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2025年高职第一学年(国际商务)国际商务谈判技巧试题

(考试时间:90分钟满分100分)班级______姓名______第I卷(选择题,共40分)答题要求:(总共20题,每题2分,每题只有一个正确答案,请将正确答案填涂在答题卡相应位置。)1.在国际商务谈判中,以下哪种沟通方式最为正式?A.电话沟通B.面对面沟通C.书面函件沟通D.电子邮件沟通2.当谈判陷入僵局时,谈判者应采取的最佳策略是?A.强硬对抗B.主动让步C.暂时搁置D.更换谈判人员3.国际商务谈判中,最重要的开局策略是?A.协商式开局B.坦诚式开局C.保留式开局D.挑剔式开局4.以下哪项不属于谈判中的非语言沟通?A.眼神交流B.肢体动作C.语言语调D.谈判议程5.在谈判中,能够有效探测对方底线的技巧是?A.直接询问B.旁敲侧击C.主动透露D.沉默不语6.国际商务谈判中,最能体现公平原则的是?A.互利共赢B.等价交换C.诚实守信D.尊重对方7.当对方提出不合理要求时,正确的应对方式是?A.直接拒绝B.给予回应并说明理由C.拖延不回应D.答应对方要求8.谈判中的报价策略不包括?A.报价时机B.报价高低C.报价方式D.报价时间9.国际商务谈判中,文化差异对谈判的影响主要体现在?A.沟通方式B.谈判目标C.谈判地点D.谈判时间10.以下哪种谈判风格更注重人际关系?A.合作型B.竞争型C.妥协型D.回避型11.在谈判中,如何判断对方的谈判诚意?A.对方的态度是否热情B.对方是否愿意做出让步C.对方是否按时参加谈判D.对方对谈判议题的关注程度12.国际商务谈判中,最常用的谈判策略是?A.拖延策略B.让步策略C.攻心策略D.投石问路策略13.当谈判双方实力相当,谈判目标差异不大时,适合采用的谈判方式是?A.立场型谈判B.让步型谈判C.原则型谈判D.软式谈判14.谈判中的倾听技巧不包括?A.专注倾听B.及时回应C.打断对方D.理解对方意图15.国际商务谈判中,如何处理谈判中的冲突?A.忽视冲突B.激化冲突C.协商解决冲突D.强制解决冲突16.以下哪种谈判技巧可以增加谈判的筹码?A.增加谈判时间B.增加谈判人员C.增加谈判议题D.增加谈判压力17.在谈判中,如何运用语言技巧说服对方?A.强调自身优势B.贬低对方C.提供虚假信息D.威胁对方18.国际商务谈判中,如何选择合适的谈判地点?A.选择在对方熟悉的地点B.选择在中立地点C.选择在己方熟悉的地点D.随意选择地点19.谈判中的让步原则不包括?A.目标价值最大化原则B.刚性原则C.时机原则D.清晰原则20.当谈判出现紧急情况时,谈判者应采取的措施是?A.立即终止谈判B.冷静应对,采取相应策略C.向对方道歉D.拖延时间第II卷(非选择题,共60分)21.简答题(总共3题,每题10分,简要回答问题)(1)简述国际商务谈判中常用的开局策略及其适用情况。(2)在国际商务谈判中,如何进行有效的沟通?(3)请说明谈判中妥协策略的运用要点。22.案例分析题(总共1题,每题20分,请根据案例回答问题)某公司与国外一家企业进行商务谈判,就一笔大型订单的合作事宜展开协商。在谈判过程中,国外企业提出了苛刻的价格要求,并且对交货期也有较高的期望。我方公司认为对方的要求不合理,但又希望能够达成合作。请分析我方公司应采取哪些谈判策略来应对这种情况?23.论述题(总共1题,每题20分,论述观点)论述国际商务谈判中文化差异对谈判的影响以及应对措施。24.材料分析题(总共1题,每题20分,请根据材料回答问题)材料:在一次国际商务谈判中,中方企业与外方企业就技术合作项目进行洽谈。外方企业在谈判开始时表现得非常强硬,对合作条件提出了很高的要求。中方企业则采取了冷静应对的策略,通过详细了解外方企业的需求和利益点,逐渐找到了双方的共识。在谈判过程中,中方企业还巧妙地运用了谈判技巧,如旁敲侧击、投石问路等,成功地探测到了外方企业的底线。最终,双方达成了满意的合作协议。问题:(1)中方企业在谈判中运用了哪些谈判技巧?(2)中方企业是如何应对外方企业的强硬态度的?25.情景模拟题(总共每题20分,请根据情景回答问题)假设你是一家国内企业的谈判代表,正在与一家国外企业就引进先进技术进行谈判。在谈判过程中,国外企业提出了很高的技术转让费用,并且要求在合同中加入一些苛刻的条款。请你设计一个谈判方案,包括谈判目标、谈判策略、应对措施等,以争取达成有利于我方企业的合作协议。答案:1.C2.C3.A4.D5.B6.B7.B8.D9.A10.A11.D12.B13.C14.C15.C16.D17.A18.B19.B20.B21.(1)协商式开局适用于双方关系友好、谈判气氛轻松的情况;坦诚式开局适用于双方彼此了解、有一定信任基础的情况;保留式开局适用于对谈判对手不太了解或谈判形势较为复杂的情况。(2)要注意语言表达清晰准确,注意非语言沟通,积极倾听对方意见,及时反馈,尊重对方文化习俗等。(3)运用妥协策略要明确妥协目标,把握好妥协时机,注意妥协幅度,确保妥协能实现自身利益最大化。22.我方公司可采取以下策略:首先,与对方进行充分沟通,了解其苛刻要求的原因,寻找双方利益的契合点;其次,采用拖延策略,适当延缓谈判进程,给自己争取更多思考和准备时间;再次,运用软式谈判风格,以温和态度与对方交流,缓解紧张气氛;最后,提出合理的替代方案供对方选择,争取达成双赢局面。23.文化差异对谈判的影响体现在沟通方式、谈判风格、价值观念等方面。应对措施包括加强对对方文化的了解,尊重文化差异,调整谈判策略和沟通方式,寻找文化共识,建立良好的人际关系等。24.(1)运用了旁敲侧击、投石问路等谈判技巧。(2)中方企业采取冷静应对策略,详细了解外方需求和利益点,以此找到双方共识,巧妙运用谈判技巧探测外方底线,最终达成合

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