学校矛盾纠纷排查化解工作方案范本

学校矛盾纠纷排查化解工作方案范本为有效预防和妥善处理学校各类矛盾纠纷，维护学校的安全稳定，为广大师生创造和谐的工作、学习和生活环境，特制定本工作方案。工作目标通过全面深入的矛盾纠纷排查化解工作，及时发现学校存在的各类矛盾纠纷和安全隐患，做到底数清、情况明；对排查出的矛盾纠纷，采取有效措施进行化解，防止矛盾激化升级，避免发生影响学校安全稳定的事件；建立健全矛盾纠纷排查化解长效机制，提高学校预防和处理矛盾纠纷的能力，营造和谐稳定的校园环境。组织领导成立学校矛盾纠纷排查化解工作领导小组，由校长任组长，副校长任副组长，各部门负责人、年级组长、班主任为成员。领导小组下设办公室，办公室设在学校保卫科，负责矛盾纠纷排查化解的日常工作。排查内容1.师生之间的矛盾纠纷：重点排查教师与学生在教学管理、师生关系等方面存在的矛盾纠纷，如教师对学生的批评教育方式不当、学生对教师的教学方法不满意等。2.学生之间的矛盾纠纷：关注学生在学习、生活、交往等过程中产生的矛盾纠纷，如同学之间的口角、打架斗殴、校园欺凌等。3.家校之间的矛盾纠纷：排查家长与学校在教育理念、管理方式、学生权益等方面存在的分歧和矛盾，如家长对学校的收费政策、教学质量、学生安全管理等方面的不满。4.学校与周边单位和居民之间的矛盾纠纷：了解学校在校园建设、环境卫生、噪音污染等方面与周边单位和居民产生的矛盾纠纷。5.其他可能影响学校安全稳定的矛盾纠纷：如学校内部的人事纠纷、财务纠纷、后勤保障问题等。排查方法1.全面排查：各部门、各年级要组织人员对本部门、本年级的矛盾纠纷进行全面排查，做到不漏一处、不留死角。2.重点排查：对容易引发矛盾纠纷的重点部位、重点人群、重点时段进行重点排查，如学生宿舍、食堂、操场、考试期间、放假前后等。3.定期排查：建立定期排查制度，每周进行一次小排查，每月进行一次全面排查，每季度进行一次重点排查。4.动态排查：密切关注学校师生的思想动态和行为表现，及时发现新出现的矛盾纠纷和安全隐患。化解措施1.建立矛盾纠纷台账：对排查出的矛盾纠纷要进行详细登记，建立矛盾纠纷台账，明确矛盾纠纷的基本情况、责任单位、责任人、化解措施和化解期限。2.分类化解：根据矛盾纠纷的性质、特点和严重程度，采取不同的化解措施。对于一般性的矛盾纠纷，要通过沟通协商、调解等方式及时化解；对于较为复杂的矛盾纠纷，要组织专门力量进行调查处理，制定切实可行的化解方案；对于涉及法律问题的矛盾纠纷，要及时咨询法律专业人士，依法进行处理。3.领导包案：对于重大矛盾纠纷，实行领导包案制度，由学校领导亲自负责，协调各方力量进行化解。包案领导要定期深入基层，了解矛盾纠纷的化解情况，及时解决工作中遇到的问题。4.跟踪回访：对已经化解的矛盾纠纷要进行跟踪回访，了解当事人的思想动态和实际情况，巩固化解成果，防止矛盾纠纷反弹。工作要求1.提高认识，加强领导：各部门、各年级要充分认识矛盾纠纷排查化解工作的重要性，切实加强组织领导，将矛盾纠纷排查化解工作纳入重要议事日程，确保工作取得实效。2.明确责任，密切配合：各部门、各年级要按照“谁主管、谁负责”的原则，明确责任分工，认真履行职责。同时，要加强协作配合，形成工作合力，共同做好矛盾纠纷排查化解工作。3.严格纪律，保守秘密：参与矛盾纠纷排查化解工作的人员要严格遵守工作纪律，保守工作秘密，不得泄露当事人的隐私和商业秘密。4.加强宣传，营造氛围：要通过多种形式，广泛宣传矛盾纠纷排查化解工作的重要意义和相关法律法规，提高师生的法律意识和自我防范能力，营造和谐稳定的校园氛围。5.及时报告，妥善处置