1月电子商务师中级模拟练习题（附答案解析）

1月电子商务师中级模拟练习题（附答案解析）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.物流按地域范围分类，可分为区域物流、国内物流和()。A、国际物流B、宏观物流C、微观物流D、企业物流正确答案：A答案解析：物流按地域范围分类，可分为区域物流、国内物流和国际物流。区域物流是指在一定区域内开展的物流活动；国内物流是在一个国家范围内的物流运作；国际物流则涉及不同国家之间的物流业务，包括货物的运输、仓储、报关等一系列环节，以实现跨国界的物资流动。微观物流、宏观物流和企业物流不属于按地域范围的分类方式。2.专题讨论（Usenet）是一个由众多趣味相投的()共同组织起来的各种专题讨论组的集合。A、用户B、网站C、服务商D、供应商正确答案：A答案解析：专题讨论（Usenet）是一个由众多趣味相投的用户共同组织起来的各种专题讨论组的集合。用户基于自身兴趣在Usenet上参与不同专题讨论组的交流互动，形成了这样一个集合。而网站、服务商、供应商都不符合Usenet这种组织形式的主体构成。3.以下几点不属于网络广告优势的为()。A、互动性强B、精确性C、多种交易方式D、网络广告强大的数据跟踪及分析正确答案：C答案解析：网络广告优势包括网络广告强大的数据跟踪及分析、精确性、互动性强等。多种交易方式不属于网络广告的典型优势。4.()就是保护信息财富，使之免遭偶发或有意的非授权泄露、修改、破坏或处理能力的丧失。A、网络安全B、密码安全C、计算机安全D、信息安全正确答案：D答案解析：信息安全的定义就是保护信息财富，使之免遭偶发或有意的非授权泄露、修改、破坏或处理能力的丧失。网络安全侧重于网络环境下的安全防护；计算机安全范围更广，包含硬件、软件等多方面安全；密码安全主要围绕密码相关的安全，如密码的保密性、完整性等。相比之下，信息安全的定义最为贴合题干描述。5.()是指公民在网上享有的私人生活安宁与私人信息依法受到保护。A、网上隐私权B、域名C、IP地址D、知识产权正确答案：A答案解析：网上隐私权是指公民在网上享有的私人生活安宁与私人信息依法受到保护。域名是互联网上识别和定位计算机的层次结构式的字符标识。IP地址是给每个连接在互联网上的设备分配的一个32位地址。知识产权是指人们就其智力劳动成果所依法享有的专有权利。所以符合题干描述的是网上隐私权。6.为了节省上网费用和时间，我们可以把经常访问的站点放入()，然后脱机浏览。A、回收站B、搜索栏C、收藏夹D、历史记录正确答案：C答案解析：收藏夹是用于存放用户经常访问的站点的地方，将其添加到收藏夹后，在需要时可以脱机浏览，节省上网费用和时间。历史记录主要是记录用户浏览过的网页记录；回收站是存放被删除文件的地方；搜索栏是用于输入关键词进行搜索的工具，均不符合题意。7.博客上的文章通常根据张贴时间，以()排列。A、倒序方式B、存储方式C、随机方式D、升序方式正确答案：A答案解析：博客上的文章通常根据张贴时间，以倒序方式排列，这样最新发布的文章会排在最前面，方便读者浏览最新内容。博客文章按张贴时间倒序排列能让读者快速获取最新信息，符合人们的阅读习惯，便于第一时间了解到博主最新动态等内容。8.网络营销的低成本优势除没有商品库存压力，很低的行销成本和结算成本外，主要还有()。A、没有店面管理成本B、没有商品结算成本C、没有商品运输成本D、没有店面租金成本正确答案：D9.使用E-mail进行市场调研，哪些不是应注意的的问题()。A、邮件越短越好B、邮件背景的选择C、首先传递最重要的信息D、把文件标题作为邮件主题正确答案：A10.人们通过商业或贸易活动来沟通商品的生产与消费之间的社会间隔，这种沟通被称为A()。A、商流B、信息流C、物流D、资金流正确答案：A答案解析：商流是指物品在流通中发生形态变化的过程，即由货币形态转化为商品形态，以及由商品形态转化为货币形态的过程，也就是商业或贸易活动中商品所有权的转移过程。它的作用是沟通商品的生产与消费之间的社会间隔，使生产者和消费者之间建立起经济联系。信息流主要是指信息的传递和流动；物流是指商品实体的流动；资金流是指资金的转移过程。所以人们通过商业或贸易活动来沟通商品生产与消费之间社会间隔的这种沟通被称为商流，答案选A。11.包销期限通常为()。A、半年B、1年C、2年D、3年正确答案：B答案解析：包销期限通常为1年以上。包销期限的设定是为了给承销商足够的时间来进行证券的销售和推广等工作，1年以上的时间相对较为合理，能够保障包销工作的顺利开展以及承销商有较为充裕的时间去完成相关任务，所以答案选B。12.BBS的中文名称为()。A、电子公告栏B、电子邮件C、新闻组D、不能确定正确答案：A答案解析：BBS是英文BulletinBoardSystem的缩写，意思是电子公告栏系统，也就是网络论坛。电子邮件英文是E-mail；新闻组是Usenet。所以BBS的中文名称为电子公告栏，答案选A。13.在互联网上进行的营销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，因此()非常重要A、企业品牌B、界面友好拟人化C、网上品牌D、服务品牌正确答案：B14.框架（frame）也称()，框架将浏览器的窗口分成多个区域，每个区域可以单独显示一个HTML文件，也可相关联地显示某一个内容。A、页B、帧C、栏目D、记录正确答案：B答案解析：框架也称帧，它将浏览器窗口划分成多个区域，每个区域能单独展示一个HTML文件，或者关联显示特定内容。15.顾客价值变化的形式从四个方面来体现:层次水平、()、barraising以及优先权的改变。A、时效性B、优越性C、层次性D、创新性正确答案：D16.在制定MPS时，我们计算生成的是()、的生产计划。A、采购件B、委外加工件C、相关需求件D、独立需求件正确答案：D答案解析：MPS（主生产计划）是确定每一具体的最终产品在每一具体时间段内生产数量的计划。这里的最终产品是指对于企业来说最终完成、要出厂的完成品，也就是独立需求件。所以在制定MPS时，计算生成的是独立需求件的生产计划。17.选择短信营销平台的方法不包括()、。A、看其发送速度，到达率，以及是否全网复盖B、收信方收到的号码是否为特服号码C、看其公司所提供的售后服务是否完善D、及时与顾客取得联系正确答案：D答案解析：选择短信营销平台需要综合多方面因素考量。A选项中，发送速度快、到达率高以及全网覆盖是很重要的，能保证营销效果；B选项，收信方收到的号码是否为特服号码影响短信的可信度和送达情况；C选项，完善的售后服务可以在使用过程中遇到问题时得到及时解决。而D选项及时与顾客取得联系并不是选择短信营销平台的方法，而是在利用平台进行营销时需要达成的目标。18.物流系统由物流作业系统和()组成，它们之间存在层次性的关系。A、物流配送系统B、物流规划系统C、物流供应链系统D、物流信息系统正确答案：D答案解析：物流系统由物流作业系统和物流信息系统组成，它们之间存在层次性的关系。物流作业系统主要负责货物的运输、仓储、装卸搬运等实际操作；物流信息系统则对物流作业系统进行实时监控、数据管理和信息传递等，两者相互配合，共同保障物流系统的高效运行。19.以下不属于淘宝网站图片空间的特点是()。A、原图存储，提供多种尺寸的缩略图B、开店即永久享受免费30M图片空间C、图片空间过期，宝贝图片仍可显示D、高速上传功能，一次同时上传张图片正确答案：D20.信息的整理是将获取和储存的信息条理化和有序化，一般分为()浏览信息、添加文件名、分类、初步筛选A、打字B、初步统计C、明确信息来源D、排序正确答案：C21.()不同于商品分类，指的是依据某一类商品的相同属性归纳成的属性集合。A、商品品种B、商品数量C、商品类型D、商品品名正确答案：C答案解析：商品类型是依据某一类商品的相同属性归纳成的属性集合，它与商品分类不同。商品分类是根据商品的不同特征、用途等对商品进行的系统划分；商品品种是指具体的商品种类；商品数量就是商品的多少；商品品名是商品的具体名称。所以这里应选商品类型。22.在市场营销中，通常把寻求交易时积极的一方称为()者，不积极的一方称为目标公众。A、市场推销B、合作经营C、市场营销D、客户服务正确答案：C答案解析：市场营销者是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人，是寻求交易时积极的一方。而目标公众是指企业营销活动的对象，即不积极寻求交易的一方。市场推销侧重于将产品或服务推向市场的行为；合作经营强调合作开展业务；客户服务主要是围绕客户需求提供的服务，均不符合题意。23.顾客价值中不包括以下哪项内容()。A、使用价值B、产品价值C、部分价值D、占有价值正确答案：C答案解析：顾客价值包括产品价值、服务价值、人员价值、形象价值、使用价值、占有价值等，并不包括部分价值。24.Border、bgcolor、align、valign、分别表示了单元格的哪些属性()。A、背景色、边框、水平排列、垂直排列B、边框、背景色、垂直排列、水平排列C、边框、背景色、水平排列、垂直排列D、背景色、边框、垂直排列、水平排列正确答案：C答案解析：单元格属性中，Border表示边框属性，用于设置单元格边框的样式等；bgcolor表示背景色属性，用于设置单元格的背景颜色；align表示水平排列属性，用于设置单元格内容的水平对齐方式；valign表示垂直排列属性，用于设置单元格内容的垂直对齐方式。25.狭义的电子商务简称为()。A、ECB、EBC、EDID、VAN正确答案：A答案解析：电子商务通常是指在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。狭义的电子商务简称为EC（ElectronicCommerce），主要是指通过互联网进行的交易活动，强调商业交易的电子化和网络化。EB（ElectronicBusiness）是广义的电子商务，涵盖了企业利用电子手段进行的所有业务活动，包括内部管理、供应链协同等。EDI（ElectronicDataInterchange）是电子数据交换，是一种在企业之间传输商业文件的标准电子格式。VAN（ValueAddedNetwork）是增值网络，是为企业间传输数据提供服务的网络平台。26.企业将物流系统全部卖给或承包给第三方物流供应商称为()。A、物流业务管理外包B、物流战略联盟C、物流系统接管D、物流系统剥离正确答案：C27.现代仓储是指商品在流通过程中()、的物流形式。A、移动和静止B、实现供给和需求之间的连接C、处于停歇或静止状态D、改变货品的时间来实现其增加价值正确答案：C答案解析：现代仓储是指商品在流通过程中处于停歇或静止状态的物流形式。它主要是对货物进行存储保管等操作，货物在仓储期间处于相对静止状态，A选项移动表述不准确；B选项实现供给和需求之间的连接更侧重于物流的整体功能而非仓储本身特点；D选项改变货品的时间来实现其增加价值表述不准确，仓储主要是通过对货品存储等操作在一定程度上保障其价值等，并非直接改变时间来实现增加价值。28.与顾客建立长期合作关系是()的核心内容。A、绿色营销B、公共关系C、相互市场营销D、关系营销正确答案：D答案解析：关系营销的核心在于与顾客建立长期合作关系，通过多种方式增强与顾客的联系和互动，提高顾客忠诚度，从而实现企业的长期发展。绿色营销主要关注环保等可持续发展方面；公共关系侧重于企业与公众的关系维护和形象塑造；相互市场营销强调买卖双方的相互满足需求等，均不符合题意。29.下列选项中，关于搜索引擎与目录索引的不同之处，不包括()。A、搜索引擎属于自动网站检索，而目录索引则完全依赖手工操作B、目录索引属于自动网站检索，而搜索引擎则完全依赖手工操作C、目录索引对网站的要求比搜索引擎高得多D、登录搜索引擎时，一般不考虑网站的分类问题，而目录索引则必须将网站放在合适的目录下正确答案：B答案解析：搜索引擎属于自动网站检索，通过程序自动抓取和索引网页，而目录索引则完全依赖手工操作来收集整理网站信息，所以A选项正确，B选项错误；目录索引对网站的要求比搜索引擎高得多，要求网站质量较高且分类明确，C选项正确；登录搜索引擎时，一般不考虑网站的分类问题，搜索引擎会根据自身算法进行处理，而目录索引则必须将网站放在合适的目录下，D选项正确。30.网络交易中心应具有健全的()管理制度和技术保护措施。A、购货B、入库C、安全保密D、出库正确答案：C答案解析：网络交易中心作为网络交易的重要平台，需要保障交易信息的安全和保密。健全的安全保密管理制度可以防止交易信息泄露、被篡改等安全问题，技术保护措施则从技术层面进一步强化对交易信息的安全防护，确保网络交易中心的正常运行和交易的安全进行。而出库、入库管理制度主要针对货物的进出管理，购货管理制度侧重于采购环节管理，均与网络交易中心核心的安全保密需求关联不大。31.在电子邮件中，邮局一般放在()。A、ISP主机中B、接收方的个人计算机中C、服务器上D、发送方的个人计算机中正确答案：A32.电子商务平台建设的最终目的是()和应用建立一个业务发展框架系统，规范网上业务的开展，提供完善的网络资源、安全保障、安全的网上支付和有效的管理机制，有效地实现资源共享，实现真正的电子商务。A、网上交易B、发展业务C、网上论坛D、信息搜索正确答案：B33.以下电子商务安全性不包括()。A、透明性B、不可否认性C、认证性D、机密性正确答案：A答案解析：透明性是指一个系统的内部结构或工作过程对使用者来说是清晰可见的，它不属于电子商务安全性所涵盖的范畴。电子商务安全性主要包括机密性，确保信息不被泄露；认证性，确认交易双方的身份；不可否认性，防止交易双方对交易行为进行抵赖。34.电话销售中的4C是指迷茫客户，唤醒客户，安抚客户，()。A、签约客户B、服务客户C、智能客户D、商业客户正确答案：A答案解析：电话销售中的4C是指迷茫客户，唤醒客户，安抚客户，签约客户。迷茫客户需要引导找到需求，唤醒客户是激发其兴趣，安抚客户是处理异议稳定情绪，签约客户则是最终目标，达成销售交易。35.以下不属于商品编码的种类的有()。A、混合型B、字母型C、代码型D、数字型正确答案：C答案解析：商品编码种类主要有数字型、字母型、混合型等，代码型不属于商品编码的种类。36.电话营销的基本程序中不包括以下内容()、。A、获得信任B、营销会谈C、引发兴趣D、有利润的合约正确答案：B37.以下不属于电子商务侵公特点的是()。A、电子商务侵权行为的隐蔽性和技术性较强B、共同侵权行为的发生频率较高C、电子商务侵权主体多样化、智能化和低龄化D、侵权的主体多层次正确答案：D答案解析：电子商务侵权具有主体多样化、智能化和低龄化的特点，侵权主体可能来自不同地区、不同身份；共同侵权行为发生频率较高，常涉及多方协作侵权；侵权行为隐蔽性和技术性较强，利用网络技术手段不易被察觉。而侵权主体多层次不属于电子商务侵权的典型特点。38.()主要储存从供应商调进或在当地采购的商品。A、中转仓库B、批发仓库C、储备仓库D、采购供应仓库正确答案：B39.一个用于包含用户完全不能确定能否信任的站点的高风险区域是()。A、本地Internet区域B、Internet区域C、受限制区域D、可信站点区域正确答案：C40.消费者未能得到满足的感受状态称为()。A、欲望B、需要C、愿望D、需求正确答案：B41.手机媒体可轻松实现与老客户和潜在客户间的互动，短信可无限制即时()，手机媒体在广告的再传播上明显A、翻新B、复制传播C、存储D、阅览正确答案：B42.()，又称电子公告板（简称BBS），是近年来流行在网络上的一个深受网友欢迎的产品。A、论坛B、传播C、设计D、新闻正确答案：A答案解析：论坛是一种在线平台，用户可以在上面交流信息、分享经验、讨论话题等，具有电子公告板的功能特点，也就是BBS。传播、设计、新闻与电子公告板（BBS）的功能和性质不符。43.以下不属于电子邮件广告优势的是()。A、生动有趣B、节约成本C、反应迅速D、简单快捷正确答案：A答案解析：电子邮件广告具有节约成本、简单快捷、反应迅速等优势。它可以通过电子邮件平台批量发送，成本相对较低；发送过程简便，能快速到达目标受众；并且能较快得到用户的反馈。而生动有趣并不是其突出优势，相比一些富媒体广告等形式，电子邮件广告在趣味性呈现上较为有限。44.广义地讲，()的外部环境包括网络营销基础平台以及相关的法律环境、政治环境、一定数量的上网企业和上网人数、必要的互联网信息资源等等。A、推销B、网络营销C、生产D、市场营销正确答案：B答案解析：网络营销的外部环境涵盖了网络营销基础平台以及相关的法律环境、政治环境、一定数量的上网企业和上网人数、必要的互联网信息资源等等。这些因素对于网络营销活动的开展起着至关重要的作用。生产主要侧重于产品的制造过程；推销侧重于将产品推向市场的行为；市场营销则是一个更广泛的概念，网络营销是其在互联网环境下的具体形式，这里强调的是网络营销特有的外部环境，所以选网络营销。45.广义的电子商务简称为()。A、ECB、EBC、EDID、VAN正确答案：B答案解析：广义的电子商务英文是ElectronicBusiness，简称为EB；而EC是狭义的电子商务ElectronicCommerce的简称；EDI是电子数据交换；VAN是增值网络。46.开始使用购物车，顾客选中商品后加入购物车进入购物车()。A、第一步B、第二步C、第三步D、第四步正确答案：A答案解析：顾客选中商品后加入购物车进入购物车，这是购物车使用流程的第一步，所以选A。顾客选中商品加入购物车的这个行为是整个购物车使用流程的起始点，标志着购物车流程的开始，因此对应第一步。47.()使商品的交易活动得以完成，并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系，做好为客户的售后服务。A、商品企业退货物流B、商品企业运输物流C、商品企业销售物流D、商品企业采购物流正确答案：C答案解析：商品企业销售物流是企业实现商品销售的重要环节，它能让商品顺利到达客户手中，完成交易活动。通过良好的销售物流活动，可以有效地维系企业与客户之间的关系，并且做好为客户的售后服务工作，确保客户满意度，促进企业的持续发展。而商品企业运输物流主要侧重于货物的运输过程；商品企业采购物流重点在于采购环节的物流活动；商品企业退货物流则是处理退货相关的物流流程，均不符合题意。48.()协议是TCP/IP协议的一部分，它定义了远程登录客户机与远程登录服务器之间的交互过程。A、SSLB、SETC、POPD、Telnet正确答案：D答案解析：Telnet协议是TCP/IP协议的一部分，它定义了远程登录客户机与远程登录服务器之间的交互过程。SSL是安全套接层协议，用于加密通信；SET是安全电子交易协议，主要用于电子商务支付；POP是邮局协议，用于接收电子邮件。所以正确答案是D（Telnet）。49.挖掘潜在顾客的方法中不包括()、。A、连锁关系链法B、中心搜索法C、地毯式搜索法D、广告搜索法正确答案：B答案解析：挖掘潜在顾客的方法主要有地毯式搜索法、广告搜索法、连锁关系链法、中心开花法、关系拓展法、委托助手法、行业突击法等。中心搜索法并不是挖掘潜在顾客的常见方法。50.与卖方就购买条件（如价格、送货日期等）协商相关的信息流和单证流；在购买过程中进行结算。上述情况属于在线购物的()阶段。A、购后交互B、购前准备C、购买完成D、配送超期正确答案：C答案解析：上述情况描述的是在购买过程中与卖方协商购买条件并进行结算，这是购买行为已经完成的阶段，所以属于在线购物的购买完成阶段。51.物流系统的活动环节中不包括的是()、。A、包装B、流通加工C、销售D、搬运装卸正确答案：C答案解析：物流系统的活动环节包括包装、运输、储存、装卸搬运、流通加工、配送等。销售不属于物流系统的活动环节，它是产品进入市场的一种商业行为。52.在()中，可新增订单流程，修改订单流程，删除订单流程。A、订单流程管理B、内容管理C、订单状态管理D、送货方式管理正确答案：A答案解析：订单流程管理模块主要用于对订单流程进行全面管理，包括新增订单流程，修改订单流程以及删除订单流程等操作，而其他选项送货方式管理主要涉及送货方式相关设置，订单状态管理侧重于订单状态的监控与调整，内容管理范畴较宽泛，均不涉及订单流程的增删改操作。53.商品()是按商品的性能、成分等方面特征来划分，是指具体商品的名称。A、规格B、花色C、品种D、品目正确答案：C答案解析：商品品种是按商品的性能、成分等方面特征来划分，指的是具体商品的名称。花色主要侧重于商品外观的色彩、图案等方面；规格通常是对商品尺寸、重量等方面的规定；品目是商品分类中的类目。而品种更强调基于商品内在特性的具体分类，符合题目描述。54.在线营销是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物，是指企业以(