仓储物流外包服务协议标准格式

仓储物流外包服务协议标准格式合同编号：_________甲方（委托方）：名称：______________________________统一社会信用代码：__________________法定代表人/负责人：________________地址：______________________________联系电话：__________________________电子邮箱：__________________________乙方（服务方）：名称：______________________________统一社会信用代码：__________________法定代表人/负责人：________________地址：______________________________联系电话：__________________________电子邮箱：__________________________鉴于：甲方为依法设立并合法存续的企业法人，具备委托仓储物流服务的主体资格；乙方为具备仓储、运输、物流管理资质及运营能力的专业服务机构，具备提供仓储物流外包服务的资质与能力；甲方拟将部分或全部仓储物流业务外包予乙方，乙方同意接受委托并提供相应服务。甲乙双方依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国物流业发展中长期规划》等相关法律法规，本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则，经充分协商，特订立本《仓储物流外包服务协议》，以资共同遵守。第一条服务内容1.1乙方根据本协议约定，为甲方提供以下一项或多项仓储物流外包服务（具体服务项目以附件一《服务内容清单》为准）：（a）仓储服务：包括但不限于货物的接收、入库、存储、保管、分拣、打包、出库、盘点、库存管理等；（b）运输服务：包括但不限于国内公路、铁路、航空、海运等运输方式的组织与执行，含门到门、仓到仓运输；（c）配送服务：包括城市配送、区域配送、最后一公里配送等；（d）流通加工服务：如贴标、重新包装、组合包装、质检等增值服务；（e）信息系统支持服务：提供库存管理系统（WMS）、运输管理系统（TMS）对接，实现数据实时共享；（f）退货处理服务：包括退货接收、质检、返库、销毁或返厂安排等；（g）其他服务：________________________（具体描述）。1.2服务范围覆盖区域：________________________（如：全国/华东地区/某省某市等），具体以附件二《服务覆盖区域明细》为准。第二条服务期限2.1本协议有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2协议期满前30日，如双方无书面提出终止意向，本协议自动续展__年，续展次数不限，除非任一方在期满前书面通知不续约。2.3任何一方如拟提前终止协议，应提前60日书面通知对方，并结清已发生的服务费用及违约责任（如有）。第三条服务标准与质量要求3.1乙方应按照国家有关仓储、运输行业的标准（如GB/T21070-2007《仓储从业人员作业规范》、GB11601-2001《危险化学品储运规则》等）及行业惯例提供服务。3.2服务质量指标包括但不限于：（a）货物入库准确率≥99.8%；（b）出库及时率≥99%；（c）运输准时送达率≥98%；（d）货损货差率≤0.1%；（e）库存盘点准确率≥99.5%。3.3乙方应建立服务质量监控体系，每月向甲方提交《服务质量报告》，包括KPI达成情况、异常事件分析及改进措施。第四条费用与结算方式4.1服务费用构成：（a）仓储费：按实际占用库位/体积/件数计费，标准为：________元/托/月或________元/㎡/天；（b）操作费：如入库、分拣、打包等，按________元/单或________元/件计费；（c）运输费：按线路、重量、体积或趟次计费，具体见附件三《运输价格表》；（d）增值服务费：另行约定；（e）其他费用：如保险费、加班费、滞期费等，须经甲方书面确认后计收。4.2结算周期：按月结算。乙方应于每月5日前向甲方提供上月服务对账单及合规发票。4.3甲方应在收到对账单及发票后15个工作日内完成审核并支付款项。支付方式为银行转账至乙方指定账户。4.4如甲方对账单有异议，应在收到后5个工作日内书面提出，双方应在10个工作日内协商确认。逾期未提出异议视为确认。第五条货物交接与权属5.1货物所有权始终归属于甲方，乙方仅作为保管与操作方，不得擅自处置、抵押、转让或用于担保。5.2货物交接以双方签署的《货物交接单》为准，交接时应核对品名、规格、数量、包装状况等信息。5.3乙方在接收货物时发现破损、短缺、错发等情况，应立即书面通知甲方，并拍照留存证据。5.4乙方应建立货物台账，实现“一物一码”或条码管理，确保可追溯性。第六条保险与风险承担6.1乙方应为其仓储场所、运输工具及操作人员购买足额的财产保险、货物责任险及公众责任险，并将甲方列为共同被保险人或附加被保险人。6.2在乙方保管或运输期间，因乙方过失或管理不善导致货物毁损、灭失、被盗、受潮、污染等损失的，乙方应按货物实际价值（以甲方采购发票或市场公允价为准）承担赔偿责任。6.3不可抗力、货物自身性质（如易腐、易燃）、包装缺陷或甲方指示错误导致的损失，乙方不承担责任。第七条保密义务7.1双方应对在履行本协议过程中知悉的商业秘密、客户信息、运营数据等承担保密义务，保密期限为协议终止后5年。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允许第三方使用上述保密信息。7.3本条款不因协议终止而失效。第八条知识产权与系统使用8.1乙方为履行本协议所使用的物流管理系统、软件、条码技术等知识产权归乙方或其授权方所有。8.2甲方提供的数据、标签设计、包装规范等知识产权归甲方所有。8.3双方信息系统对接所产生的数据接口、配置方案等成果，归属开发方所有，但另一方有权在本协议范围内非独占使用。第九条违约责任9.1乙方未达服务标准或造成货物损失的，应承担如下违约责任：（a）每发生一次重大货损（单次损失超____元），支付合同总额1%的违约金；（b）连续两个月KPI不达标，甲方有权书面警告，累计三次警告可提前终止合同；（c）擅自处置甲方货物，应赔偿全部损失，并支付合同总额10%的惩罚性违约金。9.2甲方逾期付款的，每逾期一日，按应付金额的0.05%向乙方支付滞纳金，最高不超过应付金额的5%。9.3任何一方严重违约导致合同目的无法实现的，守约方有权单方解除合同，并要求赔偿实际损失。第十条不可抗力10.1因地震、台风、洪水、战争、政府行为、疫情等不可预见、不可避免且不能克服的事件，导致不能履行合同的，受影响方应及时通知对方，并在15日内提供证明。10.2受不可抗力影响期间，双方免除履约责任，但应尽最大努力减少损失。第十一条协议的变更与解除11.1本协议的修改、补充须以书面形式，经双方授权代表签字并加盖公章后生效。11.2出现下列情形之一，守约方可书面通知解除协议：（a）一方破产、解散或被吊销营业执照；（b）一方严重违约且在收到整改通知后15日内未纠正；（c）因政策调整导致服务无法继续。第十二条争议解决12.1本协议适用中华人民共和国法律。12.2因本协议引起的或与本协议有关的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十三条通知与送达13.1双方通知应以书面形式通过快递、电子邮件或专人送达。13.2送达地址以本协议首页所列地址为准。电子邮件发送至对方指定邮箱即视为送达。第十四条其他条款14.1本协议附件为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力：附件一：《服务内容清单》附件二：《服务覆盖区域明细》附件三：《运输价格表》附件四：《服务质量KPI考核标准》附件五：《信息系统对接技术规范》14.2本协议一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。14.3本协议自双方签字盖章之日起生效。（以下无正文）甲方