电信企业工会年度工作总结

电信企业工会年度工作总结过去一年，电信企业工会在公司党委和上级工会的正确领导下，紧紧围绕企业中心工作，充分发挥工会组织的桥梁和纽带作用，积极履行各项职能，在维护职工权益、促进企业发展、丰富职工文化生活等方面取得了显著成效。以下是对本工会过去一年工作的详细总结。一、加强思想引领，凝聚职工奋进力量（一）开展主题教育活动为深入学习贯彻党的重要会议精神，电信企业工会组织开展了一系列主题教育活动。通过举办专题讲座、研讨会和线上学习平台，组织职工深入学习党的理论和方针政策，引导职工增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。在专题讲座方面，邀请党校专家为职工进行了[X]场深入浅出的讲解，覆盖职工人数达到[X]人次。研讨会则以部门为单位，组织职工结合自身工作实际，交流学习心得和体会，共收集到优秀学习心得[X]篇。线上学习平台提供了丰富的学习资源，包括视频课程、文档资料等，职工可以根据自己的时间和需求进行自主学习，参与学习的职工活跃度达到[X]%。（二）弘扬劳模精神和工匠精神为了发挥榜样的力量，激发职工的工作热情和创造力，工会积极开展劳模和工匠人才选树宣传活动。通过基层推荐、民主评选等方式，评选出了一批在技术创新、服务提升等方面表现突出的劳模和工匠人才，并在企业内部进行了广泛宣传。举办了劳模和工匠人才事迹报告会[X]场，邀请劳模和工匠人才分享他们的成长经历和工作经验，激励广大职工立足岗位、建功立业。同时，在企业宣传栏、内部刊物和微信公众号等平台开设了“劳模风采”“工匠故事”等专栏，对劳模和工匠人才的先进事迹进行了持续报道，阅读量达到[X]人次。二、强化民主管理，维护职工合法权益（一）完善职代会制度职代会是企业民主管理的重要形式，工会不断完善职代会制度，提高职代会的质量和实效。定期召开职工代表大会，审议企业重大决策、规章制度和涉及职工切身利益的事项。在过去一年中，共召开职代会[X]次，审议通过了企业年度工作报告、财务预决算报告、集体合同草案等重要文件。同时，组织职工代表对企业的安全生产、劳动保护、薪酬福利等方面进行了专项检查，提出了[X]条意见和建议，企业相关部门对这些意见和建议进行了认真研究和落实，整改率达到[X]%。（二）推进厂务公开厂务公开是加强企业民主监督、保障职工知情权的重要举措。工会建立了完善的厂务公开制度，通过多种渠道及时向职工公开企业的重大事项和涉及职工利益的信息。在企业内部设置了厂务公开栏，定期更新企业的生产经营情况、工资分配方案、评优评先结果等信息。同时，利用企业内部网站、微信公众号等平台，及时发布企业的重要通知、政策解读等内容，确保职工能够及时了解企业的动态。厂务公开的内容涵盖了企业管理的各个方面，公开率达到[X]%，职工对厂务公开的满意度达到[X]%。（三）开展集体协商集体协商是维护职工合法权益、构建和谐劳动关系的重要手段。工会积极与企业行政方开展集体协商，就工资调整、劳动安全卫生、女职工特殊保护等事项进行平等协商，签订了集体合同和专项集体合同。在工资集体协商方面，工会深入调研职工的工资现状和需求，结合企业的经济效益和市场行情，提出了合理的工资调整方案。经过与企业行政方的多轮协商，最终达成了工资增长[X]%的共识，惠及职工人数达到[X]人。同时，在劳动安全卫生、女职工特殊保护等专项集体合同的协商签订过程中，工会充分听取职工的意见和建议，确保合同条款能够切实保障职工的合法权益。三、聚焦职工需求，提升服务保障水平（一）开展困难职工帮扶工作工会始终关注困难职工的生活状况，建立了困难职工档案，对困难职工进行动态管理。通过开展节日慰问、日常救助、大病帮扶等活动，为困难职工送去了组织的关怀和温暖。在节日慰问方面，在春节、中秋节等传统节日期间，为困难职工发放了慰问金和慰问品，共计[X]元。日常救助则根据困难职工的实际情况，为他们提供了生活物资、医疗救助等帮助，受益职工人数达到[X]人次。大病帮扶方面，为患重大疾病的职工申请了互助保障金和慈善救助金，共计[X]元，缓解了职工的经济压力。（二）加强职工健康关怀为了保障职工的身体健康，工会组织开展了一系列健康关怀活动。定期组织职工进行体检，建立了职工健康档案，为职工提供了个性化的健康建议和指导。在过去一年中，共组织职工体检[X]人次，体检项目包括常规检查、心电图、B超等多项内容。同时，举办了健康知识讲座[X]场，邀请医学专家为职工讲解了常见疾病的预防和治疗知识，参与人数达到[X]人次。此外，工会还为职工购买了商业医疗保险，为职工的健康提供了双重保障。（三）丰富职工文化生活为了丰富职工的业余生活，增强职工的凝聚力和向心力，工会组织开展了形式多样、丰富多彩的文化体育活动。举办了职工运动会，设置了篮球、足球、乒乓球等多个比赛项目，共有[X]名职工报名参赛。开展了职工文化艺术比赛，包括书法、绘画、摄影等项目，收到参赛作品[X]件，评选出了优秀作品[X]件。此外，还组织了职工春游、秋游等活动，让职工在大自然中放松身心，增进了职工之间的交流和友谊。四、促进企业发展，开展建功立业活动（一）组织劳动竞赛为了激发职工的工作积极性和创造力，提高企业的生产效率和经济效益，工会组织开展了多种形式的劳动竞赛活动。在业务发展方面，开展了“业务拓展能手”劳动竞赛，鼓励职工积极拓展市场，发展新客户。竞赛期间，职工共发展新客户[X]户，新增业务收入[X]万元。在网络建设方面，开展了“网络建设标兵”劳动竞赛，激励职工加快网络建设进度，提高网络质量。通过竞赛，网络建设项目提前[X]天完成，网络接通率提高了[X]%。（二）推动技术创新工会积极鼓励职工开展技术创新活动，建立了技术创新奖励机制，对在技术创新方面取得突出成绩的职工给予表彰和奖励。组织职工成立了技术创新小组，围绕企业生产经营中的难点问题开展技术攻关。在过去一年中，技术创新小组共完成技术创新项目[X]项，其中[X]项获得了企业级技术创新奖，[X]项获得了省级技术创新奖。这些技术创新项目的实施，为企业节约了成本[X]万元，提高了企业的核心竞争力。（三）加强职工技能培训为了提高职工的业务素质和技能水平，工会与企业人力资源部门合作，开展了一系列职工技能培训活动。根据不同岗位的需求，制定了详细的培训计划，邀请了行业专家和企业内部的技术骨干为职工进行授课。培训内容涵盖了通信技术、市场营销、客户服务等多个方面，培训方式包括集中授课、线上学习、实践操作等多种形式。在过去一年中，共举办各类培训班[X]期，培训职工[X]人次，职工的业务素质和技能水平得到了显著提高。五、加强自身建设，提高工会工作水平（一）加强工会干部队伍建设工会注重加强工会干部队伍建设，通过举办培训班、研讨会等形式，提高工会干部的业务能力和综合素质。举办了工会干部培训班[X]期，邀请了工会工作专家和学者为工会干部进行授课，培训内容包括工会业务知识、法律法规、沟通技巧等方面。通过培训，工会干部的业务能力和综合素质得到了明显提升，能够更好地履行工会工作职责。（二）规范工会财务管理工会严格遵守国家财务法律法规和工会财务制度，规范工会财务管理。建立了健全的财务管理制度，加强了财务收支管理和审计监督。定期对工会经费的使用情况进行审计，确保工会经费合理使用。在过去一年中，工会经费使用符合规定，没有出现违规违纪现象。同时，工会还积极争取企业行政的支持，增加了工会经费的收入，为工会工作的开展提供了有力的资金保障。（三）推进工会信息化建设为了提高工会工作的效率和水平，工会积极推进工会信息化建设。建立了工会信息化管理平台，实现了工会工作的数字化、智能化管理。通过工会信息化管理平台，职工可以方便快捷地了解工会的工作动态、参与工会活动、反映问题和建议。同时，工会干部可以通过平台对工会工作进行实时管理和监控，提高了工作效率和决策的科学性。六、存在的不足与改进措施（一）存在的不足1.工会活动的形式和内容还不够丰富多样，对职工的吸引力有待进一步提高。部分活动缺乏创新性和针对性，不能满足不同职工群体的需求。2.工会在服务职工的精准度方面还有待加强。对职工的个性化需求了解不够深入，在提供服务时存在一定的盲目性。3.工会干部的创新意识和工作能力还需要进一步提升。在面对新形势、新任务时，部分工会干部的工作方法和思路不够灵活，不能很好地适应工作的需要。（二）改进措施1.创新工会活动形式和内容。加强市场调研，了解职工的兴趣爱好和需求，结合企业实际情况，设计出更加丰富多彩、富有吸引力的工会活动。例如，开展个性化的兴趣小组活动，如摄影、瑜伽、音乐等，满足不同职工群体的需求。2.提高服务职工的精准度。建立职工需求调研机制，定期深入职工群众，了解他们的所思所想所盼，为职工提供更加精准、个性化的服务。例如，为有职业发展需求的职工提供培训和指导，为有生活困难的职工提供精准帮扶。3.加强工会干部队伍建设。加大对工会干部的培训力度，开展创新意识和工作能力培训，提高工会干部的综合素质和业务水平。鼓励工会干部积极探索创新工作方法和思路，不断提高工会工作的质量和效率。七、未来展望回顾过去一年的工作，电信企业工会在思想引领、民主管理、服务职工、促进企业发展等方面取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。在未来的工作中，工会将继续围绕企业中心工作，不断加强自身建设，创新工作方法和思路，努力提高工会工作水平，为企业的发展和职工的幸福做出更大的贡献。1.进一步加强思想引领，凝聚职工奋进力量。持续深入学习贯彻党的重要会议精神，弘扬劳模精神和工匠精神，引导职工树立正确的价值观和人生观，为企业的发展提供强大的精神动力。2.不断强化民主管理，维护职工合法权益。完善职代会制度，推进厂务公开，加强集体协商，确保职工的知情权、参与权和监督权得到充分保障，构建和谐稳定的劳动关系。3.聚焦职工需求，提升服务保障水平。加大对困难职工的帮扶力度，加强职工健康关怀，丰富职工文化生活，为职工提供更加优质、高效的服务，增强职工的获得感和幸福感。4