2026年社区网格员考试专项卷

2026年社区网格员考试专项卷考试时间：120分钟满分：100分姓名：________准考证号：________得分：________说明：1.本试卷分为单项选择题、多项选择题、判断题、简答题和案例分析题五个部分，所有答案均需写在答题卡对应位置，写在试卷上无效。2.答题前请仔细阅读题目要求，按要求作答；考试结束后，将试卷和答题卡一并交回。一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分。每小题只有一个选项符合题意）1.社区网格员的核心职责不包括（）A.信息采集B.政策宣传C.矛盾调解D.行政处罚2.我国《民法典》规定，邻里之间应当遵循的原则不包括（）A.有利生产B.方便生活C.等价交换D.公平合理3.社区网格员在采集居民信息时，应遵循的首要原则是（）A.全面性B.准确性C.及时性D.保密性4.对于社区内独居老人的帮扶工作，网格员重点关注的是（）A.经济收入B.健康状况C.家庭矛盾D.就业情况5.社区安全隐患排查中，不属于重点排查范围的是（）A.消防设施B.燃气管道C.居民家具摆放D.电气线路6.居民对社区物业服务不满意，向网格员反映，网格员正确的处理方式是（）A.直接批评物业公司B.告知居民自行与物业公司协商C.记录问题并协调双方沟通D.上报街道后等待处理，不主动跟进7.我国最低生活保障制度的保障对象是（）A.所有低收入人群B.家庭人均收入低于当地最低生活保障标准的居民C.失业人员D.残疾人8.社区网格员在宣传反诈知识时，下列做法最有效的是（）A.仅在社区公告栏张贴海报B.组织线下反诈讲座并邀请居民参加C.微信群转发反诈文章后不再跟进D.对老年人单独进行一对一讲解9.对于社区内发生的邻里纠纷，网格员应首先采取的措施是（）A.上报街道司法所B.组织双方调解C.建议走法律程序D.安抚双方情绪并了解情况10.社区卫生服务的核心内容是（）A.疾病治疗B.预防保健C.康复护理D.健康教育11.网格员在收集社区民意时，下列渠道最便捷高效的是（）A.上门走访每一户居民B.设立意见箱C.借助社区微信群收集D.召开居民代表大会12.我国《未成年人保护法》规定，社区应配合相关部门做好未成年人的（）工作A.监护干预B.教育监管C.权益保护D.就业指导13.社区应急预案中，针对突发火灾的处置流程，第一步是（）A.组织人员疏散B.拨打119报警C.利用消防设施灭火D.上报街道应急部门14.网格员在协助开展社区疫苗接种工作时，重点任务是（）A.接种操作B.医疗保障C.宣传动员和信息登记D.疫苗储存15.下列不属于社区公共服务设施的是（）A.社区卫生服务站B.居民住宅楼C.社区文化活动中心D.社区养老服务站16.网格员在处理居民投诉时，应遵循的原则不包括（）A.耐心倾听B.推诿扯皮C.及时反馈D.依法依规17.我国《老年人权益保障法》规定，社区应当为老年人提供（）服务A.养老、助餐、助浴B.就业指导C.婚姻介绍D.学历提升18.社区网格员发现社区内有非法传销活动，应立即（）A.制止传销活动B.记录情况并上报相关部门C.驱赶参与人员D.拍照曝光19.对于社区内的特殊困难家庭，网格员应建立（）制度，定期跟进帮扶情况A.动态管理B.静态登记C.随机走访D.季度汇报20.社区治理的主体不包括（）A.社区居民B.网格员C.企业单位D.外地游客二、多项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分。每小题有两个或两个以上选项符合题意，多选、少选、错选均不得分）1.社区网格员的信息采集范围包括（）A.居民基本信息B.社区矛盾纠纷信息C.安全隐患信息D.公共服务需求信息2.社区矛盾调解的基本原则有（）A.自愿原则B.合法原则C.公平公正原则D.及时便民原则3.网格员在开展政策宣传工作时，可采用的方式有（）A.线下讲座B.社区公告栏张贴资料C.微信群、朋友圈转发D.上门一对一讲解4.社区安全管理的重点领域包括（）A.消防安全B.治安安全C.燃气安全D.食品安全5.下列属于社区特殊群体帮扶对象的是（）A.低保户B.特困供养人员C.残疾人D.独居老人6.网格员协助开展社区环境卫生整治工作，主要负责（）A.宣传环境卫生知识B.督促居民做好门前三包C.排查环境卫生死角D.直接清理垃圾7.社区公共服务的主要内容包括（）A.劳动就业服务B.社会保障服务C.医疗卫生服务D.文化体育服务8.网格员在应对突发公共事件时，应具备的能力有（）A.应急处置能力B.沟通协调能力C.信息上报能力D.群众安抚能力9.我国社区治理的基本原则包括（）A.坚持党的领导B.坚持以人为本C.坚持共建共治共享D.坚持因地制宜10.网格员在收集居民意见建议后，后续处理流程包括（）A.分类整理B.上报相关部门C.跟踪办理进度D.向居民反馈结果三、判断题（本题共10小题，每小题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.社区网格员可以代替居民签署各类法律文件。（）2.网格员在工作中收集的居民个人信息，可用于非工作用途。（）3.对于社区内无法调解的矛盾纠纷，网格员应引导当事人通过法律途径解决。（）4.社区网格员的工作只需对街道负责，无需接受居民监督。（）5.网格员发现社区内有流浪乞讨人员，应及时上报并协助相关部门开展救助。（）6.社区公共服务设施的维护由物业公司全权负责，网格员无需参与。（）7.网格员在宣传政策时，应确保政策解读的准确性和权威性。（）8.对于居民提出的不合理需求，网格员应直接拒绝并说明原因。（）9.社区应急预案需定期组织演练，确保其可行性。（）10.网格员应主动关心社区内青少年的成长，协助开展关爱帮扶工作。（）四、简答题（本题共3小题，每小题10分，共30分）1.简述社区网格员的主要工作职责。________________________________________________________________________________________________________________________________________________2.当社区内发生邻里纠纷（如噪音扰民）时，网格员应如何处理？________________________________________________________________________________________________________________________________________________3.请谈谈网格员在社区反诈工作中应发挥的作用。________________________________________________________________________________________________________________________________________________五、案例分析题（本题共1小题，共20分）案例：某社区网格员小李在日常巡查时，发现辖区内某小区10楼居民张某家的阳台堆放了大量纸箱、旧家具等杂物，部分杂物遮挡了消防栓，且靠近燃气管道。小李敲门提醒张某及时清理，张某却表示这些杂物是自己的私人财产，有权随意堆放，拒绝清理，并与小李发生争执。同时，邻居也向小李反映，张某家的杂物不仅存在安全隐患，还滋生了蚊虫，影响了邻里生活环境。问题：结合案例，分析网格员小李应如何妥善处理该问题。___________________________________________________________