文旅行业市场推广方案实例

文旅行业市场推广方案实例一、方案背景与项目痛点文旅行业正从“流量经济”向“体验经济”转型，文化IP赋能+场景化消费成为破局关键。以“青溪古镇”为例，其拥有600年历史建筑群落、非遗竹编技艺、原生态山水资源，但此前推广存在三大痛点：认知断层：区域知名度局限于周边200公里，年轻客群认知停留在“老旧古镇”；体验单一：传统观光游为主，文化体验项目（如竹编工坊、民俗剧场）参与率不足15%；转化薄弱：线上曝光多为“打卡式传播”，到店转化率仅0.8%，复购率趋近于零。二、目标体系（SMART原则）短期（3个月）：抖音话题#青溪十二时辰曝光量破500万，小红书“青溪文化体验”笔记量增长200%；中期（6个月）：周末客流量提升35%，文化体验项目创收占比从15%升至40%；长期（1年）：打造“活态文化古镇”IP，会员复购率超20%，成为区域文旅消费目的地标杆。三、客群分层与需求解码基于问卷调研（样本量5000+）与行为数据，核心客群分为四大圈层：客群类型核心需求触媒习惯消费偏好----------------------------------------Z世代（18-25岁）社交货币、新奇体验抖音/小红书（日均3h+）百元级轻消费（文创、茶饮）年轻家庭（26-35岁）亲子互动、教育型体验视频号/大众点评千元级套餐（含住宿+体验）文化爱好者（36-45岁）深度文化沉浸公众号/行业论坛定制化研学（含专家讲解）银发群体（55+岁）康养慢游、怀旧情怀微信朋友圈/电视广告性价比型消费（短途周边游）四、全链路推广策略（一）线上破圈：“情绪价值+场景化内容”引爆传播1.短视频矩阵：用“冲突感”重构认知抖音发起#青溪十二时辰挑战赛：邀请非遗传承人、国风KOL（如@汉服十三余）拍摄“白天竹编匠人vs夜晚国潮电音”反差视频，植入“古宅变剧场、竹篾成潮玩”的体验场景；快手打造“青溪守艺人”纪录片：跟拍竹编匠人修复百年老宅的过程，突出“传统技艺活态传承”的温度感，引发文化爱好者共鸣。2.小红书场景化种草：“体验感”替代“观光感”素人博主发布“青溪隐藏玩法”：如“凌晨5点跟竹编匠人学编竹篮、傍晚在古码头看非遗皮影”，搭配“手作竹杯+古风滤镜”的UGC模板，激发Z世代打卡欲；企业号连载“青溪文化盲盒”：每周解锁一个非遗技艺（如古法造纸、傩戏面具），用户到店可凭笔记兑换体验券，实现“内容-到店”闭环。（二）线下沉浸：“空间再造+体验增值”提升转化1.文化场景再造：让古镇“可玩、可触、可买”打造“竹编潮玩实验室”：游客用竹篾编织耳机壳、手机支架等现代潮品，成品可定制刻字，转化为“社交货币”；推出“古宅剧本杀”：以古镇历史为背景，游客化身“明清商人”参与贸易解谜，沉浸式了解码头文化，人均停留时长从2小时延长至5小时。2.跨界体验联名：破圈触达新客群与茶饮品牌“茶颜悦色”推出“青溪限定款”：竹编杯套+古镇手绘地图，购买套餐可获竹编体验折扣；联合教育机构“童行学院”开发研学营：“古建测绘+非遗手作”课程，吸引年轻家庭周末深度游。（三）私域运营：“会员体系+内容订阅”沉淀复购分层会员权益：银卡（消费满500元）享“文化体验优先预约”，金卡（年消费3000元）赠“非遗大师课”，激发二次消费；内容订阅机制：会员可订阅“青溪守艺人”专栏，每周收到匠人故事+新品体验预告，唤醒长期关注。五、执行节奏与资源配置（一）三阶段推进（以3个月为周期）预热期（1-2周）：KOL定向邀约（5位百万粉达人+20位垂类博主），预埋#青溪十二时辰话题；线下完成竹编实验室、剧本杀场景搭建。爆发期（1个月）：全平台投放（抖音DOU+、小红书薯条），同步启动“茶颜联名快闪店”“古宅剧本杀首演”；会员体系上线，推出“首单体验券+会员注册礼”。持续期（1-2个月）：长尾内容运营（非遗纪录片更新、用户UGC征集）；研学营、企业团建定制服务上线，拓展B端市场。（二）预算分配（总预算200万元）线上传播：120万（含达人合作、平台投放、内容制作）；线下体验升级：60万（场景改造、联名活动）；监测优化：20万（数据中台搭建、用户调研）。六、效果评估与迭代（一）核心指标监测传播层：话题曝光量、笔记互动率、品牌搜索指数；转化层：到店转化率、体验项目参与率、客单价；复购层：会员注册量、复购率、会员生命周期价值（LTV）。（二）迭代机制每月召开“数据复盘会”，结合用户反馈（如竹编体验难度、剧本杀剧情逻辑）优化内容与场景；每季度更新1-2个体验项目（如新增“古法蓝染”工坊），保持新鲜感。七、案例成果与经验沉淀青溪古镇通过该方案实施，3个月内实现：抖音话题播放量620万，小红书笔记量突破8000篇，品牌搜索指数提升400%；周末客流量增长38%，文化体验项目创收占比达42%，会员注册量超5万；竹编工坊成为“网红打卡点”，非遗手作衍生品线上商城月销破20万元。核心经验：文旅推广需跳出“流量思维”，以文化内核为魂、场景体验为骨、用户共创为血，通过“内容破圈-体验锁客-私域留客”的全链路运营，实现从“一次性打卡”到“长期复购”的质变。>注：本方案可根据项目资源（如自然景观型、都市文旅型）进