2025宁夏公务员考试情景模拟类模拟面试试题及解析

2025宁夏公务员考试情景模拟类模拟面试试题及解析（考场提示：请考生起立，模拟与村民沟通的全过程，时间5分钟。）情景描述：2025年3月，宁夏固原市西吉县某镇正推进“高标准农田建设”项目，该项目是自治区乡村振兴重点工程，旨在通过土地平整、灌溉设施升级、机械化作业推广，提升耕地质量，帮助村民实现“单季变双季”“散户变规模”的种植转型。但近日，项目施工队在马湾村地块作业时，遭遇20余名村民阻拦。村民反映：一是去年12月签订的土地流转补偿协议中，每亩每年1200元的补偿款至今未到账；二是担心流转后土地“收不回来”，祖辈耕种的地块被“永久占用”；三是质疑“统一种植青贮玉米”的模式会破坏土壤，不如自己种土豆、小麦“实在”。你是该镇农业农村服务中心主任李建国，接到村支书电话后立即赶到现场。此时，施工机械已暂停作业，村民围在田埂上情绪激动，其中带头的是68岁的张守业（老党员，曾任村主任）、45岁的王桂兰（家庭主要劳动力，承包了5亩地），以及几名年轻村民举着“还我耕地”的纸牌。任务要求：请模拟你作为李建国，现场与村民沟通的全过程，要求语言得体、逻辑清晰，重点回应村民的核心诉求，推动项目尽快恢复施工。解析与高分要点一、情景模拟的核心矛盾与考生需聚焦的三大诉求本题的核心矛盾是“政策推进的紧迫性”与“村民对利益、风险的担忧”之间的冲突。村民的诉求可归纳为三点：1.补偿款未到账（直接经济利益受损）；2.土地流转的长期风险（产权安全感缺失）；3.种植模式的不信任（对新技术、新收益的不确定性焦虑）。考生需在模拟中逐一回应这三点，同时兼顾“情感共鸣—信息澄清—方案落实”的沟通逻辑，避免空洞说教或回避问题。二、高分沟通的关键步骤与语言设计（一）开场：情感破冰，建立信任村民情绪激动时，直接讲政策易引发对立。需先以“身份认同”“情感共情”拉近距离。参考表述：（快步走到人群前，举起手示意大家安静，语气诚恳）“叔伯婶子们，我是镇里农业中心的李建国！我知道大家今儿堵工不是故意找茬，换作是我家的地被动了，钱没到账，心里也得犯嘀咕！张叔（看向张守业），您当村主任那会儿带我们修水渠，大夏天泡在泥里，我可都记着呢；桂兰姐（转向王桂兰），您去年种的土豆卖得好，我还去您地里拍过宣传照——咱们都是想让日子越过越好，对吧？”设计逻辑：-直呼村民姓氏+尊称（张叔、桂兰姐），体现熟悉度；-提及具体过往合作场景（修水渠、拍宣传照），强化“自己人”身份；-用“换作是我”的共情句式，消解对抗情绪。（二）回应补偿款问题：信息透明+明确时限补偿款未到账是村民最直接的不满，需用“数据+流程”消除疑虑，避免“正在处理”“尽快解决”等模糊表述。参考表述：“关于补偿款，我刚在路上给县农投公司打了电话——咱们村一共127户，补偿款总额152.4万，3月5日就从县财政拨到镇农经站了。但上周三系统升级，农经站会计老周导入数据时把‘马湾村’错输成‘马旺村’，钱被卡到县农商行风控账户了。（掏出手机展示转账截图）您看，这是刚刚县农投的回电记录，他们已经启动加急流程，最晚明儿下午5点前，钱会打到各位的‘一卡通’上。要是没到账，您直接打我电话（报出手机号），我带老周上门给您查！”设计逻辑：-用具体数字（127户、152.4万）体现掌握细节；-解释延迟原因（系统输入错误），避免村民怀疑“故意拖欠”；-提供佐证（手机截图）、明确时限（明儿下午5点）、承诺兜底（带会计上门），增强可信度。（三）回应土地流转风险：法律兜底+案例说服村民担心“土地收不回来”，本质是对“流转期限”“权属性质”的误解，需结合《农村土地承包法》和本地成功案例解释。参考表述：“再说土地流转的事儿。咱们签的协议是‘流转合同’，不是‘买卖协议’！（从文件袋掏出合同样本）您看第3条写得清楚：流转期限5年，到期后您有权收回土地自己种，或者重新签协议；第7条还写了，流转期间土地所有权还是村集体的，承包权还是您的，经营权才交给项目方——这是国家《农村土地承包法》规定的‘三权分置’，镇司法所专门审过合同，绝对合法！（转向张守业）张叔，您记不记得前年邻镇陈湾村搞流转？刘老汉家3亩地，流转前自己种玉米，一年赚3000块；流转后每年拿3600补偿款，自己去镇上的饲料厂打工，一年还多挣2万。去年合同到期，他嫌打工比种地轻松，又续了3年——这地啊，还是咱的‘命根子’，想收回来随时能收！”设计逻辑：-用法律条文（《农村土地承包法》）和合同条款（展示文本）强化权威性；-用邻镇成功案例（刘老汉）具象化“流转不吃亏”“到期可收回”的结论，比抽象说理更易接受；-针对老党员张守业的身份，用“您记不记得”唤醒共同记忆，增强说服力。（四）回应种植模式质疑：数据对比+技术保障村民质疑“青贮玉米破坏土壤”，需用“投入产出比”“科学依据”化解认知偏差，并结合本地产业需求说明必要性。参考表述：“最后说种植模式。咱们县今年引进了伊利集团的奶牛养殖项目，人家要的就是青贮玉米做饲料，订单价1吨480块，比普通玉米高120块！（掏出测算表）您看，这是农科院的测算：高标准农田用滴灌+有机肥，种青贮玉米亩产能到4吨，收入1920块；您自己种土豆，遇上旱年亩产也就2000斤，按去年0.8元/斤算，才1600块——还不算您得自己拉到县城卖的运费！至于土壤的事儿，县农技中心王主任昨天刚来测过土，青贮玉米根系发达，能固氮增肥，反而比土豆更养地！项目方还承诺，每年免费给地里撒500斤有机肥——咱们祖祖辈辈种地，不就图个‘地越种越肥’吗？”设计逻辑：-用“订单价”“亩产能”等数据对比，直观展示收益优势；-引用农科院测算、县农技中心检测结果，用专业机构背书；-结合宁夏“奶牛之乡”的产业规划（伊利项目），说明种植模式与本地经济的关联性，增强村民“为家乡发展出力”的认同感。（五）收尾：行动承诺+柔性推动沟通的最终目标是恢复施工，需用“小步行动”让村民看到改变，同时给台阶下。参考表述：“叔伯婶子们，我知道大家心里的疙瘩不是一时半会儿能解开的，但咱能不能先让施工队把地边的水渠挖了？这两天要下春雨，水渠不修，您自家的地也得涝！这样——我让施工队先停在村东头那块地，您派3个代表（看向张守业、王桂兰）跟我去农经站，现在就查补偿款进度；等钱到账了，咱们再坐下来慢慢聊合同、聊种植，行不？”设计逻辑：-提出“先修水渠”的小目标，将“恢复施工”拆解为村民能接受的“紧急任务”；-邀请村民代表参与查账（3个代表），赋予“监督者”角色，满足参与感；-用“等钱到账了再聊”的后续安排，给村民“再考虑”的空间，避免强硬要求。三、常见误区与改进建议（一）误区1：回避具体问题，空谈“大局”例如：“大家要支持政府工作，这是为了全村的发展。”改进：村民更关注“我能得到什么”“我会失去什么”，需用具体数据、案例回应其核心诉求，而非用“大局”压制个人利益。（二）误区2：过度承诺，缺乏可行性例如：“补偿款明天一定到，不到我个人垫钱。”改进：承诺需基于实际流程（如“县农投已启动加急流程”），避免超出职权范围的“个人兜底”，否则会降低可信度。（三）误区3：语气生硬，缺乏共情例如：“你们堵工是违法的，赶紧散开！”改进：基层沟通需“软话硬事”，先认可村民的合理担忧（“换作是我也会急”），再引导理性解决问题，避免激化矛盾。四、总结：情景模