(2025年)商丘市睢阳区社区网格员招录考试真题及答案

(2025年)商丘市睢阳区社区网格员招录考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.2024年12月，商丘市睢阳区发布《关于深化新时代社区治理的实施意见》，明确提出“十四五”末实现社区综合服务设施全覆盖的具体目标是（）。A.每百户居民拥有综合服务设施面积不低于30平方米B.每千名居民拥有综合服务设施面积不低于300平方米C.每个社区至少配备1处500平方米以上的服务场所D.社区服务中心与养老服务中心合并建设率达80%答案：A2.根据《中华人民共和国民法典》，社区网格员在采集居民信息时，以下行为符合规定的是（）。A.未经居民同意，将户籍信息提供给物业用于物业费催缴B.发现居民房屋租赁合同存在显失公平条款，主动介入修改C.对独居老人的健康状况进行登记，并仅向社区卫生服务站共享D.将收集的居民电动车充电数据出售给电动车企业用于市场分析答案：C3.睢阳区某社区存在“飞线充电”问题，网格员在处理时应优先依据（）开展工作。A.《商丘市文明行为促进条例》B.《高层民用建筑消防安全管理规定》C.《河南省物业管理条例》D.《社区网格化服务管理办法》答案：B4.2025年睢阳区政府工作报告中提到的“古城文化社区提升工程”重点任务不包括（）。A.修缮保护传统民居院落B.建设社区非遗文化传习点C.引入商业综合体提升社区经济D.完善社区内消防、排水等基础设施答案：C5.社区网格员在日常巡查中发现某商铺违规占用消防通道，正确的处理流程是（）。①现场拍照取证②联系消防部门核实③口头提醒商户整改④上报社区综治平台⑤跟踪整改结果A.①→③→④→②→⑤B.①→②→③→④→⑤C.③→①→④→②→⑤D.③→①→②→④→⑤答案：A6.某社区独居老人张奶奶（78岁）因高血压突发昏迷，网格员小李第一时间应（）。A.联系张奶奶子女询问病史B.拨打120急救电话并守护现场C.自行购买降压药喂服D.通知社区志愿者帮忙照顾答案：B7.根据《城市居民委员会组织法》，社区居民委员会的性质是（）。A.基层行政机关B.基层群众性自治组织C.基层党组织派出机构D.政府委托的管理机构答案：B8.睢阳区推行“网格+警格”联动机制，要求网格员与社区民警每月至少（）次联合巡查。A.1B.2C.3D.4答案：B9.社区开展“反对餐饮浪费”宣传活动，网格员设计的以下标语中最恰当的是（）。A.“节约粮食，违者罚款！”B.“光盘行动，从社区家庭做起！”C.“浪费可耻，举报有奖！”D.“珍惜粮食，拒绝外卖！”答案：B10.某租户因噪音问题与楼上住户发生争执，网格员调解时应遵循的首要原则是（）。A.维护社区和谐，要求租户搬离B.依据《治安管理处罚法》判定责任C.倾听双方诉求，引导换位思考D.直接联系物业断水断电施压答案：C11.2025年睢阳区启动“智慧社区”建设试点，网格员需掌握的基础技能不包括（）。A.操作社区管理信息平台B.使用无人机巡查社区公共区域C.录入居民电子健康档案D.通过微信群开展政策宣传答案：B12.社区低保户王大爷申请临时救助，网格员在审核材料时应重点核查（）。A.王大爷子女的收入情况B.王大爷是否参加社区公益活动C.王大爷家的装修风格D.王大爷过去一年的旅游记录答案：A13.某社区计划组织“端午节包粽子”活动，网格员在前期准备中不需要做的是（）。A.统计参与居民的人数及饮食禁忌B.联系商家采购糯米、粽叶等物资C.制定活动安全应急预案D.要求参与居民缴纳活动费用答案：D14.根据《突发事件应对法》，社区发生小规模燃气泄漏事故时，网格员的正确处置步骤是（）。①立即疏散附近居民②关闭燃气总阀（无明火情况下）③拨打119报警④禁止使用手机、电器⑤检查是否有人员受伤A.①→⑤→④→②→③B.⑤→①→②→④→③C.④→①→⑤→②→③D.②→①→④→⑤→③答案：C15.睢阳区某社区“邻里议事厅”制度规定，涉及（）的事项必须提交居民议事会讨论。A.社区办公设备采购B.小区绿化树种更换C.网格员绩效考核D.社区卫生打扫排班答案：B16.网格员在入户走访中发现某居民涉嫌非法储存烟花爆竹，正确的做法是（）。A.当场没收并销毁B.拍照后在社区群曝光C.立即向公安部门报告D.劝说居民自行处理答案：C17.社区开展“反诈宣传进社区”活动，网格员制作的宣传资料中，最易引发老年人关注的内容是（）。A.网络贷款陷阱案例B.“保健品诈骗”典型话术C.游戏账号诈骗防范技巧D.电商平台刷单返利骗局答案：B18.某社区老旧小区改造涉及外墙保温施工，部分居民因施工噪音、粉尘问题阻挠施工，网格员应（）。A.联系城管部门强制施工B.组织居民与施工方协商调整作业时间C.要求居民签署“不阻挠施工承诺书”D.向街道申请暂停改造项目答案：B19.根据《河南省社区网格化服务管理条例》，网格员的基本职责不包括（）。A.采集上报社情民意B.参与社区公共服务C.指导业主委员会选举D.排查化解矛盾纠纷答案：C20.睢阳区“红色物业”创建要求，社区网格党支部与物业企业每月至少召开（）次联席会议。A.1B.2C.3D.4答案：A二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。错选、漏选均不得分）21.睢阳区社区网格员需掌握的“基础信息采集”内容包括（）。A.居民家庭成员构成B.出租房屋承租人信息C.社区商铺营业执照D.特殊群体（残疾人、独居老人）需求答案：ABD22.社区开展“文明养犬”宣传，网格员可采取的方式有（）。A.在小区公告栏张贴《商丘市养犬管理条例》摘要B.组织志愿者在遛狗集中区域发放文明养犬手册C.在业主群推送“犬只伤人典型案例”警示视频D.联合物业对未牵绳遛狗的居民罚款200元答案：ABC23.某社区拟制定《居民公约》，网格员在组织起草时应遵循（）。A.内容不得与法律法规相抵触B.广泛征求居民意见建议C.由社区“两委”直接表决通过D.明确违反公约的具体处罚措施答案：AB24.网格员在疫情防控常态化工作中应承担的任务有（）。A.排查重点地区返商人员B.组织居民接种流感疫苗C.宣传防疫政策及健康知识D.对未戴口罩居民实施行政拘留答案：AC25.社区空巢老人服务需求调查中，网格员应重点关注（）。A.日常生活照料（如买菜、就医）B.精神文化需求（如兴趣活动）C.房屋安全隐患（如电路老化）D.财产继承纠纷答案：ABC26.睢阳区推进“五社联动”（社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源），网格员可发挥的作用有（）。A.发现社区需求并对接社会组织B.组织志愿者参与社区服务C.管理使用慈善资源发放物资D.指导社会工作者开展专业服务答案：AB27.社区发生群体性纠纷（如物业收费争议），网格员的正确应对措施包括（）。A.及时向街道和公安部门报告B.站在居民一方指责物业C.安抚情绪并引导通过合法途径解决D.收集双方证据材料留存备查答案：ACD28.网格员在录入社区信息系统时，需遵守的保密要求有（）。A.不得将账号密码告知他人B.不得在非办公设备上登录系统C.不得随意查询与工作无关的居民信息D.可以将居民联系方式提供给合作企业用于宣传答案：ABC29.社区“儿童之家”运营中，网格员需重点关注（）。A.设施安全（如桌椅边角防护）B.活动内容的教育性和安全性C.儿童家长的参与度D.儿童的户籍所在地答案：ABC30.睢阳区“网格议事日”制度要求，每月固定日期组织（）参与议事。A.网格内居民代表B.物业企业负责人C.辖区民警D.街道包社区干部答案：ABCD三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：睢阳区古城街道某社区位于老城区，辖区内多为建于20世纪80年代的老旧小区，无物业管理，存在卫生死角多、车辆乱停、飞线充电等问题。近期，部分居民因楼上住户垃圾随意堆放至楼道，引发争吵，甚至出现推搡行为。网格员小张在巡查中发现此情况，立即介入。问题：（1）小张应如何处理当前的邻里纠纷？（7分）（2）针对该社区的长期管理问题，小张可提出哪些整改建议？（8分）答案：（1）处理纠纷步骤：①立即制止推搡行为，分开双方，安抚情绪；②倾听双方陈述（楼上住户可能因无垃圾桶随意堆放，楼下住户因影响通行、卫生不满）；③实地查看楼道垃圾堆放情况，确认事实；④依据《商丘市文明行为促进条例》中“不得在公共区域堆放杂物”的规定，引导楼上住户认识错误；⑤协调社区提供临时垃圾桶，约定每日定时清理；⑥跟进整改情况，3日内复查，防止矛盾复发。（2）长期整改建议：①推动成立小区自管委员会，组织居民协商制定《小区管理公约》，明确卫生、停车等规则；②向街道申请老旧小区改造，增设公共垃圾桶、非机动车停车位，规范充电设施；③联合消防、城管开展专项整治，清理飞线、楼道杂物；④组织“文明楼道”评选活动，调动居民参与管理的积极性；⑤联系志愿者团队定期开展卫生清扫、秩序维护等公益活动。案例2：2025年3月，睢阳区新城街道某社区网格员小李在入户走访时，发现租住在1单元302室的王女士（45岁，外地户籍）独自照顾2岁女儿，王女士称丈夫在外地打工，自己无固定工作，女儿因未办理本地居住证无法接种疫苗，经济压力大。小李进一步了解到，王女士初中文化，有家政服务经验，但未取得相关证书。问题：（1）小李应采集并上报哪些关键信息？（6分）（2）小李可协调哪些资源帮助王女士解决困难？（9分）答案：（1）需上报信息：①王女士家庭基本情况（户籍、居住地址、家庭成员、丈夫工作地）；②主要困难（无固定收入、女儿疫苗接种受阻、缺乏职业技能证书）；③王女士的就业意向（家政服务）；④女儿的年龄及健康状况。（2）协调资源：①联系社区卫生服务中心，指导王女士通过“豫事办”APP在线办理居住证，解决疫苗接种问题；②对接区人社局，推荐王女士参加免费家政技能培训并考取证书；③联系社区周边家政公司，提供就业岗位信息；④协调社区慈善超市，为其女儿提供儿童用品物资；⑤发动社区志愿者，定期上门协助照顾孩子，缓解王女士压力；⑥若符合条件，帮助申请临时救助或低保边缘家庭补贴。四、公文写作题（共1题，30分）假设你是睢阳区东方街道某社区网格员，为提升居民防诈骗意识，社区拟于2025年6月15日（周四）上午9:00在社区广场开展“全民反诈·守护钱袋”宣传活动。请撰写一则活动通知，要求包含活动时间、地点、内容、参与方式等要素，语言简洁明了，格式规范。答案：关于开展“全民反诈·守护钱袋”宣传活动的通知各位居民：为有效防范电信网络诈骗，切实保护居民财产安全，社区定于近期开展反诈宣传活动，具体事项通知如下：一、活动时间：2025年6月15日（周四）上午9:00-11:30二、活动地点：社区中心广场（南门入