2025年中职（旅游心理）游客行为分析实训试题及答案

2025年中职（旅游心理）游客行为分析实训试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在题后的括号内。1.旅游活动中，游客对旅游目的地的第一印象往往来自于A.旅游宣传资料B.导游的介绍C.实地的直观感受D.他人的评价（）2.游客在旅游过程中表现出对当地特色美食的强烈兴趣，这体现了游客的A.求新心理B.求异心理C.求名心理D.求美心理（）3.以下哪种性格类型的游客在旅游中可能更倾向于独自探索，不依赖导游A.外向型B.内向型C.情绪稳定型D.情绪易变型（）4.当旅游行程中出现意外情况时，哪种游客更容易表现出焦虑情绪A.经验丰富的游客B.初次出游的游客C.性格开朗的游客D.团队中有主见的游客（）5.游客对旅游景区中具有历史文化价值的景点关注度较高，反映了其A.求知心理B.求乐心理C.求健心理D.求奇心理（）6.在旅游购物时，有些游客会购买一些当地独有的纪念品，主要是为了满足A.实用需求B.收藏需求C.炫耀需求D.社交需求（）7.团队旅游中，哪种游客更容易与其他成员发生冲突A.随和的游客B.固执己见的游客C.善于倾听的游客D.适应能力强的游客（）8.游客在旅游过程中对住宿环境的要求，主要基于A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求（）9.当旅游目的地的气候与游客家乡差异较大时，游客可能会首先关注A.当地的服装特色B.如何应对气候差异C.当地的风俗习惯D.旅游景点的开放时间（）10.以下哪种旅游资源更容易吸引追求刺激的游客A.自然风光B.历史古迹C.主题乐园D.文化演出（）11.游客在旅游中对导游的讲解表现出不耐烦，可能是因为A.讲解内容过于简单B.讲解方式不生动C.讲解时间过长D.以上都有可能（）12.一些游客在旅游结束后会热衷于在社交媒体分享旅游经历，这体现了其A.自我实现需求B.社交需求C.尊重需求D.求知需求（）13.哪种年龄段的游客在旅游中可能更注重旅游行程的便利性A.青少年B.中年C.老年D.儿童（）14.当旅游景区人满为患时，哪种游客更容易产生烦躁情绪A.喜欢热闹的游客B.追求安静的游客C.喜欢拍照的游客D.喜欢购物的游客（）15.在旅游活动中，游客对当地民俗表演的兴趣，反映了其A.求新求异心理B.求同心理C.求名心理D.求美心理（）16.游客在选择旅游目的地时，会参考朋友的推荐，这体现了A.信息依赖B.从众心理C.好奇心理D.求稳心理（）17.哪种类型的游客在旅游中可能更愿意尝试当地的特色小吃A.保守型游客B.冒险型游客C.节俭型游客D.挑剔型游客（）18.游客在旅游过程中对旅游交通的满意度，主要取决于A.交通费用B.交通舒适度C.交通准点率D.以上都是影响因素（）19.一些游客在旅游中喜欢购买当地的手工艺品作为礼物送给亲朋好友，这是出于A.社交需求B.尊重需求C.自我实现需求D.审美需求（）20.当旅游景区的服务人员态度热情友好时，游客会A.更容易产生好感B.觉得服务人员过于热情不适应C.对景区的景色更关注D.对旅游行程安排更满意（）第II卷（非选择题，共60分）21.（10分）简述游客在旅游过程中产生焦虑情绪的常见原因及应对措施。22.（10分）分析不同性格类型的游客在旅游决策、旅游活动参与度等方面可能存在的差异。23.（10分）举例说明游客的求新心理在旅游行为中的具体表现，并分析其对旅游市场的影响。24.（15分）阅读材料，回答问题。材料：某旅游团在游览一个著名的历史文化名城时，部分游客对导游的讲解不太满意，认为讲解过于枯燥，缺乏生动性。同时，在参观一些景点时，游客们发现景区内游客众多，拥挤不堪，影响了游览体验。另外，团队中还有几位游客对当地的特色美食不太适应，出现了身体不适的情况。问题：请针对上述情况，分析游客可能产生不满情绪的原因，并提出相应的改进建议。25.（15分）阅读材料，回答问题。材料：随着人们生活水平的提高，越来越多的人选择出境旅游。在出境旅游过程中，中国游客的一些行为引起了当地社会的关注。比如，部分游客在公共场合大声喧哗，不遵守当地的交通规则，在旅游景区随意触摸文物等。这些行为不仅影响了中国游客的整体形象，也对当地的社会秩序和文化遗产造成了一定的破坏。问题：请从游客行为分析的角度，谈谈如何提高中国游客的出境旅游文明素质。答案：1.C2.A3.B4.B5.A6.B7.B8.A9.B10.C11.D12.B13.C14.B15.A16.B17.B18.D19.A20.A21.原因：行程安排紧张或不合理，担心错过行程；对旅游目的地环境陌生，缺乏安全感；遇到突发状况，如交通延误等。应对措施：提前做好行程规划，预留弹性时间；出发前了解旅游目的地相关信息，增强熟悉感；遇到问题保持冷静，积极与导游或相关人员沟通解决。22.外向型游客决策可能较果断，旅游活动参与度高，喜欢与人交流互动，积极参与团队活动；内向型游客决策可能较谨慎，参与度相对较低，更倾向于独自探索或安静地体验；情绪稳定型游客在旅游中较从容，不易受外界干扰；情绪易变型游客可能因小事情绪波动，影响旅游体验和决策。23.表现：尝试从未体验过的旅游项目，如极限运动；前往小众、新奇的旅游目的地。影响：促使旅游市场不断创新产品，开发新线路和项目，满足游客求新需求，推动旅游行业发展，但也可能带来一些资源过度开发等问题。24.原因：导游讲解枯燥，未满足求知需求；景区游客拥挤，