中小学校务公开信息管理规范

中小学校务公开信息管理规范一、校务公开信息管理的价值定位与原则遵循校务公开作为现代学校治理的核心环节，是落实教育民主、保障师生及家长知情权、参与权、监督权的关键举措。其本质在于通过信息的透明化流动，搭建学校与利益相关方的信任桥梁，推动教育资源的公平配置与教育质量的持续提升。在信息管理过程中，需始终坚守以下原则：（一）依法依规性原则严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》《中华人民共和国教育法》等法律法规，以及地方教育行政部门关于校务公开的政策要求，确保公开内容、程序、时限合法合规，既不逾越法律边界，也不遗漏法定公开事项。（二）真实准确性原则所有公开信息需经过严格核实，确保内容与事实高度一致。涉及数据统计、政策解读、决策说明等内容，需由责任部门提供原始依据，经校委会或教代会审议确认后发布，杜绝虚假信息或模糊表述。（三）及时全面性原则建立“动态+定期”的公开机制：对突发公共事件（如疫情防控、安全事故处置）、政策调整（如招生政策变化）等时效性强的信息，需在24小时内启动公开程序；对学校发展规划、财务预决算等周期性信息，需按季度或年度定期公开，确保信息覆盖学校治理的全领域。（四）便民利民性原则立足师生、家长及社会公众的实际需求，优化信息呈现形式。针对不同群体（如低年级家长关注课后服务，教职工关注职称评审），采用分层分类的公开方式，确保信息易获取、易理解，避免“形式公开”或“信息过载”。二、信息公开的内容范畴与边界界定校务公开的内容需涵盖学校治理的核心领域，同时兼顾“公开为常态、不公开为例外”的底线思维，明确禁止公开国家秘密、商业秘密、个人隐私及影响校园安全稳定的敏感信息。具体公开范畴包括：（一）学校基本治理信息包括学校章程、发展规划、机构设置、领导班子分工、教职工代表大会（教代会）或家长委员会（家委会）的组成及议事规则，清晰呈现学校的组织架构与决策机制。（二）教育教学管理信息涵盖课程设置、教学计划、师资配置（含教师职称结构、培训情况）、学生学业评价方案、招生政策（含学区划分、录取流程）、学籍管理办法等，保障教育教学的透明度与公平性。（三）财务与资产信息按要求公开学校年度预算、决算报告（含公用经费使用明细）、校服/教辅材料采购流程及结果、捐赠资金使用情况、校舍维修改造项目招投标信息等，接受利益相关方对教育经费使用的监督。（四）师生权益相关信息包括教职工职称评审、评优评先、绩效考核方案及结果，学生奖助学金发放、困难生资助、校园欺凌防治措施、食堂餐饮安全管理（含食材来源、每周食谱）等，切实维护师生合法权益。（五）重大事项与应急信息如学校改扩建工程、合作办学项目、突发公共卫生事件应急预案、安全事故调查处理结果等，需第一时间向师生、家长及主管部门通报，避免谣言传播。三、多元公开渠道的构建与优化根据信息的受众特点与传播需求，构建“线上+线下”融合的立体化公开渠道，确保信息触达率最大化：（一）线下渠道的场景化应用1.校内公告栏：设置于校门口、教学楼大厅等醒目位置，张贴招生政策、收费标准、活动通知等高频信息，配套设置“信息更新提示牌”，方便师生家长快速识别最新内容。2.教职工大会/家长会：作为深度沟通的主阵地，定期通报学校发展规划、财务收支、重大决策等内容，同步收集意见建议，形成“公开—反馈—改进”的闭环。3.班级群/家长群：针对学生个体的学业反馈、活动安排等个性化信息，通过班主任或学科教师定向推送，兼顾效率与隐私保护。（二）线上渠道的数字化升级1.学校官方网站：搭建“校务公开”专属板块，按“政策文件”“财务信息”“招生就业”等类别设置子栏目，支持信息检索与历史查询，确保内容长期可追溯。2.微信公众号/小程序：利用新媒体平台的传播优势，发布图文、短视频形式的政策解读、校园动态，设置“信息公开”菜单入口，支持家长在线提交意见反馈。3.教育政务平台：按地方教育主管部门要求，及时上传学校年度报告、财务数据等法定公开信息，纳入区域教育信息公开体系，接受上级部门监督。四、全流程信息管理的规范实施从信息采集到归档，需建立标准化流程，确保每一条公开信息都经过“审核—发布—更新—归档”的全周期管理：（一）信息采集与审核1.责任分工：明确各部门的信息采集职责（如教务处负责教学信息，总务处负责财务信息），指定专人作为信息员，确保信息来源可靠。2.多级审核：建立“部门初审—分管领导复审—校务公开领导小组终审”的三级审核机制，重点审核信息的真实性、合规性及表述准确性，避免“一言堂”或疏漏。（二）发布与更新1.发布时限：突发类信息在事件发生后24小时内发布初步说明，48小时内发布详细处置进展；周期性信息（如财务报表）在季度/年度结束后15个工作日内公开。2.动态更新：对政策调整、项目进展等动态信息，设置“信息更新日志”，标注修改时间与修改内容，保障信息的时效性与可追溯性。（三）归档与保管对已公开的信息，按“年度+类别”建立电子与纸质档案，保存期限不少于5年（涉及师生权益的重要信息延长至10年）。档案需包含信息原文、审核记录、反馈意见及处理结果，为后续审计、督查提供依据。五、监督反馈机制的闭环设计建立“内部监督+外部监督+反馈处置”的三位一体机制，确保校务公开不流于形式：（一）内部监督体系1.教代会监督：将校务公开执行情况纳入教代会年度审议议题，由教职工代表对公开内容的全面性、及时性进行评议，评议结果作为学校年度考核的重要依据。2.家委会监督：邀请家长委员会成员参与学校食堂管理、校服采购等重点领域的监督，定期开展“家长开放日”，现场核查公开信息的真实性。（二）外部监督渠道1.教育主管部门督查：配合地方教育局的专项检查，按要求报送校务公开报告，接受行政督导与问责。2.社会监督平台：在学校官网、公众号公布监督邮箱、电话（非手机号），及时回应家长、社会的咨询与投诉，对合理建议限时整改并公开反馈。（三）反馈处置流程对收到的意见建议，实行“分类登记—责任分解—限时办理—结果公开”的闭环管理：一般问题3个工作日内答复，复杂问题15个工作日内办结并说明进展，确保“事事有回音、件件有落实”。六、保障体系的立体化搭建（一）组织保障成立由校长任组长、各部门负责人为成员的校务公开领导小组，统筹协调信息公开的规划、实施与监督，每学期召开专题会议研究解决突出问题。（二）制度保障制定《校务公开信息管理细则》《信息审核发布制度》《反馈意见处理办法》等配套制度，将校务公开纳入学校章程与绩效考核体系，明确“不公开、假公开、迟公开”的追责机制。（三）人员保障定期组织信息员、管理人员参加政策法规培训与业务能力提升（如公文写作、新媒体运营），培养既懂教育治理又善信息管理的复合型团队。（四）技术保障依托智慧校园平台，开发校务公开管理模块，实现信息采集、审核、发布的线上流转，利用大数据分析优化公开内容的精准推送