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文档简介

商品知识考试试题及答案

一、单项选择题(每题2分,共20分)1.以下哪种商品属于耐用品?A.食品B.洗发水C.冰箱D.一次性纸杯答案:C2.商品的核心是()A.产品实体B.服务C.满足消费者需求D.包装答案:C3.商品质量的最终评价者是()A.生产者B.销售者C.消费者D.监管部门答案:C4.下列属于商品自然属性的是()A.价值B.价格C.重量D.交换价值答案:C5.商品分类的基本单元是()A.大类B.中类C.小类D.单品答案:D6.条形码“69”开头表示该商品是()A.美国商品B.中国商品C.日本商品D.韩国商品答案:B7.以下哪种不属于商品包装的功能()A.保护商品B.增加成本C.方便运输D.促进销售答案:B8.商品标准的本质特征是()A.统一B.先进C.科学D.实用答案:A9.商品检验的中心内容是()A.商品数量B.商品质量C.商品包装D.商品重量答案:B10.新产品开发的第一步是()A.构思B.筛选C.产品设计D.市场试销答案:A二、多项选择题(每题2分,共20分)1.商品的整体概念包括()A.核心商品B.形式商品C.附加商品D.潜在商品答案:ABC2.影响商品质量的因素有()A.原材料B.生产工艺C.质量管理D.储存条件答案:ABCD3.商品分类的作用有()A.便于管理B.利于销售C.方便消费者选购D.有利于标准化答案:ABCD4.商品包装的基本要求有()A.科学合理B.牢固耐用C.经济可行D.美观大方答案:ABCD5.商品标准的内容一般包括()A.主题内容与适用范围B.引用标准C.技术要求D.试验方法答案:ABCD6.商品检验的方法有()A.感官检验B.理化检验C.微生物检验D.环境检验答案:ABC7.新产品的类型有()A.全新产品B.换代新产品C.改进新产品D.仿制新产品答案:ABCD8.商品的自然损耗包括()A.挥发B.干缩C.渗漏D.霉变答案:ABC9.商品储存的原则有()A.先进先出B.零数先出C.重下轻上D.分区分类答案:ABCD10.商品销售服务的内容包括()A.售前服务B.售中服务C.售后服务D.全程服务答案:ABC三、判断题(每题2分,共20分)1.商品只有使用价值,没有价值。()答案:错误2.商品质量是一成不变的。()答案:错误3.商品分类越细越好。()答案:错误4.包装的主要作用就是美化商品。()答案:错误5.商品标准一经制定就不能修改。()答案:错误6.感官检验不准确,所以不常用。()答案:错误7.新产品一定是全新发明创造的产品。()答案:错误8.商品储存时间越长越好。()答案:错误9.商品销售服务只在销售过程中重要。()答案:错误10.商品的价值决定价格。()答案:正确四、简答题(每题5分,共20分)1.简述商品的基本属性。答案:商品具有使用价值和价值两个基本属性。使用价值是商品能满足人们某种需要的属性;价值是凝结在商品中的无差别的人类劳动。二者缺一不可,是对立统一的关系。2.商品包装有哪些作用?答案:商品包装具有保护商品,防止其在流通过程中受损害;方便运输、储存和装卸;便于消费者识别、选购和使用;促进销售,精美的包装可吸引消费者,增加商品附加值等作用。3.简述商品检验的意义。答案:保证商品质量,维护消费者权益,让消费者买到合格商品;维护市场秩序,防止不合格商品流入市场;促进企业改进生产工艺和提高产品质量,增强市场竞争力。4.新产品开发的意义是什么?答案:新产品开发可满足消费者不断变化的需求;有助于企业开拓新市场,提高市场份额;提升企业竞争力,在激烈市场竞争中占据优势;推动企业技术进步和创新发展。五、讨论题(每题5分,共20分)1.讨论如何提高商品质量。答案:企业要选用优质原材料,改进生产工艺,加强质量管理与控制。注重人才培养,提升员工素质和技能。同时,要关注市场反馈,持续改进产品,还需严格遵守相关标准和法规。2.谈谈商品分类对企业和消费者的重要性。答案:对企业,便于管理库存、规划采购和销售策略,提高运营效率。对消费者,能快速找到所需商品,节省选购时间,提升购物体验,也有助于比较同类商品。3.讨论商品包装创新的方向。答案:可在环保方面创新,采用可降解、易回收材料。设计上追求个性化、智能化,如加入智能标签等。功能上要更便捷,满

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