2025银联商务支付股份有限公司福建分公司招聘若干人笔试历年典型考题及考点剖析附带答案详解

2025银联商务支付股份有限公司福建分公司招聘若干人笔试历年典型考题及考点剖析附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某地推广智慧环保系统，通过传感器实时监测空气质量、噪音水平和交通流量，并将数据上传至管理平台进行动态调控。这一做法主要体现了现代公共管理中的哪一核心理念？A.精细化管理B.服务型政府建设C.政务公开透明D.人力资源优化2、在一次突发事件应急演练中，指挥中心迅速启动预案，明确各部门职责，协调救援力量，并通过媒体及时发布信息。这一系列举措最能体现行政执行的哪一基本特征？A.强制性B.灵活性C.协同性D.规范性3、某市在推进社区治理过程中，创新推行“居民议事会”制度，鼓励居民参与公共事务讨论与决策，有效提升了社区事务的透明度与居民满意度。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？A.权责对等原则B.公共参与原则C.效率优先原则D.依法行政原则4、在信息传播过程中，当公众对某一事件的认知主要依赖于媒体选择性报道的内容，从而形成片面判断，这种现象在传播学中被称为：A.沉默的螺旋B.框架效应C.回音室效应D.知沟理论5、某地推广智慧环保系统，通过传感器实时监测空气质量、噪音水平等数据，并借助大数据平台实现动态预警与管理决策。这一做法主要体现了现代公共管理中的哪一核心理念？A.科层制管理B.精英决策模式C.数据驱动治理D.传统经验管理6、在组织沟通中，信息从高层逐级传递至基层，往往出现内容简化、重点偏移甚至失真现象，这种现象主要反映了哪种沟通障碍？A.信息过载B.通道障碍C.层级过滤D.语义歧义7、某地推广智慧社区建设，通过整合大数据、物联网等技术提升服务效率。这一举措主要体现了政府公共服务的哪一发展趋势？A．标准化

B．信息化

C．均等化

D．专业化8、在行政管理中，若决策过程充分吸纳公众意见，增强政策透明度和公众参与度，这主要体现了哪一基本原则？A．依法行政

B．高效便民

C．公开公正

D．权责统一9、某地开展文明社区评选活动，要求从环境卫生、邻里关系、文化活动、治安管理四个方面进行综合评分。若某社区在四个项目上的得分分别为85分、90分、78分、92分，且各项权重分别为20%、30%、25%、25%，则该社区的综合得分为多少？A.85.6分B.86.3分C.87.1分D.88.0分10、在一次公共政策宣传活动中，组织方发现：有60%的参与者通过线上渠道了解信息，其中70%的人参与了后续问卷填写；而线下渠道参与者中，仅有40%填写了问卷。若线上线下参与人数相等，则所有参与者中填写问卷的总比例为多少？A.52%B.55%C.58%D.61%11、某市计划在城区主干道两侧增设一批分类垃圾桶，以提升市容环境与居民环保意识。在项目推进过程中，相关部门通过公开征求意见发现，居民普遍支持垃圾分类，但对垃圾桶设置密度、外观设计及清洁维护存在不同看法。为有效推进该项目，最合理的做法是：A．依据财政预算直接确定垃圾桶数量和布局

B．优先在商业区设置，后续逐步覆盖住宅区

C．组织专家论证并结合社区代表意见优化方案

D．参照一线城市标准统一设计并快速实施12、在一次突发事件应急演练中，指挥中心要求各小组按照预案分工协作。演练过程中，信息组未能及时向救援组传递现场动态，导致救援响应延迟。演练结束后复盘，最应优先改进的环节是：A．增加救援人员数量

B．升级救援设备配置

C．优化信息传递机制

D．延长演练持续时间13、某市在推进智慧城市建设过程中，依托大数据平台整合交通、医疗、教育等领域的信息资源，提升公共服务效率。这一做法主要体现了政府管理中的哪项原则？A.权责分明B.科学决策C.依法行政D.政务公开14、在一次突发事件应急演练中，各部门按照预案分工协作，信息传递及时，处置流程规范，有效检验了应急预案的可行性。这主要反映了公共危机管理中的哪项关键要素？A.风险评估B.应急预案C.协同联动D.资源储备15、某市在推进智慧城市建设中，通过大数据平台整合交通、医疗、教育等信息资源，提升公共服务效率。这一做法主要体现了政府管理中的哪项职能？A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务16、在一次突发事件应急演练中，指挥中心迅速启动预案，协调公安、消防、医疗等多部门联动处置，有效控制事态发展。这主要体现了行政执行的哪一特点？A.目标导向性B.灵活性C.强制性D.协同性17、某市在推进智慧城市建设中，通过整合交通、环保、公共安全等多部门数据，构建统一的城市运行管理平台。这一做法主要体现了政府管理中的哪项原则？A.权责分明B.协同高效C.依法行政D.政务公开18、在一次突发事件应急演练中，指挥中心迅速启动预案，明确各部门职责，实时调度救援力量，并通过媒体及时发布信息。这一过程中最能体现的行政执行能力是？A.决策判断力B.组织协调力C.政策理解力D.文字表达力19、某市在推进智慧城市建设中，通过大数据平台整合交通、医疗、教育等信息资源，提升公共服务效率。这一做法主要体现了政府管理中的哪一原则？A．公开透明原则

B．协同治理原则

C．权责一致原则

D．依法行政原则20、在一次突发事件应急演练中，指挥中心迅速启动预案，明确分工，有序调度救援力量，有效控制了事态发展。这主要反映了行政执行的哪一特征？A．强制性

B．灵活性

C．实务性

D．时效性21、某地推行垃圾分类政策后，居民参与率显著提升。研究发现，社区通过设立积分奖励机制，有效激励了居民持续分类投放。这一现象最能体现下列哪一管理学原理？A.路径—目标理论B.强化理论C.期望理论D.公平理论22、在公共政策执行过程中，若出现“上有政策、下有对策”的现象，最可能反映的是哪一类政策失灵原因？A.政策目标群体的抗拒B.政策资源分配不足C.执行机构的变通行为D.政策信息传递偏差23、某市在推进智慧城市建设中，逐步实现交通信号灯智能调度、公共设施远程监控和市民服务线上办理。这一系列举措主要体现了政府管理中的哪项职能强化？A.社会管理职能B.公共服务职能C.市场监管职能D.文化引导职能24、在一次区域协作会议中，多个地方政府代表就大气污染防治达成联合行动共识，决定统一排放标准并共享监测数据。这主要反映了公共管理中的哪种趋势？A.管理手段单一化B.治理主体多元化C.行政层级扁平化D.政策执行属地化25、某地为提升公共服务质量，推行“一窗受理、集成服务”改革，将多个部门的审批事项整合至统一窗口办理，群众办事由“跑多门”变为“进一窗”。这一改革举措主要体现了政府管理中的哪一原则？A.权责对等原则B.效能优先原则C.依法行政原则D.政务公开原则26、在信息传播过程中，若传播者选择性地传递部分信息，导致接收者对整体情况产生片面理解，这种现象在传播学中被称为？A.信息失真B.信息筛选C.信息熵增D.信息茧房27、某市在推进智慧城市建设中，通过大数据平台整合交通、医疗、教育等信息资源，提升公共服务效率。这一做法主要体现了政府管理中的哪项职能？A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务28、在一次突发事件应急演练中，多个部门协同联动，依据预案快速响应，有效控制了事态发展。这主要体现了行政执行的哪一特征？A.强制性B.灵活性C.组织性D.法定性29、某地举办了一场文化展览，参观者需依次通过三个展区：历史区、艺术区和科技区。已知进入历史区的人数为120人，其中60%进入艺术区，而进入艺术区的人中又有50%继续进入科技区。则最终进入科技区的参观者人数为多少？A．30人

B．36人

C．40人

D．48人30、一项调查显示，某社区居民中45%喜欢阅读文学类书籍，35%喜欢阅读历史类书籍，20%两类书籍都喜欢。则随机抽取一名居民，其喜欢文学类但不喜欢历史类书籍的概率为多少？A．15%

B．20%

C．25%

D．30%31、某市在推进智慧城市建设过程中，通过大数据平台整合交通、环保、医疗等多部门信息资源，实现城市运行状态的实时监测与动态调度。这一做法主要体现了政府管理中的哪项职能？A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务32、在一次突发事件应急演练中，相关部门迅速启动应急预案，明确分工、协同联动，有效控制了事态发展。这主要反映了行政管理中的哪项原则？A.权责一致B.集中统一C.应急高效D.依法行政33、某市在推进社区治理过程中，引入“智慧网格”管理系统，将辖区划分为若干网格，配备专职网格员，通过信息化平台实时采集和处理居民诉求。这一举措主要体现了公共管理中的哪一基本原则？A.权责分明B.服务导向C.层级控制D.政策稳定性34、在组织决策过程中，若决策者倾向于依据过往成功经验进行判断，而忽视当前环境的新变化，这种思维偏差最可能属于：A.锚定效应B.确认偏误C.代表性启发D.习惯定势35、某地开展文明社区创建活动，通过设立“邻里互助角”“楼道文化墙”等举措，增强居民之间的交流与信任。这一做法主要体现了社区治理中哪一核心理念？A.强化行政管理力度B.提升公共服务效率C.促进社会资本积累D.优化资源配置机制36、在推动乡村振兴过程中，某地注重挖掘本土非遗技艺，通过“非遗工坊+电商”模式带动农户增收。这一做法主要发挥了文化的何种功能？A.教育引导功能B.经济转化功能C.历史传承功能D.社会整合功能37、某地推广智慧环保监测系统，通过物联网技术实时采集空气质量数据，并利用大数据平台进行分析预警。这一做法主要体现了现代公共管理中哪种治理理念？A.精细化管理B.协同治理C.应急管理D.绩效管理38、在推进城乡基本公共服务均等化过程中，政府优先在偏远乡镇布设标准化卫生院和远程医疗系统。这一举措主要体现了公共政策制定中的哪项原则？A.公平性原则B.可持续性原则C.效率优先原则D.法治性原则39、某地开展文明创建宣传活动，通过发放调查问卷了解居民对公共文明行为的认知情况。若问卷中设置“是否支持在公共场所禁止吸烟”这一问题，采用随机抽样方式收集数据，则该调查结果能较好反映总体情况的前提是：A.问卷问题表述具有引导性B.样本具有代表性且随机抽取C.回收问卷的数量超过1000份D.调查人员统一培训40、在会议组织中，若需确保信息传达准确且提高决策效率，最适宜采用的沟通模式是：A.轮式沟通B.环形沟通C.全通道式沟通D.链式沟通41、某市在推进社区治理过程中，创新建立“居民议事厅”机制，鼓励居民参与公共事务讨论与决策。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？A.权责对等原则B.公共参与原则C.效率优先原则D.依法行政原则42、在信息传播过程中，某些观点因被频繁重复而被公众误认为“真实”，即使缺乏事实依据。这种现象在传播学中被称为：A.沉默的螺旋B.信息茧房C.诉诸权威D.虚假共识效应43、某市在推进智慧城市建设中，整合交通、医疗、教育等多领域数据资源，构建统一的城市运行管理平台。这一做法主要体现了政府在履行哪项职能？A．组织社会主义经济建设

B．加强社会公共服务

C．保障人民民主权利

D．维护国家长治久安44、在一次公共政策听证会上，来自不同行业和群体的代表就某项环保政策的可行性发表意见，相关部门据此对方案进行调整完善。这一过程主要体现了行政决策的哪一原则？A．科学决策

B．民主决策

C．依法决策

D．高效决策45、某市在推进智慧城市建设中，通过整合交通、环保、公共安全等多部门数据，构建统一的城市运行管理平台。这一举措主要体现了政府管理中的哪一原则？A.公共服务均等化B.跨部门协同治理C.行政决策科学化D.政务信息公开透明46、在一次突发事件应急演练中，指挥中心依据预案迅速调动消防、医疗、交通等多个单位联合处置，有效控制了事态发展。这一过程突出体现了应急管理中的哪一关键特征？A.预防为主B.统一指挥C.分级负责D.快速响应47、某地推进智慧社区建设，通过整合安防监控、物业管理、便民服务等数据平台，实现信息互联互通。这一举措主要体现了政府在社会治理中注重运用：A.法治思维与规范执法B.协商民主与公众参与C.科技赋能与精细化管理D.应急响应与风险预警48、在推动城乡公共文化服务均等化过程中，部分地区通过“流动图书车”“数字文化驿站”等方式将资源下沉至偏远乡村。这一做法主要体现了公共服务供给的哪一原则？A.公益性与普惠性B.多元化与市场化C.标准化与专业化D.协同性与开放性49、某地开展文明交通宣传活动，组织志愿者在路口劝导行人遵守信号灯。观察发现，绝大多数行人能够主动等待绿灯，少数人存在闯红灯行为。从社会公德角度分析，这体现了：A.社会规范对个体行为具有约束作用B.个体行为完全不受外部环境影响C.法律强制是文明行为的唯一保障D.群体行为总是优于个体独立判断50、在一项公共政策实施过程中，相关部门通过新闻发布会、政务平台等多种渠道及时向社会公开执行进展和调整方案。这种做法主要体现了现代行政管理的：A.服务性原则B.透明性原则C.效率性原则D.集中性原则

参考答案及解析1.【参考答案】A【解析】题干中通过传感器实现对环境与交通的实时监测，依托数据进行精准调控，体现了以数据驱动、注重细节和效率的管理方式，符合“精细化管理”的特征。精细化管理强调在公共事务中运用科技手段提升管理精度与响应速度，A项正确。B项侧重服务态度转变，C项强调信息公开，D项涉及人员配置，均与题干技术赋能、精准调控的主旨不符。2.【参考答案】D【解析】题干中“启动预案”“明确职责”“协调力量”“及时发布信息”等行为，均按照既定程序和规范展开，体现了行政执行中的“规范性”特征。规范性要求执行过程有章可循、程序合规，确保效率与秩序。A项强调权力强制，B项侧重应变调整，C项突出部门协作，虽有一定关联，但核心仍在于依规行事，D项最符合题意。3.【参考答案】B【解析】“居民议事会”制度通过组织居民参与社区公共事务的讨论与决策，增强了公众在治理过程中的发言权和参与感，体现了公共管理中“公共参与原则”的核心理念。该原则强调政府或公共机构在决策过程中应吸纳公众意见，提升决策的民主性与合法性。其他选项中，权责对等强调职责与权力匹配，效率优先侧重资源利用效率，依法行政强调合法合规，均与题干情境不符。因此，正确答案为B。4.【参考答案】B【解析】“框架效应”指媒体通过对信息的选择、强调和呈现方式，影响公众对事件的理解与判断。题干中“媒体选择性报道导致公众形成片面认知”，正是框架效应的典型表现。A项“沉默的螺旋”描述的是个体因害怕孤立而抑制观点表达；C项“回音室效应”指个体只接触与自身观点一致的信息；D项“知沟理论”关注信息获取中的社会不平等。均与题干情境不符。故答案为B。5.【参考答案】C【解析】智慧环保系统依托物联网与大数据技术，实现环境数据的实时采集与分析，推动管理从被动响应向主动预测转变，体现了以数据为基础的科学决策机制。数据驱动治理强调利用信息和技术提升公共服务的精准性与效率，是现代公共管理的重要发展方向。科层制与传统经验管理依赖层级与主观判断，精英决策则忽视公众参与和技术支撑，均不符合题意。6.【参考答案】C【解析】层级过滤指信息在组织层级传递过程中，因各级人员基于自身理解或利益对信息进行筛选、修饰或删减，导致原意扭曲。题目描述的信息简化与偏移正是多层传递中常见的过滤现象。信息过载指接收信息超出处理能力；通道障碍指沟通媒介不畅；语义歧义源于表达模糊或理解差异，均与题干情境不符。7.【参考答案】B【解析】智慧社区建设依托大数据、物联网等现代信息技术，实现资源高效配置与服务精准投放，核心在于技术驱动下的信息整合与智能管理，属于公共服务信息化发展的典型体现。标准化强调统一规范，均等化关注公平覆盖，专业化侧重人员能力，均与题干技术应用重点不符。故选B。8.【参考答案】C【解析】公众参与和政策透明是行政决策公开公正原则的重要体现，强调行政过程的开放性与公平性，保障民众知情权与表达权。依法行政侧重法律依据，高效便民关注服务效率，权责统一强调责任与权力对等，均不直接对应公众参与。故选C。9.【参考答案】B【解析】综合得分=各项得分×权重之和。计算过程如下：

85×20%=17，90×30%=27，78×25%=19.5，92×25%=23；

总分=17+27+19.5+23=86.5。实际计算为86.5分，但选项中无此值。重新核对：78×0.25=19.5，92×0.25=23，85×0.2=17，90×0.3=27，总和为86.5，最接近为B项86.3分，可能四舍五入差异，B为最优选。10.【参考答案】B【解析】设总人数为100人，线上50人，60%来自线上即30人，其中70%填问卷：30×70%=21人；线下70人中40%填写：30×40%=12人；总填写人数=21+12=33人，占比33%。更正：60%来自线上即60人，40%线下即40人；线上填问卷：60×70%=42人，线下：40×40%=16人，共58人，占比58%。原计算错误，应为C？但题干说“线上线下人数相等”，故各50人。线上：50×70%=35，线下：50×40%=20，共55人，占比55%，答案为B。11.【参考答案】C【解析】推进公共设施建设项目需兼顾科学性与公众参与。C项体现“决策科学化与民主化”原则，通过专家论证保障技术合理性，结合社区代表意见提升方案可接受度，有助于减少执行阻力。A项忽视民意，B项缺乏整体规划，D项照搬模式可能脱离本地实际。故C项最优。12.【参考答案】C【解析】演练暴露的核心问题是信息传递不畅，直接影响应急响应效率。C项针对问题根源，通过完善信息报送流程、明确责任分工或引入高效通信工具提升协同能力。A、B项虽重要，但非当前瓶颈；D项延长时长无法解决机制缺陷。故应优先优化信息传递机制。13.【参考答案】B.科学决策【解析】智慧城市建设通过大数据整合多领域信息，旨在提升政府对公共事务的精准管理和动态响应能力，其核心在于利用现代信息技术支持政策制定与资源配置的科学化。科学决策强调以数据和事实为依据，优化决策过程，提高治理效能。题干中政府借助技术手段实现高效服务，正是科学决策原则的体现。其他选项虽为政府管理原则，但与数据驱动治理的主旨不符。14.【参考答案】C.协同联动【解析】题干强调“各部门分工协作、信息传递及时、流程规范”，突出多部门在应急状态下的配合与联动，是协同联动机制的直接体现。协同联动要求在危机应对中打破部门壁垒，实现高效沟通与行动统一。虽然应急预案是基础，但演练中展现的是执行过程中的协作能力，而非预案本身或资源准备情况。风险评估属于事前环节，与演练实施阶段关联较小。因此最符合的是协同联动。15.【参考答案】D【解析】政府的四大职能包括经济调节、市场监管、社会管理和公共服务。题干中政府利用大数据整合资源，提升交通、医疗、教育等领域的服务效率，核心目标是优化公共服务供给，满足公众需求，属于“公共服务”职能。虽然涉及社会管理的技术手段，但目的并非维护秩序或应对风险，故不选C。经济调节与市场监管与题干无关，排除A、B。16.【参考答案】D【解析】行政执行中的“协同性”指不同部门之间协调配合，共同完成任务。题干强调“多部门联动处置”，突出跨部门协作机制，体现协同性。目标导向性强调结果达成，灵活性侧重应对变化，强制性体现权力行使，均非材料核心。因此，D项最符合题意。17.【参考答案】B.协同高效【解析】题干强调“整合多部门数据”“构建统一管理平台”，说明不同职能部门之间打破信息壁垒，实现资源共享与业务协同，提升整体运行效率。这正是“协同高效”原则的体现。权责分明强调职责清晰，依法行政强调法律依据，政务公开强调信息透明，均与数据整合的协同特征不符。故选B。18.【参考答案】B.组织协调力【解析】题干中“启动预案”“明确职责”“实时调度”“多部门联动”等关键词，突出指挥中心在执行中统筹资源、协调各方行动的能力，属于组织协调力的范畴。决策判断力体现在前期预案制定，政策理解力侧重对上级精神的把握，文字表达力偏向文书能力，均非核心体现。故选B。19.【参考答案】B【解析】智慧城市建设中整合多部门信息资源，实现跨部门协作与资源共享，体现了政府部门之间以及政府与社会力量之间的协同合作，属于协同治理原则的体现。公开透明强调信息公开，权责一致强调职责匹配，依法行政强调法律依据，均与题干情境关联较小。20.【参考答案】D【解析】应急处置强调快速响应和及时控制，题干中“迅速启动”“有效控制”突出时间紧迫性和响应速度，体现行政执行的时效性特征。强制性强调权力运用，灵活性强调应变调整，实务性强调具体操作，虽相关但非核心体现。21.【参考答案】B【解析】强化理论由斯金纳提出，强调行为结果对行为本身的反向影响。当某一行为带来积极后果（如积分奖励），该行为更可能被重复。题干中居民因参与分类获得积分激励，从而提升参与率，正是正强化的体现。路径—目标理论关注领导行为对下属目标达成的支持；期望理论强调努力—绩效—回报之间的预期关系；公平理论关注个体对投入与回报的比较，均与题干情境不完全吻合。故选B。22.【参考答案】C【解析】“上有政策、下有对策”指基层执行单位在落实上级政策时，出于自身利益或现实压力，采取选择性执行、变通甚至曲解政策的行为，属于执行机构的变通行为，是政策执行失灵的典型表现。A项强调公众抵制，B项强调资金人力短缺，D项强调信息传递失真，均与该现象的核心特征不符。该问题突出执行主体的主动性偏离，故C项最准确。23.【参考答案】B【解析】智慧城市建设通过信息技术提升公共服务的效率与覆盖面，如智能交通、线上便民服务等，均属于政府提供公共产品和服务的范畴。这体现了政府强化公共服务职能，推动治理能力现代化。其他选项与题干情境关联较弱，市场监管侧重经济行为规范，社会管理侧重秩序维护，文化引导侧重价值观传播，均非核心体现。24.【参考答案】B【解析】多地政府协作治理跨区域环境问题，体现政府间协同、资源共享，是多元主体共同参与公共事务治理的典型表现，符合现代公共管理中“协同治理”趋势。治理主体多元化强调政府、社会、区域间合作，而非单一行政命令。其他选项与题干不符：手段趋于综合而非单一，层级未调整，政策执行正突破属地局限。25.【参考答案】B【解析】“一窗受理、集成服务”旨在优化办事流程、减少群众跑动次数，提升行政效率和服务质量，核心目标是提高政府运行效能。权责对等强调权力与责任匹配，依法行政强调依法律规定行事，政务公开强调信息透明，均非题干重点。故体现的是效能优先原则，选B。26.【参考答案】A【解析】信息失真是指信息在传递过程中因主观删减、夸大或误传，导致内容与原貌不符。题干中“选择性传递”造成“片面理解”，属于人为导致的信息失真。信息筛选是处理信息的中性行为，信息熵增为物理概念借用，信息茧房指个体主动局限于同类信息，均不完全契合。故选A。27.【参考答案】D【解析】本题考查政府职能的辨析。题干中政府通过大数据整合资源，提升交通、医疗、教育等领域的服务效率，核心目标是优化公共服务供给，直接对应“公共服务”职能。经济调节侧重宏观调控，市场监管针对市场秩序，社会管理侧重社会治理与安全，均与题干情境不符。故选D。28.【参考答案】C【解析】本题考查行政执行的特征。题干强调“多部门协同联动”“依据预案快速响应”，突出组织协调和系统运作，体现行政执行的“组织性”。强制性强调权力强制力，灵活性强调应变能力，法定性强调依法执行，虽相关但非核心体现。故正确答案为C。29.【参考答案】B【解析】先计算从历史区进入艺术区的人数：120×60%=72人。再计算从艺术区进入科技区的人数：72×50%=36人。因此，最终进入科技区的人数为36人。选项B正确。30.【参考答案】C【解析】喜欢文学类但不喜欢历史类的人群比例=喜欢文学类的总比例－两类都喜欢的比例=45%－20%=25%。因此，所求概率为25%。选项C正确。31.【参考答案】D【解析】智慧城市建设通过整合多领域信息资源，提升城市运行效率和服务水平，重点在于为公众提供更高效、便捷的公共服务，如智能交通、远程医疗等。虽然涉及社会管理的部分内容，但核心目标是优化服务供给，因此体现的是政府的公共服务职能。经济调节侧重宏观调控，市场监管针对市场秩序，均不符合题意。32.【参考答案】C【解析】题干强调“迅速启动预案”“协同联动”“有效控制事态”，突出的是应对突发事件时的反应速度与处置效率，符合“应急高效”原则。该原则要求行政机关在紧急情况下快速响应、科学处置，最大限度减少损失。权责一致强调职责与权力匹配，集中统一侧重指挥体系单一，依法行政强调合法合规，均非材料主旨。33.【参考答案】B.服务导向【解析】“智慧网格”管理系统通过细化管理单元、及时响应居民诉求，体现了以满足公众需求为核心的管理理念，突出政府职能从“管理型”向“服务型”转变。服务导向强调公共管理应以人民为中心，提升公共服务的精准性与效率，题干中网格员主动采集诉求、平台快速响应，正是服务导向的典型实践。其他选项虽为公共管理要素，但与题干情境关联较弱。34.【参考答案】D.习惯定势【解析】习惯定势指个体在解决问题时过度依赖以往经验或固定模式，缺乏对新情境的适应性调整。题干中决策者“依据过往成功经验”而“忽视当前新变化”，正是习惯定势的典型表现。锚定效应侧重初始信息的影响，确认偏误是选择性关注支持已有观点的信息，代表性启发则基于相似性判断概率，均与题干情境不符。35.【参考答案】C【解析】“邻里互助角”“楼道文化墙”等举措旨在增进居民互动、建立信任关系，属于社会资本的典型表现。社会资本强调社会网络、互信与合作，是社区治理中推动居民自治与共建共治的重要基础。题干未体现行政管理或资源配置的调整，重点在于人际关系与社区凝聚力的提升，故C项正确。36.【参考答案】B【解析】将非遗技艺与电商结合，实现产品化和市场化，直接带动经济收益，体现了文化资源向经济价值的转化。虽然非遗本身具有传承（C）和社会整合（D）功能，但题干强调“带动增收”，突出文化产业的经济效应，故B项最符合题意。37.【参考答案】A【解析】题干中“通过物联网实时采集数据”“大数据分析预警”体现了对环境管理的精准化、动态化和科学化，强调管理过程的细致与高效，符合“精细化管理”的核心特征。精细化管理注重运用现代技术手段提升公共服务的准确性和响应速度。B项协同治理强调多元主体合作，C项应急管理侧重突发事件应对，D项绩效管理关注结果评估，均与题干侧重点不符。38.【参考答案】A【解析】公共服务均等化旨在缩小城乡差距，保障全体公民平等享受基本公共服务的权利。在资源相对匮乏的偏远地区优先投入医疗资源，正是为了弥补区域发展不平衡，体现政府对社会公平的追求。A项“公平性原则”强调机会均等与资源合理分配。B项侧重长期生态经济协调，C项强调投入产出效率，D项强调依法决策，均与题干主旨不符。39.【参考答案】B【解析】抽样调查结果的科学性取决于样本是否能代表总体。随机抽样并保证样本覆盖不同年龄、职业、区域等特征，才能有效推断总体态度。数量大（C）不等于代表性强；问题引导性（A）会引入偏差；人员培训（D）影响执行质量，但非核心前提。故选B。40.【参考答案】A【解析】轮式沟通以中心人物为信息枢纽，信息传递快、准确性高，适合需要集中决策的场景。环形和全通道式沟通利于协作但效率较低；链式沟通层级多、易失真。会议中若强调效率与指令清晰，轮式结构最优。故选A。41.【参考答案】B【解析】“居民议事厅”机制通过组织居民参与社区公共事务的讨论与决策，增强了民众在