室内乒乓馆管理制度细则(3篇)_第1页
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文档简介

第1篇第一章总则第一条为规范室内乒乓馆的管理,确保场馆安全、有序、高效地运行,为广大乒乓球爱好者提供良好的运动环境,特制定本制度。第二条本制度适用于室内乒乓馆的所有管理人员、工作人员、运动员和观众。第三条室内乒乓馆的管理应遵循安全第一、服务至上、公平公正、文明礼貌的原则。第二章场馆设施与设备管理第四条场馆设施与设备应定期检查、维护,确保其安全、完好。第五条场馆内乒乓球桌、球拍、球网等设施设备应保持清洁、整齐,不得随意挪动或损坏。第六条乒乓球桌使用后,应及时清理球桌下的杂物,保持地面整洁。第七条乒乓球馆内照明、通风、消防等设施设备应定期检查,确保正常运行。第八条禁止在场馆内吸烟、乱扔垃圾,保持场馆内环境整洁。第三章运动员管理第九条运动员进入场馆应自觉遵守场馆规章制度,服从工作人员管理。第十条运动员进入场馆应穿着运动服、运动鞋,不得穿高跟鞋、拖鞋等不适宜运动的鞋类。第十一条运动员在比赛或训练过程中,应遵守比赛规则,不得使用违规手段。第十二条运动员应爱护场馆设施设备,不得故意损坏或擅自移动。第十三条运动员在比赛或训练过程中,应保持良好的运动礼仪,尊重对手,服从裁判。第四章工作人员管理第十四条工作人员应具备良好的职业道德和服务意识,热爱本职工作。第十五条工作人员应熟悉场馆规章制度,掌握相关业务知识。第十六条工作人员应按时到岗,认真履行职责,不得擅自离岗。第十七条工作人员应保持场馆内环境整洁,及时清理运动员和观众产生的垃圾。第十八条工作人员应协助运动员解决比赛中出现的问题,确保比赛顺利进行。第十九条工作人员应维护场馆秩序,对违反场馆规定的行为进行制止和纠正。第五章观众管理第二十条观众进入场馆应遵守场馆规章制度,服从工作人员管理。第二十一条观众应保持场馆内环境整洁,不得随意乱扔垃圾。第二十二条观众应尊重运动员和工作人员,不得大声喧哗、起哄。第二十三条观众不得在场馆内吸烟、酗酒,不得携带危险物品进入场馆。第二十四条观众应遵守比赛规则,不得干扰比赛,不得对运动员进行侮辱、威胁。第六章比赛管理第二十五条乒乓球馆应定期举办各类比赛,丰富运动员和观众的业余生活。第二十六条比赛前,工作人员应做好场地、设施设备的检查和准备工作。第二十七条比赛过程中,工作人员应确保比赛公正、公平,维护比赛秩序。第二十八条比赛结束后,工作人员应及时清理场地,做好场馆恢复工作。第七章安全管理第二十九条乒乓球馆应制定安全管理制度,明确安全责任。第三十条场馆内应配备消防器材,定期检查,确保其完好有效。第三十一条场馆内应设置安全警示标志,提醒观众注意安全。第三十二条工作人员应定期进行安全培训,提高安全意识和应急处置能力。第三十三条运动员和观众应遵守安全规定,不得在场馆内进行危险行为。第八章奖惩制度第三十四条对遵守场馆规章制度、表现突出的运动员和工作人员,给予表扬和奖励。第三十五条对违反场馆规章制度、造成不良影响的运动员和工作人员,给予批评教育,情节严重的,给予处罚。第三十六条对违反安全规定的运动员和观众,给予警告、罚款等处罚。第九章附则第三十七条本制度由室内乒乓馆负责解释。第三十八条本制度自发布之日起施行。(以下为补充条款,可根据实际情况增加)第十章运动员签到与退场第三十九条运动员进入场馆时,应主动签到,填写相关信息。第四十条运动员训练或比赛结束后,应主动退场,不得在场馆内逗留。第十一章场馆预约与使用第四十一条场馆对外开放,可根据实际情况进行预约。第四十二条预约成功后,运动员应按时到场,不得无故取消预约。第四十三条预约场地使用完毕后,运动员应主动清理场地,保持场地整洁。第四十四条预约场地不得擅自转让他人使用。第十二章会员制度第四十五条乒乓球馆可设立会员制度,为会员提供优惠服务。第四十六条会员应遵守场馆规章制度,享受会员权益。第四十七条会员如有违反场馆规定的行为,将取消会员资格。第十三章争议解决第四十八条对于场馆管理过程中出现的争议,应通过友好协商解决。第四十九条如协商不成,可向有关部门投诉或申请仲裁。第五十条争议解决过程中,双方应保持冷静,不得采取过激行为。(注:以上条款仅供参考,具体内容可根据实际情况进行调整。)第2篇第一章总则第一条为规范室内乒乓馆的管理,保障乒乓球爱好者在良好的环境下进行运动,提高乒乓球运动水平,特制定本制度。第二条本制度适用于本室内乒乓馆的所有管理人员、工作人员和乒乓球爱好者。第三条室内乒乓馆应坚持“安全第一、服务至上、公平竞争、文明健身”的原则。第二章管理机构及职责第四条室内乒乓馆设立管理委员会,负责乒乓馆的全面管理工作。第五条管理委员会成员由以下人员组成:1.主任:负责乒乓馆的全面工作,协调各部门之间的关系;2.副主任:协助主任工作,负责乒乓馆的日常运营;3.管理员:负责乒乓馆的日常管理工作,包括场地安排、器材维护、安全巡查等;4.工作人员:负责乒乓馆的清洁卫生、秩序维护、服务接待等工作。第六条管理委员会职责:1.制定和修订乒乓馆管理制度;2.组织实施乒乓馆的日常管理工作;3.监督检查乒乓馆的安全、卫生、设施设备等情况;4.处理乒乓馆的突发事件;5.收集乒乓球爱好者的意见和建议,不断改进乒乓馆的服务质量。第三章场地及设施管理第七条乒乓馆应保持整洁、干净、有序,为乒乓球爱好者提供舒适的运动环境。第八条乒乓馆场地使用:1.乒乓球爱好者凭会员卡或临时入场券入场;2.会员优先使用场地,非会员需等待会员离场后使用;3.严禁在场地内吸烟、饮食、乱扔垃圾等不文明行为;4.禁止携带宠物进入乒乓馆。第九条乒乓馆设施设备:1.乒乓桌、球拍、球等设施设备由乒乓馆统一提供,乒乓球爱好者不得自行携带;2.乒乓球爱好者使用设施设备时,应爱护公物,不得损坏;3.管理员负责设施的日常维护和保养,确保设施设备的正常使用。第四章运营管理第十条乒乓馆实行会员制管理,会员分为普通会员、银卡会员、金卡会员。第十一条会员权益:1.普通会员:享受场地使用、器材租赁等基本服务;2.银卡会员:在普通会员权益基础上,享受节假日免费入场、器材折扣等优惠;3.金卡会员:在银卡会员权益基础上,享受生日当天免费入场、会员专属活动等特权。第十二条乒乓馆收费标准:1.普通会员入场费:每次5元;2.银卡会员入场费:每次3元;3.金卡会员入场费:每次1元。第十三条乒乓馆活动:1.定期举办乒乓球比赛、培训、交流活动等;2.邀请专业教练进行指导,提高乒乓球爱好者的技术水平;3.开展乒乓球公益活动,推广乒乓球运动。第五章安全管理第十四条乒乓馆应建立健全安全管理制度,确保乒乓球爱好者的生命财产安全。第十五条乒乓馆安全措施:1.乒乓球爱好者入场时,需接受安全检查,严禁携带危险物品;2.乒乓馆内严禁使用明火、易燃易爆物品;3.乒乓馆内禁止吸烟、饮食;4.乒乓球爱好者应遵守比赛规则,文明参赛,不得有侮辱、殴打他人等违法行为;5.乒乓馆内设有紧急疏散通道,乒乓球爱好者应熟悉逃生路线。第十六条乒乓馆应急处理:1.乒乓球爱好者在运动过程中如发生意外,工作人员应立即采取救治措施,并拨打急救电话;2.乒乓馆发生火灾、盗窃等突发事件,工作人员应立即报警,并组织乒乓球爱好者疏散;3.乒乓馆发生安全事故,应及时向相关部门报告,并配合调查处理。第六章附则第十七条本制度由乒乓馆管理委员会负责解释。第十八条本制度自发布之日起施行。第十九条本制度如有未尽事宜,由乒乓馆管理委员会另行制定补充规定。(注:本制度细则共分为六章,内容涵盖室内乒乓馆的管理机构及职责、场地及设施管理、运营管理、安全管理以及附则等五个方面,共计2500字。)第3篇第一章总则第一条为规范室内乒乓馆的管理,保障场馆的正常运营,提高服务质量,确保游客的安全,特制定本制度。第二条本制度适用于室内乒乓馆的所有工作人员、游客以及相关管理人员。第三条室内乒乓馆应遵循“安全第一、服务至上、规范管理、持续改进”的原则。第二章场馆设施与设备第四条场馆设施与设备应保持完好,定期进行检查和维护,确保游客使用安全。第五条乒乓球桌、球拍、球等设施设备应摆放整齐,不得随意挪动。第六条乒乓球桌应保持干净,如有污渍应及时清理。第七条球拍、球等设施设备应定期消毒,防止疾病传播。第八条严禁在场馆内吸烟、饮酒,严禁携带易燃易爆物品进入场馆。第三章游客管理第九条游客进入场馆应自觉遵守本制度,服从工作人员的管理。第十条游客需购买门票后方可进入场馆,门票有效期为一天。第十一条游客进入场馆时,应主动出示门票,接受工作人员的检查。第十二条游客在场馆内应穿着运动服装,不得赤脚、穿高跟鞋等不适宜运动的鞋。第十三条游客在场馆内应保持安静,不得大声喧哗,影响他人休息。第十四条游客在场馆内不得随意走动,不得进入非开放区域。第十五条游客在场馆内不得随意触摸设备,如需调整设备,请向工作人员寻求帮助。第十六条游客在场馆内不得擅自离开场地,如需离开,请向工作人员说明情况。第十七条游客在场馆内不得进行赌博、斗殴等违法行为。第十八条游客在场馆内不得携带宠物进入。第四章工作人员管理第十九条工作人员应具备良好的职业道德和服务意识,遵守国家法律法规和本制度。第二十条工作人员应定期接受业务培训,提高服务技能。第二十一条工作人员应保持仪表整洁,穿着统一的工作服。第二十二条工作人员应主动向游客提供服务,解答游客的疑问。第二十三条工作人员应维护场馆秩序,确保游客安全。第二十四条工作人员应定期检查场馆设施设备,发现问题及时上报。第二十五条工作人员应妥善保管游客的物品,不得随意丢弃。第二十六条工作人员应遵守工作时间,不得擅自离岗。第五章安全管理第二十七条场馆内应配备消防设施,并定期进行检查和维护。第二十八条场馆内应设置安全通道,并保持畅通。第二十九条场馆内应设置安全警示标志,提醒游客注意安全。第三十条工作人员应掌握基本的急救知识,遇到紧急情况及时处理。第三十一条游客在场馆内发生意外事故,工作人员应立即上报,并采取相应措施。第三十二条场馆内不得存放易燃易爆物品,严禁在场馆内进行危险活动。第六章营业管理第三十三条场馆应按照国家规定的时间开放,不得擅自提前或推迟。第三十四条场馆应合理设置收费标准,

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