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文档简介

2025汇报人:PPT时间:不报价应对话术-表达感谢与认可说明个人原因争取考虑时间保持未来可能性建议替代方案坦诚陈述其他顾虑约定后续沟通其他情况转移话题目录明确后续计划强调长期关系结束对话时表达感谢1表达感谢与认可表达感谢与认可感谢您的报价,这让我感受到了您的诚意感谢对方诚意您推荐的这个产品确实不错认可产品价值您的介绍非常专业,让我学到了很多赞赏专业服务2说明个人原因说明个人原因预算限制需求不迫切已有同类物品收藏方向不符最近预算确实有点紧张/这个月的开销已经超预算了我现阶段的需求可能没那么迫切家里类似的藏品已经有好几件了/家里正在用的同类型产品状态还很不错这件宝贝很有特色,但和我目前的收藏方向略有不同3争取考虑时间争取考虑时间需要多方比较慎重决策避免冲动消费等待资金到位01020304我想再多方比较一下,做个更全面的评估这是一个重要的决定,请允许我再花些时间仔细想想我还在犹豫期,担心一时冲动消费之后会后悔我在等下一笔款项到账,资金到位后如果缘分还在4保持未来可能性保持未来可能性1234后续再议:等我资金周转过来再向您请教,希望到时候还有机会保持关注:价格方面我觉得还有一点探讨的空间,不知后续是否会有更吸引力的活动优先考虑:资金到位后如果缘分还在,我一定优先考虑您这边收藏参考:您的信息我先收藏参考5建议替代方案建议替代方案1推荐其他产品:我建议您看看我们的其他款式,比如系列的产品也受到了客户们的青睐商量优惠政策:可以看看您的商家有没有相应的优惠或者活动可以参加交换策略:考虑一些互补商品搭配,即达到了顾客所需也能带给你新的销售额236坦诚陈述其他顾虑坦诚陈述其他顾虑售后服务问题:我对贵店的售后服务有些疑虑物流配送问题:我担心运输过程中会有损坏或者物流速度太慢社交媒体评价:我查看了贵店的社交媒体评价,发现有一些不太好的评价7约定后续沟通约定后续沟通保持联系我会再和家人/朋友商量一下,有结果会及时联系您后续沟通希望您能提供更多信息,以便我后续做决定再次确认等我想清楚后,再和您确认是否需要进一步沟通8礼貌拒绝但保持友好礼貌拒绝但保持友好010302表达歉意:非常抱歉,我不能立刻做出决定,但我会珍惜您的报价期待未来合作:虽然这次我不能立刻购买,但我期待未来有更多的合作机会感谢机会:感谢您给我这个机会,让我了解您的产品和服务9其他情况其他情况01暂无需求:我目前暂时没有这方面的需求,感谢您提供的信息02了解市场价格:我还需要了解一下市场价格再做决定03性价比考量:您的报价我需要进行性价比考量后再做决定10结合对方产品特点给予正面反馈结合对方产品特点给予正面反馈A高度评价产品:我了解到您产品的某项特点非常出色,确实值得考虑购买B提出建设性意见:如果价格方面能再优惠一些,我相信会吸引更多顾客11转移话题转移话题A谈论其他商品:既然我们暂时在价格上无法达成一致,我们可以先讨论其他商品或话题B询问其他需求:您是否还有其他产品或服务需要我协助您推广或介绍?12邀请合作探讨更多可能邀请合作探讨更多可能探索更多合作我非常希望有机会和您进行更多的业务合作。我建议我们可以一起探讨更多的合作可能保持联系请随时联系我,我们可以在未来一起探讨更多的机会和可能13明确后续计划明确后续计划我会在接下来的几天内仔细考虑,并尽快给您答复制定决策时间表如果我有任何疑问或需要进一步的信息,我会通过邮件/电话与您联系明确沟通方式14强调长期关系强调长期关系虽然这次可能无法达成交易,但我非常重视与您的长期关系重视长期关系我相信维护好客户关系,未来总会有合作的机会维护客户关系15结束对话时表达感谢结束对话时表达感谢期待未来希望我们未来能够有更多的交流和合作机会表达谢意感谢您与

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