川航培训日常管理制度

PAGE川航培训日常管理制度一、总则（一）目的为了加强川航培训工作的规范化管理，提高培训质量，提升员工素质和业务能力，确保培训工作的顺利开展，特制定本日常管理制度。（二）适用范围本制度适用于四川航空股份有限公司（以下简称“川航”）内部组织的各类培训活动，包括新员工入职培训、岗位技能培训、管理能力培训、应急处置培训等，以及参与培训的全体员工。（三）基本原则1.按需培训原则：根据公司发展战略、业务需求以及员工个人发展规划，有针对性地开展培训，确保培训内容与实际工作紧密结合。2.注重实效原则：以提高员工实际工作能力为目标，注重培训方法的科学性和实用性，通过理论讲解、案例分析、实践操作等多种方式，确保培训效果。3.全员参与原则：鼓励全体员工积极参与培训，营造良好的学习氛围，促进员工的全面发展。4.规范管理原则：建立健全培训管理制度，明确各部门和人员的职责，规范培训流程，确保培训工作有序进行。二、培训组织与管理（一）培训管理部门及职责1.人力资源部负责制定公司年度培训计划，统筹协调各类培训资源。组织实施新员工入职培训、通用类培训课程的开发与讲授。对培训效果进行评估与反馈，跟踪员工培训后的工作表现。建立员工培训档案，记录员工培训情况。2.各业务部门根据公司培训计划和本部门业务需求，制定本部门的培训子计划，并报人力资源部备案。负责组织本部门内部的专业技能培训、岗位培训等，选拔优秀的内部培训师。配合人力资源部做好培训效果的评估工作，提供员工培训后的工作表现反馈。3.培训中心承担部分专业技能培训课程的教学任务，提供培训场地、设备等硬件支持。协助人力资源部和各业务部门开展培训工作，确保培训活动的顺利实施。负责培训教材、课件等资料的整理与归档。（二）培训计划制定1.年度培训计划每年[具体时间]前，人力资源部会同各业务部门，根据公司发展战略、年度工作重点、员工队伍状况等因素，制定下一年度的培训计划。培训计划应明确培训目标、培训内容、培训对象、培训时间、培训地点、培训师资等要素，并经公司管理层审批后实施。2.临时培训计划因公司业务发展需要、新技术新业务引进、突发事件应急处置等原因，需要临时开展培训的，由相关部门提出申请，填写《临时培训申请表》，说明培训的必要性、培训内容、培训对象、培训时间等，报人力资源部审核。人力资源部审核通过后，报公司领导批准，纳入临时培训计划组织实施。（三）培训资源管理1.培训师资管理建立内部培训师队伍，选拔具有丰富业务经验、良好沟通能力和教学能力的员工担任内部培训师。内部培训师应定期参加培训师培训，不断提升教学水平。邀请外部专家、学者、行业精英等担任外部培训师，根据培训需求选择合适的外部培训师，并签订培训服务协议。对培训师的教学质量进行评估，建立培训师激励机制，鼓励培训师不断提高教学质量。2.培训教材与课件管理人力资源部负责组织编写、收集、整理培训教材和课件，确保培训教材和课件的科学性、实用性和针对性。培训教材和课件应定期更新，以适应公司业务发展和行业变化的需求。建立培训教材和课件的共享平台，方便员工查阅和下载。3.培训场地与设备管理培训中心负责培训场地的日常管理和维护，确保培训场地的安全、整洁和舒适。配备必要的培训设备，如投影仪、电脑、模拟机等，并定期进行检查和维护，确保设备正常运行。根据培训需求，合理安排培训场地和设备的使用，提高资源利用率。三、培训实施（一）培训前准备1.培训通知培训主办部门应提前[具体时间]向培训对象发送培训通知，明确培训的时间、地点、内容、要求等事项。培训通知应采用书面、邮件、内部办公系统等多种方式发送，确保培训对象及时收到通知。2.培训资料准备培训主办部门应根据培训内容，准备好培训教材、课件、讲义、案例等资料，并提前发放给培训对象，以便培训对象提前预习。培训资料应确保内容准确、完整，符合培训目标和要求。3.培训场地与设备准备培训中心应提前检查培训场地的设施设备，确保培训场地的安全、整洁和舒适。调试培训设备，确保设备正常运行，如投影仪、音响、模拟机等。根据培训需要，准备好桌椅、文具等培训用品。（二）培训过程管理1.考勤管理培训主办部门应指定专人负责培训考勤，严格记录培训对象的出勤情况。培训对象应按时参加培训，不得迟到、早退、旷课。如有特殊情况需要请假的，应提前向培训主办部门提交请假申请，经批准后方可请假。未经批准擅自缺席培训的，按旷工处理。2.课堂纪律管理培训对象应遵守课堂纪律，尊重培训师，认真听讲，积极参与课堂互动。培训过程中，不得随意交谈、接听电话、玩手机等，保持良好的课堂秩序。3.教学管理培训师应按照培训计划和教学大纲进行授课，确保教学内容的系统性、逻辑性和实用性。采用多样化的教学方法，如讲授法、案例分析法、小组讨论法、实践操作法等，激发培训对象的学习兴趣，提高培训效果。培训过程中，培训师应关注培训对象的学习情况，及时解答培训对象的疑问，调整教学节奏和方法。（三）培训后跟踪与反馈1.培训效果评估培训结束后，培训主办部门应及时组织培训效果评估，评估方式可采用考试、撰写心得体会、实际操作考核、问卷调查等多种形式。培训效果评估应全面、客观地评价培训对象对培训内容的掌握程度、实际应用能力以及培训对工作绩效的提升情况等。2.培训反馈收集培训主办部门应收集培训对象对培训内容、培训方式、培训师资等方面的反馈意见，了解培训对象的需求和建议。培训反馈意见可通过问卷调查、座谈会、个别访谈等方式收集，确保反馈意见的真实性和有效性。3.培训总结与改进培训主办部门应根据培训效果评估和反馈意见，对培训工作进行总结，分析培训过程中存在的问题和不足。针对存在的问题和不足，制定改进措施，不断完善培训计划、培训内容、培训方式、培训师资队伍等，提高培训质量。四、培训费用管理（一）培训费用预算1.人力资源部根据公司年度培训计划，编制年度培训费用预算，明确各项培训费用的开支范围和标准。培训费用预算应包括培训师资费用（内部培训师补贴、外部培训师课酬等）、培训教材与课件费用、培训场地与设备租赁费用、培训差旅费、培训证书考试费等。2.财务部门对人力资源部编制的培训费用预算进行审核，确保预算的合理性和准确性。将培训费用预算纳入公司年度财务预算，报公司管理层审批后执行。（二）培训费用报销1.报销流程培训结束后，培训主办部门应及时整理培训费用报销凭证，填写《培训费用报销申请表》，并附上培训通知、培训发票、培训签到表、培训效果评估报告等相关资料。《培训费用报销申请表》经部门负责人审核签字后，报人力资源部审核。人力资源部审核通过后，报财务部门报销。财务部门按照公司财务制度和相关规定，对培训费用报销凭证进行审核，审核无误后予以报销。2.报销标准培训师资费用应按照与内部培训师、外部培训师签订的协议或合同执行，不得超标准支付。培训教材与课件费用、培训场地与设备租赁费用等应根据实际发生额报销，但不得超过预算标准。培训差旅费应按照公司差旅费管理规定报销，严格控制出差人数、天数和费用标准。培训证书考试费应根据实际发生额报销，但需提供相关证书考试的证明材料。（三）培训费用监督与审计1.人力资源部定期对培训费用的使用情况进行检查和统计分析，确保培训费用的合理使用。配合财务部门和审计部门对培训费用进行审计，提供相关资料和解释。2.财务部门加强对培训费用报销的审核，严格把关，确保报销凭证的真实性、合法性和完整性。定期对培训费用的支出情况进行统计和分析，及时发现和纠正存在的问题。3.审计部门定期对培训费用进行审计，检查培训费用的使用是否符合公司规定和相关法律法规要求。对审计中发现的问题，提出整改意见，并督促相关部门进行整改。五、培训档案管理（一）培训档案内容1.员工培训档案员工培训档案应包括员工个人基本信息、培训计划、培训记录、培训效果评估报告、培训证书等资料。培训记录应详细记录员工参加培训的时间、地点、培训内容、培训成绩等信息。2.培训项目档案培训项目档案应包括培训项目策划书、培训计划、培训教材与课件、培训师资资料、培训签到表、培训效果评估报告、培训总结报告等资料。培训项目档案应按照培训项目的类别和时间顺序进行整理和归档，确保档案资料的完整性和系统性。（二）培训档案管理职责1.人力资源部负责建立和完善员工培训档案管理制度，明确培训档案管理的流程和要求。组织实施员工培训档案的收集、整理、归档工作，确保培训档案资料的及时、准确和完整。负责培训档案的保管和查阅工作，严格遵守档案保密制度，确保档案资料的安全。2.各业务部门负责本部门员工培训档案资料的收集和整理工作，并及时提交给人力资源部。协助人力资源部做好培训档案的查阅和使用工作，提供必要的支持和配合。（三）培训档案查阅与使用1.查阅权限人力资源部工作人员、各业务部门负责人及相关培训管理人员因工作需要可查阅员工培训档案。员工本人可查阅自己的培训档案，但需填写《培训档案查阅申请表》，经所在部门负责人批准后，到人力资源部查阅。2.查阅程序查阅人员应提前向人力资源部提交《培训档案查阅申请表》，说明查阅的目的、内容和范围。人力资源部审核通过后，安排专人负责提供查阅服务，并做好查阅记录。查阅人员应在规定的地点查阅培训档案，不得擅自将档案带出或复制档案资料。如需复制档案资料，应按照公司档案管理规定办理相关手续。3.档