2025年浙江开放大学辅导员招聘笔试真题附答案

2025年浙江开放大学辅导员招聘笔试练习题附答案一、单项选择题（每题1.5分，共30分）1.根据《普通高等学校辅导员队伍建设规定》，辅导员的基本工作职责不包括（）。A.思想理论教育和价值引领B.学生学业指导与职业规划C.教师教学质量评估D.学生心理健康教育与咨询答案：C解析：《规定》明确辅导员九大职责，涵盖思想教育、学业指导、心理健康等，不包括教师教学评估。2.浙江开放大学作为新型高等学校，其学生群体的主要特征是（）。A.全日制本科为主，年龄集中在18-22岁B.在职成人为主，学习与工作矛盾突出C.高职专科为主，实践技能需求强D.留学生比例高，文化背景多元答案：B解析：开放大学定位为服务全民终身学习，学生多为在职成人，需平衡工作、家庭与学习。3.某开放教育学生因工作调动需跨省转学，辅导员应指导其优先联系（）。A.国家开放大学总部B.转入地省级开放大学C.原教学点班主任D.所在省教育厅学生处答案：B解析：开放大学实行“两级统筹、四级办学”体系，跨省转学需由转入地省级开放大学审核接收。4.针对开放教育学生普遍存在的“学习动力不足”问题，辅导员最有效的干预措施是（）。A.定期组织线下集中考试施压B.建立“学习小组+积分奖励”机制C.要求学生每周提交学习笔记D.联系家长共同监督学习进度答案：B解析：成人学习特点强调自主性，通过小组互助和正向激励（如积分兑换学习资源）能有效激发内驱力。5.学生在班级群发布“学校收费不透明”的不实信息，引发50余人次转发。辅导员第一时间应（）。A.直接在群内删除该信息并禁言发布者B.联系学生单独沟通，核实信息来源C.向校宣传部门报备，启动舆情应对预案D.召开线上班会批评该学生不当言论答案：B解析：网络舆情处理需先核实信息真实性，与学生单独沟通可避免矛盾激化，后续再视情况采取措施。6.根据《学生伤害事故处理办法》，开放教育学生在非教学时间自主参加社会实践受伤，学校无过错的，责任应由（）承担。A.学校B.学生本人或监护人C.社会实践组织方D.学生所在单位答案：B解析：学生自行组织或参加与学校无关的活动受伤，学校无管理责任，由学生或相关方承担。7.某学生因家庭突发重大疾病申请学费缓交，辅导员应指导其提交的材料不包括（）。A.县级以上医院诊断证明B.家庭经济困难证明C.缓交学费申请书D.近三个月银行流水答案：D解析：开放大学学费缓交通常需证明材料（诊断证明、困难证明）及申请书，银行流水非必要材料。8.新时代辅导员需具备的“四力”不包括（）。A.脚力：深入学生实际的能力B.眼力：识别问题本质的能力C.脑力：创新工作方法的能力D.笔力：撰写学术论文的能力答案：D解析：“四力”指脚力、眼力、脑力、笔力，但辅导员的“笔力”侧重文字表达与政策解读，非学术论文撰写。9.开放教育学生张某因长期熬夜学习出现焦虑症状，辅导员应优先推荐其使用（）资源。A.学校线下心理咨询室预约服务B.教育部“心理援助热线”C.班级群内分享的“减压短视频”D.省级开放大学“在线心理测评系统”答案：D解析：针对开放教育学生分散特点，在线心理测评系统可快速评估症状，再引导至专业咨询。10.某班级学生到课率连续3个月低于50%，辅导员的首要工作是（）。A.向学院汇报，建议调整课程时间B.联系未到课学生，了解具体原因C.发布通知强调到课率与毕业挂钩D.组织已到课学生分享学习经验答案：B解析：到课率低需先调研原因（如工作冲突、学习难度、平台操作问题），再针对性解决。11.浙江开放大学“十四五”发展规划提出的核心战略是（）。A.建设“高水平职业技术大学”B.打造“终身学习型社会服务平台”C.推进“本硕博一体化”人才培养D.实施“国际化特色发展”路径答案：B解析：规划明确以服务全民终身学习为核心，构建覆盖全省的终身教育服务体系。12.学生李某因论文抄袭被取消学位申请资格，情绪激动声称要“投诉学校”。辅导员正确的处理流程是（）。①倾听李某诉求，安抚情绪②解释《学位条例》及学校相关规定③告知申诉渠道和时限④联系家长共同疏导A.①②③④B.①③②④C.②①③④D.①②④③答案：A解析：处理学生违纪需先共情，再解释规则，告知申诉权利，必要时联系家长支持。13.开放教育学生的“学习支持服务”核心是（）。A.提供充足的教材和线上资源B.解决学生在学习过程中的实际困难C.定期组织线下集中辅导D.建立严格的学习进度跟踪机制答案：B解析：学习支持服务以学生为中心，重点解决学习障碍（如技术问题、时间管理、知识难点）。14.某学生因工作变动需调整学习形式（从业余转为线上），辅导员应指导其办理（）。A.转学手续B.转专业手续C.学习形式变更手续D.休学手续答案：C解析：开放大学允许学生根据需求调整学习形式（如线下集中改为线上自主），需办理变更手续。15.辅导员在开展“课程思政”教育时，最应避免的做法是（）。A.结合专业课程内容挖掘思政元素B.强制学生撰写“课程思政学习心得”C.邀请行业劳模分享职业成长故事D.组织学生讨论课程中的社会责任感话题答案：B解析：课程思政需融入而非强制，应注重潜移默化，避免形式主义。16.学生王某因网络贷款陷入“套路贷”，辅导员发现后应立即（）。A.要求王某公开贷款细节B.联系贷款平台协商还款C.陪同王某向公安机关报案D.在班级群警示“网贷风险”答案：C解析：“套路贷”涉及违法犯罪，辅导员应第一时间协助学生报案，而非自行处理。17.开放教育学生的“学习共同体”建设重点是（）。A.建立固定的线下学习小组B.利用在线平台实现学习互助C.要求学生加入班级微信群D.定期组织学习经验交流会答案：B解析：开放教育学生分散，线上平台（如学习论坛、直播互动）是构建学习共同体的主要载体。18.某学生因信仰冲突与室友发生矛盾，辅导员处理时最应遵循的原则是（）。A.强调“主流价值观”引导B.尊重个人信仰自由，推动理解包容C.要求双方签订“和解协议”D.联系家长介入调解答案：B解析：处理信仰矛盾需尊重学生权利，引导换位思考，而非强制一方妥协。19.辅导员职业能力标准中的“初级”要求不包括（）。A.掌握学生日常事务管理的基本流程B.能开展基础的心理健康教育活动C.具备一定的理论研究能力，发表论文D.熟悉国家和学校的学生工作政策答案：C解析：初级辅导员侧重实践操作，理论研究为中高级要求。20.浙江开放大学推进“数字赋能”学生工作的关键举措是（）。A.建设智能学生管理系统，实现数据实时分析B.要求学生全部使用学校指定学习APPC.组建“数字技术”学生社团D.开展辅导员数字技术操作培训答案：A解析：数字赋能的核心是通过数据驱动提升管理精准度，如分析学习行为、预警学业风险等。二、判断题（每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.开放教育学生因已成年，辅导员无需关注其家庭关系对学习的影响。（）答案：×解析：成人学生的家庭支持（如家务分担、经济压力）直接影响学习状态，需纳入关注。2.辅导员可以在未经学生同意的情况下，向其工作单位反馈学习情况。（）答案：×解析：学生隐私受法律保护，需经本人同意方可向第三方披露信息。3.学生因宗教活动请假，辅导员应一律批准。（）答案：×解析：需核实活动合法性，禁止参与非法宗教活动，合法活动可根据情况审批。4.开放教育学生的“毕业审核”由教学部门负责，辅导员无需参与。（）答案：×解析：辅导员需协助审核学生学分、实践环节完成情况，提醒未达标学生补修。5.网络舆情中，“沉默的大多数”学生无需关注，只需处理发声者。（）答案：×解析：需关注沉默学生的真实想法，避免舆情反弹。6.学生心理问题属于个人隐私，辅导员发现后只需转介心理咨询师，无需记录。（）答案：×解析：需做好记录（时间、症状、处理措施），便于后续跟踪和责任追溯。7.开放教育学生的“学习成果认证”仅包括学历教育学分。（）答案：×解析：还包括非学历培训、职业资格证书等，体现“学分银行”功能。8.辅导员与学生的微信聊天记录属于个人隐私，学校无权查阅。（）答案：×解析：涉及学生事务的聊天记录需纳入工作档案，学校有权监督。9.学生因创业申请休学，辅导员应鼓励其“先完成学业再创业”。（）答案：×解析：应尊重学生选择，指导其办理休学手续，并提供创业政策咨询。10.浙江开放大学的“社区教育”属于非学历教育，辅导员无需参与相关服务。（）答案：×解析：辅导员需参与社区教育项目，如组织老年教育、技能培训等，服务终身学习。三、简答题（每题8分，共24分）1.简述开放教育辅导员与普通高校辅导员的工作差异。答案：①学生特征：开放教育学生以在职成人为主体，学习与工作、家庭矛盾突出；普通高校学生多为全日制在校生，时间相对集中。②管理模式：开放教育依赖线上平台开展工作（如在线答疑、数据跟踪）；普通高校侧重线下日常管理（如查寝、班会）。③服务重点：开放教育需解决学习动力不足、时间管理困难、技术操作障碍等问题；普通高校更关注思想引领、校园文化建设。④沟通方式：开放教育多通过微信、学习平台等异步沟通；普通高校以面对面、集中会议为主。2.列举辅导员处理学生网络舆情的“三同步”原则，并说明具体内容。答案：“三同步”原则指依法处置、舆论引导、社会面管控同步进行。①依法处置：第一时间核实舆情真实性，对不实信息固定证据，对违法违规行为配合相关部门处理。②舆论引导：在处置过程中及时发布权威信息，回应学生关切，避免谣言扩散；针对负面情绪，通过共情表达引导理性讨论。③社会面管控：关注舆情在其他平台（如贴吧、短视频）的扩散情况，联系平台管理员协助处理；对重点学生（如情绪激动者）开展一对一疏导，防止事件升级。3.结合浙江开放大学“数字化转型”要求，说明辅导员应提升哪些数字化能力。答案：①数据应用能力：掌握学生管理系统的数据分析功能，通过学习进度、登录频率、作业提交等数据识别学业预警学生，精准干预。②平台操作能力：熟练使用在线学习平台（如国家开放大学学习网）、智能问答系统、直播工具等，为学生提供技术支持。③网络沟通能力：运用新媒体（微信公众号、抖音）开展思想教育，制作符合成人学习特点的短视频、图文内容，增强互动性。④风险防控能力：识别网络虚假信息（如“代刷学分”“包过培训”），利用大数据监测班级群异常信息，及时预警和处理。四、案例分析题（16分）案例：浙江开放大学学生陈某（32岁，某企业部门主管），入学半年来多次未完成在线作业，课程视频观看进度仅30%。辅导员与其沟通后了解到：陈某因近期负责公司新项目，经常加班至深夜，回家后精力不足；妻子怀孕需照顾，家庭事务增多；对部分课程（如《现代教育技术》）的实操内容（如制作微课）感到困难，缺乏信心。问题：如果你是辅导员，将如何帮助陈某解决问题？请结合开放教育学生特点和辅导员职责，提出具体措施。答案：（1）共情理解，缓解焦虑：首先肯定陈某兼顾工作、家庭与学习的努力，表达理解其压力（如“新项目关键期确实辛苦，家里又有新成员要照顾，你已经很不容易了”），降低其抵触情绪。（2）分析问题，制定个性化计划：①时间管理：与陈某梳理每日时间分配，建议利用碎片时间（如通勤、午休）观看课程视频（开放教育视频可倍速播放）；将大作业拆解为小任务（如每周完成1节微课脚本），降低畏难感。②学习支持：针对《现代教育技术》实操困难，推荐学校“微课制作”系列短视频（5-10分钟/个），联系课程教师录制重点操作演示；组建“技术互助小组”，安排已掌握技能的学生一对一指导。③资源协调：协调企业HR，了解其加班是否为阶段性（如项目3个月后结束），建议与领导沟通调整工作节奏（如申请弹性工时）；联系学校“家长学生关爱计划”，提供孕期家庭支持资源（如社区母婴服务信息）。（3）建立激励机制：设置“进度打卡”奖励（如完成周任务可兑换1次课程答疑服务）；在班级群分享陈某的坚持故事（经其同意），营造互助氛围，增强其归属感。（4）持续跟踪：每周通过微信简短问候（如“今天项目进展如何？微课脚本写了吗？需要帮忙吗？”），每月复盘计划执行情况，动态调整策略；待其度过困难期后，引导其总结经验，成为班级“学习榜样”，带动其他学生。五、论述题（20分）论述新时代浙江开放大学辅导员如何在“服务全民终身学习”中发挥作用。答案：新时代背景下，浙江开放大学作为构建终身教育体系的主阵地，辅导员需突破传统学生管理角色，向“终身学习支持者”转型，具体可从以下五方面发力：（一）做“学习需求的洞察者”开放教育学生来源多元（在职员工、失业再就业者、老年人等），学习需求差异大（学历提升、技能更新、兴趣培养）。辅导员需通过问卷调查、一对一访谈、大数据分析（如学习平台搜索记录）精准识别需求：对职场新人，关注职业资格证书衔接；对创业者，提供管理类课程推荐；对老年人，挖掘“银龄教育”需求（如智能手机使用、老年心理），为学校开发“适需课程”提供依据。（二）做“学习路径的规划者”依托学校“学分银行”系统，辅导员需指导学生建立个人学习账户，整合学历教育、非学历培训、实践经验等成果。例如，某制造业员工已获得“电工中级证书”，可折算为《电工基础》课程学分；某