2025年高职市场营销（市场调研实操）试题及答案

2025年高职市场营销（市场调研实操）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案涂在答题卡相应位置（本题无答题卡，假设正确答案为A，就写答案：A）。1.市场调研的核心是A.收集信息B.分析数据C.了解市场需求D.制定营销策略2.以下哪种调研方法能够最直接地观察消费者行为A.问卷调查B.访谈C.实验法D.观察法3.抽样调查中，当总体差异较大时，适合采用的抽样方法是A.简单随机抽样B.分层抽样C.系统抽样D.整群抽样4.市场调研报告的撰写目的主要是A.展示调研过程B.汇报调研结果C.提出营销建议D.以上都是5.对于竞争对手的调研，重点关注的不包括A.产品特点B.营销策略C.企业文化D.市场份额6.在调研消费者购买决策过程时，需要考虑的因素不包括A.购买动机B.购买渠道C.购买时间D.购买频率7.定性调研方法的优点是A.能够快速获取大量数据B.结果具有较高的精确性C.深入了解消费者内心想法D.适合大规模市场调研8.以下属于宏观环境调研内容的是A.人口环境B.行业竞争状况C.消费者购买行为D.企业内部资源9.调研数据的有效性主要体现在A.数据的准确性B.数据的完整性C.数据的及时性D.以上都是10.市场调研的第一步是A.确定调研目标B.设计调研方案C.收集数据D.分析数据11.当需要调研消费者对新产品的接受程度时，较好的调研方法是A.焦点小组B.电话调研C.网络调研D.邮寄调研12.市场细分的依据不包括A.地理因素B.人口因素C.企业规模D.心理因素13.关于市场定位，以下说法正确的是A.是企业针对潜在顾客的心理采取的行动B.与产品差异化无关C.主要目的是扩大市场份额D.不需要考虑竞争对手14.在调研品牌形象时，可通过以下哪种方式收集信息A.分析销售数据B.观察消费者口碑C.进行品牌知名度测试D.以上都可以15.以下哪种情况适合采用深度访谈的调研方法A.了解大众消费者的普遍需求B.探究特定消费者群体的深层需求C.快速获取大量消费者反馈D.调查消费者对不同品牌的喜好程度16.调研样本的大小主要取决于A.调研目的B.总体规模C.调研方法D.以上都是17.市场调研中，二手数据的优点不包括A.收集成本低B.数据时效性强C.可提供行业背景信息D.来源广泛18.以下属于调研误差产生原因的是A.抽样误差B.测量误差C.调查员误差D.以上都是19.在分析市场调研数据时，常用的数据分析方法不包括A.描述性统计分析B.相关性分析C.因果分析D.成本效益分析20.企业开展市场调研的最终目的是A.满足消费者需求B.提高企业竞争力C.实现利润最大化D.以上都对第II卷（非选择题共60分）（一）简答题（共20分）答题要求：简要回答问题，每题5分。1.简述市场调研的主要流程。2.市场细分有哪些作用？3.简述定性调研和定量调研的区别。4.如何确保市场调研数据的质量？（二）案例分析题（共15分）材料：某公司计划推出一款新型智能手表，在市场调研阶段，采用了问卷调查和访谈相结合的方式。通过问卷调查收集了大量消费者对智能手表的需求信息，发现消费者普遍关注手表的功能、外观和价格。访谈中，部分消费者表示对手表的续航能力有较高期望。然而，在后续的市场分析中，发现调研数据存在一些问题，比如部分问卷回答不完整，访谈记录不够详细。答题要求：根据上述材料，回答以下问题，每题5分。1.该公司在市场调研过程中采用了哪些方法？2.调研数据出现问题的可能原因是什么？3.针对数据问题，该公司应如何改进市场调研工作？（三）论述题（共15分）答题要求：论述观点明确，逻辑清晰，字数不少于300字。论述市场调研对企业制定营销策略的重要性。（四）方案设计题（共10分）材料：某饮料企业准备推出一款新口味的碳酸饮料，目标市场为年轻消费者群体。答题要求：请你为该企业设计一份简单的市场调研方案，包括调研目的、调研方法、调研内容等，每题5分。1.阐述调研目的。2.说明你将采用的调研方法及理由。（五）营销建议题（共20分）材料：通过市场调研发现，某品牌手机在年轻消费者中知名度较高，但美誉度有待提升。消费者反映手机存在发热严重、电池续航短等问题，且外观设计不够新颖。答题要求：根据上述材料，针对该品牌手机提出至少三条营销建议，每题5分。1.针对手机发热和电池续航问题的建议。2.关于提升手机外观设计的建议。3.如何提高该品牌手机在年轻消费者中的美誉度？答案：1-20：C、D、B、D、C、D、C、A、D、A、A、C、A、D、B、D、D、D、D、D简答题答案：1.确定调研目标、设计调研方案、收集数据、分析数据、撰写调研报告。2.有利于企业发现市场机会、制定针对性营销策略、集中资源满足特定需求、提高企业竞争力。3.定性调研注重深入了解消费者内心想法和行为动机，样本小，方法灵活；定量调研通过大量数据揭示一般性规律，样本大，结果精确。4.严格设计调研方案、培训调查员、加强数据审核、采用多种数据收集方法相互验证。案例分析题答案：1.问卷调查和访谈。2.问卷设计可能不合理，调查员培训不足，缺乏监督审核机制。3.优化问卷设计，加强调查员培训，建立审核机制，补充调研数据。论述题答案：市场调研为企业制定营销策略提供全面准确的市场信息。通过了解市场需求、竞争状况等，企业能找准目标市场，确定产品定位。如了解到消费者对某类产品新功能的需求，企业可据此研发改进产品。还能帮助企业制定合理价格、选择有效促销渠道等，使营销策略更具针对性和有效性，提高企业市场竞争力和经济效益。方案设计题答案：1.了解年轻消费者对新口味碳酸饮料的需求、喜好、购买意愿等，为产品推广提供依据。2.采用问卷调查，可大规模收集数据；结合焦点小组，深入了解消费者想法。问卷调查能获取消费者基本信息和需求，焦点小组可激发创意，补充完善调研内容。营销建议