B17.元宝山区某社区因供热问题引发居民集体上访，社区工作者正确的处理流程是（）。A.立即承诺解决→安抚情绪→上报情况B.安抚情绪→了解诉求→协调相关部门→反馈进展C.直接拒绝→联系公安→驱散人群D.记录诉求→等待街道处理→事后反馈答案：B18.下列属于社区文化建设内容的是（）。A.社区卫生服务站建设B.社区图书馆图书更新C.社区停车位规划D.社区养老床位增设答案：B19.社区工作者小王在录入居民信息时，发现某住户涉及个人隐私的信息，正确的做法是（）。A.向社区其他工作者分享B.仅用于社区服务必要范围C.上传至公共网络平台D.提供给商业机构答案：B20.元宝山区2024年“智慧社区”建设重点包括推广（）。A.社区食堂电子消费券B.居民健康档案数字化C.快递柜免费使用D.社区微信群全覆盖答案：B（二）多项选择题（每题2分，共10题，少选、错选均不得分）21.社区工作者的职业道德要求包括（）。A.爱岗敬业B.服务居民C.公平公正D.保守秘密答案：ABCD22.元宝山区“红色社区”创建标准包括（）。A.党组织覆盖率100%B.党员中心户发挥作用C.红色文化阵地完善D.居民矛盾调解率90%以上答案：ABC23.社区应急管理的主要内容包括（）。A.制定应急预案B.开展应急演练C.储备应急物资D.事后责任追究答案：ABC24.下列属于社区居民自治的形式有（）。A.居民会议B.社区协商议事会C.业主委员会D.社区志愿服务队答案：ABC25.社区工作者在开展需求调查时，可采用的方法有（）。A.问卷调查B.入户访谈C.观察法D.文献研究答案：ABCD26.元宝山区推进“物业融入社区治理”的措施包括（）。A.物业负责人进社区“两委”B.建立物业与社区联合巡查制度C.公开物业收费标准和支出明细D.由社区直接管理物业公司答案：ABC27.社区老年服务的重点领域包括（）。A.生活照料B.医疗保健C.精神慰藉D.职业培训答案：ABC28.根据《反家庭暴力法》，社区工作者发现家庭暴力线索应（）。A.及时劝阻B.报警或联系妇联C.对施暴者进行行政处罚D.为受害者提供临时庇护答案：ABD29.社区治理现代化的特征包括（）。A.主体多元化B.方式智能化C.服务精准化D.管理行政化答案：ABC30.元宝山区社区工作者的职责包括（）。A.落实惠民政策B.组织居民活动C.参与社区规划D.指导业主委员会工作答案：ABCD（三）判断题（每题1分，共5题，正确填“√”，错误填“×”）31.社区是聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体。（）答案：√32.社区工作者可以以个人名义代表社区签订经济合同。（）答案：×33.社区协商的议题必须由社区“两委”提出。（）答案：×34.社区志愿服务队可以向服务对象收取适当成本费用。（）答案：√（注：合理成本费用如活动材料成本，非盈利性收费）35.元宝山区社区综合服务设施面积应不低于每百户30平方米。（）答案：√二、社区工作专业知识（共15题）（一）单项选择题（每题1分，共10题）36.社区工作的目标可分为任务目标和过程目标，下列属于过程目标的是（）。A.解决小区积水问题B.培养居民参与公共事务的能力C.建成社区老年活动中心D.完成垃圾分类设施改造答案：B37.社会工作者在个案辅导中运用“共情”技巧，核心是（）。A.表达自己的类似经历B.理解服务对象的感受C.给出具体解决方案D.纠正服务对象的认知答案：B38.社区小组工作中，“成长小组”的主要功能是（）。A.解决特定问题B.促进个人发展C.维护社区秩序D.开展志愿服务答案：B39.社区资源分为内部资源和外部资源，下列属于外部资源的是（）。A.社区党员志愿者B.驻区企业捐赠C.社区活动中心D.居民自有技能答案：B40.社区工作者在制定服务计划时，应遵循的“可测量”原则是指（）。A.服务目标具体明确B.服务成本可计算C.服务效果可评估D.服务时间可规划答案：C41.下列属于社区工作“地区发展模式”特点的是（）。A.强调专家主导B.注重解决具体问题C.鼓励居民参与D.依赖外部资源答案：C42.社区工作者在调解邻里纠纷时，应首先（）。A.明确责任归属B.倾听双方诉求C.提出解决方案D.联系法律机构答案：B43.社区“网格化管理”的核心是（）。A.划分责任区域B.增加管理人员C.提高信息传递速度D.实现服务精准覆盖答案：D44.社区工作者在组织居民会议时，应提前（）天通知参会人员。A.1B.3C.5D.7答案：B（注：根据《内蒙古自治区城乡社区治理促进条例》规定）45.下列属于社区工作者“资源链接者”角色的是（）。A.组织居民排练文艺节目B.联系医院为老人义诊C.调解业主与物业纠纷D.统计社区人口信息答案：B（二）多项选择题（每题2分，共5题，少选、错选均不得分）46.社区工作的专业方法包括（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政工作答案：ABC47.社区需求分析的类型包括（）。A.感觉性需求B.表达性需求C.规范性需求D.比较性需求答案：ABCD48.社区工作者在与居民建立信任关系时，可采用的技巧有（）。A.主动自我介绍B.关注居民兴趣C.承诺超出能力范围的事D.尊重居民隐私答案：ABD49.社区志愿服务管理的内容包括（）。A.志愿者招募B.培训与考核C.服务记录D.激励表彰答案：ABCD50.社区工作者在撰写服务总结时，应包含的内容有（）。A.服务目标完成情况B.遇到的困难及解决方法C.经验与反思D.下一步工作计划答案：ABCD三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：元宝山区平庄西城街道某社区为2000年建成的老旧小区，共有6栋楼180户居民，其中60岁以上老人占45%。2024年小区被纳入改造计划，拟实施外墙保温、道路硬化、加装电梯三项工程。但1号楼1单元部分低楼层居民（1-2层）以“电梯使用频率低”“影响采光”“增加物业费”为由反对加装电梯，多次到社区投诉，甚至联合签署反对书。其他单元高楼层居民则强烈支持，双方矛盾逐渐升级，部分居民在业主群发布过激言论。问题：如果你是该社区工作者，应如何处理这一矛盾？答案要点：（1）前期介入：①及时关注业主群动态，联系双方代表了解具体诉求，记录反对原因（采光、费用、使用频率）和支持理由（出行便利、房屋增值）；②组织现场勘查，邀请专业人员评估电梯安装对低楼层采光的实际影响。（2）沟通协调：①召开专题协商会，邀请街道干部、社区律师、电梯公司代表、业主代表参加，明确电梯安装政策（如“双三分之二”表决规则）、费用分摊方案（按楼层系数缴费）、采光补偿措施（调整电梯井位置、加装照明）；②播放其他小区电梯安装后低楼层业主实际感受的视频案例，消除误解。（3）矛盾化解：①对坚持反对的居民，提供替代方案（如为1-2层居民减免部分电梯维护费、优先使用小区其他便民设施）；②引导高楼层居民表达对低楼层的理解，提出“电梯使用爱心卡”（低楼层老人免费使用）等互助建议。（4）后续跟进：①公示表决结果及实施方案，明确施工时间和监督方式；②建立“电梯安装监督小组”，吸收双方代表参与，定期反馈进展；③加强社区文化活动，促进邻里关系修复。案例2：元宝山区某社区独居老人王大爷（78岁），子女在外地工作，平日靠退休金生活。社区工作者小张在日常走访中发现，王大爷近期经常忘记关水龙头，家中有明显霉味，衣柜里的衣服多是旧物，冰箱内只有馒头和咸菜。小张还了解到，王大爷曾是社区文艺骨干，擅长拉二胡，但近两年很少参加活动，称“年纪大了，没人愿意和我玩”。问题：如果你是小张，应如何为王大爷提供服务？答案要点：（1）需求评估：①生理需求：关注老人饮食营养（长期吃馒头咸菜）、居家安全（忘记关水龙头）；②心理需求：孤独感（缺乏社交）、价值感缺失（不再参与文艺活动）；③社会支持：子女不在身边，缺乏日常照料。（2）服务计划：①生活照料：联系社区老年食堂，提供送餐服务；协调物业定期检查水电安全，安装智能水表提醒装置；链接志愿者每周上门打扫卫生、采购日用品。②心理支持：开展“银龄互助”活动，邀请王大爷加入社区二胡队，组织“老年才艺展示”，帮助其找回价值感；联系心理咨询师进行情绪疏导，缓解孤独感。③社会支持：与王大爷子女沟通，建议定期视频联系，协商承担部分照料费用；将王大爷纳入社区“重点关怀老人”名单，每月由社区工作者、网格员、志愿者“三方联动”走访。④资源整合：申请“暖心相伴”公益项目资金，为老人更换部分旧衣物；联系社区卫生服务中心，提供免费体检和慢性病管理服务。（3）效果评估：每月跟进服务情况，通过观察老人精神状态、饮食改善情况、参与活动频率等指标评估服务成效，及时调整计划。