2026年配药部工作面试题集及答案解析

2026年配药部工作面试题集及答案解析一、单选题（共5题，每题2分）1.题：在配药过程中，若发现患者对某种药物过敏，首要措施是什么？A.立即停止配药并通知医生B.继续配药但减少剂量C.询问患者过敏史后再决定D.将药物放在旁边等待医生指示答案：A解析：配药时若发现患者过敏史，应立即停止配药并立即通知医生，避免过敏反应加重。选项B和C可能延误救治，选项D缺乏时效性。2.题：以下哪种情况下不需要在配药单上签字确认？A.患者取药时B.医生修改处方时C.配药完成后D.患者支付药费后答案：D解析：配药单的签字主要确认配药行为，与支付无关。签字环节应在配药完成、患者取药时进行，确保药品未被篡改。3.题：储存胰岛素时，以下哪种环境最合适？A.直接放在窗台处B.放入冰箱冷藏（2-8℃）C.与其他非处方药混放D.用保温袋保存答案：B解析：胰岛素需冷藏保存，避免高温或冷冻导致失效。窗台处易受温度波动影响，与普通药品混放可能混淆，保温袋无法替代冷藏。4.题：配药时发现药瓶标签模糊，正确处理方式是？A.根据经验继续配药B.向药房主管报告并更换药品C.询问患者是否确定该药品D.直接配药但备注标签问题答案：B解析：药品标签模糊可能引发用药错误，必须更换药品并记录问题。依赖经验或询问患者存在风险，备注问题不够严谨。5.题：以下哪种药物需要避光保存？A.阿司匹林B.维生素CC.阿托品D.头孢类抗生素答案：C解析：阿托品易受光分解，需避光保存。阿司匹林和维生素C相对稳定，头孢类抗生素虽需避光但并非典型代表。二、多选题（共5题，每题3分）1.题：配药前需核对哪些信息？A.患者姓名B.处方医生签名C.药品批号D.患者过敏史E.药房库存情况答案：A、B、C、D解析：核对患者信息、医生签名、药品批号和过敏史是标准流程，库存情况属于药房管理范畴，非配药核心核对内容。2.题：以下哪些药品需要特殊储存条件？A.胰岛素B.抗生素C.麻醉药品D.普通止痛药E.生物制剂答案：A、C、E解析：胰岛素需冷藏，麻醉药品需严格管制，生物制剂易受温度影响，普通止痛药和部分抗生素可常温保存。3.题：配药时可能遇到的风险包括？A.药品剂量错误B.患者身份混淆C.药品过期D.配药环境不达标E.患者未按时取药答案：A、B、C、D解析：剂量错误、身份混淆、药品过期和环境问题均属于配药环节可控风险，患者未取药属于交付后问题。4.题：药品发放时需向患者说明哪些事项？A.用药剂量B.用药时间C.药品禁忌D.孕期哺乳注意事项E.药品有效期答案：A、B、C、D、E解析：完整用药指导包括剂量、时间、禁忌、特殊人群（孕哺）注意及有效期，缺一不可。5.题：药房信息化系统对配药工作的影响有？A.提高配药准确性B.自动生成配药单C.减少人工核对次数D.增加药品库存压力E.优化药品追溯答案：A、B、C、E解析：信息化可提升准确性、自动化、减少人工错误及优化追溯，但库存压力主要取决于采购管理，非系统直接作用。三、判断题（共5题，每题2分）1.题：配药时若患者不在场，可先配好药品再通知取药。答案：×解析：药品需当面发放并核对，避免错发。提前配药可能导致患者身份混淆或药品被调换。2.题：儿童用药剂量通常按体重计算，成人可随意增减。答案：×解析：儿童用药需严格按体重计算，成人用药也应遵循医嘱，随意增减存在风险。3.题：所有药品开封后均可保存1年。答案：×解析：开封药品需根据药品性质判断保存期限，部分药品（如抗生素）开封后可能仅保存数周。4.题：配药过程中可使用手机通话处理非紧急事务。答案：×解析：配药时需专注，避免分心导致用药错误，非紧急事务应暂缓处理。5.题：药房配药人员无需掌握急救知识。答案：×解析：若患者出现过敏等紧急情况，配药人员需能初步应对，急救知识是必备技能。四、简答题（共5题，每题4分）1.题：简述配药时如何避免用药错误？答案：-核对“三查七对”：查对医嘱、查对药品、查对患者；对姓名、对年龄、对药名、对剂量、对用法、对时间、对浓度。-使用信息化系统辅助核对，减少人工错误。-确保药品标签清晰，避免混淆。-优先配药给最紧急的患者，避免疲劳导致失误。2.题：如何处理患者对配药流程的疑问？答案：-耐心倾听并记录患者问题，避免打断。-用通俗易懂语言解释用药剂量、时间和禁忌，可举例说明（如“一天三次即早中晚间隔8小时”）。-对特殊药品（如胰岛素）提供储存和注射指导，可演示或提供图文资料。-若问题超出专业范围，引导患者咨询医生或药师。3.题：药品过期后的处理流程是什么？答案：-立即停止使用并隔离过期药品，贴上“过期”标签。-按药房规定记录过期药品信息（批号、数量、日期）。-通知药房主管或采购人员，按规定销毁或退回供应商。-更新库存系统，避免再次配药。4.题：夜间配药时如何确保安全性？答案：-确保配药区域照明充足，避免视觉疲劳。-使用对比色标签（如红底白字）突出关键信息。-优先处理紧急处方，非紧急药品可标注“次日优先”。-若条件允许，安排两人复核配药信息。5.题：如何向新员工培训配药操作？答案：-先讲解药品分类、储存和有效期知识。-演示“三查七对”流程，并让新员工模拟操作。-强调信息化系统的使用规范，避免误操作。-安排老员工一对一指导，并定期考核实操能力。五、案例分析题（共2题，每题8分）1.题：某患者取药时表示“这药和上次不一样”，配药人员已签字确认，如何处理？答案：-立即核对患者身份和配药记录，确认药品是否正确。-若药品无误，向患者解释可能因批次不同包装外观有差异（如颜色、批号）。-若确有错误，立即联系药房主管，按规定退药并重新配药，记录事件原因。-耐心安抚患者，避免投诉升级。2.题：药房接到投诉称某批次阿司匹林溶解速度变慢，如何排查？答案：-检查该批次药品的储存条件（温度、湿度、光照）。-确认药品有效期，排除过期可能。-对比同批次其他药品（如维生素C）是否存在类似问题，判断是否全批受影响。-若怀疑生产环节问题，联系供应商退货并上报药监局。-同时通知医生，建议患者暂停用药并复诊。六、情景题（共2题，每题10分）1.题：配药时发现患者处方与病历信息不符，但患者坚持己见，如何处理？答案：-保持冷静，先核对处方原始信息（医生签名、日期）。-询问患者是否记得就诊日期或医生姓名，尝试追溯矛盾点。-若仍无法确认，联系医生电话核实，避免错误配药。-若医生确认处方无误，向患者解释可能因记忆偏差导致，并再次强调核对重要性。2.题：药房突发断电，如何保障药品安全？答案：-立即启动应急预案，使用备用照明。-对于需冷藏药品（如胰岛素），转移至冰箱保鲜层（若有备用电源）。-停止配药，优先保障急救药品供应。-向主管汇报情况，联系电力公司抢修。-断电恢复后，检查药品是否受影响，不合格药品按规定处理。答案解析汇总1.单选题-1.A：过敏反应需立即停药并通知医生。-2.D：签字环节与支付无关。-3.B：胰岛素需冷藏（2-8℃）。-4.B：标签模糊必须更换药品。-5.C：阿托品易光解，需避光保存。2.多选题-1.A、B、C、D：核对患者信息、医生签名、药品批号、过敏史。-2.A、C、E：胰岛素、麻醉药品、生物制剂需特殊储存。-3.A、B、C、D：剂量错误、身份混淆、过期、环境问题。-4.A、B、C、D、E：完整用药指导包括剂量、时间、禁忌、孕哺注意及有效期。-5.A、B、C、E：信息化提升准确性、自动化、减少人工、优化追溯。3.判断题-1.×：药品需当面发放，避免错发。-2.×：儿童用药按体重计算，成人也需严格遵循医嘱。-3.×：开封药品保存期因药品而异。-4.×：配药时需专注，避免分心。-5.×：急救知识是配药人员必备技能。4.简答题-1.核对“三查七对”、信息化辅助、标签清晰、优先配药。-2.耐心倾听、通俗解释、特殊药品指导、引导咨询医生。-3.隔离过期药品、记录信息、按规定销毁或退回、更新库存。-4.照明充足、对比色标签、优先紧急处方、两人复核（若条件允许）。-5.讲解药品知识、演示操作