2025年劳动关系协调员(高级三级)职业鉴定考试题库(含答案)

2025年劳动关系协调员(高级三级)职业鉴定考试题库(含答案)一、单项选择题（共10题，每题1分，每题只有一个正确选项）1.根据《劳动合同法》，用人单位与劳动者约定无固定期限劳动合同的情形中，不包括（）。A.劳动者在该用人单位连续工作满10年B.用人单位初次实行劳动合同制度时，劳动者在该用人单位连续工作满10年且距法定退休年龄不足10年C.连续订立2次固定期限劳动合同，且劳动者无《劳动合同法》第39条和第40条第1项、第2项规定的情形D.劳动者在试用期内表现优秀答案：D解析：《劳动合同法》第14条规定，无固定期限劳动合同的法定情形包括A、B、C选项，试用期表现不构成强制订立无固定期限合同的条件。2.集体协商过程中，企业方首席代表的法定人选是（）。A.工会主席B.企业法定代表人C.职工代表大会推举的代表D.人力资源部门负责人答案：B解析：《集体合同规定》第20条明确，企业方首席代表为法定代表人或其书面委托的其他管理人员。3.劳动争议仲裁时效的起算点是（）。A.争议发生之日B.当事人知道或应当知道其权利被侵害之日C.劳动者离职之日D.用人单位作出处理决定之日答案：B解析：《劳动争议调解仲裁法》第27条规定，仲裁时效自当事人知道或应当知道其权利被侵害之日起计算。4.非全日制用工中，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过（）小时，每周累计不超过（）小时。A.4；24B.5；30C.3；18D.6；36答案：A解析：《劳动合同法》第68条规定，非全日制用工每日不超4小时，每周不超24小时。5.用人单位安排劳动者在法定休假日工作的，应支付不低于工资的（）的工资报酬。A.150%B.200%C.250%D.300%答案：D解析：《劳动法》第44条规定，法定休假日加班支付不低于300%的工资。6.下列情形中，用人单位可以单方解除劳动合同且无需支付经济补偿的是（）。A.劳动者患病，医疗期满后不能从事原工作，也不能从事另行安排的工作B.劳动者严重违反用人单位规章制度C.企业生产经营发生严重困难裁员D.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使合同无法履行答案：B解析：《劳动合同法》第39条规定，劳动者严重违纪的，用人单位可单方解除且无需补偿；A、C、D属于第40、41条需支付补偿的情形。7.集体合同签订后，应当自双方首席代表签字之日起（）日内，由用人单位一方报送劳动行政部门审查。A.5B.10C.15D.20答案：B解析：《集体合同规定》第42条规定，集体合同签订后10日内报送审查。8.劳动保障行政部门对违反劳动保障法律的行为的调查，应当自立案之日起（）个工作日内完成；情况复杂的，经批准可延长（）个工作日。A.30；15B.45；30C.60；30D.90；60答案：C解析：《劳动保障监察条例》第17条规定，调查应在60个工作日内完成，复杂情况可延长30个工作日。9.用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，由社会保险费征收机构责令限期缴纳或补足，并自欠缴之日起，按日加收（）的滞纳金。A.万分之一B.万分之二C.万分之三D.万分之五答案：D解析：《社会保险法》第86条规定，滞纳金按日加收万分之五。10.下列关于劳务派遣的表述中，正确的是（）。A.劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立1年以上固定期限劳动合同B.用工单位可以将被派遣劳动者再派遣到其他用人单位C.被派遣劳动者享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利D.劳务派遣用工是企业的主要用工形式答案：C解析：《劳动合同法》第63条规定被派遣劳动者同工同酬；A项应为2年以上合同（第58条）；B项禁止再派遣（第62条）；D项劳务派遣为补充形式（第66条）。二、多项选择题（共10题，每题2分，每题有2个或2个以上正确选项，错选、漏选均不得分）1.下列属于劳动合同必备条款的有（）。A.劳动合同期限B.试用期C.社会保险D.劳动保护、劳动条件和职业危害防护答案：ACD解析：《劳动合同法》第17条规定，必备条款包括A、C、D；试用期为约定条款（第19条）。2.用人单位可以经济性裁员的情形包括（）。A.依照企业破产法规定进行重整B.生产经营发生严重困难C.企业转产、重大技术革新或经营方式调整，经变更劳动合同后仍需裁员D.其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行答案：ABCD解析：《劳动合同法》第41条明确经济性裁员的4种情形，包括A、B、C、D。3.劳动争议调解委员会的组成人员包括（）。A.职工代表B.企业代表C.工会代表D.劳动行政部门代表答案：ABC解析：《劳动争议调解仲裁法》第10条规定，企业劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成，职工代表由工会成员担任或由全体职工推举产生，企业代表由企业负责人指定。4.下列关于工资支付的说法中，正确的有（）。A.工资应当以法定货币支付，不得以实物及有价证券替代B.工资至少每月支付一次，实行周、日、小时工资制的可按周、日、小时支付C.用人单位可从劳动者工资中代扣个人所得税D.劳动者依法参加社会活动期间，用人单位应视同其提供了正常劳动而支付工资答案：ABCD解析：《工资支付暂行规定》第5、7、15、10条分别规定了A、B、C、D的合法性。5.集体协商代表的职责包括（）。A.参加集体协商B.接受本方人员质询，及时向本方人员公布协商情况并征求意见C.提供与集体协商有关的情况和资料D.代表本方签订集体合同或专项集体合同答案：ABCD解析：《集体合同规定》第25条明确集体协商代表的4项职责，包括A、B、C、D。6.用人单位不得解除劳动合同的情形包括（）。A.从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查B.劳动者在本单位患职业病或因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力C.女职工在孕期、产期、哺乳期D.劳动者患病或非因工负伤，在规定的医疗期内答案：ABCD解析：《劳动合同法》第42条规定了6类不得解除的情形，包括A（第1项）、B（第2项）、C（第4项）、D（第3项）。7.下列属于劳动保障监察事项的有（）。A.用人单位制定内部劳动保障规章制度的情况B.用人单位与劳动者订立劳动合同的情况C.用人单位遵守禁止使用童工规定的情况D.用人单位参加各项社会保险和缴纳社会保险费的情况答案：ABCD解析：《劳动保障监察条例》第11条规定了9类监察事项，包括A、B、C、D。8.非全日制用工与全日制用工的区别包括（）。A.劳动合同形式：非全日制可口头约定，全日制需书面B.试用期：非全日制不得约定，全日制可依法约定C.社会保险：非全日制由个人缴纳基本养老保险、基本医疗保险，全日制由单位和个人共同缴纳D.终止用工：非全日制双方均可随时通知终止且无需支付经济补偿，全日制需依法支付答案：ABCD解析：《劳动合同法》第69、70、71条及相关规定明确了上述区别。9.劳动争议仲裁委员会的组成人员包括（）。A.劳动行政部门代表B.工会代表C.企业方面代表D.职工代表答案：ABC解析：《劳动争议调解仲裁法》第19条规定，仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成。10.下列关于加班费计算基数的说法中，正确的有（）。A.劳动合同有约定的，按不低于约定的劳动者本人所在岗位（职位）相对应的工资标准确定B.劳动合同未约定的，可由用人单位与职工代表通过工资集体协商确定C.用人单位与劳动者无任何约定的，按劳动者本人正常劳动应得的工资确定D.计算基数不得低于当地最低工资标准答案：ABCD解析：根据《工资支付暂行规定》及各地司法实践，加班费基数按上述规则确定。三、填空题（共10题，每题1分）1.用人单位自用工之日起超过1个月不满1年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付（）倍的工资。答案：22.集体合同中劳动报酬和劳动条件等标准不得低于当地人民政府规定的（）标准。答案：最低3.劳动争议仲裁公开进行，但当事人协议不公开进行或涉及（）、（）的除外。答案：国家秘密；商业秘密4.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%或者劳动合同约定工资的（），并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。答案：80%5.用人单位应当自用工之日起（）日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。答案：306.企业劳动争议调解委员会主任由（）担任，也可以由双方推举的人员担任。答案：工会成员7.因支付拖欠劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或赔偿金事项达成调解协议，用人单位在协议约定期限内不履行的，劳动者可以持调解协议书依法向（）申请支付令。答案：人民法院8.劳务派遣单位应当依照（）的有关规定设立，注册资本不得少于（）万元。答案：公司法；2009.用人单位裁减人员后，在（）个月内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。答案：610.用人单位对已经解除或终止的劳动合同的文本，至少保存（）年备查。答案：2四、简答题（共5题，第12题为封闭型，每题5分；第35题为开放型，每题7分）1.（封闭型）简述劳动争议调解的程序。答案：劳动争议调解程序包括：（1）申请与受理：当事人书面或口头申请调解，调解委员会在3个工作日内决定是否受理；（2）调查核实：调解委员会对争议事实进行调查，收集证据；（3）组织调解：召开调解会议，听取双方陈述，促使达成协议；（4）制作调解协议书：达成协议的，制作书面协议（双方签字、调解委员会盖章）；未达成协议的，应记录并告知当事人申请仲裁的权利；（5）调解协议的履行：双方应自觉履行，一方不履行的，另一方可申请仲裁。2.（封闭型）列举用人单位违法解除劳动合同的法律后果。答案：（1）劳动者要求继续履行劳动合同的，用人单位应当继续履行；（2）劳动者不要求继续履行或劳动合同已不能继续履行的，用人单位应按经济补偿标准的2倍向劳动者支付赔偿金（《劳动合同法》第48、87条）；（3）若造成劳动者损害，还需承担赔偿责任（《劳动合同法》第89条）。3.（开放型）企业在制定规章制度时，如何确保其合法性与有效性？答案：（1）内容合法：规章制度不得违反法律、行政法规及政策规定，如关于工作时间、工资支付、休息休假的规定需符合《劳动法》《劳动合同法》等；（2）程序合规：需经职工代表大会或全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或职工代表平等协商确定（《劳动合同法》第4条）；（3）公示告知：通过培训、签收、公告栏张贴等方式向劳动者公示，确保劳动者知悉（可留存培训签到表、签收记录等证据）；（4）合理性补充：内容应符合企业实际和公序良俗，避免显失公平（如“迟到1次罚款500元”可能因不合理被认定无效）。4.（开放型）如何预防群体性劳动争议的发生？答案：（1）完善民主管理：建立职工代表大会、集体协商制度，定期与职工沟通工资、福利、工作条件等问题，及时回应诉求；（2）规范用工管理：严格执行劳动合同、社会保险、工资支付等法规，避免拖欠工资、不缴社保等违法行为；（3）加强日常沟通：通过工会、HR部门定期收集职工意见，对可能引发矛盾的调岗、裁员等决策提前释明理由；（4）建立预警机制：关注关键节点（如生产淡季、企业转型期），对重点群体（如老员工、派遣工）进行动态监测，发现苗头性问题及时介入调解；（5）开展法律培训：对管理层和职工进行劳动法规培训，提升双方依法维权意识。5.（开放型）集体协商中，企业方如何应对职工方提出的“提高工资15%”的协商诉求？答案：（1）核实诉求背景：了解职工方提出15%涨幅的依据（如当地CPI增长、同行业工资水平、企业效益等）；（2）提供企业数据：向职工方展示企业近期经营状况（如利润、成本、市场环境）、财务报表，说明工资增长的客观限制；（3）提出替代方案：若全额涨幅不可行，可协商分阶段调整（如首年8%、次年7%），或增加福利（如补充医疗保险、培训补贴）；（4）引入第三方调解：若分歧较大，可邀请劳动行政部门、工会参与协调，促成双方妥协；（5）明确协商底线：告知职工方企业可承受的最高涨幅及理由，避免无限制让步；（6）签订书面记录：无论是否达成一致，均应形成协商会议纪要，记录双方意见，为后续处理留存依据。五、应用题（共3题，第1题为分析类，10分；第23题为综合类，每题15分）1.（分析类）案例：某公司因经营困难，决定裁减20名员工（占职工总数的12%）。公司未提前30日向工会或全体职工说明情况，直接公布裁员名单，并仅支付被裁员工1个月工资作为补偿（被裁员工平均工资为8000元，在公司工作年限均为2年）。问题：指出公司裁员行为的违法之处，并计算应支付的经济补偿总额。答案：违法之处：（1）未提前30日向工会或全体职工说明情况（《劳动合同法》第41条要求裁员20人以上或占职工总数10%以上需提前30日说明）；（2）未向劳动行政部门报告裁员方案（第41条要求裁员需向劳动行政部门报告）；（3）经济补偿标准错误：工作2年应支付2个月工资（每满1年支付1个月工资），公司仅支付1个月，少付1个月/人。经济补偿总额计算：每人应得补偿=8000元×2=16000元；20人总额=16000×20=320000元。公司已支付20×8000=160000元，还需补发160000元。2.（综合类）案例：2024年3月，某制造企业与30名劳动者签订了2年期劳动合同，约定试用期3个月，试用期工资为4000元（转正后5000元）。2024年6月，企业以“试用期考核不合格”为由解除其中10名劳动者的劳动合同，但未提供具体考核标准和不合格证据。被解除的劳动者中，有2人已怀孕2个月。问题：（1）企业试用期约定是否合法？（2）企业解除劳动合同的行为是否合法？（3）怀孕女职工的权益应如何保障？答案：（1）试用期约定违法：《劳动合同法》第19条规定，2年期劳动合同试用期不得超过2个月，企业约定3个月违反规定。（2）解除行为违法：①试用期解除需证明劳动者不符合录用条件（第21条），企业未提供考核标准和不合格证据，属违法解除；②对怀孕女职工，即使试用期内，也不得因“考核不合格”解除（第42条规定孕期女职工非因第39条情形不得解除）。（3）怀孕女职工权益保障：①企业应撤销解除决定，继续履行劳动合同至孕期、产期、哺乳期结束；②若劳动者不要求继续履行，企业需按经济补偿标准的2倍支付赔偿金（经济补偿为2个月工资，赔偿金为4个月工资/人）；③其他8名非孕期劳动者可要求继续履行合同或主张2倍赔偿金（工作不满6个月，