校外培训通报约谈制度

PAGE校外培训通报约谈制度一、总则（一）目的为规范校外培训机构办学行为，加强校外培训市场监管，维护学生及家长合法权益，促进校外培训行业健康有序发展，依据相关法律法规及行业标准，特制定本通报约谈制度。（二）适用范围本制度适用于在本行政区域内依法设立的面向中小学生开展校外培训的各类机构。（三）基本原则1.依法依规原则严格依据国家法律法规、教育政策及相关行业标准实施通报约谈，确保校外培训活动合法合规。2.问题导向原则聚焦校外培训机构存在的突出问题，及时进行通报和约谈，督促整改落实。3.教育引导原则在通报约谈过程中，注重对培训机构进行教育引导，帮助其树立正确的办学理念，提高规范办学意识。二、通报情形（一）违法违规办学行为1.未经审批擅自举办校外培训机构。2.开展学科类培训出现超纲教学、提前教学、强化应试等不良行为。3.培训内容违反法律法规和国家教育方针政策。4.虚假宣传、夸大培训效果，欺骗和误导学生及家长。5.违规收费，如一次性收取时间跨度超过3个月的费用等。（二）安全管理问题1.培训机构存在消防、食品、建筑等安全隐患，未及时整改到位。2.未按规定配备必要的安全设施设备，如消防器材、应急照明等。3.未制定并落实安全管理制度，如安全应急预案、人员安全培训等。（三）教学质量问题1.教师资质不符合要求，如无教师资格证从事学科类培训。2.教学计划混乱，教学内容随意性大，缺乏系统性和科学性。3.学生学业负担过重，影响身心健康发展。（四）投诉举报集中问题1.同一培训机构在一定时期内收到较多学生及家长的投诉举报，反映问题较为集中。2.对投诉举报问题拒不整改或整改不力，引发社会关注。三、约谈主体及对象（一）约谈主体由当地教育行政部门会同相关职能部门组成约谈小组，负责对校外培训机构进行通报约谈。（二）约谈对象1.校外培训机构的法定代表人或主要负责人。2.存在问题的分支机构负责人。四、约谈程序（一）约谈准备1.收集证据对校外培训机构存在的问题进行调查核实，收集相关证据材料，包括现场检查记录、投诉举报材料、培训合同、收费凭证等。2.确定约谈内容根据收集的证据材料，梳理培训机构存在的问题，明确约谈重点内容，如问题事实、违反的法律法规及行业标准、整改要求等。3.发出约谈通知提前[X]个工作日向被约谈对象发出书面约谈通知，告知约谈时间、地点、内容及要求等。约谈通知应加盖教育行政部门公章。（二）约谈实施1.开场介绍约谈小组组长介绍约谈目的、背景及参会人员。2.问题通报由约谈小组工作人员详细通报校外培训机构存在的问题，出示相关证据材料，要求被约谈对象对问题进行确认。3.原因剖析引导被约谈对象分析问题产生的原因，帮助其认识问题的严重性和危害性。4.提出要求根据问题情况，向被约谈对象提出明确的整改要求，包括整改措施、整改期限、整改目标等。要求被约谈对象当场作出整改承诺。5.交流沟通听取被约谈对象的陈述和申辩，就相关问题进行交流沟通，解答其疑问。同时，对被约谈对象提出的合理诉求进行记录，并研究处理。（三）约谈记录1.安排专人负责约谈记录，记录内容应包括约谈时间、地点、参会人员、约谈内容、被约谈对象的陈述申辩及整改承诺等。2.约谈记录应准确、完整、客观，经被约谈对象签字确认后存档。（四）约谈后续跟踪1.建立跟踪台账对被约谈的校外培训机构建立跟踪台账，记录其整改情况，包括整改措施落实情况、整改期限内的阶段性进展、整改完成情况等。2.定期检查约谈小组按照整改期限要求，定期对被约谈培训机构的整改情况进行检查，通过实地查看、查阅资料、听取汇报等方式，了解整改工作进展。3.督促整改对整改不力或未按时完成整改的培训机构，约谈小组应及时进行督促，必要时再次进行约谈，强化整改要求，确保整改工作取得实效。五、通报方式（一）内部通报1.教育行政部门内部建立通报机制，将校外培训机构存在的问题及通报约谈情况及时传达给相关科室和工作人员，加强信息共享和协同监管。2.在教育行政部门内部工作会议上，对校外培训监管工作中发现的突出问题及典型案例进行通报，引起全体工作人员重视，提高监管效能。（二）对外通报1.通过政府官方网站、微信公众号、新闻媒体等渠道，向社会公开校外培训机构存在的问题及通报约谈情况，接受社会监督。2.定期发布校外培训市场监管情况通报，对校外培训机构的违法违规行为进行曝光，形成舆论压力，引导培训机构规范办学。六、整改要求（一）制定整改方案被约谈的校外培训机构应在规定时间内制定详细的整改方案，明确整改措施、责任分工、整改期限及整改目标等内容。整改方案应经教育行政部门审核通过后实施。（二）落实整改措施1.针对存在的问题，校外培训机构应按照整改方案要求，认真落实各项整改措施，确保问题得到彻底解决。2.在整改过程中，要加强内部管理，完善相关制度，规范办学行为，提高教学质量和服务水平。（三）提交整改报告整改期限届满后，校外培训机构应向教育行政部门提交整改报告，报告内容包括整改工作开展情况、整改措施落实情况、整改取得的成效、存在的问题及下一步工作计划等。教育行政部门对整改报告进行审核，组织人员对整改情况进行实地验收。七、结果运用（一）信用管理1.将校外培训机构的通报约谈情况及整改结果纳入信用管理体系，作为信用评价的重要依据。2.对存在严重违法违规行为且拒不整改或整改不力的培训机构，列入失信黑名单，向社会公布，并实施联合惩戒措施。（二）行业准入1.在培训机构设立审批、年检等工作中，参考其通报约谈情况及整改结果。对存在问题较多且整改不到位的培训机构，在行业准入方面予以限制。2.对连续两次被通报约谈且整改不力的培训机构，依法依规吊销其办学许可证。（三）宣传引导1.利用通报约谈结果，加强对校外培训行业的宣传引导，树立正面典型，曝光负面案例，引导培训