汽车生产现场管理（第二版）课件：企业文化

企业文化一汽-大众汽车有限公司企业文化一汽-大众企业文化核心理念一汽-大众企业文化核心理念的内涵内容不同的企业有着不同的企业文化，一汽-大众汽车有限公司不但有自己的企业文化，而且还能与时俱进地给企业文化注入新的活力。当一个企业发展成大规模的企业，靠的是企业文化的渗透、影响而带来全体员工意识和行为的转变。实现年产百万辆，需要的就是一个优秀的团队、优秀的企业文化所带来的核心竞争力。图1为一汽-大众汽车有限公司企业文化体系框架，企业文化体系中各要素有着各自的含义。一汽-大众企业文化核心理念一汽-大众企业文化核心理念图1

一汽-大众汽车有限公司企业文化体系框架经营方针使命企业精神愿景核心价值观使命：企业对自身生存发展的长远定位，企业的基本性质和存在的理由。愿景：使命实现之后所呈现的景象。经营方针：应对市场竞争，实现使命、愿景过程中，企业在经营上采取的长期策略和指导思想。企业精神：企业在实现使命过程中，所表现出来的一种群体意识和精神风貌。核心价值观：在企业经营管理中遵循的基本信念和原则，衡量行为的标尺，判断是非的依据。企业文化体系中各要素的含义：01一汽-大众企业文化核心理念一汽-大众企业文化核心理念02一汽-大众企业文化核心理念的内涵一汽-大众企业文化核心理念的内涵为了营造和谐的地球家园，平衡需求和资源之间的关系，提升用户的生活品质——一汽-大众人要不断地通过领先的技术、精益的制造、严谨的服务向用户提供价值经典的汽车产品，肩负起推动中国汽车工业发展的社会责任。有一个“工匠砌墙”的现代寓言故事：三个工匠在砌墙，有人问：你在做什么？第一个人说：我在砌砖头。第二个人说：我在建一座大厦。第三个人则回答：我在建一座美丽的城市。结果，第一个人终身为工匠；第二个人后来成了一位业绩卓著的工程师；第三个人则竞选上了市长。通过这则寓言我们得到启示：同样的工作，不同高度的使命感，会有不同高度的成就。（1）一汽-大众汽车有限公司的使命——造价值经典汽车，促人、车、社会和谐的内涵一汽-大众企业文化核心理念的内涵

（2）一汽-大众汽车有限公司愿景

——中国最优秀的汽车合资企业、员工眼中最具吸引力的公司的内涵一汽-大众企业文化核心理念的内涵①整合国内外先进技术资源，持续地为中国市场提供最受用户欢迎的产品；01②一汽-大众成为中国高品质汽车的代名词；02③持续领先的市场占有率，行业领先的社会效益和经济效益；03④国人关注、员工自豪、支撑并推动公司战略发展的企业文化；04⑤充满活力、富有创造性、勇争第一的员工队伍；05⑥国内最受尊重的企业公民。06中国最优秀的汽车合资企业的内涵一汽-大众企业文化核心理念的内涵①提供有趣的工作，员工发展有空间，施展有舞台；01②尊重员工的付出与成就；02③稳定的工作岗位、最好的工作条件，和谐的工作氛围；03④与绩效挂钩、有竞争力、令人羡慕的薪酬、福利；04⑤员工以做一汽-大众人而自豪；05⑥尊重员工个人发展意愿，为员工提供发展机遇，保持员工能力和价值不断提升；06⑦关心员工身心健康，倡导科学工作，健康生活，全面提升员工的幸福感及生活品位。07员工眼中最具吸引力的公司的内涵一汽--大众企业文化核心理念的内涵为用户创造价值，是一汽－大众人的首要责任。诚信是公司立人立业之本，是赢得用户、合作伙伴和社会公众信赖的基础，是员工为用户创造价值过程中遵循的基本道德准则。尊重创造和谐，尊重是融洽合作的基础，我们要尊重不同的文化，不同的利益诉求，求大同存小异，在发展公司事业的过程中，实现用户、合作伙伴、员工与股东的共赢，从而实现公司的可持续发展。（3）一汽-大众汽车有限公司核心价值观——诚信创造价值，尊重成就共赢的内涵一汽--大众企业文化核心理念的内涵学习是进取、合作和创新的基础。学习是一汽-大众人创业以来形成的首要精神。面对困难和问题，一汽-大众人有学习的决心和恒心，通过学习可以培养起进取的信心、合作的勇气和创新的激情。（4）一汽-大众汽车有限公司企业精神——学习、进取、合作、创新的内涵1）学习精神的内涵一汽--大众企业文化核心理念的内涵（4）一汽-大众汽车有限公司企业精神——学习、进取、合作、创新的内涵学习精神的内涵如下：①学习是员工和企业走向成功（赢得未来）的关键；②在实践中终身学习，学以致用，永不自满；③博采众长，融会贯通，为我所用。向世界先进的企业学习，向竞争对手学习，不断吸取最先进的思想文化，在管理和技术上与时俱进。一汽--大众企业文化核心理念的内涵（4）一汽-大众汽车有限公司企业精神——学习、进取、合作、创新的内涵2）进取精神的内涵进取是学习的动力源泉，是永不气馁、永不自满的昂扬的工作态度。进取精神的内涵：①保持勇往直前、积极向上的精神风貌；②勇担重任，勇争第一，不断超越；③敢于亮剑，剑锋所指，所向披靡；④行如猎豹，目光敏锐、反应迅捷、决策果断、执行坚定。一汽--大众企业文化核心理念的内涵（4）一汽-大众汽车有限公司企业精神——学习、进取、合作、创新的内涵3）合作精神的内涵合作是学习型组织的博弈策略，是伙伴进取模式，是共赢的基础。合作精神的内涵：①精诚合作是一汽-大众生存和发展的基础；②一汽-大众利益最大化是股东双方利益的根本所在；③员工、用户、供应商、经销商是我们事业成功的伙伴；④合作，特别是勇于在竞争中合作，是一汽-大众人应有的胸怀；⑤坚持内部用户原则、主动服务就是最好的合作；⑥坦诚相待、求同存异、共进共赢；⑦同一梦想、同一团队、同一声音（用团队精神实现共同的目标）。一汽--大众企业文化核心理念的内涵（4）一汽-大众汽车有限公司企业精神——学习、进取、合作、创新的内涵创新是学习型组织的崇高追求，是员工和组织进步的灵魂，是公司赢得未来的关键。创新精神的内涵：①创新是一汽-大众实现跨越发展的源动力；②发现问题就是发现财富，解决问题就是创造财富；③永不满足现有成就，坚持不懈地提出新主意和新方案；④在创新过程中，让员工享受自我价值实现的快乐；⑤用不断的创新成果引领用户的需求；⑥点滴的改善都体现创新精神，创新永无止境。4）创新精神的内涵一汽--大众企业文化核心理念的内涵（4）一汽-大众汽车有限公司企业精神——学习、进取、合作、创新的内涵王洪军是一汽-大众汽车有限公司一名普通的钣金返修工人，立足岗位22年，不断地学习新知识，面对困难勇于进取，持续改进、积极创新、善于合作，发明创新钣金修复工具120多种3000多件，制作出让德国专家为之赞叹，具有国际水准的展车。同时，把自己的研究发明成果向工友们传授，获得了国家科技进步二等奖。王洪军的身上充分体现了一汽-大众“学习、进取、合作、创新”的企业精神，是公司优秀员工的杰出代表。4）创新精神的内涵一汽--大众企业文化核心理念的内涵（5）一汽-大众汽车有限公司经营方针——市场导向、管理创新、质量至上、技术领先①市场导向就是用户导向（用户第一、贴近用户）；②只有将用户的利益放在第一位，员工和股东的利益才能得以实现；③我们内部的各种标准，永远以用户的需求、期望和意愿为导向；④我们一切工作的目的都是为用户创造价值；⑤创造性地满足用户的需求、引领市场的发展。1）市场导向的内涵一汽--大众企业文化核心理念的内涵（5）一汽-大众汽车有限公司经营方针——市场导向、管理创新、质量至上、技术领先①管理创新是为了更好、更快、更省地满足用户的需求，是一汽大众持续发展、提升综合竞争力的必然要求；②管理创新是激发员工创造热情、提升员工价值的过程；③管理创新主要体现在企业文化、领导力、组织架构、人力资源、商务模式、体系流程、项目管理、生产运作等管理领域；④实现管理创新的关键在于员工的参与和支持。2）管理创新的内涵一汽--大众企业文化核心理念的内涵（5）一汽-大众汽车有限公司经营方针——市场导向、管理创新、质量至上、技术领先①以用户的满意和期望，作为对质量始终不渝的追求，让一汽-大众成为高品质汽车的代名词；②以先进的技术、科学的管理、优质的服务，作为质量不断提高的保证；③以产品安全和环境保护，作为对社会的责任；④保证产品质量是做好其它任何工作的前提；⑤可靠的质量就是对用户最好的关爱；⑥质量是公司实现规模效益的保证。3）质量至上的内涵一汽--大众企业文化核心理念的内涵（5）一汽-大众汽车有限公司经营方针——市场导向、管理创新、质量至上、技术领先①通过领先的技术创造市场竞争优势；②为中国市场提供高品质产品；③在用户心中树立科技价值的典范。4）技术领先的内涵谢谢吉利汽车有限公司企业文化企业愿景01企业使命02企业精神04核心价值理念05企业文化建设方向03吉利LOGO06内容元动力07吉利汽车吉利自1997年进入汽车行业后，目前资产总值已超过200亿元，连续8年进入《财富》世界500强，是“中国汽车工业50年发展速度最快、成长最好”的企业。现在，吉利已在浙江临海、宁波、路桥和上海、兰州、湘潭、济南等地建有汽车整车和动力总成制造基地，拥有年产40万辆整车、40万台发动机、40万台变速器的生产能力，吉利已经从当初一个连造车资格都很难获得的“门外汉”，成为国内主流乘用车厂家。如果按照前面所说的标准，企业文化的好坏取决于能否推动公司持续有效发展，显然，吉利以及最近数年取得快速发展的长城、力帆等，其企业文化中的正面因子正在发挥着积极的作用。这些汽车民企已经因为文化的推动力而改变了各自生存的“土壤”——物质形态(产品、技术、品牌和市场份额等)部分，实现从草根到中国汽车行业重要参与者的蜕变。吉利汽车2010年8月2日，吉利集团与福特汽车在伦敦举行沃尔沃资产交割仪式，吉利宣布，正式完成对福特旗下沃尔沃轿车的全部股权收购。吉利，无论在销量还是盈利能力或其他综合考量方面，在国内汽车行业中它都还是“小弟弟”，在国内很多大汽车集团对海外收购只能“望梅止渴”之时，它何德何能将沃尔沃这一全球知名高端汽车品牌揽入怀中？“请党和政府给我一次失败的机会吧！”这是李书福最初站在汽车行业准入门槛前发出的哀叹。吉利造车之初，面临的是典型的“三不”局面———不被理解、不被看好和不受支持，李书福本人，则一度被外界称为“疯子”！随着时间的流逝，这些汽车行业“草根”阶层的民营厂家面对怀疑、打压甚至是荆棘时，它们凭借着无所畏惧的精神甚至是“精神胜利法”，在接下来的数年中取得发展和扩张，完成了汽车行业从“草根”到“明星”的华丽转身！01企业愿景企业愿景“让世界充满吉利!”——这是吉利集团对世界美好的祝愿。“让世界充满吉利!”有两层意喻:一是期望吉利汽车和先进技术，享誉世界，走遍全球；二是要将“大吉大利”这个美好的祝愿送给所有的人，为世界和平、进步、吉祥如意祈祷。02企业使命企业使命“造最安全、最环保、最节能的好车，让吉利汽车走遍全世界！”安全是人类生命的根本保障，环保是人类生活的基本诉求，节能是人类生存的必要条件。在用户更加关注安全、环保、节能的今天，能否制造充分保障生命安全、爱护环境的汽车，已成为汽车业的共识。吉利人以此为己任，为此而奋斗。03企业文化建设方向企业文化建设方向“人性化神经管理，军事化高效执行”。所谓人性化神经管理，实质上是人性化管理的两个方面(层次）：既要让吉利的每一位员工都充分感受到吉利大家庭的温暖，感受到真实人性的关爱，又让大家清楚地认识到游戏规则的刚性和无情，从而保证吉利的每一位员工的工作都自觉地尊重规则，遵守规则，维护规则的严肃性。04企业精神企业精神吉利精神是指吉利人在董事长的带领下，经过长期实践、不断探索和总结，提炼出的被广泛认同的企业精神：团队精神；学习精神；创新精神；拼搏精神；实事求是精神；精益求精精神。05核心价值理念核心价值理念造最安全、最环保、最节能的好车，让用户使用吉利车快乐、经销商营销吉利车快乐、供应商与吉利合作快乐；为了一个美丽的追求，全体吉利人享受着不断发现问题、不断解决问题和坚持持续改进的过程快乐，享受着让吉利汽车走遍全世界而不是让全世界的汽车走遍全中国的成功快乐。天高任鸟飞，海阔凭鱼跃，拼搏奋斗其乐无穷。我们的事业是正义的，崇高的，我们的奉献是积极的，向上的，我们参与其中，快乐无穷。我们的内心是阳光的，善良的，我们的追求是远大的，光辉的，我们为了大家的吉利，快乐无比。06吉利LOGO吉利LOGO我们在同一片蓝天下WeliveunderthesameblueskyWecomefromdifferentbackgrounds我们面对同一个世界，都是为了一个共同的愿景——让世界充满吉利！Weareinthesameworldforacommonvision——LetGeely