2025年人力资源管理师二级专项试卷及答案

2025年人力资源管理师二级专项试卷及答案一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个最符合题意的答案，请将正确选项的字母填在括号内）1.某制造企业拟推行“人才盘点九宫格”，在绩效维度上采用“强制分布”法，将员工分为A、B、C三档，比例分别为20%、70%、10%。若某部门有45人，则C档人数上限为（）。A.4人 B.5人 C.6人 D.7人答案：B2.根据《劳动合同法》第四十一条，企业一次性裁减人员达到多少比例时，应提前30日向工会或全体职工说明情况并听取意见？（）A.10人以上或占企业职工总数5%以上 B.20人以上或占10%以上 C.30人以上或占15%以上 D.50人以上或占20%以上答案：B3.在组织发展“星型模型”中，位于中心位置、对其他五个要素起决定性作用的是（）。A.战略 B.结构 C.流程 D.文化答案：A4.某互联网公司采用“OKR”管理，其中“KR”的设定必须满足SMART原则。下列哪一项KR符合“可衡量”标准？（）A.提升用户满意度 B.本季度NPS≥55 C.打造极致体验 D.持续优化产品答案：B5.关于“胜任力模型”与“任职资格”的区别，下列说法正确的是（）。A.前者强调冰山以下特质，后者强调冰山以上知识技能 B.前者用于招聘，后者用于培训 C.前者可替代后者 D.二者均由岗位说明书直接导出答案：A6.某集团拟实施“股权激励计划”，根据《上市公司股权激励管理办法》，授予价格不得低于股票票面金额，且不得低于下列哪一价格较高者的50%？（）A.计划草案公布前1个交易日均价 B.前20个交易日均价 C.前30个交易日均价 D.前60个交易日均价答案：B7.在“海氏岗位评价法”中，对“知识技能”维度评分时，若岗位要求“精通专业领域并具备跨职能整合能力”，应评等级（）。A.A B.B C.C D.D答案：C8.某企业采用“3P”薪酬模型，其中“PayforPerson”强调（）。A.岗位价值 B.绩效结果 C.能力素质 D.市场水平答案：C9.关于“劳动争议仲裁”，下列时效规定正确的是（）。A.劳动报酬争议自劳动关系终止之日起1年内提出 B.工伤医疗费争议自受伤之日起2年内提出 C.解除劳动合同争议自解除之日起6个月内提出 D.未签合同二倍工资争议自用工之日起1年内提出答案：A10.在“人才梯队建设”中，对继任者进行“IDP”制定时，其中“I”代表（）。A.Individual B.Internal C.International D.Integrated答案：A11.某公司拟推行“混合办公”，HR需重新评估“工作设计”要素，下列哪一项属于“工作特征模型”中的“任务完整性”？（）A.员工可自主决定工作方法 B.员工从头到尾完成一整项任务 C.员工直接获得用户反馈 D.员工任务对组织目标影响显著答案：B12.根据《社会保险法》，职工基本医疗保险单位缴费比例一般控制在职工工资总额的多少左右？（）A.2% B.6% C.10% D.12%答案：B13.在“组织文化测量”中，OCAI模型将文化分为四类，其中强调“灵活、外部导向”的是（）。A.宗族型 B.活力型 C.市场型 D.层级型答案：B14.某集团采用“平衡计分卡”，在“学习与成长”维度中，下列哪一项属于“领先指标”？（）A.员工满意度 B.员工人均收入 C.客户复购率 D.利润增长率答案：A15.关于“集体合同”，下列说法错误的是（）。A.签订后应报送劳动行政部门 B.生效时间为行政部门收到文本15日内未提出异议 C.标准高于劳动合同 D.适用于企业、个体经济组织、民办非企业单位答案：D16.在“人才测评”中，采用“无领导小组讨论”主要考察胜任力模型中的（）。A.成就动机 B.影响力 C.团队协作 D.学习敏锐度答案：C17.某企业采用“宽带薪酬”，其带宽幅度通常设为（）。A.10%—20% B.30%—50% C.50%—100% D.100%—200%答案：C18.在“员工帮助计划（EAP）”评估中，最常用的“投资回报率”计算公式为（）。A.（收益－成本）/成本×100% B.收益/成本×100% C.（收益＋成本）/成本×100% D.成本/收益×100%答案：A19.某公司拟实施“裁员”，HR首先进行“人力成本审计”，其中“标准人工成本率”指标计算公式为（）。A.人工成本总额/销售收入×100% B.人工成本总额/总成本×100% C.人均人工成本/人均销售收入×100% D.总成本/人工成本总额×100%答案：A20.在“领导力发展”中，采用“702010”法则，其中“70”强调（）。A.课堂培训 B.导师辅导 C.挑战性任务 D.行动学习答案：C21.关于“非全日制用工”，下列说法正确的是（）。A.平均每日工作时间不超过4小时，每周累计不超过24小时 B.可约定试用期 C.工资支付周期最长不得超过30日 D.必须订立书面协议答案：A22.某企业采用“德尔菲法”进行人力资源需求预测，其关键步骤不包括（）。A.选择专家 B.匿名多轮征询 C.统计反馈 D.现场辩论答案：D23.在“岗位价值评估”中，采用“因素比较法”时，首要步骤是（）。A.确定付酬因素 B.选择标杆岗位 C.排序因素 D.分配工资率答案：B24.某集团实施“全球化人才流动”，对驻外员工进行“文化智商”测评，其中“CQ”四维模型不包括（）。A.元认知 B.认知 C.动机 D.情绪答案：D25.在“绩效反馈”中，采用“SBI”模型，其中“B”指（）。A.Behavior B.Benefit C.Balance D.Benchmark答案：A26.某企业采用“股权激励”中的“限制性股票”，其解锁条件通常不包括（）。A.服务期限 B.业绩指标 C.股价指标 D.员工年龄答案：D27.在“员工离职分析”中，“SurvivalAnalysis”主要用于（）。A.预测离职概率随时间变化 B.计算离职成本 C.评估离职原因 D.制定保留方案答案：A28.根据《就业促进法》，用人单位招用人员，不得以传染病病原携带者为由拒绝录用，但下列哪项除外？（）A.美容美发师 B.食品检验员 C.保安员 D.办公室文员答案：B29.在“人力资源共享服务中心（HRSSC）”建设中，通常将“员工入职手续办理”纳入哪一层级？（）A.战略层 B.专家中心 C.业务伙伴 D.事务处理层答案：D30.某企业采用“游戏化学习”，其设计元素不包括（）。A.即时反馈 B.团队竞争 C.叙事背景 D.强制排名答案：D二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）31.下列属于“人才盘点”输出成果的有（）。A.继任者图谱 B.关键岗位空缺风险表 C.员工敬业度报告 D.个人发展计划汇总 E.组织氛围诊断答案：A、B、D32.在“薪酬调查”中，常用的数据调整技术包括（）。A.回归分析 B.级差调整 C.老化调整 D.购买力平价调整 E.因子分析答案：A、B、C、D33.关于“集体谈判”，下列说法正确的有（）。A.谈判主体为工会与雇主或雇主组织 B.谈判结果可签订集体合同 C.谈判内容可包括工资、工时、休假 D.谈判必须在政府主导下进行 E.谈判破裂可采取产业行动答案：A、B、C、E34.在“组织发展干预技术”中，属于“人文过程干预”的有（）。A.敏感性训练 B.团队建设 C.调查反馈 D.流程再造 E.第三方调解答案：A、B、C、E35.某企业实施“弹性福利”，其设计原则包括（）。A.合法合规 B.成本可控 C.员工可选 D.市场领先 E.操作简便答案：A、B、C、E36.在“绩效指标分解”中，符合“关键成功因素法（CSF）”步骤的有（）。A.确定组织目标 B.识别CSF C.设定KPI D.制定行动方案 E.进行岗位评价答案：A、B、C、D37.下列属于“员工关系管理”中“预防性措施”的有（）。A.建立内部沟通平台 B.设立员工申诉通道 C.开展离职面谈 D.进行劳动关系审计 E.发布企业文化手册答案：A、B、D、E38.在“人力资源数字化转型”中，RPA（机器人流程自动化）可应用于（）。A.社保公积金自动申报 B.简历筛选与初筛邀约 C.考勤异常提醒 D.绩效面谈记录 E.培训需求调研答案：A、B、C39.关于“跨国并购中的人力资源整合”，下列策略正确的有（）。A.尽早识别关键人才 B.采用“双轨制”保留薪酬差异 C.快速统一企业文化 D.建立过渡团队 E.进行文化尽职调查答案：A、B、D、E40.在“职业生涯管理”中，组织应承担的责任包括（）。A.提供发展信息 B.创造晋升机会 C.代缴职业资格考试费 D.开展职业规划培训 E.提供导师辅导答案：A、B、D、E三、判断题（每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）41.“360度评估”结果可直接用于薪酬调整，无需校准。（）答案：×42.根据《女职工劳动保护特别规定》，女职工产假为98天，其中产前可休假15天。（）答案：√43.“岗位轮换”属于员工职业生涯“中期阶段”的主要发展措施。（）答案：√44.“人力资源业务伙伴（HRBP）”的核心职责之一是确保人力资源战略与业务战略对齐。（）答案：√45.“裁员”属于“功能性离职”，对组织绩效一定产生负面影响。（）答案：×46.在“岗位价值评估”中，IPE系统与Hay系统均属于定性评估方法。（）答案：×47.“员工持股计划”属于长期激励，通常设置分期归属安排。（）答案：√48.“组织公民行为（OCB）”是员工角色内行为，必须纳入绩效考核。（）答案：×49.“人力资源规划”中，采用“零基预测法”需对每一岗位重新论证必要性。（）答案：√50.“文化冰山模型”中，价值观属于可见层，可通过观察行为直接识别。（）答案：×四、简答题（每题6分，共18分）51.简述“胜任力模型”构建的五大步骤，并指出每一步的核心输出。答案：（1）战略文化演绎：输出核心能力词条；（2）行为事件访谈（BEI）：输出绩优与绩普对照行为清单；（3）专家焦点小组：输出胜任力初稿与行为等级描述；（4）问卷调研与验证：输出统计验证报告（因素分析、信效度检验）；（5）模型确立与应用指南：输出模型手册、评估工具、开发建议。52.简述“薪酬诊断”中常用的“3E”原则及其衡量指标。答案：ExternalEquity：薪酬水平对市场中位值的竞争比率（CR）；InternalEquity：岗位价值与薪酬等级的回归R²、级差倍数；IndividualEquity：同一等级内薪酬区间渗透率、个人比较比率（Comparatio）。53.简述“员工帮助计划（EAP）”实施六步法。答案：（1）需求评估：问卷、访谈、焦点小组；（2）方案设计：目标、范围、预算、服务商招标；（3）内部营销：高管承诺、宣传手册、启动会；（4）服务交付：7×24热线、面询、法律财务专项；（5）过程监控：使用率、满意度、个案追踪；（6）效果评估：ROI、缺勤率下降、离职率下降、组织氛围提升。五、计算题（共12分）54.某企业2024年薪酬数据如下：固定薪酬总额3200万元，变动薪酬800万元，福利费用1200万元，股权激励摊销400万元，员工总数1000人，年人均利润12万元，行业人均利润15万元。要求：（1）计算该企业2024年人均人工成本；（3分）（2）计算人工成本利润率，并与行业对比分析；（4分）（3）若2025年计划将人工成本利润率提升至行业水平，其他条件不变，求人均利润需提高多少万元？（5分）答案：（1）人均人工成本＝（3200＋800＋1200＋400）/1000＝5.6万元；（2）人工成本利润率＝利润总额/人工成本总额＝(12×1000)/(5600×1000)×100%＝214.3%，行业＝15/5.6＝267.9%，差距53.6个百分点；（3）设人均利润为X，则X/5.6＝267.9%，X＝15万元，需提高15－12＝3万元。六、案例分析题（共30分）55.背景：A集团为一家新能源电池制造商，2023年全球市场份额第三。2024年拟在东南亚设厂，派遣30名技术骨干与管理人员，任期3年。HR需设计一套“国际派遣政策”。问题：（1）列出政策框架的十大模块；（10分）（2）设计“薪酬包”组成及平衡表法（BalanceSheetApproach）计算示例（假设母国年人均收入30万元，东道国20万元，汇率1:5，艰苦系数1.3，税率差10%，住房补贴每月2000美元）；（12分）（3）提出“文化适应”支持方案，包含三个层面、每项两条具体措施。（8分）答案：（1）十大模块：派遣策略与资格、薪酬与福利、税务与社保、住房与生活、家庭支持、安全与医疗、绩效与激励、法律合规、回任管理、风险与应急。（2）薪酬包：基薪＋海外津贴＋艰苦补贴＋税负平衡＋住房＋子女教育＋回国度假机票。平衡表法示例：母国购买力维持30万元；东道国支出：商品服务10万元，住房2.4万元，税2万元，合计14.4万元；需补贴30－14.4＝15.6万元；艰苦补贴20×1.3＝26万元；税负平衡10%×30＝3万元；总薪酬包＝30＋15.6＋3＋2.4＝51万元。（3）文化适应：①个人层面：跨文化培训（线上+线下）、文化导师配对；