2026年社会工作者综合能力测试题目集

2026年社会工作者综合能力测试题目集一、单选题（每题1分，共20题）1.某社区社工在开展老年友善社区建设项目时，发现部分居民对老年人存在歧视行为。社工应优先采取哪种策略来改善这一现象？A.强制居民参与反歧视培训B.通过社区宣传栏发布老年人权益政策C.组织居民与老年人互动的体验活动D.向政府申请专项反歧视资金支持2.某青少年因家庭矛盾导致情绪低落，拒绝上学。社工在介入初期，应重点进行哪项工作？A.与家长进行激烈冲突调解B.为青少年提供心理疏导C.直接联系学校要求其休学D.制定家庭干预方案3.某农村地区社工站发现留守儿童存在心理健康问题，但资源有限。社工应优先利用哪种服务模式？A.远程视频咨询B.组织集中营活动C.培训志愿者进行同伴支持D.申请政府购买服务4.某企业社工在开展员工援助计划（EAP）时，发现员工普遍存在工作倦怠。社工应重点评估哪项因素？A.员工个人家庭状况B.企业组织文化C.员工收入水平D.企业食堂质量5.某社区社工在推动垃圾分类时，遇到居民不配合的情况。社工应采取哪种策略？A.强制执行垃圾分类规定B.通过榜样示范引导C.收取垃圾处理罚款D.向媒体曝光不配合居民6.某残疾人士因行动不便无法就医，社工应优先协调哪种资源？A.政府医疗补贴B.社区志愿者上门服务C.残疾人辅助设备D.医院绿色通道申请7.某学校社工发现学生欺凌现象严重，应优先采取哪种干预措施？A.对被欺凌学生进行心理治疗B.对欺凌学生进行惩罚C.建立校园欺凌预防机制D.联系家长进行激烈沟通8.某社区社工在开展防诈骗宣传时，发现老年人容易受骗。社工应重点强调哪种防范方法？A.要求老年人安装防骗软件B.教授老年人识别诈骗话术C.提供老年人专属防骗奖金D.联合公安部门上门宣传9.某医院社工在开展临终关怀服务时，发现家属情绪崩溃。社工应优先提供哪种支持？A.安慰家属并要求其坚强B.为家属提供哀伤辅导C.安排家属参加支持小组D.联系家属单位要求其休假10.某城市社工在推动社区协商时，发现居民对某项公共事务意见分歧。社工应采取哪种策略？A.强制居民接受多数意见B.组织居民议事会C.联合政府部门做决定D.为居民提供独立咨询11.某机构社工在开展社区矫正项目时，发现服务对象存在再犯罪风险。社工应重点进行哪项工作？A.对服务对象进行强制劳动B.制定风险管控方案C.要求服务对象缴纳罚款D.联系其亲友施压12.某社区社工在开展互助小组时，发现组员之间矛盾激化。社工应采取哪种调解方法？A.直接批评矛盾双方B.引导组员进行角色互换C.强制组员签署协议D.暂停小组活动进行评估13.某企业社工在开展心理健康讲座时，发现员工对压力管理知识接受度低。社工应调整哪种策略？A.增加讲座理论深度B.采用案例教学C.提高讲座费用D.要求员工提交学习报告14.某农村社工在推动产业扶贫时，发现贫困户缺乏技能。社工应优先提供哪种服务？A.直接发放扶贫资金B.开展技能培训C.帮助贫困户开店D.联系企业进行帮扶15.某学校社工在开展生命教育时，发现学生存在自杀倾向。社工应立即采取哪项措施？A.要求学生签订保密协议B.联系家长并告知情况C.为学生提供危机干预D.安排学生转学16.某社区社工在推动议事协商时，发现居民对某项决策参与度低。社工应采取哪种策略？A.强制居民参与B.优化议事流程C.提供参与奖励D.联合媒体宣传17.某医院社工在开展心理支持服务时，发现患者存在焦虑情绪。社工应优先采用哪种干预方法？A.要求患者自行调整心态B.提供认知行为疗法C.安排患者参加集体活动D.联系患者家属施压18.某农村社工在开展文化传承项目时，发现年轻人对传统技艺兴趣不足。社工应调整哪种策略？A.强制年轻人学习传统技艺B.结合现代元素创新传承方式C.提高学习费用D.联系政府强制推广19.某企业社工在开展员工关系调解时，发现劳资双方矛盾激烈。社工应优先采取哪种方法？A.直接代表企业提出解决方案B.组织双方进行沟通协商C.联系劳动仲裁部门D.强制双方接受调解结果20.某社区社工在推动无障碍环境建设时，发现部分居民不重视。社工应重点宣传哪种理念？A.强制居民改造房屋B.强调平等包容理念C.提供改造补贴D.联合媒体曝光不配合居民二、多选题（每题2分，共10题）1.某社区社工在开展老年防诈骗项目时，应重点考虑哪些因素？A.老年人认知能力B.社区诈骗案件发生率C.老年人社交范围D.政府防诈骗政策支持E.社区警力配置2.某学校社工在开展心理健康教育时，应包含哪些内容？A.压力管理技巧B.情绪调节方法C.自我认知训练D.人际交往指导E.网络安全知识3.某企业社工在推动员工职业发展时，应提供哪些服务？A.职业规划咨询B.技能培训机会C.职场导师支持D.薪资谈判协助E.集体活动组织4.某农村社工在开展乡村振兴项目时，应关注哪些问题？A.农业产业结构调整B.农民技能提升C.基础设施建设D.社区治理创新E.环境保护措施5.某医院社工在开展临终关怀服务时，应协调哪些资源？A.医护人员B.殡仪馆C.心理咨询师D.志愿者E.家属单位6.某社区社工在推动社区协商时，应遵循哪些原则？A.尊重居民意愿B.公平公正C.科学决策D.民主协商E.灵活应变7.某机构社工在开展社区矫正项目时，应评估哪些风险？A.再犯罪风险B.家庭关系风险C.社会融入风险D.心理健康风险E.经济风险8.某学校社工在开展生命教育时，应包含哪些主题？A.生命意义B.自杀预防C.情绪管理D.人际关系E.法律知识9.某企业社工在推动员工关系调解时，应考虑哪些因素？A.劳资双方诉求B.企业规章制度C.劳动法律法规D.社会舆论影响E.员工个人家庭状况10.某社区社工在推动无障碍环境建设时，应采取哪些措施？A.政策宣传B.道路改造C.设施安装D.志愿者培训E.社区动员三、案例分析题（每题10分，共5题）1.某社区社工在开展老年人日间照料服务时，发现部分老年人对服务不满，投诉率较高。社工应如何处理？（要求：分析问题原因，提出解决方案）2.某学校社工在开展校园欺凌干预时，发现欺凌者家长不配合。社工应如何应对？（要求：说明沟通策略和干预方法）3.某农村社工在推动产业扶贫项目时，发现部分贫困户因缺乏技能无法就业。社工应如何帮助？（要求：结合当地实际，提出具体措施）4.某医院社工在开展临终关怀服务时，发现家属情绪崩溃，甚至威胁要报复医护人员。社工应如何处理？（要求：说明危机干预步骤和家属支持方法）5.某企业社工在推动员工心理健康项目时，发现员工对心理咨询服务存在误解。社工应如何宣传？（要求：设计宣传方案，强调服务价值）答案与解析一、单选题1.C解析：通过互动体验活动能直观让居民了解老年人需求，比宣传更有效。2.B解析：青少年情绪问题需优先心理疏导，其他措施需后续介入。3.C解析：资源有限时，培训志愿者可扩大服务覆盖面。4.B解析：企业组织文化直接影响员工倦怠程度。5.B解析：榜样示范比强制更易被接受。6.B解析：志愿者上门服务最直接解决行动不便问题。7.C解析：预防机制比事后干预更根本。8.B解析：教授话术能提高老年人防范能力。9.B解析：哀伤辅导是家属情绪支持的核心。10.B解析：议事会能促进居民平等协商。11.B解析：风险管控是社区矫正关键环节。12.B解析：角色互换能帮助组员理解矛盾根源。13.B解析：案例教学更易被员工接受。14.B解析：技能培训是就业前提。15.C解析：危机干预需立即行动。16.B解析：优化流程能提高居民参与度。17.B解析：认知行为疗法针对性更强。18.B解析：结合现代元素能激发年轻人兴趣。19.B解析：沟通协商是调解核心。20.B解析：平等包容理念是基础。二、多选题1.A,B,C,D解析：防诈骗需综合考虑认知、环境、社交和政策因素。2.A,B,C,D解析：心理健康教育需全面覆盖情绪、人际、认知等方面。3.A,B,C,D解析：职业发展服务需兼顾规划、技能、指导和活动。4.A,B,C,D,E解析：乡村振兴需综合产业、技能、基建、治理和环境。5.A,B,C,D解析：临终关怀需医护、殡仪、心理、志愿者多方协作。6.A,B,C,D,E解析：社区协商需尊重意愿、公平决策、民主灵活。7.A,B,C,D,E解析：社区矫正需评估多维度风险。8.A,B,C,D解析：生命教育需关注生命意义、自杀预防、情绪和人际关系。9.A,B,C,D,E解析：员工关系调解需考虑诉求、制度、法律、舆论和员工情况。10.A,B,C,D,E解析：无障碍环境建设需政策宣传、设施改造、培训动员等综合措施。三、案例分析题1.答案：-原因分析：老年人可能对服务内容、时间或人员不满，或存在信息不对称。-解决方案：①召开座谈会收集意见；②优化服务流程；③加强宣传解释；④引入志愿者参与。2.答案：-沟通策略：①尊重家长，耐心倾听诉求；②说明欺凌危害和法律责任；③联合学校共同介入。-干预方法：①对家长进行家庭教育指导；②对欺凌者进行行为矫正；③建立家校联动机制。3.答案：-具体措施：①开展技能培训（如电商、农业技术）；②联系企业提供实习